Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
Material von sehr hoher Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Sehr gut, außer die Montageanleitung für den Wickeltisch mit Treppe... sehr schlecht erklärt, es fehlt an Präzision... kurz gesagt, nicht optimal und dabei montiere ich normalerweise gerne Möbel!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Produkt von hoher Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Lieferung eingehalten, Produkt entspricht der Qualität von Wesco.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Viele Schwierigkeiten, meine Adresse in Paris einzugeben: Die Postleitzahl wurde nicht akzeptiert. Es gab keine Möglichkeit, jemanden telefonisch zu erreichen. Dann verlief die Bestellung, die Zahlung und die Lieferung jedoch sehr gut.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten auf unserer Website hatten. Wir laden Sie ein, uns, wenn Sie möchten, das Problem genauer zu erklären, indem Sie uns an [email protected] schreiben. Im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung möchten wir mehr darüber erfahren, um mögliche Fehlfunktionen zu beheben. Wir freuen uns zu lesen, dass der Rest des Bestellprozesses reibungslos verlief. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen voll und ganz zusagt und dass Sie uns bald wieder auf www.wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
Die Bestellung auf der Website verlief sehr gut. Die Lieferung war schnell. ABER einmal ausgepackt, um den Tisch zusammenzubauen, die Überraschung! Die Beine lassen sich nicht am Tisch befestigen! Der Kundenservice ist langsam und hat auf unsere Reklamation noch nicht geantwortet. Das ist jetzt über eine Woche her...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Alles ist gut gelaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Die Produkte sind von nicht sehr guter Qualität. Vor nicht allzu langer Zeit habe ich Rody-Ponys bestellt, und bereits ein Pony ist kaputt. Normalerweise sind das Produkte, die in Schulen verwendet werden und daher sehr robust sind. Das ist seltsam.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Sehr praktische Seite und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Schneller und qualitativ hochwertiger Service. Ich empfehle Wesco sehr.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Ein Teil des Möbelstücks kam beschädigt an, es handelt sich um ein professionelles Nutzmöbel, ich warte immer noch auf die Rückmeldung des Kundenservices, die sehr lange dauert für Produkte in dieser Preisklasse. Enttäuscht!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung unbrauchbar angekommen ist, und wir verstehen Ihre Unzufriedenheit voll und ganz. Unser Kundenservice hat Ihre Rücksendung erhalten und wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Unsere Mitarbeiter waren während des Brückentages zu Christi Himmelfahrt im Urlaub, was einen etwas längeren Bearbeitungszeitraum als gewohnt rechtfertigt. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld gegenüber unserem Kundenserviceteam und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, indem Sie uns bald wieder auf www.wesco.fr besuchen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
Keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Ich habe meine Servierlöffel erhalten, sie sind sehr schön und stabil, die Länge des Griffs ist geeignet, um die benötigte Menge zu servieren, ich empfehle diesen Artikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Der Lieferant hat die Pakete vor dem Eingang des Gebäudes abgestellt, ohne einen Mitarbeiter der Kindertagesstätte zu benachrichtigen, obwohl er 4 Gegensprechanlagen zur Verfügung hatte. Die Pakete hätten von jeder Person, die vorbeikam, abgeholt werden können.
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns diese Information mitgeteilt haben. Tatsächlich hat der Lieferant an Kommunikation gemangelt, und das hätte nachteilig sein können. Wir bedauern diese Situation, die unser Image trübt und die Ernsthaftigkeit in Frage stellt, die wir bei der Vorbereitung und Lieferung jeder Bestellung an den Tag legen. Wir melden dieses Problem dem betreffenden Transporteur, damit sich die Situation in Zukunft nicht wiederholt. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in naher Zukunft wieder auf www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Super professionelle Seite, schnelle Lieferung
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Antwort von Wesco
Hallo, wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit zu lesen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Eine interessante Seite mit einer großen Produktpalette, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Sehr zufrieden mit den gekauften Artikeln.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit zu lesen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Große Enttäuschung, kein Respekt für die Lieferfristen (über 10 Tage) und keine Kommunikation, wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt, obwohl die Telefonnummern und E-Mail-Adressen mitgeteilt wurden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Nichts zu sagen, es ist perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Viel Auswahl und Produkte von professioneller Qualität
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Antwort von Wesco
Hallo, wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit zu lesen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe meinen Artikel in einem miserablen Zustand erhalten!!
