Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Erste Bestellung auf dieser Seite, ich habe negative Bewertungen gelesen. Ich habe mich trotzdem entschieden, zu bestellen. Ich bin sehr zufrieden. Ich habe für eine schnelle Lieferung bezahlt. Das Datum wurde eingehalten. Ich habe alle meine Einkäufe auf einmal erhalten. Ich empfehle es.
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D
Djamila M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Ich bin mit meinen Einkäufen zufrieden. Die Liegen sind perfekt.
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C
Communauté D'agglomération Le Cotentin -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Das Paket war beschädigt und im Inneren war der Karton, der eine Trommel enthielt, ebenfalls durchstochen, ebenso wie die Trommelhaut...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Situation zu informieren, indem Sie eine Bewertung abgegeben haben. Es tut uns leid, dass das Produkt beschädigt angekommen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Um Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, die Produktreferenz an und fügen Sie ein Foto des beschädigten Produkts bei). Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag und warten auf Ihre Rückmeldung.
S
Stephanette C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Perfekt
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L
La Marelle E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Das Paket ist in gutem Zustand angekommen. Mit Verspätung, aber trotzdem rechtzeitig.
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L
Laurie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Perfekte Schlafplätze, die Bettwäsche ist perfekt angepasst! Ich empfehle es!
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A
Asso Kung Fu Shaolin Divonne -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
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L
Les Doux Berceaux -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Perfekt, die Produkte entsprechen den Beschreibungen, schnelle Lieferung ohne jegliche Probleme.
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E
Eva C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Nichts zu beanstanden bezüglich der Produkte, jedoch wurde die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
M
Médiathèque -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Sehr gute Kundenbeziehung.
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- M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Zufrieden mit dem Service
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E
Eliane M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Das Produkt ist gut, aber die Lieferung erfolgte an einen Abholort, obwohl ich mehr bezahlt hatte, um eine schnelle Lieferung an die Kita zu erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Was die Lieferung betrifft, so wurde laut Sendungsverfolgung das Paket an einem Abholpunkt hinterlegt, da bei dem ersten Versuch kein Empfänger in der Kita verfügbar war. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass Sie trotz dieser Situation mit Ihrer Bestellung voll und ganz zufrieden bleiben und uns bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website Ihr Vertrauen erneut schenken werden. Einen schönen Tag.
C
Christine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
gutes Produkt, das dem Katalogbild entspricht, korrekte Lieferung
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C
Carole M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
2 Produkte geliefert. Ein klappbares Babybett mit Farbabsplitterungen. Falsche Beschreibung der Baby-Matratze, Plastikbezug und nicht Stoff. Keine Antworten auf E-Mails und der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Sehr enttäuschend.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die sowohl bei den Produkten als auch bei der Schwierigkeit, unseren Kundenservice zu erreichen, aufgetreten sind. Ihre Reklamation wurde bearbeitet: Ein Spediteur wird in Kürze den Artikel abholen, und die Rückerstattung wird Ihnen so schnell wie möglich erfolgen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser schlechten Erfahrung die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung vollste Zufriedenheit zu bieten. Einen schönen Tag noch.
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- L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Sehr gut
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J
Jean-Luc V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2025
Frist nicht eingehalten und zudem ist der erhaltene Artikel nicht der bestellte !!!! Ich warte auf eine Antwort auf meine Beschwerde.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung sowie den Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Um dies zu beheben, laden wir Sie ein, uns unter [email protected] zu schreiben und Ihre Bestellnummer anzugeben sowie ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können. Einen schönen Tag.
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- M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Gut geliefert für den Schulanfang
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E
Ecole Primaire -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Ich habe mein Paket, das ich im Juni bestellt habe, immer noch nicht erhalten! Also nein, ich bin überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Lieferverzug bei einem der bestellten Artikel zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
R
Renle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Paket verspätet, ich habe immer noch nicht erhalten, es ist bereits die Schulanfangszeit.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
A
Arnaud C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Ich habe lange auf meine Bestellung gewartet, ohne irgendwelche Informationen. Wenn ich nicht angerufen hätte, hätte ich nicht gewusst, dass ein Artikel nicht verfügbar war und dass die gesamte Bestellung zurückgehalten wurde. Am Ende, nach Erhalt der verfügbaren Artikel, dauerte es einen Monat, bis ich erfuhr, dass der Rest meiner Bestellung storniert wurde. Kurz gesagt, es gibt offensichtlich einen Mangel in der Kundenbeziehung.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Lieferverzug bei einem der bestellten Artikel zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
C
Candice M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Ich habe die bestellte Farbe nicht erhalten... Zu spät, um zu wechseln, ich brauche sie sofort.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern aufrichtig diesen Fehler bei der Vorbereitung und verstehen Ihre Enttäuschung, zumal Sie einen sofortigen Bedarf hatten. Wenn Sie jedoch eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns unter [email protected] schreiben. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
E
Ecole Saint Joseph E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Danke 0 diesem sehr professionellen und sehr sympathischen Fahrer.
