Kundenbewertungen von Vers la Terre

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Website gelesen habe, dass ich eine Bestellung aufgeben kann, aber ich habe mich sehr geärgert, dass es so lange gedauert hat, bis ich die Ware erhalten habe, und dass die Lieferung so teuer war, dass ich sie nicht einmal innerhalb von 24/48 Stunden erhalten habe, wie es auf der Website bei der Bestellung angegeben war, Ich weiß immer noch nicht, wann und wie ich mit den zusätzlichen Behältern und der Aufbewahrungsplatte umgehen soll, man weiß nicht einmal, wo man die zusätzlichen Behälter aufbewahren kann, wenn man in einer kleinen Wohnung lebt, muss man also noch einen Platz finden, wo man sie aufbewahren kann, wenn man die Behälter öffnet. Wenn ich den Behälter öffne und ihn wie in der Anleitung beschrieben aufhänge, habe ich am Ende überall Wasser auf dem Boden in meinem Haus. Ich bereue meinen Kauf wirklich, zumal es sich um Würmer einer Spezies handelt, bei der man nicht weiß, wie man die gesamte grüne Tonne entsorgt, Alle Gemüseabfälle wie Zwiebelschalen etc. können niemals einen guten alten Gartenkompost ersetzen, und die Wurmkonditionierung ist gleich null, denn wenn ich das Plastik nicht in viele Stücke schneide, um sie zu "spülen", werfe ich viele Würmer in die Mülltonne.

Es scheint, dass ich einen anderen Relais-Punkt angegeben hatte als den, der verwendet wurde. Ich habe mich angepasst, aber es wäre gut, wenn Sie eine Konfirmation über den Relais-Punkt machen würden, wenn das Paket von Ihnen weggeht. Ich habe die Regenwürmer erhalten, aber leider sind sie alle innerhalb weniger Tage nach der Installation gestorben.

Die Regenwürmer waren nicht in ausreichender Menge vorhanden und sehr klein. Ich rate von dieser Seite ab.

Acht Tage Wartezeit zwischen Wurmbestellung und Erhalt, was möglicherweise zu den wenigen erhaltenen Würmern geführt hat. Cdé 250 g Würmer. Ich habe nicht gewogen, aber es wurden sehr wenige gezählt.

Produkte konform Durch unsere keine Informationen über die Bearbeitung der Bestellung. Keine Verfolgung des Pakets. Ich musste erneut nachfragen, um auf dem Laufenden gehalten zu werden. Außerdem habe ich um ein Video der Schulung für die Inbetriebnahme des Wurmkomposters gebeten und die Antwort war, dass es kein Video gibt. Das riecht eher nach einer "Schulung", um Produkte zu verkaufen, als nach Kundeninformation. Die Bearbeitung dieser Bestellung verpflichtet mich nicht dazu, auf die Website zurückzukehren. Jeder muss selbst entscheiden

Die Bestellung wurde in den ersten zwei Aprilwochen ausgeführt und seitdem gibt es keine Neuigkeiten mehr. Wir mussten uns mit Händen und Füßen wehren, damit uns gesagt wurde, dass sie eine Lieferung erwarten, aber keine weiteren Informationen seit ..... Wenn die Kundenbetreuung verbessert wird, werde ich meine Meinung ändern, aber im Moment finde ich es großzügig ... Man kann die Unwägbarkeiten verstehen, wenn der Verkäufer sich die Mühe macht, bei Verzögerungen zu warnen ... Aber hier gibt es gar nichts und kein Lieferdatum als Bonus ... Kundenbetreuung nicht vorhanden...

Sie haben einen Lieferengpass bei ihrem Hauptprodukt, dem Wurmkomposter City Worms. Das ist an sich nicht weiter schlimm. Es wäre nur gut, den Kunden zu informieren, der nach einem Monat gelangweilt den Telefonhörer abnimmt. Die Erklärung ist gegeben, für mich kein Problem, aber im Grunde genommen ist es schade, dass man nicht in der Lage ist, zu warnen.

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Hallo, ich habe meine Bestellung rechtzeitig erhalten, logistisch hat alles gut geklappt, aber in meinen 2 Beuteln à 500 Gramm waren maximal 50 Regenwürmer, ehrlich gesagt habe ich 2 Beutel mit Spänen gekauft. Ich habe mich nicht getraut, die Ware zu kaufen, aber ich wurde nicht kontaktiert, nichts. Ohne Reparatur werde ich nach Regenwürmern in Bourges suchen, dort soll es sehr gut sein. Es ist noch nicht zu spät, ich warte darauf, kontaktiert zu werden. Herzlichst Philippe und Corinne Houdré, 44 rue des prés-bas 45110 Châteauneuf Sur Loire. Tel.: 0619353838 / 0238589927.

