Wear Moi überzeugt mit einem breiten Angebot an Tanzbekleidung und Zubehör, das durch durchgehend gute Materialqualität und sorgfältige Verarbeitung besticht. Kunden loben regelmäßig die Passform und das angenehme Tragegefühl von Bodys, Strumpfhosen und Schuhen sowie die langlebige Qualität der Produkte, oft verbunden mit hervorragendem Design und attraktiven Farben. Der Service punktet durch zuverlässige Lieferung, schnelle Bestätigung der Bestellung und freundliche, kompetente Beratung, wodurch Bestellungen insgesamt zügig und sicher ankommen. Die Marke wird für ihre hochwertige Ausführung und die Unterstützung durch das Team geschätzt, wodurch Kunden gerne wieder bestellen und wiederkehrend positive Erfahrungen berichten.
Lieber Kunde,
Unsere E-Mails sollten sich gekreuzt haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Kundenservice wird Ihnen schreiben, um mehr Details über Ihre Empfindungen zu erhalten und Qualitätskontrollen durchzuführen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen mit einer zukünftigen Bestellung wiederzugewinnen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
N
Nicolas S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2023
Die vollständige Bestellung konnte nicht rechtzeitig geliefert werden, die Kommunikation war schrecklich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Der obere Teil des Trikots war viel größer als angegeben - die Ärmel hingen wie ein schlabberiges T-Shirt.
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Infolge der anderen Nachricht, die Sie veröffentlicht haben, haben wir bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Alles ist in Ordnung, muss nur an der Lieferung arbeiten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Diese Seite ist einfach zu bedienen und hat alle notwendigen Informationen zu jedem Artikel und verfügbarem Lager. Ich habe seltsame E-Mails erhalten, in denen steht, mein Warenkorb sei voll, nachdem ich wusste, dass ich gerade meinen Kauf abgeschlossen hatte. Bei einer Gelegenheit ging ich zurück zu meinem Warenkorb und sah Artikel darin und dachte, vielleicht habe ich den Kauf nicht bestätigt, und ich endete damit, Artikel zu kaufen, die ich aus meinem Warenkorb gelöscht hatte, weil sie die falsche Größe hatten. Ich musste Versandkosten für die Rücksendung bezahlen! Ich hoffe, das ist ein Fehler auf der Seite, der behoben wird und nicht ein absichtlicher Köder, um mich zurück zur Seite zu bringen. Einige Seiten haben einen seltsamen E-Mail-Köder, der verwirrend ist und mich davon abhält, wieder einzukaufen. Ich bin ein treuer Wear Moi-Kunde und brauche keine Upselling oder E-Mails, das ist nervig. Ich bevorzuge auch Seiten, die PayPal verwenden. Hoffentlich wird dies bald auf Ihrer Seite verfügbar sein. Im Großen und Ganzen hatte ich eine zufriedenstellende Erfahrung beim Einkaufen bei Wear Moi. Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Genau das, gute Qualitätsprodukte, aber eine sehr lange Lieferzeit
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Die Produkte waren fantastisch, aber die Versand- und Bearbeitungszeiten waren ziemlich langsam.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Die Navigation auf der Seite war einfach genug, aber die Bearbeitungszeit war zu lang. Ich habe meinen Rock nicht innerhalb von 2 Wochen erhalten und die Sendungsverfolgungsinformationen waren nie aktuell.
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Das voraussichtliche Versanddatum, das in der Bestellbestätigung angegeben war, war der 13. Januar, und bezüglich der Sendungsnummer wurde das Paket am 19. Januar zugestellt. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
Die Bestellung kam mit großer Verspätung an. Außerdem ist es wirklich teuer, die Bestellung zurückzusenden, da das 20€ kostet (die Bestellung war ~70), also gibt es keinen rationalen Grund, das zu tun. Wirklich schlechte Erfahrung diesmal. Besonders die verspätete Lieferung...
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bezüglich Ihrer Bestellung zu schreiben. Ihre Bestellbestätigung gab ein voraussichtliches Versanddatum ab dem 11. Januar an, und zu diesem Zeitpunkt hatte TNT bereits Ihr Paket abgeholt und war auf dem Weg. Wir bestätigen, dass gemäß den Verkaufsbedingungen der Kunde für alle Rücksendekosten verantwortlich ist. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Größen nicht wie erwartet
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bezüglich Ihrer Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wie in der Antwort auf Ihren vorherigen Kommentar erwähnt: Wear Moi sucht immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung, daher ist Ihr Feedback für uns wichtig. Unsere Größentabelle ist auf jeder Produktseite zugänglich und hilft Ihnen, die Größe zu wählen, die am besten zu Ihnen passt. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Größenordnung unserer JURKA zur Kenntnis. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Die Lieferung hat fast 2 Monate gedauert. Angesichts des Preises hätte man mehr Respekt erwarten können. Einer der schlechtesten Dienste
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben, hätten die Artikel am 16. Dezember versendet werden sollen.
