Kundenbewertungen von Wesco

Der Karton kam mit einem Loch an, also eine Delle im Bett. Allerdings war die Lieferzeit schneller als angekündigt.

Eine frühere Lieferung als angekündigt, aber alles ist gut gelaufen.

Gute Produkte

Sehr gut, aber die Person am Telefon hat mich schlecht über die Behälter informiert und als ich eine Neuheit bestellen wollte, sagte sie, dass es das nicht mehr gibt!

Ich habe meine Bestellung am 8. Juni aufgegeben, am 10. Juni wurde sie versendet (ich habe das Paket im Internet verfolgt). Aber ich habe das Paket erst am 25. Juni erhalten (wahrscheinlich wegen Covid-19, was ich vollkommen verstehe). Was ich jedoch nicht verstehe, ist, dass der Karton, der meine Bettumrandung enthält, beschädigt ist (auf der Seite offen, ich sehe sogar die Bettumrandung, die schwarz und zerkratzt ist). Ich sage dem Lieferanten, dass ich dieses Paket nicht annehme (er spricht nicht gut Französisch) und er sagt mir: „Doch, Madame, Sie müssen es annehmen.“ Ich diskutiere ein wenig mit ihm, aber es bringt nichts, ich musste mit meinem Sohn im Arm nach unten gehen, weil er nicht in den vierten Stock hochkommen wollte (ich habe übrigens einen funktionierenden Aufzug). Kurz gesagt, ich sage ihm, dass ich es annehmen werde, aber dass ich auf dem Empfangsschein vermerken werde, dass es in schlechtem Zustand ist, er sagt mir: „Nur den Namen und eine Unterschrift.“ Ich beginne, den Zustand des Pakets zu notieren, als er mir den Empfangsschein aus der Hand reißt! Verärgert und mit meinem Sohn im Arm wusste ich nicht, was ich sonst tun sollte, außer aufzugeben... Der Transporteur Heppner macht seine Arbeit schlecht, wechseln Sie den Lieferanten/Transporteur. Das ist inakzeptabel! Ansonsten scheinen die Produkte von guter Qualität zu sein, das werden wir auf lange Sicht sehen, sie entsprechen dem Foto, kein seltsamer Geruch oder ähnliches, ich warte nur darauf, die Ergebnisse meiner E-Mails und Fotos zu sehen, um zu wissen, ob es eine Entschädigung geben wird.

Ich habe Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um meine Enttäuschung über den Zustand meiner Bestellung mitzuteilen!!! Sehr enttäuscht!!! Es sind nicht die Produkte, die ich kritisiere... eine der Desinfektionsflaschen war komplett leer und hat meinen Handtuchrollen und den Handschuhen geschadet!!! Unbrauchbar!!! Der Rest war durchnässt, aber nach einer Wäsche hat es den Geruch verloren, der überall festgesetzt war!!!

Wir haben die komplette Bestellung nicht erhalten, es fehlen 3 Chargen Steckdosenschutz.

Katastrophale Lieferung.

Ende April bestellt und Ende Juni erhalten.

Ein defektes Produkt in meiner Bestellung (gewichteter Armband mit defekter Naht, die das Gewicht durchlässt).

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber sehr enttäuscht über die Lieferzeit, da ich es erst am Freitag, den 26. Juni erhalten habe, obwohl ich dieses Produkt seit Mai bestellt habe.

Bestellung entspricht.

Lieferung verzögert bei derselben Bestellung.

Schnelle und einwandfreie Lieferung. Aber hoher Preis.

Es ist schon besonders erstaunlich, einen Anruf von der öffentlichen Schule zu erhalten, die 2 km von unserer entfernt ist, mit der Mitteilung, dass das Paket dort geliefert wurde!!! + Verpflichtung, das Paket während der Schulzeit abzuholen!!!

Katastrophaler Kundenservice, nicht auf die Anfrage vorbereitet, nie wieder eine Bestellung bei ihnen, falsches Paket erhalten, eine Menge Verfahren zu erledigen, da es ihr Fehler ist.

