Kundenbewertungen von Wesco

9 /10

Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/06/2020 à 16h46 nach einem Kauf von 04/06/2020

Einfache Bestellung, Schnelligkeit und Effizienz der Lieferung nach Hause, die Produkte entsprechen dem Bild auf der Website.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/06/2020 à 09h49 nach einem Kauf von 29/05/2020

Die Seite ist ziemlich einfach dank der verschiedenen Kategorien und Unterkategorien.

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Veröffentlicht am 13/06/2020 à 09h03 nach einem Kauf von 26/05/2020

Keine Probleme, gute Seite.

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Veröffentlicht am 10/06/2020 à 18h05 nach einem Kauf von 29/05/2020

Ich habe Farbe bestellt und sie kam beschädigt an. Eines der 3 Schablonen habe ich nicht erhalten und man sagt mir, dass ich alles gleichzeitig erhalten habe, ich bin enttäuscht.

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Antwort von Wesco Veröffentlicht am 17/06/2020

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte und die vollste Zufriedenheit unserer Kunden. Daher laden wir Sie ein, sich mit dem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen, um alle Reklamationen bezüglich der bestellten Farbe zu klären. Die Schablonen wurden zu einem späteren Zeitpunkt geliefert und wir hoffen, dass sie Ihnen gefallen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/06/2020 à 11h16 nach einem Kauf von 02/06/2020

Sehr gut.

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Veröffentlicht am 09/06/2020 à 14h58 nach einem Kauf von 31/05/2020

Sehr gut

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Veröffentlicht am 09/06/2020 à 13h39 nach einem Kauf von 01/05/2020

Es gab Wartezeit bei der Lieferung, nicht am ursprünglich geplanten Datum erhalten und ein Produkt, bei dem ich enttäuscht bin, weil es wirklich zu klein ist!!!

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Veröffentlicht am 08/06/2020 à 12h46 nach einem Kauf von 29/05/2020

Haben Sie vor, weniger Plastik zu verkaufen?

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Antwort von Wesco Veröffentlicht am 16/06/2020

Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Der Respekt vor der Umwelt ist seit vielen Jahren ein fest verankertes Wert bei Wesco. Unsere Teams sind stark für dieses Thema sensibilisiert und suchen kontinuierlich nach innovativen Lösungen und umweltfreundlicheren Alternativen. Bis 2024 möchten wir, dass alle von Wesco hergestellten Kunststoffprodukte aus biobasierten Materialien bestehen. Bereits jetzt werden mehrere unserer Produkte aus biobasiertem Kunststoff hergestellt: Aufbewahrungsboxen, Geschirr, Spielküchen, Schiebewagen. Schließlich legen wir besonderen Wert darauf, Ihnen Materialien anzubieten, die für ihre Langlebigkeit bekannt sind: Glasflaschen, Edelstahlgeschirr, Körbe aus natürlichen Materialien (Dattelpalm), Holzspielzeug... Einen schönen Tag noch.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/06/2020 à 12h35 nach einem Kauf von 17/05/2020

Ein Buch mit einem beschädigten Einband, ich bin also nicht ganz zufrieden.

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Veröffentlicht am 08/06/2020 à 10h30 nach einem Kauf von 25/05/2020

gelieferte Produkte entsprechen den Erwartungen, die Website scheint eine extrem große Auswahl an Produkten zu haben, schade, dass sie nicht ausreichend für mobile Geräte optimiert ist und dass es keine zusätzliche Kategorie wie auf Spielzeugseiten gibt, um das Glück zu finden, manchmal gibt man auf, bevor man das Ende der Seiten erreicht! Vielleicht könnte eine Altersklassifizierung ein Plus sein.

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Veröffentlicht am 07/06/2020 à 21h15 nach einem Kauf von 19/04/2020

Schnelle Lieferung, außer für einen Artikel, den ich stornieren musste.

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Veröffentlicht am 07/06/2020 à 16h46 nach einem Kauf von 20/05/2020

schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 07/06/2020 à 14h35 nach einem Kauf von 01/05/2020

Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung zufrieden. Allerdings wurde ein Teil meiner Bestellung einen Monat später geliefert. Der Kunde sollte vor der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert werden.

