Die Bewertungen heben vor allem eine zuverlässige, schnelle Lieferung und eine klare Produktbeschreibung hervor, wobei viele Artikel pünktlich ankommen und dem Abgebildeten bzw. der Beschreibung entsprechen. Zudem wird die Qualität der Produkte sowie ihr durchdachtes, funktionales Design positiv betont, oft mit passenden Maßen und einfacher Montage. Der Kundenservice wird als professionell beschrieben, während einige Berichte von reibungsloser Abwicklung und eleganten, minimalistischen Stilen berichten. Insgesamt zeigt sich eine starke Zufriedenheit mit der Zuverlässigkeit, der Produktgestaltung und dem schnellen Versand von WellCare.
Trotz dreimaliger Anfrage an den Kundendienst per Email keine Antwort erhalten.
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet. Dies ist wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter. Danke für dein Verständnis.
G
Genevive C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Ein bisschen zu hoch
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Genevieve. Es tut uns leid, dass der Hocker nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Manchmal braucht es etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen, und wir lassen 30 Tage Zeit, um Bestellungen zurückzugeben. Sie können einen Umtausch für ein passenderes Produkt oder eine Rückerstattung beantragen. Die Größen unserer Hocker passen für die meisten Situationen. Wir erklären auf unserer Website, welche Hockerhöhen für welche Schüsseln die richtigen sind. Alle Abmessungen der Hocker sind auf den Produktblättern angegeben.
A
Anelise
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Ich habe keine 5 Sterne vergeben, weil nur die Kufen unten fehlen, denn es macht ziemlich viel Lärm, wenn ich es wieder aufstelleAber ansonsten macht es wirklich seinen Job!Ich empfehle es weiter.
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C
Christelle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Ich finde die Fußstütze etwas zu hoch und musste sie an der Wand befestigen, da es für meinen Mann etwas unangenehm war, seine Füße zum Urinieren im Stehen mit der Fußstütze unter der Toilette aufzustellen, die Öffnungsbreite fehlt um einige Zentimeter.
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E
Evelyne F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Offensichtliche Verwendung
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J
Javier
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Lo encuentro un poco estrecho. Es algo incà³modo, pero cumple su funcià³
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T
thomas V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2023
Gut
Übersetzte Bewertungen
S
Sabine
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
-
Übersetzte Bewertungen
P
Priscilla
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
-
Übersetzte Bewertungen
K
Karine
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
-
Übersetzte Bewertungen
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
-
Übersetzte Bewertungen
S
Sinan
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihre Bewertung Sinan! Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns immer über Feedback und werden unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern.
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2023
-
Übersetzte Bewertungen
L
Lili M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Leider sind Wasserspritzer auf dem unbehandelten Holz direkt sichtbar, was den Anblick unà¤sthetisch wirken là¤sst. Wà¼rde ihn nicht noch mal kaufen.
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihren Eintrag, Lili. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Sollten Sie dennoch einen Fehler festgestellt haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen professionell und schnell zu lösen.
C
Corinne
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Unter der Sitzerhöhung fehlt ein Anti-Rutsch-Pad
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
Da das Holz nicht lackiert ist, wird es schnell schmutzig. Angenehm zu verwenden sino
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B
Barbara
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2023
Paket schnell geliefert, aber Erhalt des halb geöffneten Kartons. Zum Glück war das Produkt in Ordnung. Das Holz fühlt sich top an!
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L
Laspick
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Ich habe einen Satz von 2 weißen für 45 Euro gekauft. Wenn ich gewusst hätte, dass sie sich nicht reinigen lassen und angesichts des Aufpreises für das Abdeckmittel hätte ich die ganz schwarzen einzeln gekauft...
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Unsere Hocker sind jedoch leicht zu reinigen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies besser zu verstehen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
E
Elodie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
Angekommen fleckigAber macht die ArbeitRichtiges Produkt
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A
Andreas S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Für einen fünften Stern müsste die Standfläche zum Boden geeignet abgepolstert werden. Der Hocker ist auf einem Plattenboden zu laut beim Verschieben etc.
J
Jasmin
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Das Produkt sieht toll aus. Sadly it arrived a bit dirty (had bright brown smeers on it). Ich habe es gereinigt und jetzt sieht es toll aus. Aber zuerst war ich ein bisschen enttäuscht. Auch ist es nicht das stabilste, also für kleine Kinder nicht wirklich toll. Aber für erwachsene Kinder perfekt.
