Produkt wurde offensichtlich in zu fragiler Pappe geliefert, da es zerrissen angekommen ist..
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Florian V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Der Beutel mit den Würmern kam offen in der Verpackung an, was beim ersten Mal nicht der Fall war. Zum Glück habe ich bei der Aktion nicht zu viele Würmer verloren.
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ELSIE ANNE C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Die Würmer starben drei Tage, nachdem sie in den Komposter eingesetzt worden waren. Ich habe keine Würmer mehr und der Komposter ist auch nicht mehr in Betrieb.
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Maxime C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Zu wenig Würmer im Paket
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Website gelesen habe, dass ich eine Bestellung aufgeben kann, aber ich habe mich sehr geärgert, dass es so lange gedauert hat, bis ich die Ware erhalten habe, und dass die Lieferung so teuer war, dass ich sie nicht einmal innerhalb von 24/48 Stunden erhalten habe, wie es auf der Website bei der Bestellung angegeben war, Ich weiß immer noch nicht, wann und wie ich mit den zusätzlichen Behältern und der Aufbewahrungsplatte umgehen soll, man weiß nicht einmal, wo man die zusätzlichen Behälter aufbewahren kann, wenn man in einer kleinen Wohnung lebt, muss man also noch einen Platz finden, wo man sie aufbewahren kann, wenn man die Behälter öffnet. Wenn ich den Behälter öffne und ihn wie in der Anleitung beschrieben aufhänge, habe ich am Ende überall Wasser auf dem Boden in meinem Haus. Ich bereue meinen Kauf wirklich, zumal es sich um Würmer einer Spezies handelt, bei der man nicht weiß, wie man die gesamte grüne Tonne entsorgt, Alle Gemüseabfälle wie Zwiebelschalen etc. können niemals einen guten alten Gartenkompost ersetzen, und die Wurmkonditionierung ist gleich null, denn wenn ich das Plastik nicht in viele Stücke schneide, um sie zu "spülen", werfe ich viele Würmer in die Mülltonne.
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Hinweis: 2 von 5
Die Regenwürmer waren nicht in ausreichender Menge vorhanden und sehr klein. Ich rate von dieser Seite ab.
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Hinweis: 2 von 5
Acht Tage Wartezeit zwischen Wurmbestellung und Erhalt, was möglicherweise zu den wenigen erhaltenen Würmern geführt hat. Cdé 250 g Würmer. Ich habe nicht gewogen, aber es wurden sehr wenige gezählt.
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Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung wurde in den ersten zwei Aprilwochen ausgeführt und seitdem gibt es keine Neuigkeiten mehr. Wir mussten uns mit Händen und Füßen wehren, damit uns gesagt wurde, dass sie eine Lieferung erwarten, aber keine weiteren Informationen seit ..... Wenn die Kundenbetreuung verbessert wird, werde ich meine Meinung ändern, aber im Moment finde ich es großzügig ... Man kann die Unwägbarkeiten verstehen, wenn der Verkäufer sich die Mühe macht, bei Verzögerungen zu warnen ... Aber hier gibt es gar nichts und kein Lieferdatum als Bonus ... Kundenbetreuung nicht vorhanden...
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung rechtzeitig erhalten, logistisch hat alles gut geklappt, aber in meinen 2 Beuteln à 500 Gramm waren maximal 50 Regenwürmer, ehrlich gesagt habe ich 2 Beutel mit Spänen gekauft. Ich habe mich nicht getraut, die Ware zu kaufen, aber ich wurde nicht kontaktiert, nichts. Ohne Reparatur werde ich nach Regenwürmern in Bourges suchen, dort soll es sehr gut sein. Es ist noch nicht zu spät, ich warte darauf, kontaktiert zu werden. Herzlichst Philippe und Corinne Houdré, 44 rue des prés-bas 45110 Châteauneuf Sur Loire. Tel.: 0619353838 / 0238589927.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe auf ihrer Website 250 g Kompostwürmer bestellt. Ich habe insgesamt 6 Regenwürmer erhalten. Ich finde, dass das für den Preis ziemlich teuer ist... Ich habe um eine Geste des Handels gebeten, aber keine Antwort erhalten. Ich hatte den Verdacht, dass ich die 250g nicht erhalten würde, aber von da an 6 Stück zu erhalten ... Ich gebe 2 Sterne, weil die Lieferung trotzdem schnell war.
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Hinweis: 2 von 5
Das richtige Gewicht der Gläser einsetzen
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Keine Antwort von einem aktiven Mitglied
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Hinweis: 2 von 5
500 g Würmer wurden am Dienstag bei Ihnen abgeschickt und ich habe weder von Ihnen noch vom Spediteur etwas gehört, bis ich am Samstag daran erinnert wurde, dass ich ein Paket abholen muss, aber niemand hatte mir Bescheid gesagt, und ich erfuhr später (nach einer verspäteten Aktualisierung der Informationen auf meinem Konto), dass das Paket bereits am Mittwoch (am Tag nach dem Versand) angekommen war. Fazit: Ich habe praktisch keine lebenden Würmer mehr.
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Ich habe eine E-Mail an Sie geschickt, um Neuigkeiten über meine Bestellung zu erhalten.
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Ich habe den Deckel erhalten und ihn kaputt gemacht. Ich habe eine E-Mail an die Website geschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Ich hatte die Matten bestellt, die in den Wurm Impostor eingelegt wurden. Ich vermute, dass der Deckel deshalb innen gebrochen ist.
