Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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I
Isabelle B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2026
Ich habe nur ein Paket von 3 erhalten und habe keine Sicht auf die Ankunft der anderen 2.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unklarheit bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung.
Nach Überprüfung der Sendungsverfolgung informieren wir Sie, dass der Rest Ihrer Pakete derzeit zugestellt wird und heute geliefert wird.
Sollte sich jedoch herausstellen, dass Ihre Bestellung weiterhin unvollständig ist, wissen Sie, dass unser Kundenservice zu Ihrer Verfügung steht. Sie können uns dann per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir schnell eingreifen können.

Einen schönen Tag
A
Alison P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2026
Nul Die Bestellung ist unvollständig angekommen, das ist das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über diese erste Erfahrung und entschuldigen uns für dieses unvollständige Paket.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Reklamation von unserem Team zur Kenntnis genommen wurde und wir bestätigen Ihnen, dass die fehlenden Flaschen Ihnen so schnell wie möglich zugesendet werden.
Wir hoffen, dass der Erhalt dieser Artikel Ihr Vertrauen zurückgewinnen wird.

Einen schönen Tag
S
Sabrina T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Sehr gut, schade nur, dass es keinen regelmäßigen Rabatt für Kunden gibt, die regelmäßig kaufen.
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S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Sehr schnelle Lieferung!
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L
Les Petites Bulles -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Nach 1 Tag Nutzung ist ein Lkw kaputt... enttäuscht von der Qualität
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass der Lkw nach nur einem Tag Nutzung kaputt gegangen ist.
Damit unsere Teams das Problem analysieren und Ihnen eine Lösung anbieten können, laden wir Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice einzureichen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] und fügen Sie Fotos des beschädigten Produkts bei.

Einen schönen Tag
K
Khadija C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Ich habe 3 Monate auf das Paket gewartet, aber es ist immer noch nicht verfügbar.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die lange Wartezeit, die Sie erlitten haben.
Nach Überprüfung Ihrer Akte zeigen unsere Informationen, dass Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde, aber eines der bestellten Produkte leider nicht mehr verfügbar ist. Eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, um die Stornierung dieses Produkts zu bestätigen.
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05 49 80 01 66 für weitere Informationen zur Verfügung.

Einen schönen Tag
C
Crèche Familiale -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Die Artikel sind nicht richtig geschützt. Wir haben einen beschädigten Artikel erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorfall nicht unseren Qualitäts- und Lieferstandards entspricht.
Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, bitten wir Sie, eine Anfrage an unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos des defekten Artikels beizufügen.

Einen schönen Tag
A
Arnaud S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Ich finde es skandalös, dass ein Artikel auf Lager nicht innerhalb von 48 Stunden geliefert wird, wie es andere perfekt können und oft sogar viel schneller. Ich stelle im Tracking fest, dass zwischen zwei internen Transportbewegungen Pakete fehlen, das ist nicht akzeptabel. Die Logistik ist ein Schlüsselfaktor für das Markenimage eines Unternehmens und der von Wesco gewählte Dienstleister glänzt nicht durch seine Exzellenz. Die Qualität, die Innovation, das Design der Produkte sind eine Sache, aber die Kundenerfahrung im Zusammenhang mit der Lieferung ist eine andere... Und sie wird bei den Kunden, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, immer wichtiger.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Wir bedauern aufrichtig die verlängerte Lieferzeit, Ihre Bestellung hat leider während des Transports eine Verzögerung erfahren, unabhängig von unserem Willen.
Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte trotz dieser Unannehmlichkeit Ihre vollste Zufriedenheit bringen werden.

Einen schönen Tag
M
Marie Ange R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Paket angekommen, total beschädigt und zerrissen. Von den 5 Artikeln sind 3 eingedellt.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde. Diese Art von Situation entspricht absolut nicht der Servicequalität, die wir verlangen.
Um schnell den Austausch der beschädigten Produkte vornehmen zu können, bitten wir Sie, eine Reklamation per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos der eingedellten Artikel beizufügen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Einen schönen Tag
A
Ailan -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Hallo, ich erlaube mir, Ihnen meine Meinung zu meiner kürzlichen Bestellung mitzuteilen. Während das Design einiger Produkte sehr gelungen ist, ist die gesamte Erfahrung leider nicht ganz auf dem Niveau unserer Erwartungen für eine Gemeinschaft, insbesondere angesichts des investierten Budgets. Was die Möbel betrifft, so lassen uns die Sofas und Sessel etwas unzufrieden zurück. Für Materialien, die für den intensiven Gebrauch in Gemeinschaften gedacht sind, hatten wir eine bessere Qualität und Verarbeitung im Vergleich zu den praktizierten Preisen erwartet. Darüber hinaus war die Verwaltung dieses Teils komplex: Nach einer Wartezeit aufgrund eines Lagerengpasses haben wir die richtigen Bezüge erhalten, aber leider nicht die richtigen Sessel. Wir haben auch ein Geräuschspielzeug bestellt. Visuell ist es wunderschön und sehr sorgfältig. Praktisch gesehen löst das kabelgebundene System jedoch nur für 5 Sekunden Vibrationen aus, was viel zu kurz ist, um ein Kind zu beruhigen, und etwas enttäuschend für ein Produkt dieser Preisklasse. Wir schätzen Ihren Katalog sehr, aber für dieses Preisniveau hatten wir mehr erwartet, sowohl in funktionaler als auch in logistischer Hinsicht. Ich hoffe, dass Ihnen dieses konstruktive Feedback nützlich sein wird. In Erwartung einer Rückmeldung zur Organisation des Austauschs der Sessel wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns alarmiert und uns dieses detaillierte Feedback mitgeteilt haben. Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wertvoll, um uns kontinuierlich bei der Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu helfen.
Wir möchten uns zunächst aufrichtig für den Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Sessel entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen übernommen hat, um den Austausch der Sessel zu organisieren, damit Sie so schnell wie möglich die richtigen Referenzen erhalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website wesco.fr zu sehen, trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten.

