Kundenbewertungen von WAGENDASS

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 8 115 veröffentlichten Bewertungen
5 7 279 90% 4 613 8% 3 109 1% 2 43 1% 1 71 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung als herausragend hervor, wobei viele betonen, dass die Pakete oft früher als erwartet ankommen und sorgfältig verpackt sind. Die Produktqualität wird ebenfalls stark gelobt; viele Käufer finden, dass die Artikel genau den Beschreibungen entsprechen und perfekt funktionieren. Der Kundenservice wird als professionell und reaktionsschnell beschrieben, wobei einige positiv erwähnen, dass ihre Anfragen schnell beantwortet wurden.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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P
Paul P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Ich werde Ihnen antworten, wenn Sie mir eine Antwort auf meine Anfrage 06 courant gegeben haben. Vielen Dank.
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S
Serge B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2024
Die Seite ist gut, aber sie sollten angeben, ob die Produkte Made in Germany oder OEM sind ????. Danke
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P
Philippe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
etwas lange Lieferzeit
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G
Greta B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Il prodotto ricevuto non ha le misure descritte nella scheda tecnica sul sito e non ho ancora ricevuto risposta a seguito della segnalazione del problema
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, nachdem ich mich vergewissert habe, dass der von Ihnen gesendete Anlasser der richtige ist, wie lautet Ihre Referenz für den alten Anlasser, um zu überprüfen, ob er der richtige ist. Dankeschön
F
Frank T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Hallo, ich finde die Versandkosten sehr hoch. Wenn sie niedriger gewesen wären, hätte ich mehr Artikel genommen.
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G
Guillaume V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Ich habe zum zweiten Mal bei Wagendass bestellt und war mit der Qualität der Teile und dem Service sehr zufrieden, aber die Lieferung mit CHRONOPOST muss wirklich gestoppt werden, da sie völlig unseriös ist. Nach einem ersten Tag Verspätung ist dies das zweite Mal, dass sie die Lieferung wegen angeblicher "längerer Abwesenheit des Empfängers" verschieben, obwohl sie in einem Super-U stattfindet, der den ganzen Tag geöffnet ist! Über wen machen sie sich lustig? Ich habe für nichts einen Zuschlag für eine schnelle Lieferung bezahlt!
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J
Jeanpaul C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Ich habe mehrere Tage damit verbracht, das Paket zu suchen, bis der Nachbar sich meldete.
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Antwort von WAGENDASS
Wir sind nicht der Spediteur und haben keine Kontrolle über das Paket, wenn es sich in der Obhut des Spediteurs befindet.
J
Jean-Jacques C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Ich habe mich sehr gefreut, dass der Anlasser so gut funktioniert hat, dass er 10 Mal gestartet ist.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo , wenn Sie ein Problem mit dem Teil hatten, können Sie das Garantieverfahren nutzen, wie es beim Kauf angegeben wurde. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
C
Claude V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Sehr schlechte Verpackung hs Produkt
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben sich mit uns in Verbindung gesetzt, nachdem Sie den Karton geöffnet haben, der keine Spuren von Beschädigungen aufwies, und am Telefon angegeben haben, dass die Lichtmaschine mit Luftpolsterfolie verkeilt war. Wir haben Ihnen sofort angeboten, die Lichtmaschine zurückzusenden, da sie möglicherweise bei der Verpackung in der Fabrik beschädigt wurde. Mit freundlichen Grüßen
R
Raphaël B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Vertrauenswürdige Seite, allerdings dauert die Lieferung immer länger als erwartet...
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P
Patrice L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Anlasser funktioniert nicht
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, wenn Sie ein Problem mit dem Anlasser haben, können Sie das Garantieverfahren befolgen, das Sie auf unserer Website gesehen haben. Kabelgewirr
G
Gérard C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Ich habe mehrere Sets von Besen bestellt, es gibt Sets von 4 Besen und Sets von 2 Besen, aber nie ein Set von 1 Besen?
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A
Arnaud S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Problem mit der Lieferzeit Paket verlegt, aber 2 Tage später abgeholt
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Y
Yvon F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Ich habe ein Stück erhalten, bei dem der Kolben verbogen oder schief angeschweißt ist. Es ist unmöglich, die Magnetspule zu montieren, da der Körper nicht mehr mit der Gabel des Anlassers ausgerichtet ist. Man verlangt von mir, einen nicht konformen Artikel auf meine Kosten innerhalb einer Standardfrist für Hin- und Rücksendung zurückzusenden. In der Eile habe ich den alten Kolben wieder montiert, der in den Maßen identisch ist. Keine kommerzielle Geste für dieselbe Marke und Ref, die auf EBAY 20 Euro günstiger verkauft wird, suchen Sie den Fehler? Der Lagerbestand ja, der Preis nein, die Qualität ist zu meiden.
