Kundenbewertungen von Wesco

Die Lieferung ist enttäuschend, der Lieferant spricht kein Französisch, bringt die Pakete nicht nach oben und wenn er es tut, dann nicht unter den besten Bedingungen, obwohl er einen Transporteur für große Pakete hat

Lieferung etwas lang, Bestellung am 27.12.2022, erhalten am 10.01.2023, sagen wir mal, es war in der Feiertagszeit!

Nichts Besonderes zu sagen.

Abgesehen von einem Produkt von schlechter Qualität ist der Rest gut.

Die Lieferung war pünktlich, aber es gab Schwierigkeiten beim Zusammenbauen der Möbel. Der Plan war nicht ausreichend klar.

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, Ballon mit Ersatzverschluss und anpassbarem Mundstück, perfekt! Der einzige Nachteil ist die übermäßige Plastikverpackung. Gibt es nicht die Möglichkeit, dies zu reduzieren? Jedes Set von Platten einzeln nach Farbe verpackt, jeder Reifen einzeln verpackt... ich verstehe, dass dies wahrscheinlich eine grundlegende Organisation ist, aber vielleicht sollte man auf diesem Niveau darüber nachdenken? Zum Beispiel war bei meinem Paket keine der Verpackungen nützlich. Es waren nur Plastikgegenstände im Karton.

Rücksendung auf unsere Kosten!!!

Alles gut. Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. Die erhaltenen Produkte scheinen von guter Qualität zu sein.

Ihre Website ist problematisch und überholt: - Meine Frau wurde blockiert mit dem Vorwand, dass es ein Problem mit der Ablehnung der Karte durch unsere Bank gibt. Unsere Karte funktioniert jedoch woanders sehr gut und die Bank hat bestätigt, dass es von ihrer Seite keine Ablehnung gibt. - Wenn man eine Bestellung aufgeben möchte und es also diese berüchtigte Ablehnung gibt, wird man zurück zum Anfang geschickt und wartet darauf, dass einem eine andere Zahlungsmethode angeboten wird. Aber nicht nur ist das nicht der Fall, sondern auch unsere gesamte Bestellung ist verschwunden. Ergebnis: Meine Frau muss ihre Krippe aufbauen und wollte fast 1000€ an Artikeln bestellen. Die erste Bestellung, die bei Ihnen begonnen wurde, betrug über 500€, aber aufgrund der aufgetretenen Probleme haben wir bei Ihnen weniger als 300€ bestellt. Und wir sind dabei, den Rest woanders zu bestellen. - Daher mussten wir die Operation und die Eingabe der Artikel aufgrund dieser Fehlfunktionen mehrmals wiederholen, sodass wir auch keinen Kostenvoranschlag und damit keinen Rabatt angefordert haben. Schließlich haben wir mehrmals Ihren Support angerufen, um zu versuchen, das Problem zu lösen, aber es wurde keine Lösung angeboten oder sogar gesucht, und wir hatten nur wenig proaktive Leute am Telefon. Was muss man bei Ihnen tun, um jemanden zu bekommen, der das Problem eines Kunden in die Hand nimmt? In der Hoffnung, gehört zu werden.

Keine Antwort auf eine E-Mail, in der ich nach dem Stand meiner Bestellung gefragt habe, die gut nach Weihnachten angekommen ist, Karton „gestopft“ in meinem Briefkasten und von der Post geflickt.

Einfache Navigation auf der Website; sehr korrekte Lieferzeit

Schneller Service

Für die Website sehr gut. Aber nicht für die Lieferung. Ich habe das Paket schmutzig erhalten, voller Schlamm, und es war durchlöchert, sodass die Module mit Schlamm bedeckt waren. Sehr enttäuscht von der Lieferung. Ich musste alle Module reinigen und es bleiben Flecken darauf.

Ich habe ein Gesellschaftsspiel für Weihnachten bestellt; leider ist es nicht das richtige „Format“ des Spiels, obwohl es auf den Bildern so aussieht… sehr enttäuscht…

Die Produkte sind super. Die Lieferung war jedoch sehr lange.

Website etwas kompliziert zu bedienen beim Bestellen…

Einfach mit den verschiedenen Kategorien.

Hallo, ich habe eine Lieferung nach Hause zu einem bestimmten Datum angefordert, die nicht eingehalten wurde, jetzt wurde es an einen Paketshop geliefert und ich muss mich darum kümmern, es abzuholen, obwohl ich kein Fahrzeug habe.