Ich habe auf ihrer Website 250 g Kompostwürmer bestellt. Ich habe insgesamt 6 Regenwürmer erhalten. Ich finde, dass das für den Preis ziemlich teuer ist... Ich habe um eine Geste des Handels gebeten, aber keine Antwort erhalten. Ich hatte den Verdacht, dass ich die 250g nicht erhalten würde, aber von da an 6 Stück zu erhalten ... Ich gebe 2 Sterne, weil die Lieferung trotzdem schnell war.

Ich habe 8 Sets von Würmern erhalten, die sehr gut verpackt waren und in einem belüfteten Katzenklo lagen. Ich hatte um eine Lieferung 3 Wochen nach meiner Bestellung gebeten, was nicht eingehalten wurde. Die Würmer verbrachten drei Wochen im Kühlschrank bei 6°C und nach einem sanften Erwachen im Keller und dann bei Raumtemperatur waren sie sehr aktiv, um die Wurmkomposter zu starten. Vielen Dank für diese Qualitätslieferung!

Ich habe noch nicht viele Regenwürmer gesehen, aber ich hoffe, dass es gut geht.

Das richtige Gewicht der Gläser einsetzen

Meine ursprüngliche Bestellung für eine kostenlose Ausbildung wurde nicht berücksichtigt. Bei meiner zweiten Bestellung wurde sie nicht gefunden und ich musste ihre Rechnung vorlegen. Der Austausch per E-Mail war mühsam und hat mich wertvolle Zeit gekostet, um den Wurmkomposter unter optimalen Bedingungen zu betreiben. Außerdem befanden sich in dem Beutel mit den 250 g Würmern, den ich erhalten hatte, nur etwa 20 Würmer, der Rest des Volumens bestand aus dem "Substrat", das sie umgab. Das Ergebnis ist, dass diese unauffälligen Helfer ihr Bestes geben, aber die Schalen, die ich in ihren Behälter lege, obwohl sie nur in winzigen Mengen vorhanden sind, aufgrund ihrer zu geringen Anzahl nicht verarbeiten können. Meine Bestellung kam relativ pünktlich an, aber ich fand das Paket hinter dem (offenen) Gitter meiner Terrasse, ohne über seine Ankunft informiert worden zu sein, obwohl ich zu Hause anwesend war und meine gut sichtbare Türklingel funktionierte. Auf Ihrer Website habe ich hingegen die verschiedenen Hinweise zur Nutzung des Wurmkomposters geschätzt. Sie sind für Neulinge (zu denen ich gehöre) sehr hilfreich, auch wenn sie unvollständig bleiben. Daher der große Nutzen der willkommenen Schulung, die zudem noch angeboten wird. Vielen Dank für diese Initiative. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich nach der Kontaktaufnahme mit Océane, Ihrer Trainerin, Antworten auf meine dringendsten Fragen erhalten habe, während ich auf die Schulung wartete. Ich danke ihr für ihre Verfügbarkeit und die Relevanz ihrer Antworten.

Sehr wenige Würmer im Umschlag.

Keine Antwort von einem aktiven Mitglied

500 g Würmer wurden am Dienstag bei Ihnen abgeschickt und ich habe weder von Ihnen noch vom Spediteur etwas gehört, bis ich am Samstag daran erinnert wurde, dass ich ein Paket abholen muss, aber niemand hatte mir Bescheid gesagt, und ich erfuhr später (nach einer verspäteten Aktualisierung der Informationen auf meinem Konto), dass das Paket bereits am Mittwoch (am Tag nach dem Versand) angekommen war. Fazit: Ich habe praktisch keine lebenden Würmer mehr.

Ich habe ein Paket für 30 Euro ohne sichtbare Würmer erhalten...?

Die meisten Würmer sind tot angekommen Ich bin sehr wütend

Tatsächlich werden nur sehr wenige Würmer bereitgestellt

Ich fand, dass es viele Mitgift gab, aber nur wenige Würmer, die zwar lebten, aber klein waren.

Als ich meinen Wurmkomposter erhielt, gab es keine Würmer. Vielleicht sind sie auf dem Transport (in die Schweiz) gestorben? Um dieses Risiko zu vermeiden, habe ich Würmer in der Schweiz gekauft und sie innerhalb von 24 Stunden geliefert bekommen: Sie waren alle sehr lebendig!

Ich liebe Ihre Produkte, aber ich hatte wirklich Angstschweiß auf der Lieferung der Würmer. Da sie lebendig sind, hat mich das viel mehr gestresst, als wenn es sich um einen Gegenstand gehandelt hätte. Ich habe mich gefragt, ob sie überhaupt ankommen würden, da es zu viel Zeit zwischen der Internetbestellung und der Bearbeitung meiner Bestellung gab, die erst nach zwei Mahnmails meinerseits berücksichtigt wurde (anscheinend hatte sie sich verlaufen). Dann wurden mir die Versandtermine nicht mitgeteilt, und da ich viel unterwegs bin, ist das ein Problem: Ich war bei der ersten Zustellung nicht dabei. Ich musste mehrmals anrufen, einen Anrufbeantworter erreichen und schließlich selbst herausfinden, wie ich direkt beim Zusteller umplanen konnte. Schade! Ich würde mir auch wünschen, dass bei der Bestellung von kleineren Produkten (wie z.B. Befeuchtungsdecken) die Lieferkosten milder ausfallen könnten......

