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Kundenbewertungen von Vers la Terre
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 674 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Im Moment habe ich mich auf mein Abitur vorbereitet und werde sehen, wie es mit meinem Komposit weitergeht. Ich würde bei Problemen wieder an Sie verkaufen.
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volle Zufriedenheit
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut: die Betreuung der Bestellung und die Einhaltung der Termine Verbesserungswürdig: der ungerechtfertigte Preis
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine E-Mail an Sie geschickt, um Neuigkeiten über meine Bestellung zu erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung war nickelfrei; ich hatte eine Frage bei der Montage, die Person, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich und sehr effizient. Kann besser sein: - vor dem Gewicht des Pakets warnen. Ich war mir dessen nicht bewusst und ging wie üblich zu meiner Paketabholstelle, die 10 Minuten zu Fuß entfernt war, um festzustellen, dass ich das Paket auf dieser Strecke nicht tragen, nach Hause und zurück fahren konnte. - Ich gab meine Bestellung im Laufe des Sonntags auf. Am Dienstag am frühen Vormittag schickte ich eine E-Mail mit der Bitte, ein Zubehörteil zu stornieren. Am späten Dienstagnachmittag erhielt ich die Antwort, dass meine Bestellung vorbereitet und versandt wurde (mit dem Artikel, den ich nicht mehr haben wollte, ohne besondere Entschuldigung). Vielleicht zu Unrecht, aber es machte auf mich den Eindruck, dass sie sich mit der Vorbereitung der Bestellung beeilt hatten, um die Stornierung nicht berücksichtigen zu müssen.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung nicht zu Hause erhalten und nicht am angekündigten Tag, sondern am Vortag. Dennoch war jemand am Tag der Lieferung anwesend -> der Zusteller hätte anrufen können Ok: Lieferung schnell erhalten- zerbrechliche Produkte sehr gut verpackt. - Ich musste mein Paket am Relais-Punkt abholen (gut organisiert + zum Glück war es ein leichtes Paket).
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe den Deckel erhalten und ihn kaputt gemacht. Ich habe eine E-Mail an die Website geschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Ich hatte die Matten bestellt, die in den Wurm Impostor eingelegt wurden. Ich vermute, dass der Deckel deshalb innen gebrochen ist.
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Hinweis: 4 von 5
Verbesserung der Ergonomie der Website und der Ratgeberseiten
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Der Versand war perfekt, aber ich habe keine Hinweise erhalten, wie ich diese Würmer gesund halten kann. Im Moment verwende ich alle Küchenabfälle und Laub und rühre ab und zu um.
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Hinweis: 2 von 5
Im Vergleich zu den letzten Bestellungen enthielt die Lieferung nur sehr wenige Würmer, vor allem aber winzige Würmer. Die letzten Bestellungen hatten große Grüne und kleine,. Es war eine Mischung. Diesmal waren es nur winzige Würmer, so klein, dass ich dachte, es gäbe keine. Aber als ich meine Brille aufsetzte, sah ich ein paar. Ich war wirklich enttäuscht von dieser Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Es ist vier Jahre her, dass wir unseren Wurmkompost eingeführt haben (dank der Stadtverwaltung von Paris, die ihn zur Verfügung stellt) und wir sind begeistert davon! Er steht im Keller neben unseren Fahrrädern, weil in der Küche kein Platz dafür ist, und wir gehen hinunter, um ihn zu entsorgen, sobald wir uns bewegen müssen, das ist ganz einfach! Die Verringerung des Volumens unserer Hausmülltonne ist beeindruckend, unsere Pflanzen und die der Nachbarn lieben den Dünger, das ist top! Der einzige Wermutstropfen ist, dass durch undichte Rohre Schmetterlingsfliegen in den Keller gelangt sind, die den Kompost gefunden und sich dort vermehrt haben. Die einzige Alternative, die wir nach vielen Reinigungsversuchen gefunden haben, war, die Behälter komplett zu leeren, einen Rahmen oder eine Kiste aus Wintervlies zu bauen, um den Kompost vor den Fliegen zu schützen, ihn aber gleichzeitig atmen zu lassen, und die Würmer wieder einzusetzen! Seitdem gibt es keine Probleme mehr, alles läuft wie geschmiert!
