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Kundenbewertungen von Vers la Terre
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 674 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 1, 3 und 5 Sterne
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Die Qualität des Produkts. Der Kundendienst ist sehr gut, nachdem ein Problem mit einem der Behälter aufgetreten ist.
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ich habe nur eine von zwei bestellungen erhalten... und seitdem nichts mehr gehört!
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, haben Sie unseren Kundendienst kontaktiert? Könnten Sie mir bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer auf [email protected] schicken, damit ich recherchieren kann :) Und ein gutes neues Jahr, Fanny für den Kundendienst
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Gute Präsentation Danke für die Präsentation wie man mit Würmern zu tun und für die Verfügbarkeit von Océane
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Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Produkte waren von hoher Qualität. Ich empfehle diese Seite!
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Wurmkomposter von sehr guter Qualität, schnelle Lieferung. Den Regenwürmern geht es sehr gut. Für eine dreiköpfige Familie, die viel frisches Gemüse und Obst isst, wurde der City Worms jedoch schnell zu klein und wir mussten eine zusätzliche Etage kaufen und fragen uns, ob wir noch eine weitere benötigen. Überlegen Sie sich also vor dem Kauf, wie viel Sie essen möchten.
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Reaktivität und Nachverfolgung der Bestellung, zufriedenstellende Verpackung, schnelle Lieferung (48 Stunden)
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Ich schätze das Konzept und die einfache Umsetzung. Jetzt hoffe ich, dass meine Gläser anfangen zu arbeiten. Nochmals vielen Dank
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Die Mitarbeiter haben schnell reagiert, als ich eine Frage hatte. Das Paket kam pünktlich und gut verpackt an.
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Kompetenz, Verfügbarkeit, Freundlichkeit.
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Gut präsentiert, einfach und effektiv. Einwandfrei.
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Die Schnelligkeit des Versands. Der Austausch über Zoom, die Qualität ihrer Produkte.
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Fundierte Beratung. Herzlicher und entspannter Austausch
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sehr "professionelle" Lieferung
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Schneller und effizienter Versand. Freundlicher Kundenservice. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass sie die Trackingnummer direkt sichtbar in die getätigten Bestellungen einfügen sollten.
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Océane (für das Videotraining) und ihre Mutter (heute Morgen gesehen) sind immer anwesend, um Fragen zu beantworten.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, ich werde es ihnen weiterleiten :) Fanny
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Qualität des Austauschs, der Produkte, alles war perfekt. Danke
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Der Pfandflyer stimmte nicht mit dem Inhalt meines Kartons überein: Er erwähnt eine Kokosfaser, die angefeuchtet werden muss, aber es gibt keine. Außerdem sind die Erklärungen nicht sehr klar und präzise: Die Schritte sind nicht nummeriert und die Anordnung auf dem Papier ist verwirrend.
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Die sichere Verpackung, die Schnelligkeit, die Ratschläge auf der Website, die Regenwürmer, die sehr sympathisch aussehen (und gierig sind!).
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Fristen eingehalten und sehr gute Aufmerksamkeit nach dem Verkauf am Telefon.
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Bestellung bestätigt und schnell.
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Mein Paket entsprach genau dem, was ich bestellt hatte, aber ich war extrem enttäuscht von den Polyester-"Dingern", mit denen der Compacto und die Matten für die Regenwürmer "verkeilt" wurden. Schade!
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, dies sind die letzten Säcke mit Polyester-Polsterpartikeln, (normalerweise) sind wir auf kompostierbare Mais-Polsterpartikel umgestiegen :) aber unser Lieferant hatte bei unserer letzten Bestellung keine mehr und wir mussten auf diese zurückgreifen...
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