VENON SURFBOARDS wird durchweg positiv beschrieben: Die Lieferung erfolgt zuverlässig und oft zeitnah, teilweise sogar mit flexibler Planung; die gelieferten Bretter werden als wunderschön, gut verarbeitet und von guter Qualität beschrieben, mit Begeisterung für das Design, die Materialien und das Handling. Der Kundenservice wird mehrfach als hilfreich, reaktiv und entgegenkommend dargestellt, insbesondere in Fällen von Unterstützung, schneller Lösung und guter Kommunikation. Weitere wiederkehrende Stärken sind das einfache Abholen oder schnelle Versandprozesse, sowie das Vertrauen in das Produkt, das als empfehlenswert bzw. top bewertet wird, mit vielen Aussagen über das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freude am Ausprobieren der Bretter.
Die erste Platte, die ich gekauft habe, kam durch den Transport beschädigt an, und die zweite Platte hat eine gelbliche Farbe, was ich verstehe, warum sie die Platten verkaufen. Ein wenig enttäuscht, weil sie makellos weiß aussah, aber als sie ankam, war sie praktisch ganz gelb.
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C
Carlos M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich habe diese Woche angefangen, das Board zu benutzen, und ich habe 3 zentrale Finnen verloren, weil die Finnenstecker defekt sind. Als ich es gekauft habe, hast du gesagt, es gäbe nur ästhetische Mängel, die nicht funktional sind. Das ist so ekelhaft, ich fühle mich betrogen.
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S
Sebastien J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2025
Nach einem Test ist die SPECTRE überhaupt nicht reaktiv oder handlich nach meinem Geschmack: nachdem ich sie kontaktiert habe, weigert sich der Kundenservice, eine Rückerstattung oder Gutschrift zu gewähren, trotz eines Online-Kaufs. Sehr schlechte Erfahrung.
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N
Nicolas B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Surf schlecht verpackt vorne, nur Luftpolsterfolie mit Klebeband. Da die Transportdienstleister meine Pakete werfen, ist die Vorderseite eingedrückt.... Es ist unmöglich zu sehen, selbst wenn man das Paket öffnet, was ich getan habe. Ich werde es also mit Harz reparieren müssen. Es ist nicht kompliziert, ein Paket gut mit Styropor zu schützen. Venon inkompetent.... schade
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E
ERIC B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Ich habe kürzlich ein Quokka als Zweitwahl gekauft, basierend auf den Angaben der Website, die besagten, dass das Board trotz kleiner Mängel surfbar sei. Diese Mängel haben sich jedoch als viel gravierender herausgestellt als erwartet, was das Board im Wasser kaum nutzbar macht. Das ist eine echte Enttäuschung und eine frustrierende Erfahrung.
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M
Myron N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
In einwandfreiem Zustand erhalten, aber sehr, sehr, sehr zerbrechlich, das Deck hinterlässt bei dem geringsten Druck (nur mit dem Finger)
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F
Filippo B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich erhielt das Surfbrett sehr beschädigt (in 3 Punkten). Für die Reparatur des Surfbretts würde ich 200€ ausgeben. Ich fragte den Support von Venon, aber nach 20 Tagen warte ich immer noch auf eine Antwort. Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma. Ich kann alles mit Bildern, Dokumenten und Mails belegen... :(
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V
Vanessa H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Erhielt einen Prototyp oder einige Board mit Schleifpapier verursacht Schäden und Flecken hier und da. Definitiv nicht ein neues Brett und Kundenservice ist nicht erreichbar seit 2 Wochen.
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E
Eyal B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Zahlung ja! Board nein! Der Kundenservice reagiert nicht.
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I
Ivan C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Das Board, das sie mir geschickt haben, hat defekte future type Sockets, sie sind größer als ich je gesehen habe. Ich habe es mit verschiedenen Arten von Finnen versucht und alle von ihnen tanzen und es ist unmöglich, sie festzuziehen. Es ist ein sehr schwerwiegender Fehler, dass sie dir das Board mit einem so wichtigen Fehler schicken. Ich habe seit Montag versucht, per E-Mail und Chat mit ihnen in Kontakt zu treten und sie geben mir keine Lösung, sie antworten mir nicht einmal. Die Wahrheit ist, dass ich nicht weiß, wie das Ganze enden wird, aber bis jetzt war es ein Alptraum, ein Venon-Board zu kaufen. Ich hoffe, sie geben eine Antwort und lösen das alles.
