Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Die Seite ist gut gemacht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Lieferung nicht schnell genug, sonst sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2020
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Holzringe werfen zu fragil für die Schule
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Kommentar. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung angeboten werden kann. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und es tut uns aufrichtig leid, wenn dieses Ihnen nicht vollends zufriedenstellt. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Ich war immer sehr zufrieden mit Wesco. Ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber ein Artikel im Wert von 25 Euro fehlt, und im Moment antwortet der Kundenservice nicht, also warte ich mal ab!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Einfach zugänglich, klar und schön präsentiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2020
Seite leicht zugänglich, ergonomisch. Lieferung mit Anruf des Fahrers zur Synchronisation, perfekt. Ich denke, die Lieferung ist in Bezug auf CO₂ optimiert, weshalb die Lieferzeit etwas länger für OK für die Umwelt ist. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Gute Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2020
Schneller Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Bestellung schnell versendet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Lieferung pünktlich. Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Die Produkte sind von guter Qualität. Der Lieferant hat sich in der Adresse geirrt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2020
Noch nicht ausprobiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
Produkt mit natürlichen Farben. Schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Entspricht der Beschreibung. Meine Tochter fühlt sich viel besser als mit den Einwegmasken und die Einstellung der Gummibänder ist sehr praktisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Das Material bietet eine große Auswahl und ist von guter Qualität, aber es ist schade, dass es keine Werbeaktionen für Schulen gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Perfektion existiert nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Lieferung etwas lang, vielleicht wegen Covid. Ansonsten riesige und qualitativ gute Lätzchen, die man nach mehreren Wäschen sehen kann. Das Baby kann sie lange benutzen, da sie sehr groß sind, man kann sie sogar als Küchentücher verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Hallo, es ist, weil die Lieferung zwischen Montag und Mittwoch geplant war, dass ich die Adresse der Schule angegeben habe... aber sie fand am Samstag vorher statt; ein Tag, an dem die Schulen geschlossen sind!!! Ich musste das Paket also bei der Post abholen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Seit Mittwoch warte ich auf eine Rückmeldung zu einer Weltkarte (Weihnachtsgeschenk), die stark beschädigt angekommen ist... E-Mail verloren, Telefonanruf, bei dem ich gebeten werde, einen Fragebogen auszufüllen, anstatt eine Lösung für mein Problem anzubieten... immer noch keine Antwort. Dabei steht auf der Seite, dass bei Produktmängeln eine Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden erfolgt! Kurz gesagt, wird mein Kind ein Weihnachtsgeschenk bekommen oder nicht? Wenn Sie bestellen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Der kleine Verbraucher wird nicht berücksichtigt. Kundenservice nicht existent.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir bitten um Entschuldigung, da dieses Engagement für Ihre Bestellung nicht eingehalten wurde. Ihre Beschwerde wurde zur Kenntnis genommen und unser Kundenservice tut das Nötige, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Schnelle Lieferung und Qualitätsprodukte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2020
Ich liebe Wesco! Ich gebe die Note 4 nur wegen des Lieferdatums. Es hat fast 1 Monat gedauert, um es zu erhalten, was ziemlich lange war, ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, der Teppich ist einwandfrei!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Die Versandkosten sind in der aktuellen Zeit hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Mir fehlen viele Artikel und der Inhalt meines Pakets ist katastrophal: kaputte, fehlende Produkte und durcheinander in der Verpackung im Karton: völlig katastrophal