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Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte Immer konform und naturfreundlich.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Kilo Würmer bestellt und 200 Gramm erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Top Service, schneller Versand und qualitativ hochwertige Produkte. Einen Stern Abzug gibt es für die Betragsgrenze vor dem kostenlosen Versand, die ich etwas hoch finde :-)
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Diese Bewertungsanfrage kommt zu früh. Ich hatte nämlich noch nicht die Zeit, das Produkt zu testen. Hier sind die Stärken. 1°) sehr schnell verschickt 2°) bemerkenswerte Verpackung mit gefrorenem Beutel, um eine ideale Temperatur für die Würmer zu halten. Jetzt muss ich nur noch sehen, wie es in meinem Wurmkomposter aussieht. Fortsetzung folgt...
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Hinweis: 4 von 5
Die Teppiche sehen optisch in Ordnung aus, riechen aber sehr stark
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Sie haben schnell auf ein Versorgungsproblem reagiert, indem Sie mich angerufen haben. Ich weiß diese Geste zu schätzen. Ich habe den Zugang zur Zoom-Ausbildung nicht ganz verstanden...
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Hinweis: 1 von 5
Ich lebe in der Schweiz.Ich habe 2021 einen Wurmkomposter bestellt und meine Wurmkolonie wurde nach dem Winter dezimiert, als ich ihn wieder ins Freie stellte. Um dieses Jahr neue Würmer zu bestellen, musste ich über die Schweizer Seite von Vers la Terre gehen, wo die Preise um mehr als 50% höher sind. Es gibt jedoch keine Struktur in der Schweiz und die Ware wird aus Frankreich verschickt. Mein Konto wurde belastet, die Bestellung kam nicht an und nach zahlreichen Mahnungen sollte ich sie einen Monat später erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem gestrigen Live-Video und der Menge an Informationen, die ich erhalten habe, um meinen Wurmkomposter zu optimieren. Oceane hat sich sehr gut in das Thema eingearbeitet und die Facebook-Seite ist sehr dynamisch.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, danke für Ihr Feedback, ich werde es an Océane weiterleiten :) Fanny für den SAV Vers la Terre
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Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen schwierig per Mail, um eine Änderung des Lieferdatums zu erhalten Aber Lieferung erfolgt und sicher.
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Hinweis: 1 von 5
In dem auf der Website angegebenen Kaufprozess hieß es, dass Würmer mich kontaktieren würden, um mich über die Lieferung zu informieren. Ich wurde nicht kontaktiert, die Lieferung wurde ohne meine Benachrichtigung für Donnerstag angesetzt und dann auf Freitag verschoben... und das alles in einer Woche der Hitzewelle. Ich weiß nicht, ob nicht die Hälfte der Würmer vor Hitze gestorben ist.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, bei der Nachverfolgung Ihres Pakets sehe ich, dass Ihnen 3 Nachrichten geschickt wurden, haben Sie sie nicht erhalten? vielleicht in den Spams? Ich bin telefonisch erreichbar, um Ihnen zu helfen 04 67 31 75 23 Fanny für den Kundendienst von Vers La Terre
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Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank für den schnellen Versand.
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Hinweis: 1 von 5
Ich wurde am Morgen benachrichtigt, um eine Lieferung per DPD am Nachmittag zu erhalten. Wie man sich organisiert, wenn man nicht anwesend ist. Es fehlt eine detaillierte Anleitung, wie man den Kompostbehälter Wurmkaffee in Betrieb nimmt.
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Antwort von Vers la Terre
Hallo, Sie können Ihre Bedienungsanleitung auf der Seite Ihres Wurmkomposters herunterladen, aber ich werde sie Ihnen auch per E-Mail zusenden. Es ist schade, dass Sie uns das nicht vor dem Start Ihrer Würmer mitgeteilt haben, wir hätten es anhängen können... Es ist wahr, dass die Lieferfrist etwas knapp bemessen war, was mir leid tut, aber ich sehe zum Glück, dass meine Kollegin Lucile Ihnen trotzdem eine E-Mail geschickt hat, um Sie über die Abfahrt des Pakets zu informieren. Fanny für den Kundendienst von Vers La Terre
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Der Spediteur benachrichtigt am Vortag über den Liefertag, storniert dann und respektiert letztendlich nicht die.neue Wahl des Kunden, indem er (ohne Benachrichtigung) in einem Point Relay liefert....Bof.....auf Ihre Produkte sehr gut.
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