Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2020
Halb-Cocoon entspricht meinen Erwartungen, ich bin begeistert, einen Stern weniger wegen verspäteter Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
gute Navigation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Buch erhalten, SEHR beschädigt in einwandfreier Verpackung - also defekte Verpackung (Ecke eingedrückt und Hardcover zerknittert)
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Daher bedauern wir aufrichtig, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben, und bitten um Entschuldigung. Unser Kundenservice wurde informiert und setzt alles daran, einen Austausch des Produkts durchzuführen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Die Bestellung kam schnell an. Der Schrauber ist sehr realistisch, nicht zu schwer. Ein kleiner Nachteil ist, dass das LED-Licht etwas zu stark ist. Wir haben einen Aufkleber darauf geklebt, um es abzuschwächen. Schade, dass keine Schrauben, Muttern oder Bolzen mitgeliefert oder separat verkauft werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2020
Produkte von guter Qualität, einfach zu bestellen und sehr schnell zu erhalten. Schade, dass die Versandkosten kostenpflichtig sind. Man muss eine große Bestellsumme haben, damit sie kostenlos sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Schnelle Lieferung innerhalb der Fristen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Lieferproblem, bei dem ich angeblich die Lieferung abgelehnt habe, und auch bei der Farbe, die ich gewählt habe, mehrfarbig, gibt es letztendlich nur 2 Farben und außerdem blass, orange mit grau.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht zufriedenstellt und die Lieferung nicht unseren Anforderungen entsprach. Um Ihnen eine Lösung anzubieten und Ihrer Enttäuschung entgegenzuwirken, laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen und den Grund Ihrer Reklamation anzugeben. Wir entschuldigen uns für diese enttäuschende Erfahrung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Alles ist gut gelaufen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2020
Ich finde es schade, dass es nicht in einer Verpackung ist, nur die Box des bestellten Artikels.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Sehr gute Seite und ziemlich direkt, um das zu bekommen, was man möchte. Außerdem sehr angenehm, keinen Account erstellen zu müssen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Gut enttäuscht von der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Sehr schöne Nachbildungen von Insekten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Schnell und entspricht der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Interessante Seite für einige Dinge, aber trotzdem sehr teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2020
Der Lieferant kommt nicht einmal zu mir nach Hause, er ruft an und ich muss das Paket abholen. Ich bin Tagesmutter und arbeite von zu Hause mit 4 Babys, die ich betreue. Zum Glück sind Ferien, denn meine 13-jährige Tochter muss runtergehen, um das Paket abzuholen. Ich verstehe, dass man wegen Covid vorsichtig sein muss, aber man muss die Hygienemaßnahmen einhalten und das funktioniert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2020
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2020
Die Produkte sind von guter Qualität, aber die Lieferung ist sehr verspätet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Sehr einfach, viel Auswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Ein Paket fehlt von sechs.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Ich fand die Website nicht besonders intuitiv. Gute Bestellverfolgung. Attraktive Preise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2020
Originelle Artikel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Bestellung eines Teppichs auf dem Weg verloren und wir müssen uns mit dem Transportdienst auseinandersetzen... Dann erhalten wir eine E-Mail, die besagt, dass es in unserer Bestellung keinen Teppich gibt... Insgesamt 3 Wochen Wartezeit und ein Lieferant, der uns eine Lieferzeit von 8 bis 18 Uhr angibt... Keine Entschuldigung und kein Wort.... Bedauerlich
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hören Ihr Unbehagen und bedauern aufrichtig, dass die Lieferung nicht den Verpflichtungen von Wesco entsprochen hat. Unser Logistikdienst hat über die Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen beim Transportdienst ergreifen, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Die Wesco-Produkte sind sehr gut. Allerdings muss die Lieferung überarbeitet werden. Unabhängiger Transportdienst, der am geplanten Datum nicht kam. Ich war nicht da und der Fahrer wollte meine Bestellung über mein Tor werfen!! Ich habe ihm gesagt, dass er das nicht tun sollte. Ich musste meine Nachbarin bitten, es entgegenzunehmen, da er nicht später zurückkommen wollte!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Die Produkte selbst sind sehr gut, aber die Wesco-Dienste sind nicht professionell, wir waren bei anderen Bestellungen enttäuscht, enttäuscht vom Kundenservice, schade
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Ihnen hochwertige Dienstleistungen anzubieten, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht überzeugt waren. Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] für Fragen zur Verfügung. Trotz dieses verpassten Treffens hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Alles ist in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Sehr umfassend. Ein bisschen schwierig, sich zurechtzufinden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2020
Gute Navigation im Service, es fehlt an technischen Informationen zu einigen Artikeln, schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2020
Einfache Bestellung und schnell erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Sehr gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Sehr reichhaltig. Produkte von professioneller Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Schade, dass die Lieferung so kompliziert ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2020
Ich habe mein Paket ziemlich schnell erhalten... gute Produktqualität, zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Leichte Verzögerung, da ich meine Bestellung in 2 Teilen erhalten habe. Trotzdem war es schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Schneller Service. Allerdings hohe Kosten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, Artikel von guter Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
Lieferzeit über 4 Wochen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Ein Paket fehlt (ein Dreirad).... immer noch keine Neuigkeiten, die Informationszeit ist viel zu lang im Tracking.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
Zahlung für einen Expressversand. Paket immer noch nicht erhalten nach mehr als zwei Wochen und einer telefonischen Reklamation sowie einer weiteren per E-Mail!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und bedauern aufrichtig, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht unseren Qualitätsanforderungen entsprach. Unser Kundenservice hat den Versand Ihrer Bestellung veranlasst. Wir hoffen, dass diese Ihnen Zufriedenheit bringt und dass wir die Chance haben, Sie sehr bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Bestellung teilweise erhalten und keine Neuigkeiten über den Rest.... Für eine erste Bestellung bin ich sehr enttäuscht....
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen größten Wert darauf, Sie zufriedenzustellen und bedauern aufrichtig die Verzögerung, die Sie erleben. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung unserer Pakete aufbringen, kommt es vor, dass der Transport nicht unseren Anforderungen entspricht und ein Teil Ihrer Bestellung diese unglückliche Erfahrung gemacht hat. Unser Kundenservice hat Ihnen eine kommerzielle Geste zukommen lassen, wir hoffen, dass dies Ihre Enttäuschung mildert. Wir bedauern dieses verpasste erste Treffen und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Sehr gute Seite. Viel Auswahl, vielleicht sind einige Artikel für Privatpersonen außerhalb des Budgets und eher für Institutionen geeignet, schade. Die Lieferung dauert etwas lange und die Kosten sind gerade so, außer dass man für die kostenlose Lieferung eine astronomische Summe ausgeben muss, das ist auch schade.
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