Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ich suche seit 2 Wochen nach meinen angeblich gelieferten Paketen. Tatsächlich sind sie in einer anderen Schule in Poissy angekommen und dort gelassen worden, weil der Lieferant keine Zeit hatte, zu meiner Schule zurückzukehren. Absolut unzufrieden mit dieser Lieferung!!!! Keine Probleme mit den Produkten jedoch.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf Ihre Enttäuschung bezüglich der Lieferung aufmerksam machen. Wir bedauern zu lesen, dass diese nicht gemäß unseren eigenen Verpflichtungen in Bezug auf die Dienstleistung durchgeführt wurde. Wir leiten dieses Feedback - unabhängig von unserem Willen - an unseren Logistikdienst weiter, damit dies nicht wieder passiert. Trotz dieser Unannehmlichkeit hoffen wir, dass Sie WESCO in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich bin leider enttäuscht über den Versand meiner Bestellung. Es gab einen Fehler auf dem Etikett bezüglich des Drucks (Name, Adressnummer ..), was die Lieferung meiner Bestellung verzögert hat - ''fehlende Informationen''.. Kurz gesagt, das Produkt sieht in Ordnung aus, aber für eine erste Bestellung bin ich enttäuscht.
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Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern diesen Druckfehler bei der Adresse, der nicht in unserem Ermessen lag. Wir nehmen Ihre berechtigte Unzufriedenheit zur Kenntnis, damit sich solche Unannehmlichkeiten nicht wiederholen. Trotz dieser enttäuschenden ersten Erfahrung hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Seite einfach zu bedienen mit Fotos, die den Produkten entsprechen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Es gibt viele schöne Dinge für Babys und Kinder. Einige Dinge sind etwas teuer, aber das geht. Die Lieferung dauert jedoch etwas lange.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Schade, dass der Teppich gefaltet ankam und dadurch bereits beschädigt ist! Bei dem Preis ist das traurig!
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nach einem Kauf von 24/02/2022
Sehr guter Shop, Material von guter Qualität. Die Preise sind jedoch etwas hoch.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Die Lieferung entsprach nicht ganz meiner Bestellung, da von den 9 bestellten Paketen nur eines die bestellten Glöckchen in der richtigen Größe enthielt, die anderen waren kleiner und somit natürlich günstiger.... Ich bin also enttäuscht von der Ware und über den Preis getäuscht....
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Es tut uns leid zu lesen, dass die Mehrheit der erhaltenen Glöckchen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach dem Austausch dieses Produkts ist es möglich, dass Sie alte Referenzen erhalten haben, die nicht mit der getätigten Bestellung übereinstimmen. Auch unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] für alle Reklamationen zur Verfügung. Sie können dort die verschiedenen erhaltenen Größen angeben und unsere Teams werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Trotz dieser Unannehmlichkeit hoffen wir, Sie wieder auf unserer Seite zu sehen. Einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2022
Bestellung kam pünktlich und in gutem Zustand an.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2022
Lätzchen von sehr guter Qualität. Unredliche Technik oder fehlerhafte Seite, sie geben an, dass die Versandkosten kostenlos sind, dann, nachdem Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben haben, wird Ihnen mitgeteilt, dass die Versandkosten kostenpflichtig sind und dass Sie 250€ ausgeben müssen, um kostenlos zu erhalten. Wenn Sie nicht weitermachen, werden sie direkt auf meine E-Mail-Adresse zurückkommen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre positive Bewertung der Lätzchen. Nach Überprüfung sind die Versandkosten im Warenkorb gut angezeigt und werden erneut angegeben, wenn die Versandart ausgewählt wird. Sollten Sie jedoch eine Anomalie bei der Anzeige während Ihrer Bestellung festgestellt haben, bitten wir um Entschuldigung. Wir sind um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht und setzen alles daran, dass Ihr Einkauf so einfach und klar wie möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Seite sehr langsam
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Ich habe einen Stern für die Lieferung abgezogen. Keine Informationen zur Lieferung!! Ich wusste nicht, wann mein Paket ankommen würde!! Glücklicherweise war ich 3 Minuten von meinem Zuhause entfernt und der Lieferant war bereit, auf mich zu warten. Und das war schon schwierig!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Verpackung muss überarbeitet werden. Keine Polsterung für die Farbdosen. Die Deckel der Dosen kamen alle eingedrückt an. Lieferung pünktlich.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Ich hatte einen Artikel vergessen, man kann keinen Artikel einfach hinzufügen, obwohl die Bestellung noch nicht aufgegeben wurde. Ich musste anrufen und 48 Stunden warten, bevor ich die gesamte Bestellung wieder aufgeben konnte.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Der Artikel kam an mehreren Stellen beschädigt an und ein Brett war gebrochen! Ich bin sehr enttäuscht, da ich dafür extrem viel bezahlt habe, 370€.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf den defekten Zustand des erhaltenen Produkts aufmerksam machen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, und diese Leistung entspricht nicht unseren Verpflichtungen in diesem Punkt. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation erhalten und sollte Ihnen im Laufe dieser Woche eine Antwort geben. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Das Bett ist defekt angekommen. Nach einer Woche habe ich immer noch nichts vom Kundenservice gehört... inakzeptabel!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg über Ihre Enttäuschung bezüglich dieser Bestellung informieren. Wir bitten um Entschuldigung für den defekten Zustand des erhaltenen Produkts. Unser Kundenservice gibt sein Bestes, um Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Er sollte Ihnen am Montag, den 7. März, auf Ihre Reklamation antworten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit WESCO für Ihre zukünftigen Einkäufe weiterhin vertrauen werden. Einen schönen Tag noch.