Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.
Der erhaltene Schnuller entspricht weder der Form noch der Farbe, die ich auf Ihrer Seite bestellt habe. Unbedingt meiden!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wie unser Kundenservice Ihnen erklärt hat, weisen wir in der Produktbeschreibung darauf hin, dass die Farben unterschiedlich sind. Daher können sie bei der Lieferung zufällig sein. Was die Form betrifft, haben wir in letzter Zeit keine Änderungen an dieser Referenz vorgenommen, die die festgestellte Abweichung erklären könnten. Wir stehen Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Sehr gut, klar, effizient
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Sehr gut, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Schnell und effizient
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Sehr guter Service, viel Auswahl an angebotenen Artikeln. Gibt es Rabatte für Tagesmütter?
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
Gut erhalten, schade, dass ich nicht den richtigen Duft bekommen habe, da ich den fruchtigen und blumigen Duft erhalten habe.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
schnelle Bestellung,
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Ich liebe diese Seite und was sie verkaufen. Gutes Material und gute Qualität.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Bestellung Ende Februar, in mehreren Lieferungen erhalten, der letzte Artikel wurde am 20. April geliefert, sehr lange Wartezeit und über dem bei der Bestellung angegebenen Zeitraum. Bei Fragen zu diesem Thema ist die Antwort schnell, und der Betrag des Artikels wird nicht abgebucht, solange der Artikel nicht geliefert wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Die Qualität ist hervorragend. Der Preis für die Schlafsäcke ist unschlagbar für ihre Qualität. Die Seite ist leicht zugänglich.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Viel Auswahl und Qualität. Ein reaktionsschneller Kundenservice.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Sehr schnelle Lieferung. Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Sofort Artikel von guter Qualität zu fairen Preisen. Gute Bestellverfolgung. Schnelle Lieferung. Schutzverpackungen ohne Aufpreis.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Keine Beanstandungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Bestellung entspricht den Erwartungen, schnelle Lieferung in der aktuellen Situation.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Schnelle Lieferung, gutes Produkt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Website, die ich gerne regelmäßig für meine Tätigkeit als Tagesmutter konsultiere.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Super, entspricht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Perfekte Verpackung. Die Produkte entsprechen genau dem, was ich erwartet habe.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Hallo, nichts zu sagen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Sehr, sehr enttäuscht vom Kundenservice. Nachdem ich festgestellt hatte, dass ich einen Fehler in meiner Bestellung gemacht hatte, kontaktiere ich den Service. Es ist unmöglich, meine Bestellung, die ich nur wenige Minuten zuvor aufgegeben hatte, zu ändern. Man erklärt mir, dass ich die Bestellung stornieren und eine neue aufgeben muss und dass man mir nicht helfen kann, ich muss es alleine tun. Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben, aber es war unmöglich, herauszufinden, wie ich die erste stornieren kann. Ich habe also aufgegeben, bin aber sehr enttäuscht. Drei Tage später erhalte ich in meinem Briefkasten einen Wesco-Katalog, der mir mitteilt, dass die Versandkosten seit 15 Tagen kostenlos sind. Glauben Sie, dass der Kundenservice mich darüber informiert hätte?!?
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website so verlaufen ist, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Wenn eine Bestellung auf unserer Website validiert und bezahlt wird, sind wir in unseren Handlungsmöglichkeiten eingeschränkt und können sie beispielsweise nicht mehr stornieren. Ihr Kommentar zum Versandrabatt ist nachvollziehbar. Um zu vermeiden, dass das Problem erneut auftritt, haben wir unser internes Kommunikationssystem verstärkt, damit unser Kundenservice gut über die laufenden Werbeaktionen informiert ist. Ihre unglückliche Erfahrung hat es uns ermöglicht, unseren Prozess zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag!
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Buch sehr schlecht verpackt für die Lieferung, daher an 2 Stellen beschädigt. Ich empfehle nicht.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass unsere Qualitätsversprechen nicht eingehalten wurden, und wir bitten um Entschuldigung. Wir leiten Ihren Kommentar zur Verpackung Ihres Pakets an den zuständigen Service weiter, um die notwendigen Vorkehrungen für die Zukunft zu treffen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren und einige Fotos des beschädigten Buches beizufügen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag!
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Bekannte und anerkannte Seite im Bereich der frühen Kindheit.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Zufrieden mit Wesco, schnelle Bestellung und Qualitätsprodukte.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Super schnelle Lieferung, ich bin begeistert. Die Produkte sind von sehr guter Qualität.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Eine Bestellung hat etwas länger gedauert, ich habe das Gefühl, ein gebrauchtes Produkt gekauft zu haben.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke für Ihr Feedback. Je nach Verfügbarkeit der Produkte kann es vorkommen, dass sich die Lieferzeit ändert, und wir bedauern das. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität, und unsere Teams sind täglich mobilisiert, um die Lieferung so schnell wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag!
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Lieferung vorzeitig. Gute Qualität. Sehr zufrieden!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Alles war sehr gut, Lieferzeiten kürzer als angekündigt, Material sehr gut, aber ein Karton zu groß, also viel Leerraum: für den Planeten nicht gut. Passen Sie die Kartons an die bestellte Menge an...
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Gut verpackte Bestellung, schnelle Lieferung, Qualitätsprodukte.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Gut.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Hallo, ich bin eine Großmutter. Ich schätze Ihre Produkte sehr. Ich besuche regelmäßig Ihre Website und finde die Navigation einfach. Kürzlich habe ich eine Bestellung aufgegeben und auf der Website fand ich es schön, ein anderes Datum auswählen zu können, da es für den Geburtstag meines Enkels war. Aber das wurde nicht berücksichtigt und ich bedauere das. Deshalb gebe ich nur 3 Sterne. Vielen Dank, dass Sie beim nächsten Mal das respektieren, was Ihre Website bezüglich der Lieferung anbietet... Mit freundlichen Grüßen!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Vor dem geplanten Datum erhalten, alles war perfekt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Teppich wurde in den Briefkasten gestopft, da ich nicht damit gerechnet hatte, so schnell geliefert zu werden. Ansonsten zufrieden.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Perfektes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Schnelle Bestellung, perfekte Verpackung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Sehr schönes Produkt. Ausgezeichnete Qualität. Schneller und sorgfältiger Versand. Ich werde weitere Produkte kaufen!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Perfekt, nichts zu beanstanden. Gut verpackter Artikel.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Sehr flüssig und klar
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
schnelle Sendung
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