Die Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung als herausragend hervor, wobei viele betonen, dass die Pakete oft früher als erwartet ankommen und sorgfältig verpackt sind. Die Produktqualität wird ebenfalls stark gelobt; viele Käufer finden, dass die Artikel genau den Beschreibungen entsprechen und perfekt funktionieren. Der Kundenservice wird als professionell und reaktionsschnell beschrieben, wobei einige positiv erwähnen, dass ihre Anfragen schnell beantwortet wurden.
Ich habe eine Zeile in den Verkaufsbedingungen überlesen.
Die Garantie gilt erst, wenn ein Profi eine Diagnose auf dem Prüfstand durchgeführt hat.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, das Garantieverfahren ist wie folgt: Sie müssen den Anlasser mit dem ausgefüllten Garantieantrag mit der Referenz des alten Anlassers und einer Kopie der Rechnung zurückschicken, nach Erhalt wird er an den Hersteller zurückgeschickt, der ihn testet.
C
Cedric L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Ich habe den Starter bestellt, um einen Lukas 26133 auf einem Traktor zu ersetzen. Der Artikel war überhaupt nicht kompatibel und wurde daher sofort zurückgeschickt.
Das Ergebnis ist, dass es keinen Starter gibt und 50€ verloren sind.
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JOEL C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Website eines Unternehmens gesehen habe, dass ich mich für eine Lieferung in 24/48 Tagen entschieden habe.
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Gilbert H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Der Anlasser hat nur einmal mit einem lauten Geräusch funktioniert und dann nicht mehr. HS. Ich bekam den Preis für den Anlasser zurückerstattet, aber nicht die Versandkosten für Hin- und Rücksendung, die etwa 30 Euro betrugen. Da ich nicht für die schlechte Qualität des Anlassers verantwortlich bin, ist das für einen einzigen Startvorgang ziemlich teuer. Ich werde mich diesbezüglich an den Kundenservice wenden, da ich nicht einsehe, warum ich für einen neuen, aber defekten Anlasser die Rücksendekosten tragen soll.
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Robert D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Das Modell, das für mein Fahrzeug empfohlen wurde und nach Erhalt nicht passt. Rücksendung zu meinen Lasten und finanzieller Verlust, angeblich wegen einer Überprüfung.....
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, das Modell wird als Ersatz für die in den Anzeigen genannten Referenzen empfohlen. Bei Ihrem Anruf haben wir Sie nach Ihrer Referenz oder den Informationen über Ihren Anlasser gefragt, die Sie nicht hatten, so dass es nicht möglich ist, einen Anlasser zu bestellen.
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Laurent N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Paket kam verspätet an
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Dominique T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Ich habe es nicht erkundet
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Guillermo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Man hat einen Starter mit einem bestimmten Code bestellt. Man schickte mir einen anderen, der angeblich kompatibel war. Nur ist er länger als das Original. Also passt er nicht.
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J
Jean Clauderejane B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2023
Sie bitten mich, die Versandart zu wählen, verschweigen aber, dass dies 10 € mehr kostet !!!!!!
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Yann C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Die Nadel ist nicht dieselbe wie die Originalnadel. Sie ist etwas länger
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Jan R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
mangelnde Genauigkeit bei den Spares
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Xavier C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
Nach dem Erhalt meines Pakets habe ich über die Website eine Anfrage an den Kundenservice gestellt. Ich warte immer noch auf eine Antwort von ihnen.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, alle Nachrichten werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet, denken Sie daran, Ihre Spams zu überprüfen.