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie uns auf diesem Weg informiert haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung unbrauchbar angekommen ist, und entschuldigen uns dafür. Wir laden Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice unter [email protected] einzureichen (mit einem Foto des defekten Artikels). Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem unserer Marke treu bleiben und wir Sie bald wieder auf www.wesco.fr begrüßen dürfen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Ich bin immer zufrieden mit den Wesco-Produkten, die Website ist einfach zu bedienen, die Lieferung recht schnell. Ich bedauere nur eine Sache bezüglich der Verpackung: die Kartons sind viel zu groß für das, was sie enthalten... Das ist schade, denn Wesco hebt oft den Respekt vor der Umwelt hervor, investiert aber nicht in die Verpackung. Der Inhalt meiner Bestellung hätte in meinen Briefkasten gepasst, war aber in einem riesigen Karton verpackt, den ich nur persönlich abholen konnte. Das ist Verschwendung...
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Antwort von Wesco
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Die Wahl der Versandverpackung hängt von mehreren Kriterien ab: Anzahl der Produkte und deren Abmessungen, Grad der Zerbrechlichkeit... Darüber hinaus passen wir systematisch die Höhe des Pakets an den Inhalt an, um unnötigen Lufttransport zu vermeiden. Bevor sie verschlossen werden, werden die Pakete automatisch von einer Maschine auf die richtige Höhe zugeschnitten. In Ihrem Fall konnten wir aufgrund der Zerbrechlichkeit der Bastelartikel, der Größe einiger Papiere und der Anzahl der bestellten Referenzen nicht die Option des Briefkastenpakets wählen. Gemäß unserer CSR-Politik engagiert sich unser Logistikteam in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und denkt regelmäßig nach, um umweltfreundlichere Verpackungslösungen anzubieten. Wir suchen also das richtige Gleichgewicht zwischen einer Lösung mit möglichst geringem CO2-Fußabdruck und einer, die stark genug ist, um unsere Produkte während des Transports vor möglichen Unwägbarkeiten zu schützen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Produkte von schöner Qualität. Die Farben sind perfekt. Schneller und sorgfältiger Versand.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit zu lesen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Originalität der "Spiele"
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Schnell erhalten, ausgezeichnetes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Sie senden die Umfrage vor den bestellten Produkten!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Sehr gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2023
Schnelligkeit beim Versand und Empfang meiner Bestellung. Produkte von guter Qualität
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Sehr gut, schnell geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Sehr stabil und schön... Schade, dass der Artikel mit Kratzern auf der Oberseite des Tisches angekommen ist, angesichts des Preises. Ich hätte mir gewünscht, dass die Bänke unter den Tisch passen für die Aufbewahrung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2023
Ich bin Tagesmutter und ehrlich gesagt, die Kinder verlassen nicht mehr die Bewegungslandschaft, eine Investition für schöne Jahre, die kommen werden.
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Antwort von Wesco
Hallo, wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit zu lesen, danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf wesco.fr zu sehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2023
Die Pakete waren bereits geöffnet.
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Antwort von Wesco
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. WESCO legt größten Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen und die vollste Zufriedenheit seiner Kunden. Die Lieferung Ihrer Bestellung wurde nicht gemäß den Qualitätsverpflichtungen von WESCO durchgeführt. Die Information wurde an den Transporteur weitergeleitet, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Ihre Bindung zu WESCO dadurch nicht in Frage gestellt wird und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf www.wesco.fr zu sehen. Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Einhaltung der Fristen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Klar, einfach und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Bettmatratze, die stabil und von guter Qualität aussieht, ebenso die Wickelmatratze zum ersten Preis
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Sehr zufrieden, Bestellung einfach aufzugeben und schnell erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Perfekt: klare Seite, Bestellung wurde sehr schnell ausgeführt und geliefert. SUPER.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Keine Probleme, wir sind zufrieden
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