Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Aurélie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Top-Unternehmen!!!
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A
Anaïs P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Die Bestellung wurde später als geplant versendet, trotz vieler Anfragen, alles in zwei Teilen zu versenden. Außerdem hat der Transporteur ein Paket verloren... Das ist das erste Mal, dass ich so viele Probleme mit einer Wesco-Bestellung habe, beim nächsten Mal werde ich überlegen, bevor ich bestelle...
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S
Sonia M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich kannte die Betten schon.
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M
Maison D'assistantes Maternelles Ô.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Bei der Lieferung war 1 Karton von 3 komplett geöffnet vom Möbel Vesti'bulle. Bei der Lieferung abgelehnt, aber von Wesco recht schnell ersetzt. Auch telefonisch oder per E-Mail ist der Service präsent. Danke.
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C
Christine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Sehr gut für die Kleinen, sie können sie leicht nehmen.
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D
Dessine-Moi La High-Tech -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Eine Bestellung, die mehr als 14 Tage braucht, um anzukommen, und somit nicht eingehaltene Fristen. Die Bestellung wurde ohne Namen, nur mit einer Handynummer, an die Post geliefert. Keine Möglichkeit, jemanden zu kontaktieren (E-Mails bleiben unbeantwortet) und ich spreche nicht von dem inkompetenten Chatbot, und außerdem fehlen Teile in der Bestellung!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig diese Situation und entschuldigen uns dafür. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihnen erneut Teile zuzusenden. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit voll und ganz, hoffen jedoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, indem Sie bald wieder auf wesco.fr vorbeischauen. Einen schönen Tag.
A
Anne-Claude P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich sollte mein Paket vor mehr als einer Woche erhalten; ich habe es nicht erhalten, ich habe 3 Nachrichten an den Kundenservice gesendet und keine Antwort erhalten (außer einer Empfangsbestätigung meiner Anfrage).
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Situation mitteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da wir Ihren Erwartungen sowohl bei der Lieferung als auch bei unserer Antwortzeit nicht gerecht geworden sind. Unser Kundenservice übernimmt die Verantwortung, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Erfahrung auf unserer Website zurückzugewinnen. Einen schönen Tag.
A
Adeline J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Schnell, effizient, entspricht der Beschreibung
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C
Centre Social Mpt De Courdimanche -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
ein fehlendes Teil und ein beschädigtes Teil. Keine Rückmeldung vom Kundenservice eine Woche nach meiner E-Mail
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Beschwerde. Unser Kundenservice hat die notwendigen Schritte unternommen, um Ihnen neue, konforme Teile zuzusenden. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf wesco.fr Ihr Vertrauen erneut schenken werden. Einen schönen Tag.
C
Catherine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
schnelle und sorgfältige Lieferung
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F
Fanny M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Alles in Ordnung.
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L
Les Petits Saints Moriots -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Sehr große Lieferverzögerung. Die Informationen, die vom Kundenservice gegeben wurden, sind falsch. Wochenlang keine Neuigkeiten zu unserer Bestellung, aber wir erhalten weiterhin die Werbung von Wesco, sehr ärgerlich. Eine kleine Geste wurde gemacht, aber leider hat sich danach nichts verbessert. Die Lieferung war unvollständig... Wir empfehlen auf keinen Fall.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Situation durch eine Bewertung zu erklären. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Vielzahl der Probleme, die sich leider angesammelt haben. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und wird die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihnen die beiden fehlenden Pakete erneut zuzusenden. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website so enttäuschend war. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und dass Sie uns bei einer zukünftigen Bestellung Ihr Vertrauen zurückgeben. Einen schönen Tag.
M
Mairie De Loix -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Zufrieden
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C
Creche -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Sehr gut.
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C
Crèche Des Oursons -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Bestellung vollständig erhalten und alle Spiele in neuwertigem Zustand. Die Lieferzeit zwischen Bestellung und Empfang ist angemessen.
