Sie haben schnell auf ein Versorgungsproblem reagiert, indem Sie mich angerufen haben. Ich weiß diese Geste zu schätzen. Ich habe den Zugang zur Zoom-Ausbildung nicht ganz verstanden...
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Die Sprecher hören zu, wenn sie ans Telefon gehen. Ihr Bemühen zu helfen Die kleinen Tipps, die sie geben
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Problemlose Lieferung, Hinweis auf eine mögliche Verzögerung aufgrund von Massenbestellungen und sehr gut gemachtes Paket mit klaren Erklärungen.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, ich werde sie auf jeden Fall an Marine und Véronique vom Paketdienst weiterleiten :) Fanny für den SAV Vers la Terre
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Die Website ist übersichtlich, alles ist gut erklärt und die Videokonferenz rundet das Ganze ab!
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Paket in SEHR schlechtem Zustand angekommen!
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Hallo, war der Inhalt des Pakets in Ordnung? Zögern Sie nicht, mich unter [email protected] zu kontaktieren :) Fanny für den Kundendienst
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pünktlich und problemlos
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Qualitätsprodukt und schnelle Lieferung. Zufrieden
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Mir gefielen die Auswahl das Forum, das hilft, die Preise und der schnelle Versand (und die minimalistische Verpackung
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Immer sehr zufrieden
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Zunächst entdeckte ich die City Worms bei einer von Océane geleiteten Einführung. Dann bekam ich Antworten auf die Fragen, die ich mir gestellt hatte. In der dritten Woche des Projekts schien es mir zunächst, als gäbe es nur sehr wenige Würmer. Schließlich entschied ich mich für eine größere Menge, und wenn ich die Matratze anhebe, sehe ich sie lebendig. Der Versand erfolgte sehr schnell.
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Ich bin sehr zufrieden mit dem gestrigen Live-Video und der Menge an Informationen, die ich erhalten habe, um meinen Wurmkomposter zu optimieren. Oceane hat sich sehr gut in das Thema eingearbeitet und die Facebook-Seite ist sehr dynamisch.
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Hallo, danke für Ihr Feedback, ich werde es an Océane weiterleiten :) Fanny für den SAV Vers la Terre
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Hallo, es fehlen Infos zur Nachverfolgung der Bestellung, so dass man überhaupt nicht weiß, wie weit die Bestellung ist' Ansonsten entspricht die Lieferung dem, was bestellt wurde.
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Schönes französisches Unternehmen, das lebt und mit der Erde im Einklang steht
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, ich leite sie an das ganze Team weiter :) :) Fanny für den SAV Vers La Terre
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Hallo, die Lieferung war perfekt und pünktlich. Nur eine Fehlstelle im Paket und der Kundendienst war reaktionsschnell, um diesen Klebefehler zu beheben.
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Die Schnelligkeit
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Ein bisschen schwierig per Mail, um eine Änderung des Lieferdatums zu erhalten Aber Lieferung erfolgt und sicher.
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Alles, was Sie auf der Website anbieten, ist auch dann geeignet, wenn man in der Stadt im 7. Stock wohnt! Das ist toll! Die Schnelligkeit des Versands und die Verpackung der Produkte .... entsprechen Ihren Vorstellungen. Gut gemacht (und danke für meine Regenwürmer, sie lieben es!).
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Die Schnelligkeit der Lieferung.
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Perfekt und pünktlich geliefert
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Ich habe das Paket nicht verfolgt, ich wusste nur, dass es versendet wurde, keine Möglichkeit, es weiter zu verfolgen, ich bin auf gut Glück zu einem Relais-Punkt gegangen, um es abzuholen. Die Broschüre, die ich mir erhofft hatte, mit Tipps, wie ich meinen Wurmkomposter wieder in Gang bringen kann, war nicht das, was ich mir erhofft hatte, sondern nur ein sehr kurzer Flyer.
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Hallo, danke für Ihr Feedback, das uns hilft, jeden Tag besser zu werden :) Was das Heft betrifft, so finden Sie auf unserer Website die Gebrauchsanweisung für den City Worms oder auch das Worm Café zum Herunterladen. Wir versuchen, den "Müll", den wir mit unseren Paketen versenden, zu begrenzen. Denken Sie daran, dass wir auch eine kostenlose Einführung anbieten und dass wir telefonisch erreichbar sind, um alle Ihre Fragen zu beantworten! :) Fanny für den Kundendienst Vers La Terre
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Trotz der Tatsache, dass der Depositar fünf Tage lang geschlossen war, habe ich das Paket mit den Würmern in perfektem Zustand abgeholt. Nochmals vielen Dank Herzliche Grüße
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Die Lieferung erfolgte nach Terminvereinbarung und ich wurde per SMS über das Datum und die Uhrzeit informiert.
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Entspricht der Bestellung, wiederverwendbare Verpackung
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super Kundenservice, immer sorgfältiger und pünktlicher Versand! perfekt!
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