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H
Hervé L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Perfekt
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V
Valérie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Die Löcher waren nicht gegenüber, ich musste sie neu bohren. Ich habe Sie am Samstag angerufen, aber Sie waren geschlossen und ich
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Positionierung der Löcher entstanden sind, und verstehen, dass dies die Montage erschwert hat. Ihr Feedback wurde an unsere Design- und Qualitätsteams weitergeleitet, um sicherzustellen, dass dieser Fall eine Ausnahme bleibt. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag (9-12:30 / 13-17 Uhr) unter 05 49 800 166 für Fragen erreichbar. Wir hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen, und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
M
Micro-Crèche Les Petits Bouchons De Waben -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Große Bestellung zur Eröffnung einer Mikro-Kita, es fehlen Artikel, der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen, wie wichtig die Eröffnung einer Mikro-Kita ist, und bedauern besonders die fehlenden Artikel sowie die Schwierigkeiten, uns zu erreichen. Um die Situation zu klären, können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben und Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Produkte angeben? Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Mit unseren erneuten Entschuldigungen hoffen wir, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung zurückzugewinnen. Einen schönen Tag.
P
Patricia K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Mein Paket wurde am geplanten Datum geliefert. Alles war perfekt.
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E
Elisa R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
15 Tage, um 2 Bettlaken auf Lager zu erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag.
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Mathilde R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Schnell, konform. Karton jedoch während des Transports beschädigt
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S
Souriyane P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Bestellung am 14.08. aufgegeben, am 28.08. versendet, zu lange Wartezeit.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere als erwartete Lieferzeit und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen. Diese Verzögerungen sind außergewöhnlich und auf einen Rückstand bei der Zustellung Ihrer Bestellung zurückzuführen. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Teams alles daran setzen, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Rückschlags die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten. Einen schönen Tag noch.
P
Pierre B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Sehr gutes Produkt.
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N
Nassira T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Ich habe die Bestellung nicht wie vorgesehen erhalten
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen erhalten haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Nach Überprüfung scheint es, dass die angegebene Lieferadresse unvollständig war, was zu Verzögerungen bei der Zustellung geführt hat. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen übernommen und organisiert eine neue Sendung so schnell wie möglich. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
N
Nathalie G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Ich habe vor kurzem zwei neue Bestellungen aufgegeben und bin besonders zufrieden mit meinen Einkäufen. Produkte von hoher Qualität und Langlebigkeit.
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E
Ecole Montessori Main Dans La Main -.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Stühle, die unseren Erwartungen entsprechen. Die Qualität über die Dauer ist abzuwarten. Lieferdatum nicht eingehalten.
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N
Nathalie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Sehr gut!
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S
Sainte Jeanne D'arc O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Qualitätsprodukte im Angebot! Schnelle Lieferung.
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S
Scola Corsa -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Ich hätte gerne 0 Sterne gegeben, aber ich kann es nicht. Das Lieferdatum wird absolut nicht eingehalten, wir werden unser Schulanfang ohne Möbel haben!!!! Außerdem niemand, der an mehreren Tagen ans Telefon geht, das ist inakzeptabel.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden, insbesondere in der Nähe des Schulanfangs. Wir bedauern auch die Schwierigkeiten, die Sie hatten, uns telefonisch zu erreichen. Nach Überprüfung war die Lieferung Ihrer Bestellung für den 28.08. vorgesehen, was dem angekündigten Lieferzeitraum bei Ihrer Bestellung (zwischen dem 25.08. und dem 02.09.) entspricht. Darüber hinaus haben wir Ihren Wunsch respektiert, Ihre gesamte Bestellung auf einmal zu erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung Ihr Vertrauen erneuern und dass wir die Freude haben werden, Sie wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag.
S
Sylviane D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Korrektes Paket und geschätzter Inhalt
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M
Multi Accueil Les Petits Pas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Die Ersatzbezüge für Matratzen riechen wirklich sehr stark und sind im Moment nicht verwendbar.
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