Die beiden bestellten Artikel wurden separat versendet: der erste am 23. Dezember und der zweite am 27. Die Lieferung erfolgte am nächsten Tag für jedes Paket.
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung zurückzugewinnen, wir werden unser Bestes tun, um Sie noch mehr zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Die meisten Artikel konnten mir nicht geliefert werden.
Der Erwachsenenanzug ist sehr schlecht geschnitten und der Kinderanzug fällt sehr klein aus.
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung…
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bezüglich Ihrer Bestellung zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Wie wir im vorherigen Kommentar erklärt haben: Die betreffende Bestellung wurde am Black Friday für Outlet-Artikel aufgegeben, und trotz der Sorgfalt, die wir unserem Lager widmen, gibt es manchmal Abweichungen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Bestellung nicht abschließen konnten und die betreffenden Produkte zurückerstattet haben.
Was Ihre Anmerkungen zu den Schnitten der verschiedenen Produkte betrifft, da wir bis heute keine Rücksendungen für diese Artikel erhalten haben, wird der Kundenservice Sie kontaktieren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Wear Moi.
V
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2022
Das Produkt ist schön… deshalb kaufe ich es immer noch… aber es dauert lange, bis es ankommt. Ich habe Anfang November bestellt und meine Bestellung kam fast 6 Wochen später an…
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Muss ich die gesamte Historie dieser Bestellung, die fast nie angekommen wäre, noch einmal durchgehen? 1] Ich wollte die Anzüge Lavande und Felicity für einen Kurs in Brüssel am 10. und 11. Dezember kaufen, aber Felicity konnte nicht vor drei Wochen versendet werden (wir träumen - hallo Impulskauf)... Also habe ich nur Lavande bestellt (und die Versandkosten bezahlt)... Das Kurswochenende ist vorbei... Immer noch kein neuer Anzug! Ich rufe schließlich WearMoi an... Ich erfahre, dass meine Adresse nicht existiert... Nein, sie wurde tatsächlich vom Versender falsch angegeben. TNT, der unehrlichste der Transportdienstleister, lässt es in der Natur. UND NIEMAND RUFT MICH AN!!! Wozu ist es gut, dass wir unsere Telefonnummer hinterlassen!!!!! Jedenfalls wird der Anzug erneut versendet und kommt schließlich an. Was das
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Entgegenkommen
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V
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Nie das Paket erhalten.
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Der Kundenservice wird Sie kontaktieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Ich bin sehr enttäuscht, weil ich einen schwarzen Body bestellt habe, der zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war, also habe ich dafür bezahlt. Nach einem Monat wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr vorrätig und eingestellt wurde. Mehr als einen Monat auf die Lieferung zu warten, ist bereits kein guter Service, und nach einem Monat zu erfahren, dass es nicht verfügbar war, ist noch schlimmer! Ich habe kürzlich online den Body bei einem anderen Verkäufer gesehen, aber zum Vollpreis und nur wenige verfügbar - die hatten ihn vorher nicht!!! Die Qualität der Artikel ist wirklich gut, aber ich bin sehr enttäuscht über den Service und die Kommunikation. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Die Bestellungen werden zum spätestens auf Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Verfügbarkeitsdatum vorbereitet und versendet. Wenn ein Outlet-Artikel nicht auf Lager ist, informieren wir Sie bei der Vorbereitung des Pakets. Ihre Meinung ist uns wichtig, unser Team wird Ihr Feedback zum Versand nutzen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2022
Die Lieferzeiten waren schrecklich. Nach fast zwei Monaten Wartezeit erhielt ich eine E-Mail, dass die Hälfte meiner Bestellung nicht vorrätig war. Die Kommunikation war desinteressiert und unhilfreich.
