Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2019
Lieferzeit eingehalten, sehr seriös.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2019
Sehr schöne Holzmaterialien, aber die Plastikspielküche von Wesco... mittelmäßige Qualität und das W überall... naja
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2019
entspricht der Anfrage
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2019
Bestellung mit 3 verfügbaren Artikeln innerhalb einer Woche aufgegeben. Alles wurde 6 Wochen später geliefert!!!!! Und das über die Genehmigung unserer Einrichtung hinaus. Wir müssen also eine Kontrolle durchführen! Sehr zufällige Antwort, kein Datum, keine kulante Geste.
Tischplatten zerkratzt, Fingerklemmschutz rissig.
Meine beiden Einrichtungen sowie die, die zu unserem Verband gehören, werden über einen anderen Anbieter nachdenken.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir nicht so schnell liefern konnten, wie wir es uns gewünscht hätten. Trotz aller Sorgfalt, die wir darauf verwenden, Ihre Pakete so schnell wie möglich vorzubereiten, hatten wir eine große Arbeitsüberlastung, die diese Verzögerung erklärt. Wir hoffen, dass unsere kulante Geste Ihre Enttäuschung mildern kann und hoffen, Sie bald unter besseren Bedingungen wiederzusehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2019
Die Produkte sind von sehr guter Qualität und die Seite bietet eine enorme Auswahl. Einziger Nachteil ist die Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung, die lang war, aber ich bin trotzdem sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Der Teppich wurde vor dem geplanten Datum geliefert, schade, dass er in zwei gefaltet und in einer zu großen Verpackung geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2019
Butai in A3 von sehr guter Qualität... ich habe es noch nicht benutzt... Schade, dass es nicht mehr in den Vordergrund gestellt wird... es ist ziemlich neutral.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2019
Fehler bei der Artikelbestellung von Ihrer Seite und eine Wartezeit von mindestens 15 Tagen für die Bearbeitung des Kundenservices ist bedauerlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Zusammenstellung Ihrer Pakete aufbringen, kann es vorkommen, dass ein Fehler auftritt. Wir bedauern, dass wir nicht unseren eigenen Ansprüchen gerecht werden konnten, hoffen aber dennoch, dass Ihnen der zurückgesendete Artikel zusagt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2019
Eine großartige Auswahl an Artikeln mit einfacher und schneller Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2019
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2019
Schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2019
Ich war überhaupt nicht zufrieden mit meiner Bestellung, Artikel wurden beschädigt in zwei Lieferungen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt wurden, während des Transports schlecht behandelt werden und nicht unversehrt bei Ihnen ankommen. Wir hoffen, dass unser Entgegenkommen Ihnen Trost bringt und dass Sie uns diese Unannehmlichkeit nicht übelnehmen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2019
klar, Qualitätsartikel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2019
Die Navigation auf der Seite ist ziemlich einfach. Für die Lieferung wird mir ein Datum während der Woche gegeben, dann erhalte ich eine Nachricht, dass ich meine Bestellung früher als geplant, aber ... an einem Samstag erhalten werde. In meinem Paket war eine Lampe mit Glasfaser, deren Sockel mit Wasser und Glitzer gefüllt ist, aber sie hat geleckt. Ansonsten entsprechen die gekauften Produkte meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2019
Zufrieden mit dem Produkt, jedoch weniger mit der Lieferung, die aufgrund des Transporteurs verspätet war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Es fehlen Artikel und einige sind beschädigt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihres Pakets aufbringen, kann es vorkommen, dass ein Fehler auftritt und der Transport nicht so respektvoll mit den Produkten umgeht, wie wir es uns wünschen. Wir hoffen, dass Ihnen unser neuer Versand zufriedenstellt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2019
Bestellung nie erhalten, da der Lieferant das Paket verloren hat. Wesco Kundenservice wartet 3 Wochen auf Neuversand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2019
Angenehme und einfach zu navigierende Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2019
über einen Monat, um geliefert zu werden, ich verstehe nicht, dass Wesco den Kunden nicht sofort informiert, das heißt bei der Bestellung... Verzögerung, wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager ist...., Das ist sehr schädlich, wenn man Material zum Arbeiten erwartet.