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P
PIERRE EDOUARD C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Ich kann das nicht beurteilen, weil ich ein Board zweiter Wahl gekauft habe... bis jetzt 5 Sessions mit Surfen von 40 cm bis 1.50 und das Board ist super zu surfen. Ich habe zwei Risse, die auf die Höhe der Plogs der Derivate kommen... ich hoffe, dass es das tut... Aber bei 220 Euro pro Board bin ich nicht wählerisch und ich wollte die Marke vor einem weiteren Kauf testen.
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X
xabi E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Board mit derivativem Gehäuse zu groß! Unbrauchbares Board
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A
alexandre B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2024
Es gibt viele Unvollkommenheiten im PU-Brot, die gelbe Spuren hinterlassen, die durch das Schleifen entstanden sind und später mit Harz aufgefüllt wurden. Abschließend möchte ich sagen, dass bei einem Studio-Brett aus dem Sonderangebot die Unvollkommenheiten nicht mehr zu sehen sind, aber bei einem Velon-Brett, das über 400 Euro kostet, ist es nicht möglich, ein solches Finish zu erhalten.
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V
Vicente F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Hallo, ich habe das Surfbrett mit einem Herstellungsfehler in einem trifin future erhalten. Die Schraube lässt sich nicht richtig festziehen.
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R
Remy D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Die Website kündigt eine Lieferung zwischen 2 und 4 Werktagen an, aber ich habe meine Bestellung mehr als eine Woche später erhalten ... an einem Samstag bestellt, am Dienstag der folgenden Woche geliefert. Schade, ich war nicht mehr da...
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N
Nicola B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Das Board ist super schön, kam aber beschädigt an
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L
loik F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Nach dem Auspacken des Boards gab es mehrere Probleme: - 1 kleiner Pock auf dem Deck - einige Einbuchtungen - "Löcher" im Schaumstoffbrot (unter der Glasur sichtbar) - Board mit der Zeit etwas vergilbt Das Board ist funktional und preiswert, daher die 2 Sterne.
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J
Jean Baptiste B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Ich war extrem enttäuscht von dieser Bestellung und dem Lieferprozess: Keine Informationen über das Lieferdatum erhalten und somit keine Möglichkeit, die Lieferung während der Anwesenheit zu Hause zu planen; Annahme des Surfbretts mit einem Zusteller, der es eilig hatte, das Paket abzugeben; Nachträgliche Feststellung eines Schadens am Surfbrett im Bereich der Nose, da es eine Styroporfolie gab, die den Defekt verdeckte... Nicht vorhandener Kundenservice mit einer langen Zeit, bevor man eine Rückmeldung über den Rechtsstreit erhält, und keine Kostenübernahme für den Schaden am Surfbrett! Kein Kundenkontakt, alles wird per Mail erledigt... Zusammenfassend: Ein Unternehmen, das sich nicht an seinen Kunden und deren Überlegungen orientiert!
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R
Rainer G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Achtung, schwerwiegende Qualitätsmängel: minderwertige Porzellankästen verwendet! (die Kästen sind zu breit; die Schrauben funktionieren nicht richtig). Dies ist eine echte und objektive Bewertung, die ich beweisen kann. Ich habe mich mit Venon in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden und werde die Bewertung anpassen, sobald ich eine Klärung zu diesem Thema habe.
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P
pierre D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Brett beschädigt angekommen, Mail mit Fotos geschickt, keine Antwort. Das Brett scheint zerbrechlich zu sein.
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P
Pascal B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Brett von schlechter Qualität Modell Studio. Farbe nicht fertig... neu, aber schon vergilbt...
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T
Tom B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Null Qualität, zu fliehen
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