Schnelle Lieferung, alles lief gut.

Zu lange Wartezeit auf die Lieferung. Die Versandkosten sind hoch.

Sehr einfach.

Die Website ist perfekt, Paket schnell erhalten, nur die Qualität lässt zu wünschen übrig, das ist meine erste Bestellung und ich bin enttäuscht. Der Clipknopf der Schutzabdeckung ist bereits beim Anbringen abgesprungen. Ich habe weder die Zeit noch den Mut, eine Rücksendung zu machen, es war ein Betthimmel für ein medizinisches Bett für mehrfachbehinderte Kinder.

Wurde etwas spät über den Lagerausverkauf von 2 bestellten Produkten informiert, die zudem für mich beruflich genutzt werden...

Korrekte Website.

Paket pünktlich geliefert, Zufriedenheit garantiert.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung (die Matratzen) erhalten, aber keine Neuigkeiten zu den Spannbettlaken....

Das Paket war an beiden Seiten aufgerissen, aber alle Teile waren gut verpackt noch im Paket.

Sehr gut

Gute Bestellverfolgung, aber 2 Mal angerufen für einen Termin zur Lieferung. Am Donnerstag angerufen, um am nächsten Tag zwischen 9 und 17 Uhr geliefert zu werden: ok, ich bleibe den ganzen Tag zu Hause: keine Lieferung, kein Anruf zur Erklärung! Am folgenden Montag wieder angerufen für einen Termin am nächsten Tag zur Lieferung. Diesmal gegen 16 Uhr geliefert.

5, aber vor allem nichts ändern

Produkte, die den Anforderungen entsprechen. Ich liebe diese Seite.

Bestellung sehr schnell erhalten. Allerdings finde ich, dass das Bett ziemlich schnell nachgibt. Meine Tochter ist ein paar Monate darauf gestiegen und wieder heruntergekommen und schon sieht man, dass das Bett an den Seiten nachgibt. Angesichts des Preises dachte ich, dass der Schaumstoff stabiler wäre als das...

Material entspricht der Bestellung, aber die Lieferzeit ist viel zu lang!

Gut

Schnelle Lieferung nach Hause

Gut, trotz der späten Stornierung eines Teils der Bestellung aufgrund von Lieferengpässen.

Guter Service.

Kundenservice ist bedauerlich. Was soll ich zu meiner Bestellung sagen: Fehlende, beschädigte, falsche Produkte... Ich habe den Kundenservice kontaktiert, damit sie diese Fehler korrigieren können, und es stellte sich als ein echter Kampf heraus. Ich erhielt mehrere Antworten auf dieselbe E-Mail, die sich widersprachen. Langsame und unehrliche Kundenbetreuung: Ich musste mehrmals nachhaken und Fotos der Artikel senden, die sie mir geschickt hatten, um ihnen zu beweisen, dass es nicht die Referenzen waren, die ich bestellt hatte. Ich habe meine Bestellung Anfang Mai erhalten, heute ist der 14. Juni und ich warte immer noch auf ein Blatt Aufkleber. Welche LANGSAMKEIT! Relativ teure Seite, bei einigen Produkten kann man bis zu 10 € Preisunterschied zur Konkurrenz feststellen.

Die Seite ist sehr gut gemacht. Die Bestellung entspricht dem Produkt auf der Seite. Ein kleiner Nachteil ist die Lieferzeit, die länger war als angegeben bei der Bestellung.

Sehr gute Seite

Ich habe vor Monaten bestellt und immer noch nichts erhalten, ich bekomme E-Mails, die sagen, dass der Versand erfolgt ist, was vom Kundenservice, den ich regelmäßig anrufe, widersprochen wird. Letztendlich habe ich Anfang März bestellt, es ist Mitte Juni und immer noch nichts. Das ist das letzte Mal, dass ich bei Wesco bestelle!

Sehr große Auswahl an Produkten. Kundenservice ist aufmerksam.