Ich musste sie zweimal kontaktieren. Aber das ist das erste Mal, dass das passiert. Meine vorherigen Bestellungen liefen gut. Aber hier, nicht einmal eine Geste oder eine Entschuldigung... Ich musste dringend woanders bestellen, um arbeiten zu können...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2019
Null Kommunikation, ich weiß immer noch nicht, wo sich meine Bestellung befindet!!!
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Antwort von Wesco
Danke für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung.
Bitte beachten Sie, dass Sie, sobald Sie bei Wesco bestellt haben, einen Link zur Verfolgung der Bearbeitung Ihres Pakets haben, der in den Details Ihrer Bestellung und in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird.
Damit können Sie Ihre Bestellung von der Vorbereitung in unseren Lagern bis zur Lieferung zu Ihnen verfolgen.
Ich wünsche Ihnen eine gute Empfang.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Lieferung pünktlich... sehr gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Einfache und klare Navigation auf der Seite. Lieferung innerhalb der Fristen. Zufrieden mit meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2019
Seite sehr reichhaltig, aber einige Produkte sind etwas teuer!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2019
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2019
Sehr gute Qualität, sehr schöne Farben, die Größe ist perfekt, ich danke Ihnen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2019
effektiv
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
viel Auswahl und ich habe den Teppich gefunden, den ich für die Aktivitäten mit den Kindern, die ich betreue, brauchte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2019
Gute Seite und schnelle, sorgfältige Lieferung, aber ein bisschen teuer...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2019
Es ist einfach, das zu finden, was man sucht, entweder durch Schlüsselwörter oder durch Katalogreferenz
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Produkte von hoher Qualität. Hoher Preis für unabhängige Privatpersonen, schade!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2019
Die Seite ist auf Mobilgeräten nicht praktisch und die Versandkosten sind sehr hoch, wenn man nicht bis zur kostenlosen Lieferung kommt. Es gibt jedoch eine große Auswahl an Produkten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Zu viele Verzögerungen, schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Die Verpackung der Bestellung war schlecht gemacht, der Colissimo-Service der Post hat daher einen Vorfall gemeldet und sich geweigert, das Paket zu übernehmen. Ich habe von Wesco bezüglich dieses Problems keine Rückmeldung erhalten. Ich habe versucht, den Kundenservice per E-Mail zu erreichen, und bis heute, mehrere Wochen nach meiner Bestellung, die jedoch bereits abgebucht wurde, habe ich immer noch keine Neuigkeiten! Ein Albtraum.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, eine solche Situation festzustellen. Wir können derzeit die Blockade des Transportdienstes nicht erklären. Um Ihre Wartezeit zu verkürzen, haben wir das Paket erneut versendet und hoffen, dass Sie es so schnell wie möglich erhalten. Wir danken Ihnen für diese Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Alles in Ordnung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2019
sehr gut, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2019
Lieferfristen wurden nicht eingehalten, Teppich bei Empfang beschädigt und die Bearbeitung der Reklamationen dauert zu lange!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt wurden, unsachgemäß transportiert werden und nicht unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Wir bitten Sie, uns ein Foto Ihres Pakets an [email protected] zu senden, damit wir einen möglichen Ersatz veranlassen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Enttäuschung, das Produkt kam beschädigt an, obwohl die Verpackung nicht beschädigt war
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir sind immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt wurden, unsachgemäß behandelt oder transportiert werden und nicht unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Wir bitten Sie, uns ein Foto Ihres Produkts an [email protected] zu senden, damit wir einen möglichen Ersatz veranlassen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
1,5 Monate Verspätung für einen Teil der Bestellung und keine Informationen gegeben, wirklich schade, denn der Rest war sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Ich habe 3 Sterne wegen der Lieferung gegeben. Bei der ersten Lieferung wurde ich nicht über den Liefertag informiert. Ich war zu Hause, aber der Lieferant hat nicht geklingelt. 2. Lieferung: Zeitfenster: "Wir kommen im Laufe des Tages..." Als ich morgens anrief, sagten sie mir, dass sie am Nachmittag vorbeikommen und sie kamen um 15 Uhr. Es ist wirklich unpraktisch, den ganzen Tag blockieren zu müssen. Daher bin ich von dieser Lieferung enttäuscht, die nicht an die Zeiten eines Privatkunden angepasst ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
zufrieden mit der Lieferzeit, jedoch da ich nicht in Martinique geliefert wurde, musste ich es bei einer Bekannten in Frankreich liefern lassen
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