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M
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen. Ich habe vor 8 Tagen eine Rücksendung angefragt und der Kundenservice antwortet mir nicht. Das ist nicht seriös.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Vent de Bohème
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 73 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben mehrere wiederkehrende Positivthemen hervor: Produktqualität und ästhetik werden durch hochwertige Stoffe, schöne Farben, originelles Design und sorgfältige Verarbeitung betont; die Artikel werden als schön, passend zur Beschreibung und mit beeindruckendem Erscheinungsbild beschrieben. Die Lieferung wird als schnell, pünktlich und zuverlässig dargestellt, mit wiederholter Bestätigung der schnellen Versandzeiten und termingerechten Ankunft der Bestellungen. Der Kundendienst erscheint als reaktiv, freundlich und entgegenkommend, mit positiven Erfahrungen bei Unterstützung und Problemlösungen. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein durchweg positives Bild von stilvollen, gut verarbeiteten Artikeln und verlässlichem Service.
Bewertung 1 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenC
Hinweis: 3 von 5
Der Fächer ist schön. Aber für den Preis dachte ich, das Holz wäre lackiert. Es wird schnell schmutzig, wenn ich es nicht selbst lackiere.
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Antwort von Vent de Bohème
Hallo Carole,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Fächer gefällt und nehmen Ihre Anmerkung zur Holzoberfläche zur Kenntnis. Wir haben nie negatives Feedback zu diesem Punkt erhalten, es wird nicht leicht schmutzig und Sie können ihn ohne Risiko mit einem feuchten Tuch reinigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vent de Bohème
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Fächer gefällt und nehmen Ihre Anmerkung zur Holzoberfläche zur Kenntnis. Wir haben nie negatives Feedback zu diesem Punkt erhalten, es wird nicht leicht schmutzig und Sie können ihn ohne Risiko mit einem feuchten Tuch reinigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vent de Bohème
C
Hinweis: 3 von 5
Was die Produkte betrifft, gibt es nichts zu beanstanden. Allerdings gibt die Website eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden an. Nach meiner Bestellung erhielt ich eine E-Mail, die mich über eine Verzögerung von etwa 10 Tagen informierte. Danach, als die Frist abgelaufen war, habe ich zweimal per E-Mail nachgehakt, ohne jemals eine Antwort zu erhalten. Letztendlich habe ich meine Bestellung am 9.5. aufgegeben und sie am 29.5. erhalten (es war ein Geburtstagsgeschenk für den 24.5.!) Schade.....
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Antwort von Vent de Bohème
Liebe Catherine,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung und dem Mangel an Kommunikation in dieser Hinsicht aufgetreten sind. Es handelt sich um eine außergewöhnliche Situation, die mit einem vorübergehenden Lagerengpass und einem Versäumnis des Transportdienstleisters zusammenhängt. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung und dem Mangel an Kommunikation in dieser Hinsicht aufgetreten sind. Es handelt sich um eine außergewöhnliche Situation, die mit einem vorübergehenden Lagerengpass und einem Versäumnis des Transportdienstleisters zusammenhängt. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
V
Hinweis: 3 von 5
Ich fand, dass die Vorbereitungs- und Lieferzeit meiner Bestellung relativ lang war.
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Antwort von Vent de Bohème
Liebe Valérie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Vorbereitungs- und Lieferzeit Ihrer Bestellung Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Wir hatten einige Tage lang einen Lagerengpass bei einem Ihrer bestellten Produkte, diese Situation wurde behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vent de Bohème
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Vorbereitungs- und Lieferzeit Ihrer Bestellung Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Wir hatten einige Tage lang einen Lagerengpass bei einem Ihrer bestellten Produkte, diese Situation wurde behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vent de Bohème
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Rücksendung beantragt, die immer noch nicht bearbeitet wurde...
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H
Hinweis: 1 von 5
Einer der bestellten Artikel kam mit einem Defekt an und es dauerte mehrere Monate, bis das Produkt ersetzt werden konnte.
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Antwort von Vent de Bohème
Hallo Hélène,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass einer Ihrer Artikel defekt war und der Austauschprozess lange gedauert hat. Wir haben unseren Kundenservice Anfang 2026 reorganisiert, um besondere Fälle wie diesen schneller zu bearbeiten. Zögern Sie nicht, uns direkt für zukünftige Unterstützung zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vent de Bohème
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass einer Ihrer Artikel defekt war und der Austauschprozess lange gedauert hat. Wir haben unseren Kundenservice Anfang 2026 reorganisiert, um besondere Fälle wie diesen schneller zu bearbeiten. Zögern Sie nicht, uns direkt für zukünftige Unterstützung zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Vent de Bohème