Einen schönen Tag
C
Caroline M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Gute Produkte, aber unzufriedenstellende Verpackung, daher sind die Produkte in schlechtem Zustand angekommen.
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M
Multi Accueil Des Chenes -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Gute Empfang
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C
College Les Fougeres -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2026
Ihre Pakete sind zerstreut angekommen, und es war sehr schwierig, das gesamte verstreute Material zu finden.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Pakete beschädigt angekommen sind und dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Material zusammenzustellen. Diese Situation entspricht überhaupt nicht der Servicequalität, die wir für unsere Lieferungen verlangen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Kommentar sofort an unseren Transportdienst weitergeleitet wurde, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie nach Überprüfung feststellen, dass Ihnen Material fehlt oder ein Produkt beschädigt wurde, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir schnell Abhilfe schaffen können.

Einen schönen Tag
M
Micro Creche -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2026
Es ist schade, dass ich bei der Bestellung nicht informiert wurde, dass Artikel nicht verfügbar sind. Ich habe es beim Empfang der Pakete entdeckt: Es fehlten Artikel. Nach einer Suche auf der Website sind diese nicht verfügbar, ersetzt durch neue Referenzen. Ich bin gezwungen, ein neues Angebot zu erstellen ....
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Frustration, die durch diese Situation verursacht wurde.
Wir möchten klarstellen, dass bei der Bestätigung der Käufe die Information über den Lagerausfall dieser ursprünglich in Ihrem Angebot enthaltenen Artikel in der Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, enthalten war. Es tut uns leid, wenn diese Erwähnung Ihrer Aufmerksamkeit beim Empfang dieser Zusammenfassung entgangen ist.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit Wesco erneut Ihr Vertrauen schenken werden.

Einen schönen Tag
E
Elisabeth B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Sehr gute erste Bestellung
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C
Claire R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
Ich habe meine Erfahrung gut gefunden (2 Käufe auf der Seite und insgesamt 5 verschiedene Artikel, glaube ich)
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S
Sas Menuiserie Roger -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
Bei der Bestellung von Produkten auf Lager. Lieferung in 3 Wochen...
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für diese unerwünschte Lieferverzögerung.
Leider hatten wir mit einem unvorhergesehenen logistischen Problem zu kämpfen, das außerhalb unserer Kontrolle lag. Dies hat unsere üblichen Versandzeiten verlängert, und wir bedauern dies sehr.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags Wesco für Ihre zukünftigen Einkäufe erneut Ihr Vertrauen schenken werden.

Einen schönen Tag
M
Micro Creche Du Pole Enfance De Moisdon La Riviere -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Die Artikel entsprechen der Beschreibung, der Kundenservice ist reaktionsschnell. Die Artikel sind sorgfältig verpackt, alles ist funktional.
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C
Creche Les Petits Pas -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Fehlt der Lieferschein für die Pakete
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S
Sophie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
sehr effektiver Artikel. Allerdings ist die angegebene Mindesthöhe unzureichend.
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F
Francoise K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Sehr schönes Spielzeug. Meine kleine Tochter liebt es! Aber der Preis ist ein Hindernis, um weitere zu kaufen.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Ein großes Dankeschön für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zu erfahren, dass dieses schöne Spielzeug Ihrer Enkelin so gut gefällt.

Wir verstehen vollkommen, dass der Preis ein Hindernis sein kann. Als französisches KMU legen wir großen Wert darauf, langlebige, sichere und hochwertige Produkte zu entwerfen, was erhebliche Investitionen in die Materialauswahl und die Einhaltung strenger Normen erfordert. Dieses Maß an Anspruch und unsere menschliche Struktur erklären unsere Preise, die immer darauf ausgelegt sind, Ihnen das Beste für die Kinder zu bieten.

Einen schönen Tag
C
Creche Plume -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Farben, die auf den Karton gelaufen sind
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Farbe während des Transports beschädigt wurde und Ihr Paket in diesem Zustand angekommen ist.
Eine vollständige Antwort wird Ihnen morgen von unserem Kundenservice gegeben, damit Ihnen ein neues Produkt so schnell wie möglich in einwandfreiem Zustand zugesendet wird.