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M
Moritz P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Pro: sieht gut aus, verà¤ndert die Sitzposition, was ja gesà¼nder sein soll, wie wir alle wissen. Wirkt nicht klobig und passt zu jeder Einrichtung. Sitzposition finde ich ideal mit dem Hocker.Contra: Teuer und eine Lackierung wà¼rde vor Dreck schà¼tzen. So muss man den Hocker selbst schleifen und lackieren, was aber durchaus machbar ist.Habe ihn eine Freundin nachgekauft und werde fà¼rs zweite Bad noch einen bestellen.
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I
Ingrid R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Leider kam das Produkt total verbogen bei mir an. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme meldet sich einfach niemand zwecks Erstattung oder Retoure zurück. Miserabler Service.
Antwort von WellCare
Guten Morgen,
Es tut uns leid, dass es sich wahrscheinlich um einen außergewöhnlichen Mangel handelt. Wir senden Ihnen ein neues Produkt zu oder erstatten Ihnen je nach Ihrer Wahl den Kaufpreis. Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet, es liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter vor.
Danke für dein Verständnis
A
Annette N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Leider habe ich den Artikel nicht wie bei Amazon Logistic beschrieben erhalten. Ich versuche seit einer Woche jmd bei WC-hocker jemanden zu erreichen. Dort meldet sich keiner. Ich habe nun mehrere Verfahren für die Suche und der Klärung in Aufttag gegeben. Ich will einfach mein Geld zurück. Dort bestelle ich nicht mehr. Schade.
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet. Es war wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter. Der Spediteur hat Ihr Paket verloren und wir haben Ihnen das Geld zurückerstattet. Danke für Ihr Verständnis.
P
Philippe W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Ich habe einen physiologischen Sitz gekauft, der beim Lepine-Wettbewerb ausgezeichnet wurde und in Frankreich hergestellt wurde. Die Qualität war so schlecht, dass das Gerät schlicht und einfach unbrauchbar war. Als ich informiert wurde, bat mich der Toilettenladen nicht einmal, das Gerät nach der Beschreibung des Problems zurückzuschicken, sondern bot mir an, entweder das Geld zurückzuzahlen oder ein anderes Gerät zu bestellen, was ich auch tat. Die Differenz wurde mir umgehend zurückerstattet und das neue Produkt kam an. Einziger Kritikpunkt: mangelnde Reaktionsfähigkeit bei der Beantwortung von E-Mails (aber es war August)! Seriöse Website.
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C
Christian W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
falsche Lieferadresse!
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir sind nicht an der Festlegung der Adresse beteiligt. Wir sind nicht dafür verantwortlich, haben Ihnen aber aus Kulanz das Geld zurückerstattet. Danke für Ihr Verständnis.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Der Hocker ist sehr laut auf einem Fliesenboden, man muss ihn anheben, um ihn zu bewegen. Der Hersteller hätte Anti-Geräusch-Gleiter an der Basis des Hockers anbringen sollen, um die Lärmbelästigung zu reduzieren, die den täglichen Gebrauch beeinträchtigt.
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und unter unseren Plastikhockern zusätzliche Gleiter angebracht. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Die Farbe und Form war wie angekündigt. I would have appreciated a rubber finish because it makes an annoying squeaky noise when it moves on the bathroom tiles.
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und unter unseren Plastikhockern zusätzliche Gleiter angebracht. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern.
D
Darkgg
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Super effektiv, diskret und praktisch für harte Kacke
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M
Monica V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
ESTA BIEN
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Monica. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen.
R
Romuald J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2023
Teuer für ein unschönes Stück Plastik
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihr Feedback, Romuald. Wir haben uns bemüht, Produkte von guter Qualität anzubieten, aber wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen und achten darauf, unsere Angebote zu verbessern, um Sie zufrieden zu stellen. Unsere Produkte werden in Frankreich hergestellt und ihr Design ist einzigartig.
A
A.Frey
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Preis Leistung stimmt.
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E
eli
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Kann gerne in jedem Haushalt stehen!
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T
Tim
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Ich bin begeistert von der Grundidee, der Hocker ist dafà¼r auch hervorragend geeignet. Kam allerdings schon mit leichten Gebrauchsspuren hier an und ist meiner Meinung nach nach etwas zu teuer...
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M
Marjorie
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Schnell erhalten, ziemlich stabil, passt gut.
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K
KIMBERLY
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Nicht breit genug, um die gesamte Länge der Füße zu stellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von WellCare
Vielen Dank, Kimberly, für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und arbeiten hart daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
A
Ariane
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2023
Der Schuh ist sehr schön und wird schnell geliefert, aber er ist nicht sehr ergonomisch. Die Länge ist ziemlich kurz (obwohl ich nur Größe 38 trage), aber vor allem die Breite der Ferse ist viel zu schmal.... Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Ziemlich unauffällig
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T
Tigerblume
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2023
Schàner WC Hocker, kann auch bemalt werden
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R
Richard F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
Ich bin zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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