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Veröffentlicht am 07/06/2020 à 14h13 nach einem Kauf von 22/04/2020

Ich bin ziemlich verärgert, es sind fast fünfzig Tage vergangen, seit ich Ihnen zwei Stühle bestellt habe, und ich habe sie immer noch NICHT erhalten.

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Antwort von Wesco Veröffentlicht am 16/06/2020

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern die lange Lieferzeit. Trotz aller Sorgfalt, die wir Ihren Bestellungen widmen, kommt es vor, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll und ermöglicht es uns, die notwendigen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Ihre Bestellung wurde nun geliefert und wir hoffen, dass sie Ihnen Zufriedenheit bringt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/06/2020 à 07h57 nach einem Kauf von 27/04/2020

Es ist nicht einfach, wenn man kein Internet-Fan ist. Zum Beispiel wollte ich den Schlafsack in Himmelblau und habe mich vertan, weil er in Grün angekommen ist.

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Veröffentlicht am 05/06/2020 à 10h56 nach einem Kauf von 04/06/2020

Wir haben ein Produkt erhalten, das nicht der Beschreibung entspricht, nämlich ein Bett, das hauptsächlich aus rohem Sperrholz besteht, während die einzige angegebene Zusammensetzung "massive Buche" war. Der Kundenservice wollte das Produkt nicht zurücknehmen und hat natürlich die fehlerhafte Beschreibung ihres Produkts seitdem korrigiert. Solche Praktiken sind wirklich verwerflich und ich bedaure, diesem Unternehmen vertraut zu haben.

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Antwort von Wesco Veröffentlicht am 18/06/2020

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Hinweis wurde zur Kenntnis genommen und tatsächlich wurde die Produktbeschreibung zur besseren Klarheit aktualisiert. Unser Kundenservice hat Ihre Unzufriedenheit berücksichtigt und Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen, dass die vorgeschlagene Lösung Ihre Enttäuschung mildern kann und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Website zu begrüßen. Einen schönen Tag noch.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/06/2020 à 07h45 nach einem Kauf von 10/05/2020

Produkte sind etwas teuer, aber von sehr guter Qualität, Kindergartenbedarf, die Lätzchen sind von sehr guter Qualität und strapazierfähig. Sie sind groß und reichen bis zu den Knien für 2-jährige Kinder. Ich bereue meinen Kauf nicht. Die Desinfektionsprodukte sind effektiv und riechen nicht stark.

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Veröffentlicht am 05/06/2020 à 06h26 nach einem Kauf von 06/05/2020

Nichts zu berichten.

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Veröffentlicht am 04/06/2020 à 23h18 nach einem Kauf von 27/05/2020

Mangel an Einfachheit.

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Veröffentlicht am 04/06/2020 à 11h14 nach einem Kauf von 18/04/2020

Qualitätsprodukte, einige Produkte aus Frankreich, robust und mit Auswahl. Der Nachteil: die Lieferzeit, auch in mehreren Etappen...

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Veröffentlicht am 04/06/2020 à 08h18 nach einem Kauf von 18/04/2020

einfach, vielfältige Produkte

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Veröffentlicht am 03/06/2020 à 08h30 nach einem Kauf von 11/05/2020

Trotz der gesundheitlichen Ereignisse verlief die Lieferung relativ gut. Danke

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Veröffentlicht am 02/06/2020 à 18h25 nach einem Kauf von 27/04/2020

Mehr als einen Monat, um eine defekte Bestellung zu erhalten.

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Antwort von Wesco Veröffentlicht am 18/06/2020

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass Ihre Bestellung nicht unseren Qualitätsanforderungen entspricht. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/06/2020 à 15h50 nach einem Kauf von 14/04/2020

Lieferdienst

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/06/2020 à 12h46 nach einem Kauf von 10/05/2020

schlechte Verpackung, das Paket kam zerfetzt an. Die Flasche war im Paket herumgeflogen.

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Antwort von Wesco Veröffentlicht am 02/06/2020

Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Transport Ihre Bestellung beschädigt hat. Wir laden Sie ein, eine Reklamation mit einem Foto per E-Mail an [email protected] einzureichen, damit wir einen Austausch vornehmen können. Wir danken Ihnen für Ihre Freundlichkeit.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/06/2020 à 08h02 nach einem Kauf von 08/03/2020

Keine besonderen Vorkommnisse.

