Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Nicht zufrieden, Bestellung wurde in 2 Teilen anstelle von 1 geliefert, eine Farbe fehlt und eine geöffnete Farbflasche im Paket, das aufgerissen ankam.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt wurde. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und wird das Notwendige tun, um die zerbrochene und die fehlende Flasche zu ersetzen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Farben voll und ganz gefallen werden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Die Verpackung und die Transportbedingungen müssen überarbeitet werden: Die Pakete kamen aufgerissen und zerdrückt an. Glücklicherweise war der Inhalt nicht beschädigt und es fehlte nichts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Die Wesco-Website ist sehr einladend, eine sehr seriöse Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Nichts zu sagen, alles ist perfekt und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
klar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Zuhause geliefert, gut verpackt, also in einwandfreiem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
Warten auf den Kundenservice nach Erhalt eines beschädigten Pakets
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Pakete walten lassen, kann es manchmal vorkommen, dass das Produkt nicht im gewünschten Zustand ankommt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Alles war schnell und einwandfrei.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Alles lief sehr gut, nur ein wenig Wartezeit, um die gewünschte Farbe zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
Enttäuscht von dem Artikel
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2019
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Innovationsprobleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich rufe mehrmals an, um Informationen über die Lieferung und die Fristen bestimmter Artikel zu erhalten, aber solange ich keine Bestellung aufgegeben habe, kann man mir nichts sagen... Ich finde mich also in der Situation wieder, selbst eine Lösung zu finden, um die Hauptmöbel rechtzeitig zu bekommen: Ich teile meine große Bestellung in drei Teile auf. So verliere ich meinen Rabatt von 12%! Ich musste mich selbst darum kümmern, eine Lösung zu finden. Für die Lieferung erhielt ich eine E-Mail, dass das Paket versandt wurde. Aber dann keine weiteren Nachrichten! Soll ich also 2-3 Tage vor Ort bleiben, um auf den Lieferanten zu warten?! Es wäre doch angenehm, mindestens den Liefertag zu nennen... Und ich finde mich in dieser Situation für 6 Lieferungen wieder!!!! Denn jede Bestellung wird in zwei Teile aufgeteilt. Übrigens habe ich Anfang Dezember einen Artikel erhalten, obwohl er als bis Mitte Januar nicht verfügbar angegeben war... Das ist nicht zu verstehen!!! Ich bin wirklich sehr enttäuscht, dass ich diese Lösung selbst finden musste und meine Vorteile verloren habe, während ich einfach nur eine große Bestellung Ende November aufgeben wollte, eine erste Lieferung am 20. Dezember von allem, was vorher verfügbar war, und den Rest danach. Aber das schien unmöglich zu sein...!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2019
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2019
Über 2 Monate Wartezeit, um meine Bestellung zu erhalten, und mit ziemlich hohen Versandkosten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung und den angekündigten Zeitraum überprüft. Die Lieferung war zwischen dem 11.12. und dem 13.12. vorgesehen. Je nach bestellten Produkten und unserem Lager kann es vorkommen, dass die Fristen manchmal länger sind. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen jetzt vollste Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Perfekt, Produkte von einwandfreier Qualität und sorgfältiger und schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Lieferung innerhalb von 24 Stunden eingehalten. Wesco ist eine Website, die eine riesige Auswahl für alle Budgets und Anlässe bietet. Die Produkte sind von hoher Qualität, innovativ und anderswo nicht zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Alles lief sehr gut bis zur Lieferung. Der Lieferant wollte die Ware nicht bis in die Wohnung bringen. Wenn man ein Bett bestellt und im achten Monat schwanger ist, finde ich das etwas grenzwertig... Ansonsten war alles in Ordnung.
