Wear Moi überzeugt mit einem breiten Angebot an Tanzbekleidung und Zubehör, das durch durchgehend gute Materialqualität und sorgfältige Verarbeitung besticht. Kunden loben regelmäßig die Passform und das angenehme Tragegefühl von Bodys, Strumpfhosen und Schuhen sowie die langlebige Qualität der Produkte, oft verbunden mit hervorragendem Design und attraktiven Farben. Der Service punktet durch zuverlässige Lieferung, schnelle Bestätigung der Bestellung und freundliche, kompetente Beratung, wodurch Bestellungen insgesamt zügig und sicher ankommen. Die Marke wird für ihre hochwertige Ausführung und die Unterstützung durch das Team geschätzt, wodurch Kunden gerne wieder bestellen und wiederkehrend positive Erfahrungen berichten.
Die Lieferung hat fast 2 Monate gedauert. Angesichts des Preises hätte man mehr Respekt erwarten können. Einer der schlechtesten Dienste
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben, hätten die Artikel am 16. Dezember versendet werden sollen.
Die beiden bestellten Artikel wurden separat versendet: der erste am 23. Dezember und der zweite am 27. Die Lieferung erfolgte am nächsten Tag für jedes Paket.
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung zurückzugewinnen, wir werden unser Bestes tun, um Sie noch mehr zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Muss ich die gesamte Historie dieser Bestellung, die fast nie angekommen wäre, noch einmal durchgehen? 1] Ich wollte die Anzüge Lavande und Felicity für einen Kurs in Brüssel am 10. und 11. Dezember kaufen, aber Felicity konnte nicht vor drei Wochen versendet werden (wir träumen - hallo Impulskauf)... Also habe ich nur Lavande bestellt (und die Versandkosten bezahlt)... Das Kurswochenende ist vorbei... Immer noch kein neuer Anzug! Ich rufe schließlich WearMoi an... Ich erfahre, dass meine Adresse nicht existiert... Nein, sie wurde tatsächlich vom Versender falsch angegeben. TNT, der unehrlichste der Transportdienstleister, lässt es in der Natur. UND NIEMAND RUFT MICH AN!!! Wozu ist es gut, dass wir unsere Telefonnummer hinterlassen!!!!! Jedenfalls wird der Anzug erneut versendet und kommt schließlich an. Was das
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Nie das Paket erhalten.
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Der Kundenservice wird Sie kontaktieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Ich bin sehr enttäuscht, weil ich einen schwarzen Body bestellt habe, der zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war, also habe ich dafür bezahlt. Nach einem Monat wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr vorrätig und eingestellt wurde. Mehr als einen Monat auf die Lieferung zu warten, ist bereits kein guter Service, und nach einem Monat zu erfahren, dass es nicht verfügbar war, ist noch schlimmer! Ich habe kürzlich online den Body bei einem anderen Verkäufer gesehen, aber zum Vollpreis und nur wenige verfügbar - die hatten ihn vorher nicht!!! Die Qualität der Artikel ist wirklich gut, aber ich bin sehr enttäuscht über den Service und die Kommunikation. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Die Bestellungen werden zum spätestens auf Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Verfügbarkeitsdatum vorbereitet und versendet. Wenn ein Outlet-Artikel nicht auf Lager ist, informieren wir Sie bei der Vorbereitung des Pakets. Ihre Meinung ist uns wichtig, unser Team wird Ihr Feedback zum Versand nutzen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2022
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zu 100 % zufrieden waren. Der Kundenservice bestätigt, dass er bereits mit Ihnen in Kontakt steht und dass eine Anfrage bei Colissimo gestellt wurde, um Ihr Paket zu lokalisieren. Der Kundenservice wird Sie über die Ergebnisse und die möglichen Optionen informieren. Ihre Meinung ist uns wichtig, unser Team wird Ihr Feedback zum Versand nutzen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Die Größenangaben sind völlig falsch. Beschämend.
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Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wear Moi sucht immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung, daher ist Ihre Meinung wichtig für uns. Unsere Größentabelle ist auf jeder Produktseite zugänglich und hilft Ihnen, die Größe zu wählen, die am besten zu Ihnen passt. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Größenangabe unserer ELINE zur Kenntnis. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Schrecklich. Ich habe nichts bewertet! Vor über einem Monat bestellt! Vor zwei Wochen erhielt ich eine Mitteilung, dass ein Versandlabel erstellt wurde und TEIL meiner Bestellung auf dem Weg war... kam nie an, als ich dieses Versandlabel verfolge, steht immer noch, dass es erstellt wurde und die Einrichtung nicht verlassen hat... ich glaube nicht, dass ich wieder bei ihnen bestellen werde. Jetzt muss ich einen echten Menschen finden, um eine Rückerstattung zu erhalten, aber ich kann niemanden am Telefon erreichen!
