Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Die Website ist nicht das Problem, es ist eher der Kundenservice, der Bestellungen 15 Tage nach ihrer Bestätigung aus fadenscheinigen Gründen verschiebt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung verspätet war. In diesem Sommer hatten unsere Lieferdienstleister aufgrund der Olympischen Spiele in Paris Zugangsbeschränkungen in bestimmten Gebieten, was leider die Lieferzeiten beeinträchtigt hat. Wir haben unser Bestes getan, um unsere betroffenen Kunden per E-Mail zu informieren, und bedauern aufrichtig, dass diese verlängerte Frist Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir verstehen Ihre Frustration, aber diese Situation liegt außerhalb unseres Einflusses. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen unter besseren Bedingungen erneut zu dienen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch.
C
Christelle L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Ich bin begeistert, Wesco entdeckt zu haben! Sehr zufrieden mit den Produkten und der Seriosität! Vielleicht könnte die Lieferzeit für mehr Schnelligkeit angepasst werden...
Übersetzte Bewertungen
R
Ram -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
B
Beatrice P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Lieferung geplant zwischen dem 16. und 18. August. Entschuldigung wegen der Olympischen Spiele, um es nicht zu versenden. Notwendigkeit, eine E-Mail zu senden, damit die auf Mitte September verschobene Lieferung vor den Paralympischen Spielen erfolgt, um zu hoffen, vor dem Schulanfang zu erhalten. Vielen Dank an die Person, die sich darum gekümmert hat.
Übersetzte Bewertungen
S
Sophie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Die Website war oft nicht verfügbar, als ich mein Paket verfolgen wollte.
Übersetzte Bewertungen
S
Sivos De L'union -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
gut
Übersetzte Bewertungen
H
Hassana T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Das ist der zweite Halbrund, den ich bestelle, und ich finde ihn wirklich praktisch als Tagesmutter für das Schlafen auf dem Boden der Kleinen.
Übersetzte Bewertungen
R
Roannais Agglomération -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Zufrieden, aber immer noch auf einen Teil meiner Bestellung und auf eine Antwort auf meine E-Mail wegen eines Problems mit dem Stuhl (Rückenlehne gerissen) wartend. Vielen Dank im Voraus.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Lieferprobleme. Unser Kundenservice hat bereits einen neuen Stuhl zur Ersetzung des beschädigten Stuhls versendet. Gleichzeitig führt unser Logistikdienstleister Ermittlungen beim betreffenden Transporteur durch, um die fehlenden Pakete zu lokalisieren. Wir hoffen, dass Sie uns Ihr Vertrauen erneut schenken, indem Sie bald wieder auf unserer Website vorbeischauen. Einen schönen Tag noch.
A
Anne L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Ich bin zwiegespalten. Zufrieden mit einigen Artikeln und sehr enttäuscht von anderen.
Übersetzte Bewertungen
C
Christine W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung
Übersetzte Bewertungen
M
Marjorie G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
M
Mairie De Saint Didier Sur Chalaronne -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Ich habe leicht gefunden, wonach ich gesucht habe.
Übersetzte Bewertungen
M
Marie Claire T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Rasttttt
Übersetzte Bewertungen
S
Sessad -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Schnelligkeit
Übersetzte Bewertungen
V
Valérie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2024
Hallo.. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles gut...
Übersetzte Bewertungen
V
Valérian R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
E
Etienne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Kein Problem; guter Service
Übersetzte Bewertungen
M
Mairie De Lanvallay -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Das Material entspricht unseren Erwartungen, die Fristen wurden gut eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
I
Inspe Académie De Paris Sorbonne Université -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Nichts zu sagen.
Übersetzte Bewertungen
A
Anne C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Verpackung verbessern
Übersetzte Bewertungen
M
Mairie -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
praktisch
Übersetzte Bewertungen
A
Accueil Caramel Et Nougatine -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
schnell, effizient
Übersetzte Bewertungen
C
Céline A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Schnelle Bestellung und Versand, sehr gut, ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
H
Huguette J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2024
Die Lieferung wurde dreimal geändert und am Ende war der Tag, an dem ich geliefert wurde, nicht angegeben.
Übersetzte Bewertungen
C
Caroline B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Die Website ist sehr klar, praktisch in der Anwendung und die Produkte sind auf die Gemeinschaft zugeschnitten.
Übersetzte Bewertungen
A
Agglomeration Du Muretain -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2024
Sehr einfach für Bestellungen. Ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
E
Ecole -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
schnell, sehr professionell.
Übersetzte Bewertungen
C
Catherine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2024
Die Decke passt mir, aber ich habe nicht verstanden, warum die Lieferung so weit von meinem Wohnort entfernt war. Da ich kein Auto habe, musste ich zu Fuß dorthin gehen, das ermutigt mich nicht, eine weitere Bestellung aufzugeben.
Übersetzte Bewertungen
O
Orlane H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Super
Übersetzte Bewertungen
V
Veronique D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Sehr gut, perfekter Service, ich empfehle weiter
Übersetzte Bewertungen
G
Giovana H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2024
Die Lieferung war miserabel... das Paket wurde zwischen zwei Briefkästen geschoben, wir haben es am Tag der Lieferung nicht gefunden, wir haben die Lieferung angefochten. Die Rückmeldung von Chronopost und Wesco war: "Das Paket wurde sicher im Briefkasten abgelegt". Wir haben das Paket 10 Tage später gefunden... natürlich war es durchnässt und schimmelig. Wir warten auf eine Rückerstattung oder eine Geste...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie Ihre Kundenerfahrung mit uns teilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung erlebt haben, die absolut nicht der Qualität des Services entspricht, die wir anbieten. Wir haben unseren Logistikdienst informiert, damit sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt. Ihre Reklamation wurde von unserem Kundenservice bearbeitet und neue Produkte wurden bereits versendet. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Einen schönen Tag.
D
Deborah M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
N
Natacha F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2024
Die Navigation auf der Website ist ziemlich gut. Aber ich konnte niemanden telefonisch erreichen, es antwortet nie jemand! Und per E-Mail hat mir auch niemand auf ein Problem mit Verschmutzungen auf den bestellten Wandmatratzen für eine Krippe geantwortet!! Angesichts Ihrer Preise finde ich das skandalös!
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.