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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Kundenservice
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Kundenbewertungen von Vers la Terre
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 674 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten. Die Lieferung war korrekt und pünktlich, obwohl wir mehrere verwirrende und widersprüchliche Nachrichten über das Lieferdatum erhalten haben...? (Die einzige negative Bemerkung: die Preisschwankungen je nach Farbe des Produkts...warum?..ich werde dieses Produkt trotzdem empfehlen.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, der Preisunterschied erklärt sich durch die unterschiedlichen Preise für die Pigmente. Grün ist unsere Hauptfarbe, die wir am meisten verkaufen, daher konnten wir einen besseren Preis aushandeln; das rote Pigment hingegen ist teurer, daher der höhere Preis für City Worms Rot :)
A
Hinweis: 1 von 5
keine Lieferung und keine Antwort vom Kundenservice
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, ich hatte den Eindruck, dass meine Kollegin Ihr Problem gelöst hat... Zögern Sie nicht, mich unter [email protected] zu kontaktieren.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich finde, dass die Versandkosten zu hoch sind. Sie sollten flexiblere Tarife bevorzugen.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, Sie haben Recht, wir arbeiten jeden Tag daran, niedrigere Preise für den Transport auszuhandeln. Vielleicht haben Sie Nachbarn, die mit Wurmkompostern ausgestattet sind, um eine Sammelbestellung zu machen und so die Versandkosten zu teilen :)
A
Hinweis: 4 von 5
Probleme mit der Lieferung aber wegen DPD. Das Paket wurde an jemand anderen geliefert... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr guter Kundenservice.
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A
Hinweis: 4 von 5
Es gibt eher Probleme mit der DPD-Lieferung des letzten Kilometers! Beim Kundenservice hat Lucille den Job gemacht: gut! Perfektes Produkt
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Coty erhalten, er war einwandfrei, die Montage und Installation wie in der Anleitung beschrieben, aber dann kam die große Enttäuschung... Die Würmer entweichen oder sind unter dem Deckel festgeklebt, nach ein paar Tagen schlechte Gerüche... jetzt finde ich Würmer, die im Saft des unteren Behälters ertränkt sind, das ist es, was stinkt...
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, offensichtlich hat sich in Ihrem Wurmkomposter ein Ungleichgewicht eingestellt... Zögern Sie nicht, mit uns über [email protected] Kontakt aufzunehmen, um das Problem gemeinsam zu lösen! Es ist noch nichts verloren! :)
A
Hinweis: 4 von 5
Impec
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferfristen etwas länger als erwartet
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A
Hinweis: 4 von 5
Immer zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfektes Ergebnis. Rechtzeitig erhalten, bei meiner Nachbarin abgegeben und abends auf dem Heimweg aufgebaut. In Erwartung, dass der Saft eintrifft...
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Material entspricht den Anforderungen und ist von guter Qualität (warten wir mal ein paar Jahre ab ;-) ...), aber warum haben Sie nicht einen Flaschenhalter (und einen passenden Topf?) eingebaut, jetzt geht's an die Arbeit, Würmer.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich dachte, es wären mehr Würmer in dem Paket, tatsächlich 5-6 Würmer und Erde für fast 20 Euro. Ich bin mäßig zufrieden...
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A
Hinweis: 4 von 5
Recht schnelle Lieferung und konforme Ware
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Preis für den Versand ist zu teuer
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung recht schnell erhalten. Das Produkt ist gut verarbeitet. Die ersten Tests waren erfolgreich, muss sich aber noch zeigen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schlechte Note bei der Lieferung 1. Lieferung in Tarn statt in Herault verschickt
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A
Hinweis: 3 von 5
Fehler in den Lieferinformationen. (Mir wurde mitgeteilt, dass meine Lieferung an einen anderen Namen in einem anderen Land gegangen ist) Lange Lieferzeit. Produkt muss verbessert werden.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo Daniel, es tut mir leid, dass es so lange gedauert hat. Haben Sie es endlich erhalten? Wir freuen uns über Ihre Verbesserungsvorschläge :)
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte, aber ich habe es nicht erhalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wirklich gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Verpflichtungen zur Registrierung und Information wurden nicht fristgerecht erfüllt. Die gesendeten E-Mails blieben unbeantwortet und nur Telefonanrufe führten zu einer Antwort. Das erste Verpflichtungsdatum für den Versand wurde nicht eingehalten, und erst nach zwei Mahnungen erhielt ich endlich eine zuverlässige Information. Die Telearbeit mag zwar gut sein, aber ich denke, dass man das Problem woanders suchen muss.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles war perfekt, außer einem kleinen Bruch an der unteren Ablage und einer Ecke des Deckels, die abgebrochen waren. Sie wurden aber schnell ersetzt. Einwandfreier Service nach dem Verkauf. Danke
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A
Hinweis: 4 von 5
Der bestellte Wurmsack enthielt kaum Würmer, ich bezweifle stark, dass er die bestellte Menge enthielt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell erhalten - gutes Material
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A
Hinweis: 3 von 5
Leider ist die Bodenplatte des Wurmkomposters mit einem der vier "Bitoniaux", die an den vier Ecken einrasten müssen, um Stabilität zu geben, gebrochen. Ich werde versuchen, sie wieder anzukleben...