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Veröffentlicht am 01/06/2020 à 18h54 nach einem Kauf von 05/05/2020

Sehr gute Website, sehr gutes Produkt, aber ein Wermutstropfen bei der Lieferung, man hatte mich nach einer Telefonnummer gefragt, um den Empfänger zu kontaktieren, der nicht ich war, aber der Lieferant hatte nur meine Telefonnummer... etwas unangenehm, wenn man 700 km entfernt wohnt...

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Veröffentlicht am 01/06/2020 à 09h24 nach einem Kauf von 03/05/2020

Sehr gut, leichter Rückstand bei meiner Bestellung, aber ich wurde informiert.

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Veröffentlicht am 31/05/2020 à 17h30 nach einem Kauf von 20/05/2020

Gute Website, obwohl etwas teuer...

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Veröffentlicht am 31/05/2020 à 15h11 nach einem Kauf von 19/05/2020

Die Navigation auf der Website wird durch die Möglichkeit erleichtert, Kriterien wie das Alter auszuwählen. Die Erklärungen sind für mich nicht ausreichend entwickelt, um das Produkt gut zu verstehen. Im Durchschnitt bin ich zufrieden. Die Lieferung war sehr gut und schnell.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/05/2020 à 14h25 nach einem Kauf von 29/04/2020

Ausgezeichnete Produkte. Der Lieferservice (92) war zweimal hintereinander katastrophal. (Nehmen Sie sich die Zeit, den Zustand der Ware bei Erhalt gut zu überprüfen)

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Veröffentlicht am 29/05/2020 à 00h02 nach einem Kauf von 12/05/2020

Die Navigation auf der Website ist nicht einfach, aber ich habe trotzdem teilweise gefunden, wonach ich gesucht habe. Allerdings habe ich ein Paket, das völlig aufgerissen war.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/05/2020 à 16h07 nach einem Kauf von 14/05/2020

Sehr gut, abgesehen von der Lieferung, die etwas lange gedauert hat... sonst gute Produkte

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Veröffentlicht am 28/05/2020 à 08h59 nach einem Kauf von 21/04/2020

Einige Produkte entsprechen nicht dem Verwendungszweck. Verfügbarkeitsfristen sind nicht immer klar angegeben.

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Veröffentlicht am 27/05/2020 à 18h05 nach einem Kauf von 23/04/2020

Bin ein wenig enttäuscht, da ich ein etwas teures Bett bestellt hatte und ich am Telefon gefragt hatte, ob ich zwei Schecks machen könnte, wurde mir gesagt, ja, und danach war es nicht mehr möglich, aber ansonsten sehr gut.

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Veröffentlicht am 27/05/2020 à 15h29 nach einem Kauf von 11/05/2020

Seite nicht sehr benutzerfreundlich.

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Veröffentlicht am 27/05/2020 à 07h30 nach einem Kauf von 05/05/2020

Abgesehen von einer etwas langsamen Lieferung. Perfekte Seite, perfekte Produkte

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Veröffentlicht am 26/05/2020 à 12h44 nach einem Kauf von 11/05/2020

Allgemein zuverlässige Seite mit einer großen Auswahl an Spielzeug. Ich schätze besonders, dass die geeigneten Altersangaben für jedes präsentierte Spielzeug angegeben sind.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/05/2020 à 15h46 nach einem Kauf von 01/05/2020

Nur die Lieferzeit ist sehr lang, Bestellung Anfang Mai und am 25. erhalten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/05/2020 à 09h09 nach einem Kauf von 28/02/2020

Ich nehme an, dass die Krise keinen positiven Einfluss auf die Transaktionen hatte, jedoch hatte ich meine Bestellung lange vor Beginn des Lockdowns aufgegeben und musste zwei Monate auf meine Lieferung warten. Ich war natürlich nicht priorisiert... außerdem war einer der beiden Kanister beschädigt und das Paket war vor seiner Ankunft geöffnet. Kurz gesagt, nicht toll! Es bleibt jedoch, dass das Produkt gut ist.

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Antwort von Wesco Veröffentlicht am 02/06/2020

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir laden Sie ein, eine Reklamation mit einem Foto per E-Mail an [email protected] einzureichen, damit wir einen Austausch vornehmen können. Wir danken Ihnen für Ihre Freundlichkeit.