Wir haben die Würmer 15 Tage nach der Bestellung erhalten, da es Feiertage gab und daher nicht verschickt wurde. Dies war aber bei der Bestellung nicht angegeben.

Ich hatte einen Aufpreis bezahlt, um das Paket innerhalb von 48 Stunden zu Hause zu erhalten. Ich habe es 6 Tage später in einer Paketstation erhalten, deren Adresse man mir nicht mitgeteilt hatte... Das ist schade, denn das Team von Würmern Erde ist voller gutem Willen und mein Paket war sehr gut

Bessere Übersicht über die Lieferzeiten

Ich habe eine E-Mail an Sie geschickt, um Neuigkeiten über meine Bestellung zu erhalten.

die Preise sind hoch

Ich habe den Deckel erhalten und ihn kaputt gemacht. Ich habe eine E-Mail an die Website geschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Ich hatte die Matten bestellt, die in den Wurm Impostor eingelegt wurden. Ich vermute, dass der Deckel deshalb innen gebrochen ist.

Im Vergleich zu den letzten Bestellungen enthielt die Lieferung nur sehr wenige Würmer, vor allem aber winzige Würmer. Die letzten Bestellungen hatten große Grüne und kleine,. Es war eine Mischung. Diesmal waren es nur winzige Würmer, so klein, dass ich dachte, es gäbe keine. Aber als ich meine Brille aufsetzte, sah ich ein paar. Ich war wirklich enttäuscht von dieser Bestellung.

Ich habe ein Kilo Würmer bestellt und 200 Gramm erhalten.

Die Nutzung des Wurmkomposters erfordert viel Zeit und Aufmerksamkeit, ich denke, man muss sehr motiviert sein, um durchzuhalten. Seine Handhabung und Lagerung sind schwierig, wenn man in einer Wohnung lebt. Ich habe einen sehr kleinen Balkon, auf dem es im Winter zu kalt und im Sommer zu heiß ist. Aktuell habe ich den Wurmkomposter im Keller aufgestellt. Die Würmer sind sehr aktiv und produzieren viel Kompost.

für die Bestellung verlangten Sie einen Benutzernamen, ohne anzugeben, welchen. Ich brauchte mehrere E-Mails, um eine Antwort zu erhalten. ich hätte fast aufgegeben

Ich lebe in der Schweiz.Ich habe 2021 einen Wurmkomposter bestellt und meine Wurmkolonie wurde nach dem Winter dezimiert, als ich ihn wieder ins Freie stellte. Um dieses Jahr neue Würmer zu bestellen, musste ich über die Schweizer Seite von Vers la Terre gehen, wo die Preise um mehr als 50% höher sind. Es gibt jedoch keine Struktur in der Schweiz und die Ware wird aus Frankreich verschickt. Mein Konto wurde belastet, die Bestellung kam nicht an und nach zahlreichen Mahnungen sollte ich sie einen Monat später erhalten.

Paket in SEHR schlechtem Zustand angekommen!

Hallo, es fehlen Infos zur Nachverfolgung der Bestellung, so dass man überhaupt nicht weiß, wie weit die Bestellung ist' Ansonsten entspricht die Lieferung dem, was bestellt wurde.

In dem auf der Website angegebenen Kaufprozess hieß es, dass Würmer mich kontaktieren würden, um mich über die Lieferung zu informieren. Ich wurde nicht kontaktiert, die Lieferung wurde ohne meine Benachrichtigung für Donnerstag angesetzt und dann auf Freitag verschoben... und das alles in einer Woche der Hitzewelle. Ich weiß nicht, ob nicht die Hälfte der Würmer vor Hitze gestorben ist.

Ich habe das Paket nicht verfolgt, ich wusste nur, dass es versendet wurde, keine Möglichkeit, es weiter zu verfolgen, ich bin auf gut Glück zu einem Relais-Punkt gegangen, um es abzuholen. Die Broschüre, die ich mir erhofft hatte, mit Tipps, wie ich meinen Wurmkomposter wieder in Gang bringen kann, war nicht das, was ich mir erhofft hatte, sondern nur ein sehr kurzer Flyer.

Ich wurde am Morgen benachrichtigt, um eine Lieferung per DPD am Nachmittag zu erhalten. Wie man sich organisiert, wenn man nicht anwesend ist. Es fehlt eine detaillierte Anleitung, wie man den Kompostbehälter Wurmkaffee in Betrieb nimmt.