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Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare gesendet haben. Wir haben gut auf Ihr diverses Feedback reagiert. Der Kundenservice hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihnen Lösungen für Ihre Fragen anzubieten. Es tut uns leid für die verursachten Unannehmlichkeiten und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Zunächst einmal kann ich nichts bewerten, was ich nicht erhalten habe, die Bestellung wurde vergessen oder verloren, der gezahlte Betrag wurde nicht zurückerstattet, das Ergebnis... es kann keine Bewertung zu diesem Thema sein.
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Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bezüglich Ihrer Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Sobald die Pakete an unseren Versanddienstleister übergeben wurden, sind wir gemeinsam Gefahren ausgesetzt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Diese sind außergewöhnlich, bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Bestellung zurückzugewinnen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen besser zu dienen.
Für die Rückerstattung wird der Kundenservice Sie per E-Mail kontaktieren, da dies am Tag Ihrer Anfrage erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2022
Ich habe das Conrad-T-Shirt noch nicht erhalten.
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Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bezüglich Ihrer Bestellung zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht 100% zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, unser Team wird Ihr Feedback zur Versandqualität nutzen, um unseren Service zu verbessern. Unser Kundenservice hat Sie informiert, dass der Versand Ihrer Bestellung auf den 28.10. verschoben wurde. Letztendlich wird Ihre Bestellung derzeit vorbereitet. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden unser Bestes tun, um Sie in Zukunft noch mehr zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Die Lieferung ist nie angekommen
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde, Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Transporteur informiert uns, dass Ihr Paket an uns zurückgesendet wurde. Sobald wir das Paket erhalten, wird unser Kundenservice Sie kontaktieren, um zu bestätigen, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Ich habe meine Bestellung von einem Trikot und einem Rock aufgegeben, die meine Tochter für das Sommer-Intensivtraining benötigte. Bei der Bestellung war das Versanddatum Anfang Juni. Nach der Bestellung hatte sich das Bestätigungsdatum geändert und es hatte ein Versanddatum vom 18. Juli, das jedoch nicht einmal eingehalten wurde. Die Artikel kamen um den 29. Juli an (das Sommer-Intensivtraining war vorbei). Ich war begeistert von der Aktion mit der Bestellung einer kostenlosen großen schwarzen Tanztasche (Produkt DIV95), aber stattdessen erhielten wir nur eine winzige billige Werbetasche mit dem Wear Moi-Label, wie man sie kostenlos beim Einkaufen in einem Tanzgeschäft bekommt.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wear Moi sucht immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung, daher ist Ihre Meinung uns wichtig. Wir berücksichtigen Ihr Feedback zum Versand. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten. Unser Marketingteam wird Sie in Kürze wegen des Fehlers mit der DIV95-Tasche kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2022
Schrecklich, nie wieder. Gehen Sie absolut woanders hin. Herablassender, ignoranter Support.
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Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Könnten Sie uns mehr über Ihre Erfahrung erzählen? Wie können wir uns verbessern, um Sie besser zufrieden zu stellen? Wir würden gerne Ihr Feedback haben, um die Qualität unseres Services zu verbessern. In der Zwischenzeit beachten Sie bitte, dass wir hier sind, um Ihnen in jeder möglichen Weise zu helfen. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Einen Monat später und hoffe immer noch, meine Bestellung zu erhalten. Ekelhaft.
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Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wear Moi sucht immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung, daher ist Ihre Meinung für uns wichtig. Wir berücksichtigen Ihr Feedback zum Versand. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2022
Leider war die Bestellung unvollständig. Nach ein paar Monaten nach dem Bestelldatum erhielt ich nur 1 Artikel von den 2, die ich bestellt hatte (den Rock, aber nicht das Trikot). Jetzt ziehe ich um und hoffe, dass der Kundenservice mir hilft, es an meine neue Adresse zu senden, da ich es in maximal ein paar Wochen benötige. Ich hatte nicht mit so vielen Problemen gerechnet.
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Sehr geehrter Kunde, Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren, um Ihre neue Adresse und Ihr voraussichtliches Lieferdatum zu bestätigen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Ich habe diesen weißen Ballettpullover NOCH NICHT erhalten und warte auf ein Statusupdate!
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Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Standardlieferzeit wird auf 3 bis 4 Wochen geschätzt. Darüber hinaus gibt Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail ein Lieferdatum an. Als das Paket versendet wurde, hätten Sie eine E-Mail (an die Adresse, die wir in unseren Unterlagen haben) mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten sollen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren, um all dies zu bestätigen. Wir entschuldigen uns nochmals für die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi Team.
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