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L
La Croix-Rouge -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
PERFEKT. VIELEN DANK FÜR DEN SERVICE.
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M
Mairie De Mouzeil -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Die Umkleidekabinen sind immer noch nicht alle geliefert... Bestellung zu Beginn des Sommers aufgegeben... Aber die Rechnung ist bereits bei uns eingegangen....
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Situation zu schildern. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Verfügbarkeit und die Lieferzeit der auf unserer Website bestellten Produkte entschuldigen. Nach Überprüfung des Trackings Ihrer Bestellung und gemäß dem von Ihrer Gemeinde unterzeichneten und gestempelten Lieferschein bestätigen wir, dass das letzte Paket am 10. Oktober geliefert wurde. Wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und Sie zufriedenstellen werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
M
Maison D'enfant Castelnouvel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Alles in Ordnung, sehr guter, schneller Service
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C
Christine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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C
Creche De L'étage -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Ich habe keine Rückmeldung auf meine Beschwerde erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Bewertung darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde erhalten und wird sich im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
L
Laurence V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich habe das Bett immer noch nicht erhalten, 1 Paket von 2 geliefert
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Laut unseren Informationen ist die Lieferung des zweiten Pakets für heute vorgesehen (entsprechend dem, was in Ihrer Bestellbestätigung angegeben war). Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Treue. Wir hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag.
E
Emilie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2024
Produkt entspricht der Beschreibung
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M
Marie Jeanne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Immer top, super Qualität
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A
Amelie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Lieferkarton zu „weich“, Karton gefaltet und durchstochen, daher auch das Plakat..
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig das aufgetretene Problem und entschuldigen uns aufrichtig. Um Ihnen eine Lösung anbieten zu können, können Sie bitte an [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer, das aufgetretene Problem und ein Foto des beschädigten Produkts beifügen? Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen, wenn Sie das nächste Mal auf wesco.fr zurückkehren. Einen schönen Tag noch.
F
Flepp F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
sehr gut
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S
Sarl Les Jolis Trop Drôles -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Super entspricht den Fotos ... schnelle Lieferung, ich empfehle zu 100000 Prozent
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M
Mairie -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Schlechte Kommunikation
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf unserer Website zu bewerten. Wir entschuldigen uns aufrichtig, da die Bestellverfolgung nicht wie vorgesehen eingerichtet wurde. Wir bedauern diesen Mangel an Kommunikation und sind uns der entstandenen Unannehmlichkeiten bewusst. Die betroffenen internen Dienste wurden über die Störung informiert und haben alles Notwendige getan, damit das Problem nicht bei anderen Kunden wiederholt wird. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem Ihr Vertrauen erneuern und dass wir das Vergnügen haben werden, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
D
Dorothée V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Die Bänke und Poufs sind von sehr guter Qualität und pflegeleicht
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B
Brigitte L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2024
Schnelle Lieferung
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C
Carla C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
10-Okt
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S
Sylvie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Seite: gut, Angebotsprozess: gut und schnell
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M
Maison De Quartier Godeleine Petit -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2024
Die Produktverfolgung ist nicht aktuell, einige Produkte sind als nicht geliefert markiert, aber geliefert, es ist kompliziert zu sehen, wo unsere Bestellung steht
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V
Valérie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Sehr gutes Material, schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit meinem Kauf
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C
Conservatoire De Musique -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Schnelligkeit der Bearbeitung der Bestellung
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C
Catherine H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Bestellung im Juli aufgegeben, Empfang Anfang Oktober, 1 Artikel nicht mehr verfügbar
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L
Les Francas -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
schnell und effizient.
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D
Dalila M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Produkt von super Qualität
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M
Mattéo S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Effizient
Übersetzte Bewertungen
D
Delepoulle C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Bestellung entspricht, Lieferung 5 Sterne durch den Transporteur
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C
Creche Vendome C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
klare Seite, schnelle Bestellung
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