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Deutsch 
O
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass es so schnell ging.
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Kundenbewertungen von WellCare
Vertrauenszertifikat
9,2
/10
Gesamtbewertung: 9,2 von 10
Basierend auf 1 282 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben vor allem eine zuverlässige, schnelle Lieferung und eine klare Produktbeschreibung hervor, wobei viele Artikel pünktlich ankommen und dem Abgebildeten bzw. der Beschreibung entsprechen. Zudem wird die Qualität der Produkte sowie ihr durchdachtes, funktionales Design positiv betont, oft mit passenden Maßen und einfacher Montage. Der Kundenservice wird als professionell beschrieben, während einige Berichte von reibungsloser Abwicklung und eleganten, minimalistischen Stilen berichten. Insgesamt zeigt sich eine starke Zufriedenheit mit der Zuverlässigkeit, der Produktgestaltung und dem schnellen Versand von WellCare.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenR
Hinweis: 4 von 5
Es funktioniert auf jeden Fall, und passt um den Boden der Toilette, wenn es nicht in Gebrauch ist! Doesn't get in the way!
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I
Hinweis: 3 von 5
die Lieferung war schnell, aber ich konnte mein Paket nicht innerhalb von 15 km von meinem Wohnort zustellen lassen und das erhaltene Produkt scheint fleckig zu sein
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihre Meinung, Isabelle. Die Wahl des Relais-Punkts liegt nicht bei uns, sondern bei Mondial Relay. Wir bieten für diesen Fall die Lieferung nach Hause an. Wir tun unser Bestes, um die Qualität der Produkte, die geliefert werden, zu kontrollieren und bieten im Falle eines Problems eine Entschädigung oder einen Umtausch an. Wir bemühen uns, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung mit uns zufriedenstellender sein wird.
C
Hinweis: 1 von 5
Trotz dreimaliger Anfrage an den Kundendienst per Email keine Antwort erhalten.
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet. Dies ist wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter. Danke für dein Verständnis.
G
Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen zu hoch
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Genevieve. Es tut uns leid, dass der Hocker nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Manchmal braucht es etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen, und wir lassen 30 Tage Zeit, um Bestellungen zurückzugeben. Sie können einen Umtausch für ein passenderes Produkt oder eine Rückerstattung beantragen. Die Größen unserer Hocker passen für die meisten Situationen. Wir erklären auf unserer Website, welche Hockerhöhen für welche Schüsseln die richtigen sind. Alle Abmessungen der Hocker sind auf den Produktblättern angegeben.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe keine 5 Sterne vergeben, weil nur die Kufen unten fehlen, denn es macht ziemlich viel Lärm, wenn ich es wieder aufstelleAber ansonsten macht es wirklich seinen Job!Ich empfehle es weiter.
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L
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Toilettenhocker bestellt. Er ist angekommen, wurde ausgepackt und es ist offensichtlich, dass der Hocker bereits benutzt wurde. Es gibt viele Kratzer auf der linken und rechten Seite, die auf mehrere Verwendungen hinweisen. Außerdem befand sich eine klebrige Substanz auf der Oberseite und den Seiten. Ich musste es selbst reinigen. Ich würde sagen, dass das Produkt nicht neu, sondern gebraucht ist.
C
Hinweis: 4 von 5
Ich finde die Fußstütze etwas zu hoch und musste sie an der Wand befestigen, da es für meinen Mann etwas unangenehm war, seine Füße zum Urinieren im Stehen mit der Fußstütze unter der Toilette aufzustellen, die Öffnungsbreite fehlt um einige Zentimeter.
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E
Hinweis: 4 von 5
Offensichtliche Verwendung
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J
Hinweis: 3 von 5
Lo encuentro un poco estrecho. Es algo incà³modo, pero cumple su funcià³
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T
Hinweis: 4 von 5
Gut
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P
Hinweis: 2 von 5
Die Ware ist toll. Leider der falsche Hocker gekommen und die Abwicklung läuft nicht wirklich.
S
Hinweis: 4 von 5
-
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P
Hinweis: 4 von 5
-
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K
Hinweis: 4 von 5
-
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L
Hinweis: 4 von 5
-
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S
Hinweis: 3 von 5
-
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihre Bewertung Sinan! Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns immer über Feedback und werden unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern.
L
Hinweis: 4 von 5
-
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L
Hinweis: 3 von 5
Leider sind Wasserspritzer auf dem unbehandelten Holz direkt sichtbar, was den Anblick unà¤sthetisch wirken là¤sst. Wà¼rde ihn nicht noch mal kaufen.
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihren Eintrag, Lili. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Sollten Sie dennoch einen Fehler festgestellt haben, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen professionell und schnell zu lösen.
C
Hinweis: 4 von 5
Unter der Sitzerhöhung fehlt ein Anti-Rutsch-Pad
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A
Hinweis: 4 von 5
Da das Holz nicht lackiert ist, wird es schnell schmutzig. Angenehm zu verwenden sino
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B
Hinweis: 4 von 5
Paket schnell geliefert, aber Erhalt des halb geöffneten Kartons. Zum Glück war das Produkt in Ordnung. Das Holz fühlt sich top an!
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L
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Satz von 2 weißen für 45 Euro gekauft. Wenn ich gewusst hätte, dass sie sich nicht reinigen lassen und angesichts des Aufpreises für das Abdeckmittel hätte ich die ganz schwarzen einzeln gekauft...
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Unsere Hocker sind jedoch leicht zu reinigen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies besser zu verstehen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung.
E
Hinweis: 4 von 5
Angekommen fleckigAber macht die ArbeitRichtiges Produkt
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A
Hinweis: 4 von 5
Für einen fünften Stern müsste die Standfläche zum Boden geeignet abgepolstert werden. Der Hocker ist auf einem Plattenboden zu laut beim Verschieben etc.
