Kundenbewertungen von Wesco

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 15 081 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Wesco überzeugt mit langlebigen, kindersicheren Produkten, die der Beschreibung entsprechen und sich als bequem für Kinder erweisen, insbesondere kleine Betten als praktischer Pluspunkt in Krippenräumen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig; Pakete kommen pünktlich an, die Verpackung schützt die Produkte, und Bestellungen werden zuverlässig verarbeitet. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben durch schnelle Reaktionszeiten, erfolgreiche Unterstützung bei Bestellabläufen und klare Informationen zum Versandstatus. Die Produktqualität wird allgemein als hochwertig beschrieben, mit stabilen Materialien und langanhaltender Nutzbarkeit, unterstützt durch positive Erfahrungen über Jahre der Zusammenarbeit mit der Marke.

Bewertung 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne

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V
Vanessa P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2026
Perfekt
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A
Anne-Marie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Super Produkte, ich bin begeistert
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E
Elise B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Oben
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E
Ecole De Saint Avit -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2026
Die Schule ist sehr zufrieden
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K
Khadija C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Ich habe 3 Monate auf das Paket gewartet, aber es ist immer noch nicht verfügbar.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die lange Wartezeit, die Sie erlitten haben.
Nach Überprüfung Ihrer Akte zeigen unsere Informationen, dass Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde, aber eines der bestellten Produkte leider nicht mehr verfügbar ist. Eine E-Mail wurde Ihnen gesendet, um die Stornierung dieses Produkts zu bestätigen.
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 05 49 80 01 66 für weitere Informationen zur Verfügung.

Einen schönen Tag
C
Crèche Familiale -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Die Artikel sind nicht richtig geschützt. Wir haben einen beschädigten Artikel erhalten.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorfall nicht unseren Qualitäts- und Lieferstandards entspricht.
Um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten, bitten wir Sie, eine Anfrage an unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos des defekten Artikels beizufügen.

Einen schönen Tag
A
Annick G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2026
Sehr schöne Puppenhausmöbel. Wie beschrieben und pünktlich angekommen.
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C
Caroline C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Ausgezeichnetes Produkt und schnelle Lieferung!
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F
Florence M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2026
Alles ist sehr gut gelaufen, ich wurde über die Sendungsverfolgung informiert, sowie über die Personen, an die ich das Geschenk liefern ließ.
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I
Isabelle T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Material von guter Qualität und entspricht der Beschreibung
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S
Stéphane L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Gut verpacktes Paket, Produkte pünktlich erhalten. Nichts zu beanstanden.
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C
Catherine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Schnelle Auftragsbestätigung
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B
Bodet N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Ich hatte die Montageanleitung nicht.
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C
Claudine R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Nichts zu berichten
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J
Julie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Bestellung auf der Website aufgegeben, sorgfältige und schnelle Lieferung, danke an Sie
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A
Arnaud S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Ich finde es skandalös, dass ein Artikel auf Lager nicht innerhalb von 48 Stunden geliefert wird, wie es andere perfekt können und oft sogar viel schneller. Ich stelle im Tracking fest, dass zwischen zwei internen Transportbewegungen Pakete fehlen, das ist nicht akzeptabel. Die Logistik ist ein Schlüsselfaktor für das Markenimage eines Unternehmens und der von Wesco gewählte Dienstleister glänzt nicht durch seine Exzellenz. Die Qualität, die Innovation, das Design der Produkte sind eine Sache, aber die Kundenerfahrung im Zusammenhang mit der Lieferung ist eine andere... Und sie wird bei den Kunden, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, immer wichtiger.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Wir bedauern aufrichtig die verlängerte Lieferzeit, Ihre Bestellung hat leider während des Transports eine Verzögerung erfahren, unabhängig von unserem Willen.
Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte trotz dieser Unannehmlichkeit Ihre vollste Zufriedenheit bringen werden.

Einen schönen Tag
P
Philippe K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Wunderschöner und praktischer Schlafsack
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M
Mairie De Stains -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
-
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B
Birot D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
-
Übersetzte Bewertungen
M
Marie Ange R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Paket angekommen, total beschädigt und zerrissen. Von den 5 Artikeln sind 3 eingedellt.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde. Diese Art von Situation entspricht absolut nicht der Servicequalität, die wir verlangen.
Um schnell den Austausch der beschädigten Produkte vornehmen zu können, bitten wir Sie, eine Reklamation per E-Mail an [email protected] zu senden und Fotos der eingedellten Artikel beizufügen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Einen schönen Tag
-
- M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Schnelligkeit bei der Auftragsannahme
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L
Les Petites Pousses L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Ein Produkt fehlt
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Antwort von Wesco
Hallo,

Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass ein Produkt bei der Lieferung Ihres Pakets fehlte.
Wir laden Sie ein, eine Reklamation bei unserem Kundenservice per E-Mail an die Adresse [email protected] einzureichen, indem Sie Ihre Bestellnummer und das fehlende Produkt angeben.

