Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Qualitätsmaterial.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
Sehr gut, aber als Tagesmutter finde ich es etwas teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Gute Produkte, vielfältig und von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2020
Schnelle Lieferzeit; Nachteil: Rechnungen sind nicht per E-Mail herunterladbar. Es ist notwendig, eine Anfrage per E-Mail zu stellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Produkte entsprechen der Beschreibung, aber der Lieferservice ist mehr als mittelmäßig. Man kann kein Lieferzeitfenster wählen. Der Lieferdienst war sehr unhöflich, er wollte das große Paket nicht bis zur Tür meiner Wohnung bringen, auch nicht bis zum Eingang des Gebäudes.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Leichte Verzögerung bei der Lieferung. Der Kundenservice ist sehr kompetent und reaktionsschnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Professionelles Material, aber viel zu viele Lieferprobleme
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
Man muss ein wenig suchen, was man will, aber man findet alles!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2020
Gutes Produkt, entspricht der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2020
Zufrieden mit meiner Bestellung, da ich Wesco als Tagesmutter liebe, die Produkte sind von guter Qualität, aber ich werde mich nicht mehr auf die Empfehlungen der Website für Puppenkleidung verlassen. Ich bin enttäuscht von den Größen 1, die für Puppen von 32 bis 38 cm gedacht sind... Ich finde sie zu klein und zu schwer anzuziehen für Kinder...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Keine Neuigkeiten und Informationen, Bestätigung per E-Mail, ja, 2 Tage bevor das Produkt ankommt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2020
Zu viele Vorschläge, wenn man nach Schlüsselwörtern sucht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Lieferung war rechtzeitig in 3 Teilen. Allerdings war eine der Platten des Schrankes stark beschädigt, als wir sie aus der Verpackung nahmen, und Wesco hat mir auf die Reklamation immer noch nicht geantwortet. Für den Preis, den wir bezahlt haben, finde ich das sehr ärgerlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass die erhaltenen Produkte defekt waren. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und wird die notwendigen Schritte unternehmen, um sie zu ersetzen. Wir hoffen, dass sie Ihnen voll und ganz zufriedenstellen werden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
Sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Wesco.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
Sehr gute Website. Schnelle Lieferung. Zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Die Lieferung und der Kundenservice sind zufriedenstellend. Ich würde nur einen Wermutstropfen anmerken, dass ich auf der Website nicht immer finde, was ich will, und daher die Referenzen aus dem Papierkatalog heranziehen muss, um ans Ziel zu kommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2020
Entspricht meinen Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2020
Paket beschädigt, aber kein Problem mit dem Inhalt... kein Problem auf der Seite...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, sogar einige Tage früher. Leider musste ich 2 Pakete zurücksenden, da sie defekt waren und ich habe seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass die erhaltenen Produkte defekt waren. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und kümmert sich um den Austausch. Wir hoffen, dass sie Ihnen vollste Zufriedenheit bringen werden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung, wir haben den 25.02. und die Lieferung war für den 18.02. vorgesehen. Die Zahlung wurde jedoch gut durchgeführt. Keine Erklärung, kein Schreiben oder E-Mail, ich musste selbst Kontakt aufnehmen. Ich bin sehr enttäuscht
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit als auf der Website angegeben. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Unser Kundenservice wurde über diese Situation informiert und hat Maßnahmen ergriffen, damit Ihr Paket Ihnen so schnell wie möglich zugestellt wird.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Zugriff auf die Seite einfach und unkompliziert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Sehr gute Seite, aber es fehlen einige Erklärungen zu den Produkten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2020
Sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2020
sehr praktisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Website geeignet für Kindergärten. Manchmal zu lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Freundlichkeit am Telefon
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2020
Eine Bestellung, die in 4 Tagen per Colissimo angekommen ist, ich bin zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
Ein wenig kompliziert, um die Produkte zu finden, die ich wollte. Ich habe die Wissenschaftsecke für die Vorschule nicht gefunden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Schnelle Lieferzeit. Allerdings nicht klar, wenn man eine Bestellung auf der Website stornieren möchte (2 verschiedene Schaltflächen, von denen eine nicht funktioniert, und keine Bestätigungs-E-Mail für die Stornierung), aber der telefonische Kundenservice ist aufmerksam, verfügbar und angenehm.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Ich habe meine Bestellung am 23. Januar 2020 aufgegeben und habe die Lieferung erst am 13. Februar erhalten, ich finde das etwas lang, der Transporteur hat mehr als 7 Tage gebraucht, um zu liefern;
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Gute Seite, schade, dass professionelle Tagesmütter im frühkindlichen Bereich keinen Rabatt erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb haben wir gerade unsere Vorteilsclubs gestartet. Dank Ihrer Mitgliedschaft profitieren Sie von Punkten und exklusiven Vorteilen, die Ihre Treue und Ihr Engagement belohnen. Entdecken Sie weitere Informationen unter https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2020
Schneller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2020
Lieferzeit eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Lieferung mit einem Monat Verspätung ohne jegliche Kompensation!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Tagesmutter, Lieferzeit zu lang wegen Lagerengpass
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2020
Ich finde die Seite sehr gut, aber wenn man nach Altersgruppen sucht, funktioniert das nicht sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2020
Bestellung doppelt erhalten und zweimal abgebucht
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