Kundenbewertungen von Wesco

sehr gute Seite, schnelle Lieferung, keine Probleme

nichts zu beanstanden, Fristen eingehalten

Die Bestellung verlief perfekt. Das einzige Problem betrifft die Lieferung über den Transportdienst VIR. Tatsächlich kann der Kundenservice von VIR die Lieferanten und Lagerhäuser nicht kontaktieren, was ein Problem darstellt, wenn im Tracking als abwesend vermerkt ist und die Person anwesend ist.

Perfekt für Wesco. Gutes Produkt. Gute Verpackung. Das Unternehmen ist erreichbar, reaktionsschnell und die Ansprechpartnerin ist angenehm und professionell. Aber die Post hat versagt und ein Paket wurde falsch geleitet.

Die kleinen Betten und die Bettwäsche entsprechen der Beschreibung, der Versand war schnell, nur beim Transporteur hier in Bastia (Korsika) hatte ich Probleme, das Paket abzuholen, ich musste Wesco viermal anrufen, um schließlich mein Paket zu erhalten.

Korrekte Lieferung

Sehr gut

Immer sehr guter Service!

Auch wenn wir weiterhin Fans des Katalogs sind, der uns eine bessere Übersicht über verschiedene Produkte bietet, ist die Website angenehm und einfach zu bedienen. Allerdings versuche ich seit heute Morgen (30.05.2022), mich zu identifizieren, um neue Angebote zu erstellen, aber es ist unmöglich: Haben Sie heute Probleme mit der Website?

Einfache und schnelle Suche

Drei Monate Wartezeit, um das Produkt zu erhalten. Das Lieferdatum wurde immer wieder verschoben.

Bestellung sehr schnell erhalten. Paket sehr gut verpackt.

Couch beschädigt angekommen. Der Transporteur, den ich gesehen habe, hat die Couch über den Boden geschleift! Kontakt für Rücksendung. Schlechte Handhabung der Rücksendung

Die Seite fehlt an Frische und Modernität, aber das Wichtigste ist, qualitativ hochwertige Produkte zu haben. Wenn ich wählen müsste, würde ich eine leicht veraltete Website bevorzugen, aber mit aktuellen und qualitativen Produkten.

Zugänglich

Viel angebotenes Material. Manchmal schwierig, bestimmte Artikel in den vorgeschlagenen Kategorien zu finden, aber man schafft es trotzdem.

Ich wurde nicht über den Status der Bestellung informiert und weiß nicht, ob sie geliefert wurde

Sehr gute Qualität, aber trotzdem zu teuer

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten.

Ihre E-Mail vom 07.05.2022: „Ihre Bestellung wird bald bei Ihnen sein!... Sie erhalten am Tag der Lieferung eine neue Nachricht.“ Tatsächlich habe ich Ihre E-Mail (die die Lieferung ankündigte) am 10.05.2022 um 8:04 Uhr erhalten: „Nur noch wenige Stunden... Ihr Paket wird heute an die angegebene Adresse zugestellt.“ Lieferung erfolgte am 10.05.2022 kurz vor 9 Uhr! Ich war um 8 Uhr morgens nicht vor meinem Computer... also war ich etwas überrascht von der Lieferung so kurz nach der Übermittlung Ihrer E-Mail, die ich noch nicht gelesen hatte! -Eines der 3 Pakete, groß, schlecht verschlossen, wurde mit Ihrem breiten WESCO-Verpackungsband „retuschiert“, aber schlecht positioniert und wenig klebend. Innen: 1 beschädigte Kartonbox (eine ganze Kante abgerissen) mit glitzernden Gelröhren: 48 statt 50 Röhren... In einem der 2 anderen Pakete war ein „aufgerissenes“ Paket mit 2400 geometrischen Papierstreifen, die sich unter den anderen Artikeln verteilt hatten. -Lieferschein ziemlich „unordentlich“, mehrere Artikel desselben Typs sind nicht nacheinander aufgelistet: länger für die Zuordnung beim Abgleich. -Immer noch zufrieden mit der Qualität Ihrer Produkte.

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Einfache Navigation

Bestellung unvollständig angekommen

Bei der Lieferung hat die Person die Hausnummer, die sichtbar war, nicht gesehen, sie ist zum Nachbarn gegangen, um zu fragen

SEHR GUTE LIEFERUNG, GUT VERPACKT

Teppich erhalten beschädigt (wie mit einem Cutter geschnitten). Das ist nicht überraschend, da er nur in einer transparenten Plastikhülle verpackt war. Ich habe eine Reklamation eingereicht und hoffe, einen neuen zu erhalten! Meine Bewertung könnte je nach Kundenservice überarbeitet werden... abgesehen davon, dass er beschädigt ist, ist die Qualität top! Ich wollte die Farbe Elfenbein, sie war nur in dieser Größe verfügbar. Schade.

Ich mag diese Marke sehr. Allerdings mochte ich die Lieferung weniger, die ich nach Hause angefordert hatte und dass das zweite Paket ohne Vorwarnung an einem Abholpunkt abgegeben wurde. Die Dame am Telefon war super effizient, um mir zu sagen, wo ich es abholen sollte. Dennoch, wenn ich nach Hause bestelle, möchte ich, dass dies respektiert wird ...

Es geht, aber wie kann man sie erreichen??

Die Navigation ist angenehm. Die Suche in der Suchmaschine ist nicht immer erfolgreich.

Bestellung im Dezember 2021 bezahlt ... Lieferung Mai 2022.. welches Entschädigungsgeschenk??

Vor dem gewünschten Lieferdatum geliefert (im Urlaub). Sehr ärgerlich, wenn man das Paket in einem Abholpunkt abholen muss, während man keine Zeit hat, dorthin zu gehen und das Produkt benötigt. Missverständnis bei einem Anruf beim Kundenservice vor dem Kauf. Zubehör wurde am Telefon als Teil des Pakets angegeben und nicht erhalten, da es tatsächlich nicht Teil des Pakets ist. Es ist kompliziert, eine Reklamation per E-Mail anstelle von telefonisch zu machen. Von Dienst zu Dienst weitergereicht. Ich habe immer noch nicht geschafft, das fehlende Zubehör zu bestellen. Ich finde, ich sollte die Versandkosten nicht erneut bezahlen, da ich nicht den Fehler gemacht habe und es mir sogar angeboten werden könnte. Kurz gesagt, die erste Erfahrung mit Wesco ist nicht ermutigend.

Insgesamt gut

Einfach für eine Anfängerin

Produkte von guter Qualität

Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, Windeln statt des Laufwagens.

Schnelligkeit bei den Abläufen und der Lieferung.

Sehr zufrieden mit meinen Einkäufen, allerdings hätte ich mir eine echte Sendungsverfolgung gewünscht.

Top, schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität.

Die Navigation auf der Seite verlief gut, jedoch wurde die Lieferung durch die falsche Verpackung beeinträchtigt, ein Plakat riss beim Herausnehmen aus dem Karton, da es mit Klebeband der Verpackung festgeklebt war.

Ich habe bereits mehrere Artikel bei Wesco bestellt und war immer zufrieden, aber in diesem speziellen Fall war der Artikel beim Transport beschädigt. Ich finde das bedauerlich, zumal es sich um das Ostergeschenk für meinen 4-jährigen Enkel handelte.