Einfach

Gute Qualität und super Bestellverfolgung.

Die Seite ist nicht klar!

Hallo, 1 Spielzeug ist kaputt angekommen, es ist der Turm aus Bioresin. Schade, dass es keine Geschenkverpackung gibt! Der Rest ist in Ordnung.

Schnelle und einfache Bestellung, jedoch sehr enttäuscht von den blassen Farben der Ballons. Die Fotos sind irreführend.

Website einfach zu navigieren. Schnelle Lieferung.

Gut

Die Bestellung war als geliefert angegeben, ich hatte sie jedoch nicht erhalten. Die Lieferadresse wurde nicht eingehalten. Das Paket wurde an einem anderen Standort der Gemeinschaft geliefert. Glücklicherweise habe ich nachgeforscht und Kontakt zu meinen Kollegen aufgenommen, was mir geholfen hat, die Bestellung abzuholen.

Gewöhnt an Qualitätsprodukte von Wesco in meiner Arbeit, habe ich vertrauensvoll bestellt, bin aber letztendlich sehr enttäuscht von meiner Bestellung.

Die Bestellung kam in einer offenen Plastiktüte an, die motorischen Elemente waren mit schwarzen Flecken bedeckt.

Schnelle Lieferung, ich hätte die faltbare Matratze bevorzugt, aber die war nicht mehr auf Lager und ich konnte nicht warten! Ansonsten entspricht es meinen Erwartungen, obwohl ich es etwas größer erwartet hatte. Aber gut, es wird seinen Zweck erfüllen. Perfekt für meine Tätigkeit als Tagesmutter.

Vor dem geplanten Datum erhalten.

Enttäuscht, da die Verpackung unzureichend war, die Karte beschädigt hat! Teilweise Lieferung, mir fehlt eine Karte und das Aufbewahrungstube! Für ein Weihnachtsgeschenk, verspätetes Geschenk!

Viel Auswahl.

Nichts zu sagen.

Die Kreiden waren bei der ersten Lieferung alle zerbrochen, bei der zweiten war es besser, aber die Verpackung war immer noch offen und einige Kreiden waren auch zerbrochen.

Als ich auf der Wesco-Website bestellt habe, wurde mir die Lieferzeit mitgeteilt, die besagte, dass ich meine Bestellung spätestens am 12. Dezember erhalten würde. Am 12. Dezember blieb ich zu Hause, um meine Bestellung entgegenzunehmen, aber sie kam nie an. Die Sendungsverfolgung war nicht vorhanden, sie zeigte mir seit mehreren Tagen an, dass mein Paket unterwegs sei und dass ein Termin vereinbart werde (kurz gesagt, nichts Genaues über den Versand, es war die ganze Zeit auf demselben Stand blockiert). Am Abend des 12. erhielt ich einen Anruf von einem Zusteller, der mich bat, ein Datum für die Lieferung dieses berühmten Pakets auszuwählen. Ich sagte ihm, dass ich es am selben Tag erhalten sollte, was mir die Website mitgeteilt hatte. Das war falsch ... Der Zusteller hatte diese Information nicht. Ich kontaktierte also Wesco, um dieses Versäumnis und diese Lüge zu verstehen, und sie informierten mich, dass ich meine Bestellung in der Woche erhalten würde! Hoch lebe der 12. Dezember! Während sie bei der Bestellung ein maximales Lieferdatum angeben ... das sie letztendlich nicht berücksichtigen. Der Zusteller brachte mir heute, am 13. Dezember, mein Paket. Aber ich bin trotzdem enttäuscht über die Unwahrheit der Aussagen bezüglich des Versands der Bestellungen. Der schnelle Versand, die Sendungsverfolgung und die Berücksichtigung eines Datums ziehen den Kunden an, aber wenn man zu Hause bleibt, um auf ein Paket zu warten, das nicht ankommt, ist das nicht angenehm. Das Bett ist jedoch in wunderbarem Zustand, wie auf dem Foto der Website angegeben. Die Qualität scheint trotz eines doch hohen Preises nur für einen Bettumrandung gut zu sein. Ich erlaube mir daher, einen Stern abzuziehen.

sehr gut

Hallo, Produkt in Verpackung angekommen

Insgesamt gut.

sehr gut gestaltete Seite, die Produkte machen Lust auf mehr

Ich habe meinen Artikel beschädigt erhalten, ich habe eine Reklamation auf der Website wesco eingereicht.