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Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht 100% zufrieden waren. Die Bestellung wurde 2 Werktage nach dem geschätzten Versanddatum, das in Ihrem Warenkorb angegeben war, versendet. Diese Verzögerung ist auf einen Feiertag in Frankreich zurückzuführen. Der zweite Artikel Ihrer Bestellung war ein Outlet-Artikel, leider war dieser aufgrund eines Lagerfehlers nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2022
Der Versand hat so lange gedauert!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
Schöne Website, hohe Versand- und Rücksendekosten
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
Sie haben ihre Größentabelle geändert, sodass es mir zu groß war.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2022
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zu 100 % zufrieden waren. Der Kundenservice bestätigt, dass er bereits mit Ihnen in Kontakt steht und dass eine Anfrage bei Colissimo gestellt wurde, um Ihr Paket zu lokalisieren. Der Kundenservice wird Sie über die Ergebnisse und die möglichen Optionen informieren. Ihre Meinung ist uns wichtig, unser Team wird Ihr Feedback zum Versand nutzen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Die Qualität aller Produkte war sehr gut, aber die Größen waren schrecklich falsch. Ich habe sogar eine E-Mail geschickt, um nach der Größe zu fragen, und die Größentabellen überprüft. Es gab keinen Hinweis darauf, dass die Größen für die Tanzschuhe und den Body sehr klein ausfallen. Vor meiner Bestellung gab es keinen Hinweis darauf, dass der Lieferzeitraum so lang war. Als ich die Bestätigungs-E-Mail erhielt, wurde angegeben, dass es 6-8 Wochen dauern würde, und es hat letztendlich 10 Wochen für die Lieferung gedauert. Diese Informationen müssen vor der Bestellung bereitgestellt und genau sein. Das Ganze hat so lange gedauert, dass ich nicht einmal das Gefühl habe, die Artikel zurückzugeben.
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wear Moi sucht immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung, daher ist Ihre Meinung wichtig für uns. Unsere Größentabelle ist auf jeder Produktseite zugänglich und hilft Ihnen, die Größe zu wählen, die am besten zu Ihnen passt. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Größe unseres CERES zur Kenntnis. Für das voraussichtliche Versanddatum bestätige ich, dass es produktweise im Warenkorb angegeben ist. Ich weise darauf hin, dass die Bestellung zum spätesten voraussichtlichen Versanddatum auf einmal versendet wird. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2022
Ich denke, die Wear Moi-Produkte sind außergewöhnlich gut! Toller Stil, erstaunliche Qualität. Mein Problem liegt beim Versand und der Lieferung unserer Bestellungen. Die Versanddaten der Bestellungen werden regelmäßig verschoben, und manchmal dauert es Monate, bis wir unsere Bestellung erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2022
Ich finde, dass die Lieferzeiten viel zu lang sind,
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2022
Wir leben auf einem US-Militärstützpunkt im Ausland, aber WearMoi versendet nicht an APO-Adressen über USPS. Wir müssen einen Weiterleitungsdienst nutzen, was uns zusätzliches Geld kostet.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2022
Die Versandzeit hat fast zwei Monate gedauert, um anzukommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Tolle Produkte. Langsame Lieferung.
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Der Versand Ihrer Bestellung hat sich um 2 offene Tage verzögert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Die erste Bestellung kam innerhalb von 2 Wochen an, aber wir benötigten eine größere Größe. Wir mussten weitere 6 Wochen warten (!!), bis das endlich ankam. Die Rücksendung ist nicht kostenlos. (15 € wenn Sie es zurücksenden möchten).
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2022
Die Bodys sind gut, aber der Versand wurde sehr spät durchgeführt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Die Größenangaben sind völlig falsch. Beschämend.
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Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wear Moi sucht immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung, daher ist Ihre Meinung wichtig für uns. Unsere Größentabelle ist auf jeder Produktseite zugänglich und hilft Ihnen, die Größe zu wählen, die am besten zu Ihnen passt. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Größenangabe unserer ELINE zur Kenntnis. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Die Bestellung hat über zwei Monate gedauert. Die Qualität des Materials ist großartig, aber es fällt extrem klein aus und ich musste deutlich größer bestellen. Außerdem sitzt der Body sehr hoch auf den Hüften.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Leider war die Größe viel zu klein für meine 7-Jährige. Der Body sah aus, als würde er für 4-Jährige passen. Hoffentlich können wir das Produkt zurückgeben. Außerdem hat es so lange gedauert (ca. 3-4 Wochen), bis es ankam.
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wear Moi sucht immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung, daher ist Ihre Meinung wichtig für uns. Unsere Größentabelle ist auf jeder Produktseite zugänglich und hilft Ihnen, die Größe zu wählen, die am besten zu Ihnen passt. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Größenangabe unserer CANDIDE zur Kenntnis. Bezüglich der Lieferzeit haben wir festgestellt, dass Sie für diese Bestellung 2 Wochen nach Ihrer Bestellung geliefert wurden. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] für weitere Informationen oder Fragen zu kontaktieren. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Schrecklich. Ich habe nichts bewertet! Vor über einem Monat bestellt! Vor zwei Wochen erhielt ich eine Mitteilung, dass ein Versandlabel erstellt wurde und TEIL meiner Bestellung auf dem Weg war... kam nie an, als ich dieses Versandlabel verfolge, steht immer noch, dass es erstellt wurde und die Einrichtung nicht verlassen hat... ich glaube nicht, dass ich wieder bei ihnen bestellen werde. Jetzt muss ich einen echten Menschen finden, um eine Rückerstattung zu erhalten, aber ich kann niemanden am Telefon erreichen!
