Die Lieferung erfolgt schnell und pünktlich, oft in einwandfreiem Zustand und gut verpackt, was den Kunden ein positives Einkaufserlebnis beschert. Viele Kunden betonen die hohe Qualität der Produkte, insbesondere bei den Zori und Kimonos, die die Erwartungen übertreffen und präzise der Beschreibung entsprechen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend beschrieben, insbesondere für die schönen japanischen Produkte, die sowohl originell als auch bequem sind. Auch der Kundenservice wird gelobt; Anfragen werden zügig beantwortet und es herrscht eine positive Kommunikationskultur.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Ihnen die Sandalen gefallen! Wir tun immer unser Bestes, damit die Produkte in gutem Zustand ankommen. Leider bieten wir keine Bewertungen an, aber wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
J
Jean C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Gut
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Antwort von TSURU
Danke für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen!
C
Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber es ist unmöglich, bei der Bestätigung die Lieferung an einen Relais-Punkt zu wählen.
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Antwort von TSURU
Guten Tag,
in der Tat stoßen wir bei der Geolokalisierung unserer Kunden auf kleine Probleme, wenn es darum geht, den Relais-Punkt auszuwählen. Am besten ist es, wenn Sie sich bei der Zahlung ein Konto anlegen. Mit freundlichen Grüßen. Das Tsuru-Team
J
JEANINE T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
Guten Abend, ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten... Ich bin sehr zufrieden. Sehr seriöse Seite. Vielen Dank ... Die Artikel sind schön und passen zu mir. Das ist Japan bei mir zu Hause. Jeanine
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C
Christophe F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Nichts zu sagen
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B
BRIGITTE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Hochwertiges Produkt und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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D
Dragan L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Das Paket wurde nicht in meinen Briefkasten geliefert. Sondern an einen Relais-Punkt
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Antwort von TSURU
Guten Tag,
Entschuldigung für die späte Antwort. Wir haben es überprüft, aber Sie hatten tatsächlich das Feld für den Relais-Punkt und nicht für die Lieferung nach Hause angekreuzt. Einen schönen Tag noch
G
Gerard M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Sehr schöne Baumwolle . Schnelle Lieferung . Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis. Ich empfehle
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M
Marie Cécile R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
Zufrieden,bis auf die Tatsache, dass es dieses Mal schwieriger war, die richtigen Sockengrößen zu finden,die Bestellung war schwieriger.
Es gibt keine Unterscheidung zwischen hohen und niedrigen Socken.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Top!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Nichts zu bemängeln alles war perfekt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2022
Alles ist in Ordnung Nur die Gürtel der Kimonos könnten länger und von besserer Qualität sein .........
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Der gekaufte Artikel entsprach nicht der Beschreibung auf der Website. Es gab keinen Hinweis darauf, dass der Stoff geprägt war, was ihn für mein Projekt unbrauchbar machte. Sogar die Farben unterschieden sich stark von dem, was auf dem Foto zu sehen war. Ich war sehr enttäuscht, da der Stoff auch noch ziemlich teuer war. Ich kann mich nicht mehr auf Ihre Beschreibungen verlassen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
die schnelle Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Verarbeitung der Schuhe. Der Kleber steht rundherum auf den Sohlenoberseiten ab, was nicht sehr schön ist.
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M
Michelle V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2022
Die Lieferung verlief reibungslos und die Produkte waren wie beschrieben. War genau das, was ich suchte
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
:Beschreibung der Größen,zu präzisieren
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Großartig!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2022
Top!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Genial!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2022
Der Yukata entspricht der visuellen Darstellung auf der Website. Ich konnte telefonisch weitere Informationen einholen und wurde sehr freundlich empfangen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Top!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Artikel konform, rechtzeitig versendet und erhalten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
fristgerecht und ohne Probleme im Briefkasten angekommen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2021
Enttäuschender Gürtel, sehr schmal, aber vor allem zu kurz, um ihn auf traditionelle Weise zu binden. Kurz gesagt: unbrauchbar.
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M
Martine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Alles ist perfekt. Der Kimono ein bisschen zu lang.
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Antwort von TSURU
Hallo, Sie können sich gerne an uns wenden, um sich bei Ihrer nächsten Bestellung über die Größen informieren zu lassen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
DPD-Lieferservice nicht auf der Höhe, kafkaesk!!!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Sehr schneller Versand und Lieferung. Bezüglich der erhaltenen Produkte hätte ich gerne vorher gewusst, wie schwer der Stoff des Yukata/Kimono ist. Ich hatte einen dickeren Stoff erwartet, der besser hält. Trotzdem ziemlich zufrieden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
Gut für den ersten Gebrauch
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
schönes Produkt konform
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Die Karpfen sehen toll aus, aber die Größe xxl ist etwas zu lang.
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M
mchorwich
Hinweis: 4 von 5
Gut die Hälfte Ihrer Modelle gibt es nur in einer Größe, was die Auswahl enorm einschränkt. Es ist eine Schande. Ich habe auch eine Größe erhalten, die nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte und musste für die Rücksendung bezahlen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
gut die Hälfte Ihrer Modelle gibt es nur noch in einer Größe, was die Auswahl enorm einschränkt. Das ist sehr schade. Außerdem habe ich eine Größe erhalten, die nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte und musste für die Rücksendung bezahlen.
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Antwort von TSURU
Hallo, es tut uns leid, dass es so wenig Auswahl bei den Größen gibt. Einige gehen tatsächlich schneller weg als andere. Wenn Ihnen jedoch ein bestimmtes Modell gefällt, können Sie uns dies mitteilen, damit wir es, wenn möglich, in eine nächste Bestellung bei unseren Lieferanten aufnehmen können. Bei Problemen sind wir per E-Mail oder Telefon erreichbar. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Hallo, ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung DPD....es wäre top log a expliquer..... jedoch nichts zu bemängeln an Tsuru c perfekt. Nadine ADDE
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Antwort von TSURU
Hallo, wir bedauern Ihre Erfahrung mit der Lieferung. Leider sind wir von deren Verhalten abhängig, aber unter Berücksichtigung Ihres Feedbacks. Mit freundlichen Grüßen
J
jeanmichelnolwenn
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Es gibt nichts zu sagen. Weiter
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J
Jean-michel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Sehr gut. Nichts zu sagen. Weiter
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