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Das Paket mit den 4 Füßen und 4 Rollen war geöffnet, ich habe es abgelehnt, da es nur 4 Füße und 3 Rollen enthielt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg alarmieren. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung unvollständig geliefert wurde, und wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler. Bis heute hat unser Kundenservice keine Reklamation von Ihnen erhalten, daher lade ich Sie ein, ihn per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Unsere Teams werden ihr Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Trotz dieser unglücklichen Erfahrung hoffen wir, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Die Produkte sind glücklicherweise von guter Qualität, aber anderthalb Monate, um Artikel zu erhalten, die angeblich auf Lager sein sollten, ist etwas lang. Ich musste selbst nach Informationen suchen, nachdem ich drei Wochen gewartet hatte, der Kundenservice hat mir bis zu diesem Zeitpunkt nichts mitgeteilt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen den Erwartungen, weisen jedoch immer noch kleine Mängel auf, trotz des Preises!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Das Produkt ist sehr gut verpackt und die Lieferzeit wird eingehalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Sehr gute Seite, alles was man für Kinder braucht. Die Lieferung ist normalerweise schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Schnell und effizient
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Mittelmäßige Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Die Produkte sind sehr gut, aber eines der bestellten Bilder kam beschädigt an, da das Klebeband des Kartons teilweise auf dem Poster war.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Die Seite ist sehr ansprechend, die Produkte sind manchmal ausverkauft, aber das bleibt im Rahmen. Die Preise sind hoch, aber in Frankreich hergestellt. Die Lieferung war top, ich habe 5 Tage vor dem geplanten Datum erhalten, sorgfältig verpackt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Lieferung, das Paket kam total beschädigt an. Die Seite ist super. Schade, dass es keine Suche nach Alter gibt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Gut, ich finde, was ich will
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2022
Warte auf Antwort vom Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Seite sehr zugänglich, die Lieferung innerhalb der angegebenen Zeiten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Ich hatte Probleme bei meiner Bestellung. Jedes Mal, wenn ich zurückgehen wollte, um etwas zu überprüfen, musste ich die Bestellung von vorne beginnen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2022
Die Preise sind gut gestiegen, nur ein kleiner Nachteil
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Lieferant hat das Paket vor die Tür gestellt... zum Glück habe ich eine nette Nachbarin, die es bei sich genommen hat... der Lieferant hat im Namen der Organisation unterschrieben, das ist ehrlich gesagt grenzwertig....
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Antwort von Wesco
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung nicht unseren Qualitätsansprüchen gerecht wurde. Wir leiten die Information an unseren Logistikdienst weiter, der sich mit dem betreffenden Transporteur in Verbindung setzen wird, um diesen Vorfall, der außerhalb unseres Einflusses liegt, zu klären. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen voll und ganz zufriedenstellt. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Sehr gute Seite, interessant, Preise etwas hoch für Privatpersonen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Ich bestelle Müllsäcke für einen Mülleimer, den Sie verkaufen (30 Liter, Format 45 x 25), ich erhalte völlig ungeeignete Säcke, weil sie zu klein sind, mit einer so dünnen Dicke, dass sie nicht einmal zum Aufsammeln der Exkremente meines Hundes dienen. 8 Euro in den Müll... ohne Säcke!!!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis auf unserer Seite nicht vollständig zufrieden sind. Seit der Einführung dieses Produkts haben wir kein Feedback über dasselbe Qualitätsproblem erhalten. Was die Abmessungen betrifft, haben wir keine Änderungen an diesem Artikel vorgenommen und die auf der Seite angegebenen Maße sind korrekt: 30L: 70*50cm. Wir sind natürlich jederzeit für unsere Kunden unter [email protected] erreichbar. Einen schönen Tag noch.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Ich habe eine Barrenstange gekauft, die Stange sieht sehr stabil aus, aber es steht nicht auf dem Produkt, dass Wandbefestigungen hinzugefügt werden müssen, wodurch sich der Preis fast verdoppelt. Ich habe das beim Erhalt meines Pakets bemerkt.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Bewertung. Aufgrund Ihres Kommentars und um zukünftige Käufer aufzuklären, werden wir die Produktbeschreibung ändern und klarstellen, dass die Befestigungen nicht mit dem Produkt geliefert werden. Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe, die uns ermöglicht, uns zu verbessern. Einen schönen Tag noch.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
Ich bin mit der Seite und der Navigation zufrieden, die Produkte sind etwas teuer, aber von guter Qualität. Allerdings bin ich sehr enttäuscht über den Zustand der letzten beiden erhaltenen Produkte, die im Paket beschädigt waren, was bei dem Preis nicht akzeptabel ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Angenehme und einfach zu navigierende Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Die Marker sind sehr gut, die Knetmasse klebt viel zu sehr, schade! Das System mit der großen Farbflasche ist im Prinzip gut, aber unpraktisch zum Ausgießen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Gut.
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