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Hinweis: 2 von 5
Im Vergleich zu den letzten Bestellungen enthielt die Lieferung nur sehr wenige Würmer, vor allem aber winzige Würmer. Die letzten Bestellungen hatten große Grüne und kleine,. Es war eine Mischung. Diesmal waren es nur winzige Würmer, so klein, dass ich dachte, es gäbe keine. Aber als ich meine Brille aufsetzte, sah ich ein paar. Ich war wirklich enttäuscht von dieser Bestellung.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 1. Februar eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben und erst am 26. Februar werde ich meine Würmer abholen können... Zum Glück habe ich in der Zwischenzeit eine neue Lieferung erhalten, denn wenn ich meine erste Bestellung nach 15 Tagen abgeholt hätte, wären die Würmer wohl nicht mehr in Form gewesen. Immerhin habe ich fünf Mal angerufen und einmal wurde mir geantwortet: "Ja, wir schicken sie am Montag los", aber leider hat die Person die Bestellung nicht losgeschickt und ohne meinen Anruf wären die Würmer nicht von Ihnen weggegangen. Jedenfalls habe ich endlich meine Würmer erhalten und meinen Wurmkompost in Gang gesetzt. Schade, dass man gezwungen ist, die Würmer bei Ihnen zu bestellen, da es keine anderen "Verkäufer" gibt.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, es tut mir leid, dass Sie eine sehr negative Bewertung über uns abgegeben haben, da ich dachte, ich hätte alles getan, um Ihre Lieferung zu gewährleisten. Wir sind Menschen und trotz unserer Wachsamkeit gab es bei Ihrer Bestellung Probleme, für die wir uns nochmals entschuldigen möchten. Der Umgang mit Lebenden, vor allem im Transportwesen, ist nicht einfach, aber Sie können sicher sein, dass wir unser ganzes Herzblut in unsere Bestellungen stecken. Fanny für den Kundendienst Vers La Terre
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Hinweis: 2 von 5
Ein Paket mit fünf und nicht zwei Banken zu verkaufen, würde es vermeiden, drei Banken zu empfehlen. Wo es auf Ihrer Website dringend empfohlen wird.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, wir haben versucht, unser Angebot so vielfältig wie möglich zu gestalten, um allen Haushalten gerecht zu werden und gleichzeitig die optimale Funktion des City Worms zu gewährleisten. Aus diesem Grund bieten wir kein Paket mit 5 Tabletts, also der maximalen Kapazität des Systems, an. Wir ziehen es eher vor, Sie auf ein größeres Modell wie den Worms Kaffee zu verweisen, um Ihnen die beste Funktion zu garantieren :) Wir sind telefonisch oder per E-Mail erreichbar, um mit Ihnen Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu untersuchen. Fanny für den Kundendienst
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 10. Dezember eine Bestellung aufgegeben. Bis heute habe ich noch nichts erhalten. Ich habe vor zwei Tagen eine E-Mail geschickt, um mehr zu erfahren, und ich habe keine Rückmeldung Dominique Le Calvez
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Antwort von Vers la Terre
Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der Sie mir mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihre Bestellung jedoch gefunden und sie geht heute raus! Eine Verschiebung von qq Cent hatte sie beiseite gelegt... Fanny für den Kundendienst
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Die Würmer war tot
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, haben Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden? Sie können uns gerne anrufen oder eine E-Mail an [email protected] schicken.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2021
Die Lieferung meiner Bestellung hat sich um eine Woche verzögert. Ich weiß nicht, ob das Paket mit den Würmern in der Zwischenzeit ausgetauscht wurde oder nicht, aber bei der Ankunft des Pakets gab es nicht viele lebende Würmer.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, angesichts Ihres Kommentars denke ich, dass Sie unsere Entschuldigungs-E-Mail nicht erhalten haben, in der wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung verspätet ausgeliefert wurde... Haben Sie unser kleines Geschenk erhalten, um uns für die Verzögerung zu entschuldigen? Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über [email protected] erreichen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Auf der Website stand, dass ich vor dem Versand angerufen werde, das war nicht der Fall, und der beim Kauf angegebene Relais-Punkt war nicht der richtige, was zu einer mehrtägigen Verzögerung führte, obwohl es sich um lebende Waren handelt... Das wäre nicht so schlimm, wenn mir das nicht schon zum zweiten Mal in zwei verschiedenen Städten passiert wäre.
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Antwort von Vers la Terre
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber das Paket wurde an die Adresse geschickt, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben hatten. Sie haben das Paket an einen anderen Paketdienst weitergeleitet, da Ihr Paketdienst das Paket nicht angenommen hat. Sie hätten trotzdem benachrichtigt werden müssen, also werde ich das an die Transportfirma weiterleiten.
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nach einem Kauf von 18/05/2021
Schreckliche Lieferung, die mindestens 10 Bestätigungsmails für IHRE Änderung des Liefertages erfordert. Da es sich um eine Lieferung an französische Freunde handelte, war dies leider ein absolutes No-Go. Sie saßen zwei ganze Tage zu Hause fest!!! Unmöglich, dies zu wiederholen.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, ich kann Ihre Unzufriedenheit voll und ganz verstehen und glauben Sie uns, dass wir alles tun, um diese Lieferprobleme zu begrenzen. Wir empfehlen unseren Kunden, die Lieferung an einen Paketdienst zu bevorzugen, damit sie nicht auf ein Paket warten müssen. Lombric'alement, Fanny für den Kundendienst
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