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Antwort von Wesco
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wesco legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Wir verstehen die Schwierigkeiten, die Sie hatten, und Ihre Situation. Leider sind die Lieferanten aus Sicherheitsgründen verpflichtet, die Bestellung nur im Erdgeschoss zu liefern. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Mehrfach getrennt und sehr schwierig wieder zu verbinden. Telefonleitung nicht erreichbar. Kein Vertrauen in den Kunden.....
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, von Ihren Unannehmlichkeiten auf unserer Website zu erfahren. In diesen Feiertagszeiten kann es vorkommen, dass ein hoher Andrang die Benutzerfreundlichkeit der Website beeinträchtigt. Wir setzen jedoch alles daran, Ihnen die beste Erfahrung auf unserer Website zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen, sei es beim Zuhören oder bei der Beratung, und laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Sehr zufrieden mit meiner kleinen Investition in diese hochwertigen Liegen. Etwas teuer, aber Qualität hat ihren Preis... Ich freue mich auf meine nächsten Einkäufe auf der WESCO-Website!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2019
schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Funktionale und benutzerfreundliche Website, aber Probleme beim Empfang der Bestellung: Diese war schlecht geschützt/verpackt. Die Box mit 2700 Stiften war durchlöchert und somit waren die 2700 Stifte lose in einem großen Karton...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2019
Der Verpackungskarton war beschädigt, der Park war in einem zu großen Karton verpackt, er öffnete sich und 2 Ecken des Parks wurden beschädigt. Das ist ärgerlich, aber wir hatten nicht die Energie, alles zurückzusenden. Eine Entschädigung wäre eine geschätzte Geste.
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Antwort von Wesco
Hallo. Vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung unserer Pakete aufbringen, kann es vorkommen, dass sie während des Transports beschädigt werden. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und Fotos der beschädigten Produkte zu senden, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2019
Sehr zufriedenstellende Produkte, sehr gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Bestellung vorzeitig erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2019
Ultra schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2019
Lieferung war schnell und korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht der Beschreibung. Sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
Lieferzeiten viel länger als am Tag der Bestellung angekündigt. Der Lieferant war nicht besonders freundlich, der dafür zuständig ist, den Empfangsschein unterschreiben zu lassen und der nicht einmal einen Stift hat (nichts Schlimmes, aber unangenehm für mich mit einer offenen Tür und Kindern im Haus, die ich betreue). Teppich von guter Qualität, ich schätze, dass er nicht für die Lieferung gerollt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2019
Die Produkte sind in gutem Zustand und entsprechen. Die Lieferung fand nicht am richtigen Ort statt, aber das lag an Colissimo. Der Kundenservice von Wesco hat sehr schnell reagiert, als ich ihn kontaktiert habe, und hat das Problem gelöst, also perfekt für mich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2019
Wesco hat eine sehr angenehme Website, einfache Suche nach guten Geschenkideen je nach Alter usw.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2019
nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2019
tolle Website, nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2019
eine lange Geschichte, man kann einen Lkw bewegen, um eine Bestellung zu liefern, die in Wirklichkeit nur ein Katalog und ein Schreiben ist, das mir sagt, dass mein Spielzeug nicht verfügbar ist. Ich erhielt es 3 Wochen später nach mehreren Reklamationen, ich habe meine Bestellung erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Lieferung etwas lang. Es ist auch schade, dass man für eine Schule auf den Erhalt des Schecks warten muss... Gute Feiertage, Sandra Isoard, Direktorin.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kauf und Ihr Feedback zu bewerten. Ihr Kommentar enthält persönliche Daten und kann nicht veröffentlicht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2019
Wesco ist eine sehr gute Website, ich bin begeistert von meiner Bestellung, es gibt wirklich viele interessante Dinge. Schade, dass es zu teuer ist, denn sonst würde ich mir sicher mehr Freude machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2019
Ich hatte den Link zu dem, was ich kaufen sollte, erhalten, also bin ich direkt zum Produkt gegangen. Eine Enttäuschung, wenig Auswahl an Puppenkleidung.
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