B
Benoit S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2023
Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich dachte, dass es von einer anderen Marke ist, d.h. von einem Originalprodukt.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, in unseren Anzeigen wird klar angegeben, ob es sich um ein Originalmodell oder eine generische Marke handelt. Es ist wichtig, vor dem Kauf die vollständige Beschreibung eines Produkts zu lesen. Herzlichst
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2023
Teile von schlechter Qualität die Ringe sind oval und das vordere Lager ist nicht das richtige
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, es ist in der Tat wichtig, die Kompatibilität mit Ihrer Referenz vor dem Kauf zu überprüfen, um nicht die falschen Teile zu verwenden. Sie haben auch die Abmessungen der Lager in der Beschreibung, die Sie vor dem Kauf überprüfen können. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2023
O processo de compra e expedição foi super rápido, mas no site da transportadora não existe movimentos desde o dia seguinte à compra, fiz outra compra noutro site da concorrência também em frança, pagueiamente exactamente o mesmo pelo transporte, comprei no dia seguinte à compra na vossa loja, e já recebi a encomenda em casa! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von WAGENDASS
Hallo, was die Vorbereitung der Bestellung betrifft, die von uns abhängt, danken wir Ihnen, dass Sie die Effizienz unserer Dienste hervorgehoben haben, was den Spediteur betrifft, entschuldigen wir uns für ihre Langsamkeit, aber das hängt nicht von unseren Diensten ab, sondern in diesem Fall vom Postdienst. cordialement
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2023
Das Problem ist, dass ich nach Details gefragt habe, wie z. B. nach bestimmten Maßen, und bis heute keine Antwort erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Standort o.k.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Zu teuer für NONAME-Teile! Ich bin wirklich angewidert. Ich habe Bosch bestellt, ich habe die Marke AS aufgelöst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Die Fotos im Artikel sind nicht genau genug und wenn es eine Skizze gibt, ist diese nicht bemaßt, sodass Sie nicht überprüfen können, ob das Teil passt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Die Seite an sich würde eine 10 verdienen, aber der Versand der Ware per Post sollte überarbeitet werden.Zwei gebrochene Bakelit-Kollektoren, gute Produkte, schnelle und erfolgreiche Reparatur. Sehr empfehlenswert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Sehr schnelle Lieferung, allerdings lässt die Verpackung zu wünschen übrig, nicht genug Schutz für das Produkt im Karton, es kam mit Löchern an, die von den Transportstößen herrührten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2023
ACHTUNG!!! Irreführende Anzeige für Valeo-Anlasser für BMW 1200 GS. Ich habe tatsächlich einen chinesischen Anlasser erhalten! Die Rücksendung geht zu meinen Lasten und die Rückerstattung ist nicht vollständig. Warum steht Valeo im Titel der Anzeige!!!! Es ist ein Ersatzanlasser, den man lesen sollte. Schöner Betrug Ich habe am Ende zwei schöne Schweinereien... A FUIR!
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Antwort von WAGENDASS
Es ist klar angegeben, dass es sich bei diesem Anlasser um eine generische Marke handelt und dass er die in der Anzeige genannten Referenzen ersetzt, darunter auch Valeo, in keinem Fall ist festgelegt, dass es sich um Valeo handelt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Ich bin sehr froh, dass es so schnell und gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Wischtuch, das nicht funktioniert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Frist nicht eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Es ist nicht möglich, eine Rücksendung zu veranlassen und eine Rückerstattung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2022
Die Frist ist etwas lang und der Tarif ist nicht der beste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Aún no me ha llegado el pedido y no puedo hacer el seguimiento
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2022
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Is really urgent and important!
Ich werde nicht noch einmal bei Ihnen bestellen, es war das letzte Mal! Ich habe immer noch nicht den neuen Alternator erhalten! Warum nehmen Sie DPD? Hier in Deutschland sind die schlechtesten Paketdienste aller Zeiten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Ich gebe diese Bewertung ab, weil, obwohl die erhaltenen Anlasser perfekt angepasst und konform waren, der erste bestellte Anlasser NUR ein paar Wochen "hielt", dann begann er sehr heiß zu werden, aber der Verkäufer schlug nicht vor, die Garantie in Anspruch zu nehmen, , , , , , SCHADE
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Die Teile stimmten nicht überein, obwohl sie vor dem Versand überprüft wurden. Das ist schade. Lieferzeit sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
das Teil ist 2 Jahre nach der Installation ausgefallen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Kein Problem zu bestellen, aber .....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Ich dachte, ich hätte das richtige Stück bestellt, aber das ist nicht der Fall
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Antwort von WAGENDASS
Es ist wichtig, dass Sie sich vor dem Kauf vergewissern, dass es keine Referenz gibt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
es ist nicht einfach, die richtige Lichtmaschine für sein Fahrzeug zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Ich kenne die Seriosität von WAGENDASS, deshalb habe ich trotzdem online bestellt, ich bin ein kleiner "Gelegenheitskunde". Ich hoffe, dass WAGENDASS für die Großkunden besser ist.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2022
Das Übersetzungssystem ist sehr langsam, das Kind ist noch nicht angekommen und braucht ein Geschenk? Wann kommt mein Pacco an?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
sehr gut und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Auf der Website und per Telefon angekündigte Fristen wurden nicht eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.
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