Einen schönen Tag
J
Janine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Zufrieden mit den bestellten Artikeln, aber der Lieferservice ist katastrophal
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Q
Quitterie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Produkte von guter Qualität, aber eine Kante des Tisches kam beschädigt an, ich bin enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit Wesco nicht vollständig zufriedenstellend war.

Um Ihnen eine passende Lösung anzubieten, laden wir Sie ein, eine Anfrage per E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] zu senden und Fotos des beschädigten Tisches beizufügen.

Einen schönen Tag
N
Norbert G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Gute Materialien, interessante Farben. Note 4, da es immer Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
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M
Micro Crèche Les Minis Perles -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
2 Teller sind kaputt. Jedes Mal ist es dasselbe
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit Wesco nicht zufriedenstellend war.
Um Ihnen schnell und angemessen helfen zu können, laden wir Sie ein, eine Anfrage per E-Mail an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu senden und Fotos der Teller beizufügen.

Einen schönen Tag
M
Multi Accueil La Balançoire M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
-
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M
Marianne O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Hallo, wir haben das Paket mit der Farbe erhalten, das im Karton ausgelaufen war.
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Antwort von Wesco
Hallo,

wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde.

Um eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, eine Anfrage per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos beizufügen.

Einen schönen Tag.
M
Multi Accueil -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
ras
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L
Lorine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Schneller Versand, Artikel nicht immer gut geschützt
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C
Creche Des Renardeaux C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Lieferung gemäß der Bestellung
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A
Anne Laure A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2026
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, mit dem Produkt. Allerdings extrem enttäuscht von der Montageanleitung (Zeichnung einiger Teile verkehrt herum, sehr kleine Skizze, um zu wissen, welche Schrauben zu verwenden sind,...)
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihre Bestellung und das Produkt Ihnen voll und ganz zufriedenstellen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der Montageanleitung vollkommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigt haben, und diese Anleitung derzeit von unserem Design-Team überarbeitet wird, um die Klarheit und Einfachheit der Montage für zukünftige Kunden zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags Ihr Produkt in vollem Umfang genießen. Einen schönen Tag.
V
Veronique B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Äußerst enttäuscht Der Lieferant hat sich nie bei mir zu Hause gemeldet. Ich musste mein Paket bei der Post abholen. Dieses war geöffnet und ein großer Teil der Stifte war gefallen und verloren. Ich würde keine Pakete mehr bestellen, wenn Sie Chronoposte als Lieferant behalten.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir sind aufrichtig enttäuscht über diese besonders enttäuschende Erfahrung. Was Sie beschreiben, entspricht absolut nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten, sowohl bei der Lieferung als auch beim Zustand Ihres Pakets.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung sehr ernst nehmen und diesen Vorfall umgehend an Chronopost weiterleiten werden. Um die fehlenden Teile zu ersetzen und uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, wird eine kommerzielle Geste gemacht.

Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir dies abschließen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten können.

Einen schönen Tag
J
Jennifer C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Bestellte Leuchtbälle... gut erhalten, aber sie funktionieren nicht... ich warte noch darauf, was ich tun soll...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig die Probleme mit den Leuchtbällen und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihnen heute Morgen eine Nachricht geschickt, um Ihnen die Vorgehensweise für Ihre Reklamation mitzuteilen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein voll zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
D
Delphine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2026
Die Anleitung zum Zusammenbauen des Möbelstücks ist schlecht gemacht und eine Ecke des Möbelstücks ist beschädigt
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Teams die Montageanleitung überarbeiten werden, um sie klarer und verständlicher zu gestalten. Bezüglich der beschädigten Ecke laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, um eine Beschwerde einzureichen und schnell eine Lösung zu finden.

Einen schönen Tag
S
Sandrine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Produkt von hoher Qualität. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen
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C
Crèche Boucle D'or -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Froh über die getätigten Einkäufe
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C
Céline S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Ich bin mit den bei wesco bestellten Produkten zufrieden. Ich gebe nur 4 Sterne, da es mir als langjährige Kundin unmöglich war, die Bestellung beim Bezahlen zu bestätigen. Ich musste ein neues wesco-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen... Ansonsten bin ich vollkommen zufrieden.
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J
Julie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2026
ras
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C
Charlotte H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Das Paket ist völlig beschädigt angekommen. Das ist nicht das erste Mal.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig das Problem, das bei der Lieferung aufgetreten ist, und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Um die notwendigen Schritte beim Transporteur einzuleiten, können Sie uns bitte unter der Adresse [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer, die Referenz des betroffenen Pakets sowie ein Foto des beschädigten Pakets, falls möglich, angeben. Wir danken Ihnen im Voraus für diese Informationen und hoffen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis auf unserer Website vollständig zufriedenstellend sein wird. Einen schönen Tag.