Einen schönen Tag
N
Nadia R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Perfekt
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G
Guy B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Perfekt
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L
Laetitia S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Alles ist perfekt
Übersetzte Bewertungen
V
Virginie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Ailan -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Hallo, ich erlaube mir, Ihnen meine Meinung zu meiner kürzlichen Bestellung mitzuteilen. Während das Design einiger Produkte sehr gelungen ist, ist die gesamte Erfahrung leider nicht ganz auf dem Niveau unserer Erwartungen für eine Gemeinschaft, insbesondere angesichts des investierten Budgets. Was die Möbel betrifft, so lassen uns die Sofas und Sessel etwas unzufrieden zurück. Für Materialien, die für den intensiven Gebrauch in Gemeinschaften gedacht sind, hatten wir eine bessere Qualität und Verarbeitung im Vergleich zu den praktizierten Preisen erwartet. Darüber hinaus war die Verwaltung dieses Teils komplex: Nach einer Wartezeit aufgrund eines Lagerengpasses haben wir die richtigen Bezüge erhalten, aber leider nicht die richtigen Sessel. Wir haben auch ein Geräuschspielzeug bestellt. Visuell ist es wunderschön und sehr sorgfältig. Praktisch gesehen löst das kabelgebundene System jedoch nur für 5 Sekunden Vibrationen aus, was viel zu kurz ist, um ein Kind zu beruhigen, und etwas enttäuschend für ein Produkt dieser Preisklasse. Wir schätzen Ihren Katalog sehr, aber für dieses Preisniveau hatten wir mehr erwartet, sowohl in funktionaler als auch in logistischer Hinsicht. Ich hoffe, dass Ihnen dieses konstruktive Feedback nützlich sein wird. In Erwartung einer Rückmeldung zur Organisation des Austauschs der Sessel wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns alarmiert und uns dieses detaillierte Feedback mitgeteilt haben. Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wertvoll, um uns kontinuierlich bei der Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu helfen.
Wir möchten uns zunächst aufrichtig für den Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Sessel entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen übernommen hat, um den Austausch der Sessel zu organisieren, damit Sie so schnell wie möglich die richtigen Referenzen erhalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website wesco.fr zu sehen, trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten.

Einen schönen Tag
C
Caroline M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Gute Produkte, aber unzufriedenstellende Verpackung, daher sind die Produkte in schlechtem Zustand angekommen.
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C
Crèche Familiale La Farandole -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2026
Lieferung gemäß der Bestellung
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M
Multi Accueil Des Chenes -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Gute Empfang
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M
Mairie De St Armel -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
Ein Möbelstück mit unvollständigen Teilen oder die nicht mit der Montageanleitung übereinstimmen.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die die Montage Ihres Möbelstücks gestört haben müssen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Kundenservice-Anfrage von unseren Teams erhalten wurde. Ein Fall wurde bereits eröffnet und unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich per E-Mail (über [email protected]) bei Ihnen melden, um Ihnen die fehlenden oder korrekten Teile zuzusenden.

Einen schönen Tag
-
- E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2026
perfekt
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C
College Les Fougeres -.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2026
Ihre Pakete sind zerstreut angekommen, und es war sehr schwierig, das gesamte verstreute Material zu finden.
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Pakete beschädigt angekommen sind und dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Material zusammenzustellen. Diese Situation entspricht überhaupt nicht der Servicequalität, die wir für unsere Lieferungen verlangen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Kommentar sofort an unseren Transportdienst weitergeleitet wurde, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie nach Überprüfung feststellen, dass Ihnen Material fehlt oder ein Produkt beschädigt wurde, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir schnell Abhilfe schaffen können.

Einen schönen Tag
M
Micro Creche -.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2026
Es ist schade, dass ich bei der Bestellung nicht informiert wurde, dass Artikel nicht verfügbar sind. Ich habe es beim Empfang der Pakete entdeckt: Es fehlten Artikel. Nach einer Suche auf der Website sind diese nicht verfügbar, ersetzt durch neue Referenzen. Ich bin gezwungen, ein neues Angebot zu erstellen ....
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Antwort von Wesco
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Frustration, die durch diese Situation verursacht wurde.
Wir möchten klarstellen, dass bei der Bestätigung der Käufe die Information über den Lagerausfall dieser ursprünglich in Ihrem Angebot enthaltenen Artikel in der Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, enthalten war. Es tut uns leid, wenn diese Erwähnung Ihrer Aufmerksamkeit beim Empfang dieser Zusammenfassung entgangen ist.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit Wesco erneut Ihr Vertrauen schenken werden.

Einen schönen Tag
M
Marianne W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Perfekt
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M
Multi Accueil Des Libellules -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Sehr schnell
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E
Elisabeth B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Sehr gute erste Bestellung
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C
Claire R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
Ich habe meine Erfahrung gut gefunden (2 Käufe auf der Seite und insgesamt 5 verschiedene Artikel, glaube ich)
Übersetzte Bewertungen
S
Sylvie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2026
Schnelligkeit. Angemessener Preis. Angemessene Gebühren.
Übersetzte Bewertungen
M
Micro Creche Ti Choutig -.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2026
Sehr gut
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