Kundenbewertungen von WAGENDASS

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 8 115 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung als herausragend hervor, wobei viele betonen, dass die Pakete oft früher als erwartet ankommen und sorgfältig verpackt sind. Die Produktqualität wird ebenfalls stark gelobt; viele Käufer finden, dass die Artikel genau den Beschreibungen entsprechen und perfekt funktionieren. Der Kundenservice wird als professionell und reaktionsschnell beschrieben, wobei einige positiv erwähnen, dass ihre Anfragen schnell beantwortet wurden.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
WAGENDASS MINABLE: dass diese willkürliche pauschale Erhebung auf meine Rückerstattung nach Rücksendung der Dichtungstasche Carbu neu und intakt, aber nicht konform mit meiner Anfrage mit dem Mangel an Bestand dispo für die Lieferung des richtigen Modells entsprechend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Nach dem Erhalt meiner Bestellung bezüglich des Anlassers habe ich Ihre Dienste angerufen.
Die Person, die ich am Telefon hatte, sollte ein bisschen mehr auf den Kunden eingehen und viel weniger in ihren Gewissheiten verharren.... Wenig emphatisch: Eine Schulung würde ihr gut tun ... ein bisschen weniger Aggressivität wäre nett.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Marchandiese nicht gesammelt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Ungefähres Teil in Bezug auf die Bearbeitung. Verschiebung der Befestigungsachsen um +/- 3 cm im Vergleich zum Originalmodell. Intensive Modifikationen mit Bearbeitung von Teilen nach Wunsch für eine mögliche Anpassung. Nicht empfohlen für Amateure und durchschnittliche Mechaniker.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Wenn die Website klar ist, ist das bestellte Teil defekt und die Lieferfrist wird nicht eingehalten (Chronopost, hoher Preis), wofür Wagendass nicht verantwortlich ist; aber mein Fahrzeug bleibt liegen, und ich brauche es!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2022
ICH HABE DAS TEIL MIT DER REFERENZ DES ALTEN TEILS BESTELLT, ABER ES PASST TROTZDEM NICHT. DER KÖRPER IST DER RICHTIGE, ABER DAS ANTRIEBSRITZEL IST FALSCH.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2022
Meine Bestellung ist gut angekommen. In dem Paket war eine englische Anleitung, die sehr, sehr vage war, ein nicht brauchbares Steckerbild, eine automatische Übersetzung... Ratschläge per Nachricht, können nicht helfen... Bof...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2022
Die Lichtmaschine ist auf 10 km durchgebrannt.Er hätte ein 1968er Cadillac Cabrio anzünden können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2022
Stück entspricht nicht dem, was angegeben wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2022
Ich habe mich für die Seite entschieden, weil ich mich für die Seite entschieden habe, weil ich mich für die Seite entschieden habe, weil ich mich für die Seite entschieden habe, weil ich mich für die Seite entschieden habe, weil ich mich für die Seite entschieden habe, weil ich mich für die Seite entschieden habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2022
Suche nach Solenoid: Dieser Hinweis gibt die Antwort auf meine Anfrage nach Informationen und Hilfe bei der Bestellung wieder. Ich habe eine erste E-Mail geschickt, in der ich erklärte, dass die Referenzen meines Anlassers nicht in Ihrer Datenbank zu finden waren. Ich habe alle verfügbaren Informationen und die Maße meines Anlassers + Magnetspule beigefügt... in der Annahme, dass Ihr Unternehmen, das seinen Erklärungen (auf Ihrer Website) treu bleibt... mir helfen würde... Ich habe meine Anhänge nicht einmal angesehen... das Foto der Gravur auf dem Anlasser (Bosch) hat keine weitere Reaktion des Kundendienstes hervorgerufen... Nach langem Suchen entschied ich mich, eine Magnetspule zu bestellen, die ich für brauchbar hielt. (Unter uns gesagt, Ihr technisches Dokument ist zum Kotzen...die Hälfte der Maße fehlen oder treffen nicht auf das Produkt zu. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, die Lieferung erfolgte zügig und das Produkt entsprach den Anforderungen. In dieser Hinsicht gibt es nichts zu sagen. Sehr guter Verkäufer. Nachdem ich schließlich bei Bosch Ungarn (einem Ihrer Lieferanten?) das Geheimnis meiner Referenz mit ihrem Äquivalent, das mit der berühmten 000 beginnt, gefunden hatte, habe ich eine andere Magnetspule bestellt ... die ich an meinem zweiten Anlasser installiert habe. Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass Sie sich darauf verlassen, eine Lösung finden zu können, auch wenn unsere Geräte alt und nicht identifizierbar sind, in Wirklichkeit ist das nicht der Fall. Schließlich hat Ihr Kundenservice keine Rücksicht auf den Kunden genommen, bei Ihnen heißt es: weitergehen, nichts zu sehen. Wenn derjenige, der mir geantwortet hat, sich die Zeit genommen hätte, die Dokumente anzusehen, die ich ihm geschickt habe, hätte er die erste Magnetspule, die ich bestellt habe, angeboten und einen zufriedenen Kunden gemacht...statt des lakonischen "dieses Modell ist bei uns unbekannt und nach Recherchen bei unseren Lieferanten" Also, um das Ganze zu beenden, entfernen Sie von Ihrer Website jeden Hinweis darauf, Ihren Kunden zu helfen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2022
.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2022
Defektes Stück
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2022
Ich habe den Artikel nicht erhalten, sondern lieber ein unbekanntes Produkt zum gleichen Preis geschickt, ohne vorher über die Änderung zu informieren....JE NE RECOMMANDE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Ich habe eine technische Frage zum Regler gestellt und die Person (angeblich Spezialisten) hat mir gesagt, dass es sich um einen Händler und nicht um einen Techniker handelt, was mich etwas enttäuscht hat. Ich musste das Internet bemühen, um eine Antwort auf meine Frage zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Unfreundlicher Kundenservice, der erst nach einer Mahnung antwortet und keine Lösung anbietet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Ich habe noch immer nichts erhalten, sehr enttäuscht
