Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2019
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Nur die Lieferzeit ist etwas lang, aber ich bin mit der Website und den angebotenen Produkten zufrieden, ich werde wieder bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2019
Gut, kein Problem zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
vollständig zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Produkte entsprechen den Beschreibungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2019
Alles lief gut, die Seite ist leicht zugänglich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Gute Informationsverfolgung in dieser Streikzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2019
Sehr voluminöse Verpackung, schnell und in gutem Zustand erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Produkt von guter Qualität und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2019
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Viel Auswahl und gute Ideen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Alles hat meinen Erwartungen entsprochen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Bett gut verpackt, pünktlich versendet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Sehr zufrieden, die Nutzung der Seite ist sehr einfach.. schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Ein wenig enttäuscht von Ihrer Seite, da Sie mir mitgeteilt haben, dass das Paket nicht geliefert wurde, während auf der Postseite gute Informationen gegeben wurden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Lieferung etwas lang, aber sorgfältig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Gut, aber es fehlt an Ergonomie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
Einfach und gut gestaltet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Ein wenig enttäuscht von dieser Seite, Lieferung nicht eingehalten, zwei Monate Wartezeit! Obwohl in 2 bis 3 Wochen vorgesehen... Außerdem war der Unterteil des Moduls gerissen und ich habe keine Antwort vom Kundenservice erhalten, den ich jedoch informiert habe!
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung hat tatsächlich länger gedauert als vorgesehen, aus Gründen des Lagerbestands. Wir haben Sie jedoch darüber informiert. Am Tag, an dem wir wieder aufgefüllt wurden, haben wir Ihnen eine weitere Nachricht gesendet, in der wir Sie informierten, dass Ihre Bestellung innerhalb von 8 Tagen geliefert wird. Was Ihr Modul betrifft, sind wir immer enttäuscht, wenn unsere Artikel, die mit Liebe hergestellt werden, unsachgemäß behandelt oder transportiert werden und nicht unversehrt bei Ihnen ankommen. Wir entschuldigen uns dafür. Ihre Reklamation wurde von unserem Kundenservice zur Kenntnis genommen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Viele Produkte von guter Qualität und in interessanter Menge
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Erste Bestellung, nichts zu beanstanden. Zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
schnelle Bestellung und sehr gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2019
Große Lieferverzögerung, mangelnde Informationen zur Sendungsverfolgung, schade, wenn es für den professionellen Einsatz ist!
Ich musste eine andere Wickelmatte kaufen, während ich auf die Wesco warte...
Ich habe betont, dass eine Geste der Kulanz willkommen wäre, aber ich habe bis heute keine Antwort!!!
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Antwort von Wesco
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um uns zu entschuldigen, hat unser Kundenservice Ihnen eine Entschädigung für Ihre Bestellung angeboten. Wir hoffen, dass diese Ihnen voll und ganz gefällt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2019
Ich habe die 4 sensorischen Leuchtbälle erhalten, 1 leuchtet nicht und ein zweiter nur halb. Nachricht seit dem 1. Dezember gesendet, keine Antwort... Ich warte...
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Leuchtbälle voll und ganz gefallen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
keine Sendungsverfolgung oder Transportüberwachung.
Paket an die falsche Adresse geliefert, ohne dass Wesco mich informiert hat. Zum Glück hat die Hausmeisterin, die das Paket versehentlich erhalten hat, mich benachrichtigt!! Ansonsten würde ich immer noch warten und Wesco würde mir sagen, dass ich es erhalten habe!! Keine Entschädigung für die Abholung des Pakets. Ich habe mich alleine um ein sperriges Paket gekümmert, das für die Lieferung nach Hause vorgesehen war.
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Antwort von Wesco
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von Wesco durchgeführt.
Unser Logistikdienst hat über diese Situation informiert und wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht wieder vorkommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Die Seite ist sehr gut gemacht. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2019
Bestellung wurde innerhalb der richtigen Frist geliefert. Sorgfältige Verpackung und konforme Produkte. Nichts zu beanstanden... Sehr gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2019
Ich warte immer noch auf einen Teil meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2019
Es ist schnell und präzise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2019
Produkt in einem schmutzigen Zustand erhalten (braune Flüssigkeit, die auf und in der Verpackung ausgelaufen ist). Wurde beim Transporteur abgelehnt. Kundenservice extrem lange zu kontaktieren und Rückerstattungsverfahren ebenfalls sehr lang. Rückerstattung jedoch erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2019
Lieferung konform, Frist eingehalten. Die Produkte sind für Weihnachten, sie wurden nicht getestet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
Gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2019
Pakete pünktlich und entsprechend meinen Erwartungen erhalten. Sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Habe den Spiegel mit einem großen Abplatzer an einer Kante in Melamin erhalten, obwohl die Verpackung unversehrt war. Sehr schwierig, Wesco für einen Austausch zu bewegen. Die Kundenzufriedenheit scheint nicht ihre Priorität zu sein.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Zusammenstellung Ihrer Pakete aufbringen, können kleine Unfälle passieren und wir entschuldigen uns dafür. Sie haben am 25. November bestellt, Sie haben Ihren Artikel am 28. November erhalten. Sie haben uns am 28. eine erste E-Mail geschickt, um einen Austausch zu bitten. Wir haben Ihre E-Mail am 29. bearbeitet und einen neuen Versand veranlasst, während wir Ihnen geantwortet haben. Sie haben uns auch am 29. drei Nachrichten auf unserer Facebook-Seite geschickt, in denen Sie unser mangelndes Reaktionsvermögen und unsere Aufmerksamkeit bedauern und uns drohen, unseren Ruf zu schädigen. Wir haben auf Ihre Nachrichten aufrichtig und in den folgenden Minuten geantwortet. Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich Ihre Bemerkung als ungerecht empfinde. Dennoch verstehen wir Ihre Enttäuschung über den Empfang des ersten Pakets und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2019
Gut gestaltete Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2019
Sehr gut, nichts zu sagen, Frist eingehalten und Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2019
Lieferung zu lange für mein zweites Produkt, ich habe den Geburtstag verpasst!!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
Sympathisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Reaktiv. Zuverlässig
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