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da Ihre Bestellung nicht gemäß den Verpflichtungen von Wesco verlaufen ist. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und die notwendigen Schritte unternommen, um diese Situation zu korrigieren. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen bei der Nutzung Zufriedenheit bringen und dass wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Wenig Antwort auf meine Anfragen, Namensänderung der Rechnung, Zahlung per Überweisung, Rabattcode nicht akzeptiert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung. Es tut uns leid, wenn unsere gegenseitigen Gespräche Ihnen nicht vollends zufriedenstellend waren. Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05 49 80 01 66 jederzeit zur Verfügung. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Mehrere Telefonanrufe für mehrere Lieferungen der gleichen Produkte und jetzt 2 Mal mit 55,20 € belastet, obwohl wir die Matratze und die Aufkleber nur einmal geliefert bekommen haben. Eine katastrophale Verwaltung, ich warte auf die Rückerstattung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung bei Wesco so verlaufen ist und wir entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2020
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2020
Enttäuscht von der Lieferung in dieser Zeit der Gesundheitskrise. Der Lieferant trägt seine Maske unter dem Kinn und hält die sozialen Abstände nicht ein...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsansprüchen von Wesco durchgeführt. Unser Logistikdienst hat von dieser Situation Kenntnis genommen und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Wenn ich auf die spezielle Website gehe, wird mir mitgeteilt, dass die Lieferung nicht erfolgreich war! Keine Nachricht, kein Benachrichtigungsschreiben. Es ist unmöglich, den Lieferanten zu erreichen, die E-Mail an Wesco bleibt unbeantwortet. Ich bin Tagesmutter. Ich habe bereits 3 Betten und verschiedene Materialien bestellt. Ich muss 2 weitere zusätzlich zu dem, das verschwunden ist, bestellen. Ich bin wütend, weil ich dringend eines benötige
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung bei Wesco unter diesen Bedingungen stattgefunden hat, und bitten um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass die Information an die zuständigen Dienste weitergeleitet wurde. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice sollte Ihre Bestellung in den nächsten 24 Stunden bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns erneut für unsere späte Antwort und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu begrüßen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Versanddauer etwas lang, aber der Kundenservice sehr reaktionsschnell, ich empfehle trotzdem und werde nicht zögern, weitere Bestellungen aufzugeben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Das Möbelstück ist beschädigt. Und der Zusammenbau wurde nicht durchgeführt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Wesco legen wir besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Ihre Bestellung entspricht nicht diesen Anforderungen und wir bedauern aufrichtig, Ihre Unzufriedenheit zu lesen. Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, bitten wir Sie, eine Reklamation an unseren Kundenservice ([email protected]) zu richten und diese mit Fotos zu versehen, die den Mangel zeigen. Wie in unseren Produktbeschreibungen angegeben, werden alle unsere Möbel flach geliefert (der Zusammenbau ist möglich, aber es handelt sich um eine zusätzliche Dienstleistung). Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Gute Produkte, entsprechen meinen Erwartungen. Ein kleiner Nachteil: Die Marker waren lose im Karton, weil die Produkte in einem zu großen Karton platziert und nicht ausreichend gepolstert waren. Aber es wurde nichts beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2020
Ich denke, die Website könnte für eine bessere Navigation und vor allem für eine bessere Suche optimiert werden, da es auf dem Telefon oder Tablet nicht praktisch ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Die Navigation ist sehr einfach, das Angebot ist ziemlich vollständig und der Preis erscheint mir etwas niedriger als bei anderen spezialisierten Websites. Insgesamt erscheint mir meine Bestellung in Ordnung, mit einer Ausnahme, da eine Schachtel mit Knöpfen beschädigte Teile enthält, aber das beeinträchtigt das Spiel nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Ausgezeichnet, aber sehr teuer für freiberufliche Gesundheitsdienstleister.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Sehr zufrieden mit den Etagenbetten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Ich habe Gips für meinen Sohn gekauft. Sie sind winzig! Einer davon ist halb so groß wie mein kleiner Finger! Kurz gesagt, ich werde nicht wieder auf dieser Website kaufen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die vollste Zufriedenheit unserer Kunden und bedauern es, Ihre Enttäuschung zu lesen. Alle unsere Produktbeschreibungen enthalten die technischen Merkmale der Produkte (Abmessungen, Materialien...). Daher laden wir Sie ein, diesen Teil sorgfältig zu konsultieren, damit Ihr Kauf nicht enttäuschend ist. Unsere Tür steht offen und wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.