Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Sehr gut. Zwei Sterne Abzug für den Chronopost, den ich umsonst bezahlt habe.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2019
Manchmal schwierig, sich in den verschiedenen Produktkategorien zurechtzufinden.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Um sich besser auf der Website zurechtzufinden, zögern Sie nicht, den Chat (unten rechts auf Ihrem Bildschirm) zu nutzen. Unsere Berater helfen Ihnen gerne weiter.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Dienstleistungen und vor allem mit Ihren Produkten, insbesondere mit der Marke Lyra.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Ich bin begeistert!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2019
Praktische Website, Lieferung einwandfrei, nichts Negatives zu sagen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2019
Große Auswahl und interessante Preise, aber das Lieferdatum, das ich angefordert hatte, wurde nicht eingehalten. Der Lieferant kam am 7. oder 8. März, obwohl ich eine Lieferung am 11. März angefordert hatte. Das ist nicht das erste Mal, dass das passiert... Außerdem kam ein Produkt teilweise beschädigt an, ein anderes war eingedrückt. Das ist mir schon bei einer früheren Bestellung passiert. Es ist sinnlos, ein Produkt zu einem niedrigen Preis anzubieten, wenn es zu zerbrechlich ist...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Allerdings sind wir aufgrund unseres Erfolgs dabei, neue Werkzeuge einzuführen, um Ihre Erwartungen besser zu erfüllen und Ihnen genaue Lieferzeiten mitzuteilen. Bezüglich des Zustands der Produkte zögern Sie nicht, das Paket abzulehnen, wenn es beschädigt ist, wenn Sie es erhalten. Sollte das Paket jedoch in einwandfreiem Zustand sein, das Produkt aber nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected], damit wir das Notwendige veranlassen können.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Schneller und sorgfältiger Service mit einer großen Auswahl an Material.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
Top!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Schneller und aufmerksamer Service. Einfache Nutzung der Website. Sehr gutes Material, ich empfehle es.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Spielerisch und angenehm.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2019
Ohne Sorgen. Ernsthaft.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2019
Sehr gut, aber bleibt trotzdem teuer.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2019
Es hat keinen Sinn, bei der Bestellung auf der Website zu fragen, wann man geliefert werden möchte. Das wird nicht eingehalten und man wird nicht angerufen, um über die Lieferung informiert zu werden.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Leider können wir Ihnen derzeit nicht erklären, warum es eine Diskrepanz zwischen dem angekündigten Datum und dem tatsächlichen Lieferdatum Ihrer Bestellung gibt. Es scheint ein Computerproblem gegeben zu haben, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind und uns Ihr Vertrauen erneut schenken.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2019
Sehr schnell!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2019
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2019
Sehr gut.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2019
zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2019
Sehr gut gemacht.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Sehr gute Marke, die Fristen werden immer eingehalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2019
Ich wollte TADAM-Kits bestellen, die im Katalog sind, aber nicht auf der Website.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
Website und Dienstleistung: gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
entspricht dem Angebot
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Alle bestellten Artikel sind in sehr gutem Zustand angekommen. Die Lieferung entsprach der Bestellung, jedoch gab es einen kleinen Wermutstropfen: Da es möglich war, hatte ich einen bestimmten Tag für die Lieferung angefragt, und dieser Tag wurde nicht eingehalten. Außerdem hat der Transporteur keinen Kontakt aufgenommen, um uns über den Zeitpunkt der Lieferung zu informieren. Das liegt also nicht so sehr an Wesco, sondern am Transporteur. Im Übrigen habe ich mich bei der Bestellung eines Artikels vertan, und der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir geholfen, wie ich den betreffenden Artikel zurücksenden kann. Ich empfehle daher.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2019
Es ist eine sehr gute Website. Es gibt Qualitätsartikel.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
Gute Website, seriös und schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
große Auswahl an Produkten
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2019
Lieferzeit eingehalten, Artikel entspricht der Beschreibung und die Qualität ist gegeben.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2019
Bestellung nicht konform (nicht das angeforderte Modell) und Verpflichtung, für die Rücksendung des Materials zu zahlen.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wenn das Produkt nicht konform oder defekt ist, ist die Rücksendung kostenlos. Der Kundenservice, erreichbar per E-Mail unter [email protected], steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Schneller, sorgfältiger Versand, perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2019
Sehr gut gestaltete Website.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Einfache Zugänglichkeit der Website, schnelle Bearbeitung der Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Produkte von guter Qualität und sehr interessant für die Entwicklung von Kindern.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
Perfekt, fristgerecht erhalten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2019
Ich empfehle WESCO.
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