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Antwort von WAGENDASS
Wir haben Ihnen am Samstag Nachmittag geantwortet, indem wir Ihnen einen Rücksendeschein per E-Mail geschickt haben (Samstag, 03.02. um 14:40 Uhr) und Ihnen vorschlugen, ein neues Teil zu schicken. Wir verkaufen dieses Teil nicht auf ebay, und das Teil, das Sie bei uns gekauft haben, ist von der Marke Iskra Origin und nach einer Überprüfung sind die Teile, die auf solchen Marktplätzen gefunden werden, von generischen Marken. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag
J
Jean-Louis P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2023
Anlasser erhalten entspricht nicht meiner Bestellung 15€ Versandkosten für die Rücksendung nicht zurückerstattet, Website zu vermeiden.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben einen Anlasser gekauft, der die Referenz S114-230 ersetzt Sie haben das Modell w112674 auf unserer Website erhalten, das Ihre Referenz ersetzt , wir können feststellen, dass alle Kundenbewertungen zu diesem Modell sehr gut sind , wir haben außerdem die gesamte Bestellung zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen
L
Laurentiu Marian E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Fake and cheap car parts made in Poland, with 300€ , no good!!!
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Antwort von WAGENDASS
Sehr geehrter Kunde, diese Lichtmaschine ist eine neue Valéo, wie auf der Website angegeben. Wir haben Ihnen auf Ihre Anfrage hin sogar alle Anweisungen des Lieferanten zugesandt. Mit freundlichen Grüßen
B
BARRY B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Ich habe das Geld für die Rücksendung verloren, weil es sich um schmutzige Fingerabdrücke handelte, die auf einem Traktor und nicht auf einem Fernseher waren. Ich habe auch Geld wegen einer verspäteten Rücksendung verloren, was an den Anweisungen für Rücksendungen lag, die in Französisch waren.
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L
Lluis G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Die Lieferzeit von 6 Tagen, davon 4 Werktage, ist etwas lang. Ich habe keine Benachrichtigung über den Tag und die Uhrzeit der Lieferung erhalten. Der DPD-Relaisdienst in Spanien (SEUR) ist ein schlechter Lieferant.
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D
Dominique L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Fehlende Merkmale auf den Teilen. (siehe Fälschungen)
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E
Eric F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Das Relais ist größer als das Original und passt nicht in meinen Honda Civic Bsi.
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Antwort von WAGENDASS
Es ist wichtig, dass Sie sich auf die Originalreferenz stützen, die in Ihrem Kommentar nicht enthalten ist, damit Sie die richtige Münze erhalten.
G
Gérard M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Schnell und preiswert
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T
Thomas M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Es war alles in Ordnung, nur der Nadelkäfig hatte nicht den richtigen Innendurchmesser, so dass die Montage nicht möglich war.
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J
Jonathan G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Ich habe das Teil sehr schnell erhalten, aber es war beschädigt, wahrscheinlich aufgrund der Lieferung, und dann wurde es am selben Tag montiert und am nächsten Tag war es defekt.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, wenn Sie das Paket erhalten und es beschädigt ist, zögern Sie nicht, es beim Spediteur zu reklamieren. Ein beim Transport beschädigtes Teil kann tatsächlich nicht richtig funktionieren. Mit freundlichen Grüßen
U
Ulrich S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2023
Bestellung nie angekommen. Keine Erklärungen...
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, alle unsere Bestellungen werden mit einer Trackingnummer versendet, wir beantworten alle Nachrichten. Mit freundlichen Grüßen
D
Dominique K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Ich habe einen Anlasser bestellt, dessen Maße mit denen ihrer Anzeige übereinstimmten, aber der Anlasser kam mit 4 cm mehr Länge an und passte nicht in den verfügbaren Raum. Nach dem Kontakt schien es, dass der Hersteller seine Produktion und die Maße des Teils geändert hatte, aber Wagendass hielt es nicht für nötig, seine Verkaufsanzeige zu ändern! Es handelt sich hierbei um eine Täuschung von Waren, die an der Grenze zur Ehrlichkeit liegt und eine Meldung an die Betrugsabteilung auf https://signal.conso.gouv.fr/en verdient.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, es gab tatsächlich einen Tippfehler in der Beschreibung, der direkt nach Ihrem Anruf korrigiert wurde, wir haben Ihnen außerdem sofort einen Rücksendeschein geschickt. Ihr Kommentar, der andeutet, dass wir diesen Fehler absichtlich begehen, ist unehrlich. Was unser Handeln bestimmt, ist seit 40 Jahren die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produktbeschreibungen, die zu den detailliertesten gehören. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag wagendass
P
Pascal B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2023
Aufgrund der Nichtübereinstimmung der Produkte i mit dem angegebenen Treibstoff
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, wir verkaufen dieses Kit seit 40 Jahren für diesen Vergaser ohne jegliche Sorgen über die Übereinstimmung der Teile. Es ist notwendig, die vollständige Referenz des Vergasers zu überprüfen, um Fehler zu vermeiden.
