Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Wenig zufrieden, Paket schlecht verpackt, geliefert mit fehlenden Elementen, die während des Transports verloren gegangen sein müssen! Anruf beim Kundenservice, der auf einen Link per E-Mail verweist. Antwort steht aus, wenig Reaktivität!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Sehr lange Lieferung (am 25. August), ich musste den Service erneut kontaktieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2020
Problem mit einem sehr beschädigten Teppich, große Löcher in der Mitte. Das konnte nicht unbemerkt bleiben. Ich habe keine Neuigkeiten zur Rücksendung, ich habe Ihnen 2 E-Mails geschickt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität der Produkte, die wir anbieten, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie auf ein solches Problem gestoßen sind. Unser Kundenservice ist über Ihre Situation informiert und setzt alles daran, Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Die Seite ist recht flüssig, einige Schwierigkeiten bei der Auswahl gezielter Objekte. Schade, dass es keine verschiedenen Angebote gibt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Sehr enttäuscht, ich bestelle oft bei Wesco und das Sofa ist von sehr schlechter Qualität...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität der Produkte, die wir anbieten, und bitten um Entschuldigung, da unsere Qualitätsanforderungen nicht erfüllt wurden. Unser Kundenservice ist über die Situation informiert und wird einen Austausch des Produkts vornehmen. Wir bedauern aufrichtig, Ihre Enttäuschung zu lesen, und hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ich bin ein wenig verärgert, da ich darum gebeten hatte, meine Bestellung in einer einzigen Lieferung zu erhalten! Was nicht der Fall war!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Lieferzeit nicht eingehalten. Das ist bedauerlich.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung wurde die Lieferzeit zwischen dem 26. und 28.08. angekündigt. Nach Überprüfung unsererseits wurde Ihre Bestellung fristgerecht am 28.08. geliefert. Um Sie zufrieden zu stellen, setzen wir alles daran, Ihnen so schnell wie möglich zu liefern. Wir hoffen, dass Ihnen die Produkte gefallen und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Seite und Bestellung perfekt, jedoch ist die Lieferung zu beklagen. Ich bekomme eine Nachricht, dass ich das Bett zwischen 12 und 14 Uhr erhalten werde. Der Lieferant kommt um 10 Uhr, ruft mich an und sagt, er sei da. Ich bitte ihn, zwischen 12 und 14 Uhr wiederzukommen, er möchte nicht wiederkommen und sagt, dass er eine Benachrichtigung hinterlassen wird. Ich bitte ihn, die angegebene Uhrzeit einzuhalten, was er ablehnt. Ich muss mich mit meinen Nachbarn arrangieren, um mein Paket abzufangen. Schade.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir aufbringen, um Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, bedauern wir aufrichtig, dass die Lieferung nicht unseren Verpflichtungen entspricht. Wir leiten die Informationen an unseren Logistikdienstleister weiter, damit sich diese Situation, die außerhalb unseres Einflusses liegt, nicht wiederholt. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen bei der Nutzung Zufriedenheit bringen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Meine Bestellung kam beschädigt an, nachdem ich den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Rückmeldung... Ich bin mehr als enttäuscht angesichts des Rufs der Marke.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung der Pakete aufbringen, bedauern wir aufrichtig, dass unsere Qualitätsanforderungen bei Ihrer Bestellung nicht erfüllt wurden. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir entschuldigen uns für diese unglückliche Erfahrung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Sehr funktionale Seite und Produkte von hoher Qualität
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
einfache Bedienung der Seite, jedoch wurde das Paket mit einem fehlenden Artikel empfangen, obwohl der Schein angab, dass er darin war
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Schnell, praktisch, seriös
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Lieferzeiten zu lang
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Ich habe einen leeren Umschlag erhalten. Keine der bestellten Lätzchen war im gelieferten Umschlag
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Klare und seriöse Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2020
Zufrieden, Lieferung am geplanten Datum
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Paket schnell geliefert, gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Seite für professionelles Material. Einige Artikel sind teuer, aber die Qualität ist in der Regel gegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Wir hatten Probleme mit der Lieferung: Das Paket wurde in einer für die Öffentlichkeit zugänglichen Halle abgelegt, anstatt persönlich übergeben zu werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Danke für die Professionalität Ihrer Mitarbeiter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Eher gut. Es ist meine erste Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Gut, kein Problem zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Schreckliche Lieferung, Produkte verloren und fehlen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir setzen uns täglich dafür ein, Produkte und Dienstleistungen von hoher Qualität anzubieten. Daher bedauern wir aufrichtig, dass Ihre Erfahrung bei Wesco nicht unseren Anforderungen entspricht. Unser Kundenservice ist über Ihre Situation informiert und wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, Licht ins Dunkel zu bringen, was passiert ist, und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir entschuldigen uns nochmals und hoffen, Sie unter besseren Bedingungen wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Möbel von guter Qualität und sorgfältige Verarbeitung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2020
Ich bin mit dem Teppich zufrieden!! Schade, dass der Lieferant mein Paket unten im Gebäude abgestellt hat.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu lesen, dass der Teppich Ihnen gefällt. Was die Lieferung betrifft, so endet die Aufgabe der Lieferanten tatsächlich am Fuß Ihres Gebäudes. Dennoch ist Ihr Hinweis sehr relevant und wir werden ihn an die zuständigen Dienste weiterleiten, damit die Information auf unserer Website präzisiert wird. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Nichts zu beanstanden, Lieferzeit eingehalten, Produkt entspricht der Bestellung und wurde in gutem Zustand erhalten. Einziger Wermutstropfen, das Paket war schmutzig und nass, wahrscheinlich während des Transports oder im Lager. Nichts Schlimmes, die Plastikhülle hat ihren Job gemacht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Lieferung am erwarteten Tag, Material top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2020
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2020
Sehr durchschnittlich für dieses Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Ein einziges Foto. Man sieht das Produkt nicht zusammengefaltet, was wichtig ist, und aus diesem Grund habe ich gezögert, die Bestellung aufzugeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Gut gestaltete Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Einfach und praktisch zugänglich, alles ist klar erklärt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Schade, dass mein Paket geöffnet war, da ein Stift fehlte, ansonsten alles gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2020
Bestellung und Lieferung einwandfrei.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Insgesamt gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Das ist genau das, was ich gesucht habe, um es unter unser Bett zu schieben und somit Platz zu sparen. Ich finde es ästhetisch und stabil. Zufrieden mit meinem Kauf, ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Viel Auswahl
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2020
Sehr gut
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