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kommentare gesendet haben. Wir haben gut auf Ihr diverses Feedback reagiert. Der Kundenservice hat Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihnen Lösungen für Ihre Fragen anzubieten. Es tut uns leid für die verursachten Unannehmlichkeiten und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
Ich war mit den Verzögerungen bei Wearmo's Versanddaten für meine vorherigen Bestellungen nicht ganz zufrieden.
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Antwort von Wear Moi
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zu 100 % zufrieden waren. Die Versandzeit von der Fabrik zu den Einrichtungen in IL, USA, ist oft verlängert. Ihre Meinung ist uns wichtig, unser Team wird Ihr Feedback zum Versand nutzen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2022
Die Lieferung war erneut erheblich verspätet (außerdem war das ursprüngliche Lieferdatum bereits lange nach dem Kauf). Das macht den Einkauf bei Wear Moi sehr unzuverlässig.
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zu 100 % zufrieden waren. In diesem Fall wurde Ihre Bestellung 3 Tage nach der Bestellung aus der Fabrik versandt, da die Artikel auf Lager waren. Während des Versands zu unseren Einrichtungen in Frankreich wurden die Pakete 4 Tage länger als üblich zurückgehalten, bevor sie freigegeben wurden. Solche Situationen sind wirklich sehr außergewöhnlich. Wir arbeiten eng mit unserem Versanddienstleister zusammen, um diese Verzögerungen zu vermeiden. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen mit einer zukünftigen Bestellung wiederzugewinnen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen besser zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Zunächst einmal kann ich nichts bewerten, was ich nicht erhalten habe, die Bestellung wurde vergessen oder verloren, der gezahlte Betrag wurde nicht zurückerstattet, das Ergebnis... es kann keine Bewertung zu diesem Thema sein.
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bezüglich Ihrer Bestellung zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Sobald die Pakete an unseren Versanddienstleister übergeben wurden, sind wir gemeinsam Gefahren ausgesetzt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Diese sind außergewöhnlich, bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Bestellung zurückzugewinnen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen besser zu dienen.
Für die Rückerstattung wird der Kundenservice Sie per E-Mail kontaktieren, da dies am Tag Ihrer Anfrage erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2022
Bisher gut, aber ich kann einen der Käufe nicht zurückgeben, die ich getätigt habe.
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Sehr geehrter Kunde,
Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen.
Wie in unseren Verkaufsbedingungen angegeben, legen wir großen Wert auf das Design und die Herstellung unserer Produkte sowie die Bearbeitung von Kundenbestellungen. Sollten Sie jedoch unzufrieden sein, müssen alle Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen. Rücksendungen werden nur genehmigt, wenn die Artikel ungetragen, in der Originalverpackung und nicht gewaschen sind.
Wenn die Bedingungen erfüllt sind, laden wir Sie ein, das Rückgabeverfahren am Ende der Rechnung auszufüllen und abzuschicken,
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2022
Das Paket kam einen Monat nach dem Kauf an. Mehrere E-Mails, um herauszufinden, wo das Paket war.
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zu 100 % zufrieden waren.
Ihr Paket war 2 Tage nach Ihrer Bestellung versandbereit, da die Artikel auf Lager waren.
Leider war die Lieferadresse, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung eingegeben haben, nicht korrekt.
Das hat zu Verwirrung geführt, und das Paket wurde im Werk zurückgehalten.
Wir danken Ihnen, dass Sie sicherstellen, dass die eingegebenen Adressen korrekt sind, um Versandprobleme zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2022
Ich habe das Conrad-T-Shirt noch nicht erhalten.
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Antwort von Wear Moi
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bezüglich Ihrer Bestellung zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht 100% zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, unser Team wird Ihr Feedback zur Versandqualität nutzen, um unseren Service zu verbessern. Unser Kundenservice hat Sie informiert, dass der Versand Ihrer Bestellung auf den 28.10. verschoben wurde. Letztendlich wird Ihre Bestellung derzeit vorbereitet. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden unser Bestes tun, um Sie in Zukunft noch mehr zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, das Wear Moi-Team.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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