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die E-Mail mit dem Lieferdatum 4 Tage nach der Bestellung erhalten. Also kontaktierte ich den Kundenservice. Die Lieferung erfolgte nicht wie angegeben zu mir nach Hause, sondern an die zentrale Zustellungsstelle.
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Antwort von Vers la Terre
es tut mir leid, dass die Lieferung nicht wie in den angegebenen Bedingungen erfolgt ist.
A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass es nicht möglich ist, in die Schweiz zu liefern. Vielen Dank an den Kundenservice für die Hilfe.
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Antwort von Vers la Terre
Wir bemühen uns, in die Schweiz zu liefern, aber der Zoll ist ziemlich prozedural :)
A
Hinweis: 4 von 5
Es gab ein Problem beim Transport, die Glocke des Blumenkastens hatte einen Riss. Sehr freundlicher und effizienter Kundenservice. Ich habe ein paar Tage später eine neue Glocke erhalten und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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A
Hinweis: 4 von 5
Guter Empfang, endlich die Einrichtung meines Wurmkomposters :).
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Antwort von Vers la Terre
Gute Installation :)
N
Hinweis: 4 von 5
Es wäre schön, wenn eine deutsche Erklärung dazu gelegen hätte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Compacto kam pünktlich und in gutem Zustand an. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen. Wir haben das Produkt sofort nach dem Auspacken ausprobiert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Material Top. Kommunikation mit "Vers la terre" ebenfalls Top. Allerdings eine miserable Lieferzeit (die nicht "Vers la terre" anzulasten ist). An einem Montag bestellt, kam der Wurmkompost am darauffolgenden Dienstag an, also 9 Tage später !!!!! die Schale war an 2 Haken gebrochen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut für Würmer allerdings Lieferung nicht extra durch DHL 2-3 Tage nach dem vereinbarten Termin.
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A
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 4 von 5
ras
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Verpackung meines Pakets nicht zufrieden: Das Verpackungsband war direkt auf die Humifizierungsmatratze geklebt. Als ich das Klebeband abziehen wollte, riss ich trotz sorgfältiger Arbeit einen Teil der Matratze ab. Das war wirklich nicht gut! Ich bin enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Brouard.
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Antwort von Vers la Terre
Ich bin sehr erstaunt über Ihre Meinung, denn wir verwenden so wenig Klebeband wie möglich, vor allem nicht im Inneren der Pakete. In Ihrem Fall wurde Ihr Paket vielleicht von unserem Spediteur neu verpackt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
A
Hinweis: 3 von 5
Die gelieferte Oya hat auf allen Seiten Lackfehler. Es ist unverschämt, ein Produkt mit so vielen Graten auf den Motiven zu verkaufen. Es sieht so aus, als wäre der Lack aufgetragen worden, bevor die Farbe auf den Motiven getrocknet war. handwerklich und handgemacht bedeutet nicht schlampig, vor allem nicht zu diesem Preis!
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Antwort von Vers la Terre
Es tut mir leid, dass Sie von dieser Oyas enttäuscht sind, obwohl es das erste Mal ist, dass wir ein so negatives Feedback erhalten. Sie hätten uns kontaktieren sollen, damit wir Ihnen einen Umtausch oder eine angemessene Lösung anbieten können.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung verzögerte sich aufgrund der vielen Pakete, die auf den Plattformen warteten, und wir mussten mehrmals anrufen, um zu erfahren, was los war, weil der Spediteur so ... überfordert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Spediteur hat nicht über die Ankunft des Produkts in der Reli informiert. Glücklicherweise konnte Verslaterre die Verfügbarkeit des Pakets überprüfen und bestätigen.
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Antwort von Vers la Terre
Dafür sind wir da :)
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