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Antwort von WAGENDASS
Ich habe am 01.03. um 18:11 Uhr bestellt, das ist am 02.03. um 8:18 Uhr bei uns angekommen, Sie haben eine Trackingnummer von der Post erhalten, wir haben eine Anfrage bei der Post gestellt, Sie haben eine falsche Adresse angegeben, "Dominique picard 12 rue de la marjolaine 30230 paris", was das Problem verursacht hat, wir haben Ihre richtige Adresse weitergegeben, achten Sie darauf, die Daten, die Sie angeben, zu überprüfen ordialement.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
die Navigation auf der Seite nicht sehr einfach ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Trotz der richtigen Referenz ist es nicht das richtige Stück
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Es war nicht möglich, weitere Informationen über den Zustand des auf der Website angebotenen gebrauchten Teils zu erhalten... Ich habe die Bestellung trotzdem aufgegeben und wurde beim Empfang enttäuscht...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Die Lieferung per Colissimo ist wirklich kein Erfolg, denn eine Woche, um von der Region Lyon nach Limoges zu gelangen, ist sehr teuer, da die Post ihre Arbeit nicht direkt macht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Die mitgelieferte Anleitung ermöglicht keine einfache Montage des mitgelieferten Teils.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2022
Gute Lieferung, entspricht meiner Bestellung, einziges Manko Teile teilweise defekt durch den Transport.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Lieferzeit, Preis, nichts zu sagen. Dagegen mechanische Störung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Anlasser nicht konform,anpassungsfähig an angepasst mit dem alten Anlasser, ich empfehle niemandem diese Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
Nach dem Kauf von Kohle für meine Lichtmaschine ist es unmöglich, meine Bestellung zu verfolgen ... Problem mit der Post oder Wagendass? Probleme auch beim Einloggen in mein Konto ....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
kompliziert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2021
schwierig, sich zurechtzufinden, da viele Verweise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2021
Der Anlasser funktioniert sehr gut (bis jetzt), aber es gibt ein kleines Problem mit der Montage. An der Stelle, an der sich eine der Befestigungen befindet, berührt diese die Lenksäule. Ich werde sehen, wie es weitergeht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Das Produkt, das ich erhalten habe, entspricht nicht der Bestellung...Fehler des Verkäufers, aber es ist der Käufer . der die Kosten für den Rückversand trägt (26,00€)...ein Hammer! Keine Diskussion möglich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Ich habe das Teil erhalten, aber es hat sich herausgestellt, dass es nicht der Fehler ist. Sie weigern sich, mir das Teil zurückzunehmen, da es nur eine Minute lang eingebaut wurde, wobei alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen wurden, um es nicht zu beschädigen. Das ist keine geschäftliche Geste Ihrerseits; sehr enttäuscht.
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Antwort von WAGENDASS
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um einen Kauf handelt, können Sie sich gerne an uns wenden, wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Unternehmen, das keine Hinterfragung kennt. Bemüht sich nicht um die Zufriedenheit des Kunden. Unangenehme (elektronische) Korrespondenz. Nachsendekosten immer zu Lasten des Kunden. Der Verkauf ist nichts für sie. Eine Umschulung scheint mir unvermeidlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Es wäre alles perfekt gewesen, wenn ich den richtigen Anlasser gehabt hätte, indem ich die Referenz (Bosch) original mitgeteilt hätte. Ich kann mir immer noch nicht erklären, wer den Fehler gemacht hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
....verdict delais de plus de 7 jours complet . ....bilan 2 semaine d'adret pour un engin de chantier ....Une semaine après encaissement pour faire l'expédition = pas génial . .....Pieces conforme ,mais delais bon acceptable lorsqu'on demande une livraison une express . soit ils ne se se pas se couper d'ensuite de traitement de la commande , soit pas en stock. Aber das Ergebnis ist das gleiche.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Perfekte Suche , schnell , effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2021
die Seite sollte verbessert werden, um die Navigation zu erleichtern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Erwähne nicht, dass die Mappe nicht vollständig ist
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, Sie haben das tatsächliche Foto des Produkts , sichtbar sehr deutlich beim Kauf cordialement
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
ich bin mittelmäßig zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Ich habe am Montag wegen eines Anlassers angerufen und mir wurde gesagt, dass er am Montag verschickt wird und dass er am Mittwoch geliefert wird. Ich habe am Mittwoch angerufen und mir wurde gesagt, dass er in Vorbereitung ist. Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
ich habe meine Bestellung erst am Mittwoch, den 14. April per Chronopost erhalten statt am Samstag, den 10. April
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Antwort von WAGENDASS
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es ausliefern sollte. Ich habe es nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es ausliefern sollte.