Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Ich habe Anfang Juli eine Bestellung für den Schulanfang meines Sohnes aufgegeben. Lieferzeit 4 Wochen in Ordnung. Aber am Tag vor der voraussichtlichen Lieferung erhalte ich eine E-Mail, die mir einen Lieferverzug mitteilt. Glücklicherweise habe ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, der mir mitteilte, dass das Modell nicht mehr hergestellt wird. Ich konnte einen anderen ähnlichen Artikel kaufen. Aber keine E-Mail, um über die Einstellung der Produktion dieses Artikels zu informieren.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Wir bedauern diesen Mangel an Kommunikation und übermitteln Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie uns das nächste Mal auf unserer Website besuchen. Einen schönen Tag und mit etwas Vorlauf einen guten Schulanfang für Ihren Sohn!
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Virginie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, ich bin Tagesmutter und bin begeistert, stabil und robust, meine Kleinen schlafen gut darin und es spart Platz, es passt unter ein anderes Bett, das ist super.
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Pascal G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Schnelle Lieferung und einfache Navigation auf der Website.
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W
Winnicott W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Reaktiv und der Kundenservice ist top
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Fabienne B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2024
Mit dem Papierkatalog fällt es mir leichter, eine Auswahl zu treffen und dann die Bestellung auf der Website aufzugeben. So finde ich meine zukünftigen Einkäufe sehr einfach. Lieferung ziemlich schnell.
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S
Sonia D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Sehr gut
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M
Minh-Thy B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Perfekt!
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N
Nath M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Schnell, effizient, zu empfehlen.
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J
Justine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2024
Sehr schnelle Lieferung.
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F
Frederique M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
Die Suche ist flüssig
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N
Natacha C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
Bestellung perfekt verpackt und sogar früher angekommen.
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T
Tony G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Das Bestellsystem ist nicht für Fachleute (Schulen) geeignet. Es ist schwierig, ohne Internetkauf zu bestellen. Eine Bestellung per Telefon und die dazugehörige Beratung wären praktischer als ineffektive Recherchen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einkaufserfahrung auf der Seite zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass diese nicht optimal für Sie war. Die Seite bietet verschiedene Optionen, die speziell für den Einkauf von Fachleuten gedacht sind: Möglichkeit, die Bestellung in mehrere Pakete aufzuteilen, die Bestellung von einem Dritten validieren zu lassen, ein zugewiesenes Budget von Ihrem Kundenkonto aus zu steuern... Unsere technischen Teams tun ihr Bestes, um die Nutzung der Seite so reibungslos wie möglich zu gestalten. Dennoch, wenn Sie auf ein Problem gestoßen sind, stehen wir Ihnen unter der E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Einen schönen Tag noch.
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Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2024
Sehr gute Seite, aber meine Bestellung entspricht nicht dem Bild.
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N
Nathalie W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Von sehr guter Qualität
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L
Laury P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2024
Bestellung schnell und in sehr gutem Zustand erhalten.
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G
Gaëlle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2024
Ich wusste genau, was ich wollte, zum Glück gab es das, was ich brauchte, sehr schnelle Lieferung, einwandfreies Material
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K
Katy B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Perfekt, schnelle Lieferung und qualitativ hochwertiges Material
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G
Gaëlle I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2024
Bestellung pünktlich angekommen, gut verpackt
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R
Rym L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Top! Zu empfehlen!
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E
Elisabeth D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Schnelle Lieferung und entspricht meinen Erwartungen
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E
Ecole Saint Joseph E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Sehr gut, schnelle Lieferung. Ich empfehle es.
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A
Aline B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Einfach, die Produkte zu finden
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M
Marie-Hélène P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Keine besonderen Probleme
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C
Clemence C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Ursprünglich ist es ein schöner, dicker und robuster Tisch, leider kam er mit einer Ecke zerdrückt an, ich warte immer noch auf eine Rückmeldung von Wesco... Ansonsten denke ich, dass es wirklich toll für die Kleinen ist, die ich dank seiner verstellbaren Beine betreue.
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M
Marie-Pierre R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Sehr gute Seite
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Lydie G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Top Lieferung
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A
Anne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2024
Alles ist perfekt!
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E
Elodie E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2024
Einfach und spielerisch.
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B
Benoit A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2024
Nichts zu beanstanden, außer dass die Lätzchen lose im Paket waren und eines bereits einen Riss hatte
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B
Brigitte P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2024
Nichts Negatives über diese Seite zu sagen
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Diane B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2024
Seriöse Seite, qualitativ hochwertiges Material
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S
Sandra N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2024
Ich habe nicht die richtigen Produkte erhalten und warte immer noch auf Neuigkeiten vom Kundenservice
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bezüglich dieses Fehlers bei der Auftragsvorbereitung erhalten. Aufgrund der Sommerferien wird Ihre Anfrage in der kommenden Woche bearbeitet. Wir versichern Ihnen, dass unsere Dienste alles tun werden, um Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald auf wesco.fr. Einen schönen Tag.
A
Amelie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2024
Schrecklich das Material und die Gummibänder viel zu dünn, nach 2 Minuten werden die Erzieher reißen
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A
Amélie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
Lieferung pünktlich, sehr netter Lieferant, der sich Zeit genommen hat, mir zu helfen, die Pakete zu tragen und mir Zeit gelassen hat, die Pakete zu öffnen, um zu kontrollieren. Reaktionsschneller Kundenservice
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Morgane G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2024
Sehr gut
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Tiphaine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2024
Paket wurde vor meiner Tür vom Transporteur abgestellt, obwohl wir zu Hause waren
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S
Stéphanie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Vielleicht sollten die Artikel mehr gebündelt werden (manchmal nur 1 Element pro Paket), zum Beispiel: 4 Kissen, die in 3 verschiedenen Verpackungen angekommen sind oder die Aufbewahrungskisten: warum nicht stapeln, anstatt für jede Kiste einen Karton zu machen?
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S
Sandra E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Sehr gut.
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M
Magalie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Lieferung und Matratze perfekt
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Atelier Du Vent -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
sehr gut
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