J
Jean-Marc L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Das Produkt entsprach der Bestellung und wurde noch am selben Tag verschickt. Leider hat Chronopost 4 Tage gebraucht, um zu liefern, mit einer Menge fadenscheiniger Ausreden! TNT ist einer der effizientesten Anbieter für Pakete unter 30 kg. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, der uns geboten wurde. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir die Lieferung erhalten haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir die Lieferung erhalten haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir die Lieferung erhalten haben.
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P
Patrice M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2023
Hallo, der Service ist zufriedenstellend, aber die Vorbereitung der Bestellung, ein wenig lang vor dem Versand.
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J
Jean-Nicolas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer und sie ziehen eine Bearbeitungsgebühr ab, um die Ware wieder auf Lager zu legen .... In meinem Fall fehlte eine Dichtung in der Tasche, also ist die Rücksendung teuer, wenn man am Ende nichts bekommt!
Das sollte auf dem Artikel vermerkt werden.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, wir haben uns die Mühe gemacht, ein echtes Foto von jeder Tasche zu machen, so haben Sie einen klaren Überblick über den Inhalt, einschließlich der Dichtungen für die Grundplatte, aber wenn Sie den Keil suchen, ist er nicht dabei.
J
Jean G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Ich habe das Produkt erhalten, aber es ist noch nicht installiert.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, unser Telefonservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
B
Benjamin V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Ich habe eine Zeile in den Verkaufsbedingungen überlesen.
Die Garantie gilt erst, wenn ein Profi eine Diagnose auf dem Prüfstand durchgeführt hat.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, das Garantieverfahren ist wie folgt: Sie müssen den Anlasser mit dem ausgefüllten Garantieantrag mit der Referenz des alten Anlassers und einer Kopie der Rechnung zurückschicken, nach Erhalt wird er an den Hersteller zurückgeschickt, der ihn testet.
C
Cedric L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Ich habe den Starter bestellt, um einen Lukas 26133 auf einem Traktor zu ersetzen. Der Artikel war überhaupt nicht kompatibel und wurde daher sofort zurückgeschickt.
Das Ergebnis ist, dass es keinen Starter gibt und 50€ verloren sind.
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J
JOEL C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Website eines Unternehmens gesehen habe, dass ich mich für eine Lieferung in 24/48 Tagen entschieden habe.
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R
Robert D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Das Modell, das für mein Fahrzeug empfohlen wurde und nach Erhalt nicht passt. Rücksendung zu meinen Lasten und finanzieller Verlust, angeblich wegen einer Überprüfung.....
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, das Modell wird als Ersatz für die in den Anzeigen genannten Referenzen empfohlen. Bei Ihrem Anruf haben wir Sie nach Ihrer Referenz oder den Informationen über Ihren Anlasser gefragt, die Sie nicht hatten, so dass es nicht möglich ist, einen Anlasser zu bestellen.
L
Laurent N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Paket kam verspätet an
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D
Dominique T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Ich habe es nicht erkundet
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G
Guillermo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Man hat einen Starter mit einem bestimmten Code bestellt. Man schickte mir einen anderen, der angeblich kompatibel war. Nur ist er länger als das Original. Also passt er nicht.
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J
Jean Clauderejane B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2023
Sie bitten mich, die Versandart zu wählen, verschweigen aber, dass dies 10 € mehr kostet !!!!!!
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Y
Yann C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Die Nadel ist nicht dieselbe wie die Originalnadel. Sie ist etwas länger
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B
Benoit S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2023
Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich dachte, dass es von einer anderen Marke ist, d.h. von einem Originalprodukt.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, in unseren Anzeigen wird klar angegeben, ob es sich um ein Originalmodell oder eine generische Marke handelt. Es ist wichtig, vor dem Kauf die vollständige Beschreibung eines Produkts zu lesen. Herzlichst
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