J
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt sieht toll aus. Sadly it arrived a bit dirty (had bright brown smeers on it). Ich habe es gereinigt und jetzt sieht es toll aus. Aber zuerst war ich ein bisschen enttäuscht. Auch ist es nicht das stabilste, also für kleine Kinder nicht wirklich toll. Aber für erwachsene Kinder perfekt.
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M
Hinweis: 4 von 5
Pro: sieht gut aus, verà¤ndert die Sitzposition, was ja gesà¼nder sein soll, wie wir alle wissen. Wirkt nicht klobig und passt zu jeder Einrichtung. Sitzposition finde ich ideal mit dem Hocker.Contra: Teuer und eine Lackierung wà¼rde vor Dreck schà¼tzen. So muss man den Hocker selbst schleifen und lackieren, was aber durchaus machbar ist.Habe ihn eine Freundin nachgekauft und werde fà¼rs zweite Bad noch einen bestellen.
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I
Hinweis: 1 von 5
Leider kam das Produkt total verbogen bei mir an. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme meldet sich einfach niemand zwecks Erstattung oder Retoure zurück. Miserabler Service.
Antwort von WellCare
Guten Morgen,
Es tut uns leid, dass es sich wahrscheinlich um einen außergewöhnlichen Mangel handelt. Wir senden Ihnen ein neues Produkt zu oder erstatten Ihnen je nach Ihrer Wahl den Kaufpreis. Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet, es liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter vor.
Danke für dein Verständnis
Es tut uns leid, dass es sich wahrscheinlich um einen außergewöhnlichen Mangel handelt. Wir senden Ihnen ein neues Produkt zu oder erstatten Ihnen je nach Ihrer Wahl den Kaufpreis. Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet, es liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter vor.
Danke für dein Verständnis
A
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich den Artikel nicht wie bei Amazon Logistic beschrieben erhalten. Ich versuche seit einer Woche jmd bei WC-hocker jemanden zu erreichen. Dort meldet sich keiner. Ich habe nun mehrere Verfahren für die Suche und der Klärung in Aufttag gegeben. Ich will einfach mein Geld zurück. Dort bestelle ich nicht mehr. Schade.
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet. Es war wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Spamfilter. Der Spediteur hat Ihr Paket verloren und wir haben Ihnen das Geld zurückerstattet. Danke für Ihr Verständnis.
P
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen physiologischen Sitz gekauft, der beim Lepine-Wettbewerb ausgezeichnet wurde und in Frankreich hergestellt wurde. Die Qualität war so schlecht, dass das Gerät schlicht und einfach unbrauchbar war. Als ich informiert wurde, bat mich der Toilettenladen nicht einmal, das Gerät nach der Beschreibung des Problems zurückzuschicken, sondern bot mir an, entweder das Geld zurückzuzahlen oder ein anderes Gerät zu bestellen, was ich auch tat. Die Differenz wurde mir umgehend zurückerstattet und das neue Produkt kam an. Einziger Kritikpunkt: mangelnde Reaktionsfähigkeit bei der Beantwortung von E-Mails (aber es war August)! Seriöse Website.
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C
Hinweis: 1 von 5
falsche Lieferadresse!
Antwort von WellCare
Hallo, es tut uns leid, aber wir sind nicht an der Festlegung der Adresse beteiligt. Wir sind nicht dafür verantwortlich, haben Ihnen aber aus Kulanz das Geld zurückerstattet. Danke für Ihr Verständnis.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Hocker ist sehr laut auf einem Fliesenboden, man muss ihn anheben, um ihn zu bewegen. Der Hersteller hätte Anti-Geräusch-Gleiter an der Basis des Hockers anbringen sollen, um die Lärmbelästigung zu reduzieren, die den täglichen Gebrauch beeinträchtigt.
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und unter unseren Plastikhockern zusätzliche Gleiter angebracht. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Farbe und Form war wie angekündigt. I would have appreciated a rubber finish because it makes an annoying squeaky noise when it moves on the bathroom tiles.
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und unter unseren Plastikhockern zusätzliche Gleiter angebracht. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern.
D
Hinweis: 4 von 5
Super effektiv, diskret und praktisch für harte Kacke
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M
Hinweis: 3 von 5
ESTA BIEN
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Monica. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen.
G
Hinweis: 2 von 5
Der Hocker kam schlecht verpackt mit Rissen und Flecken bei mir an. Ich habe das Geld zurück erhalten, aber erst nach vielen Mails. Die Firma wollte Fotos weil der Spediteur die Kosten bezahlen soll! Aber meines Rrachtens ist das ein Fehler der Produktion und nicht des Spediteurs. Finde das nicht in Ordnung! Der 2. Stern ist für die Erstattung der Kosten. Werde aber hier definitiv nichts mehr kaufen.
R
Hinweis: 3 von 5
Teuer für ein unschönes Stück Plastik
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Antwort von WellCare
Vielen Dank für Ihr Feedback, Romuald. Wir haben uns bemüht, Produkte von guter Qualität anzubieten, aber wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen und achten darauf, unsere Angebote zu verbessern, um Sie zufrieden zu stellen. Unsere Produkte werden in Frankreich hergestellt und ihr Design ist einzigartig.
A
Hinweis: 4 von 5
Preis Leistung stimmt.
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E
Hinweis: 4 von 5
Kann gerne in jedem Haushalt stehen!
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T
Hinweis: 3 von 5
Ich bin begeistert von der Grundidee, der Hocker ist dafà¼r auch hervorragend geeignet. Kam allerdings schon mit leichten Gebrauchsspuren hier an und ist meiner Meinung nach nach etwas zu teuer...
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