Unicorn Vape est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien envoyés qui arrivent en bon état et conformes à la commande. Les clients apprécient les prix raisonnables, les promotions et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété infinie de liquides de qualité et les offres régulières. Le service client et l’efficacité ressortent clairement, avec des solutions rapides en cas de petit incident et une solidité perçue sur le long terme. Enfin, l’expérience globale est constamment positive, avec une confiance durable et des commandes répétées sur le site.
Die Seite ist sehr gut, aber die Liquids, die ich bestellt habe, waren ekelhaft.
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Hallo, es tut mir leid, dass die Liquids, die Sie bestellt haben, nicht Ihrem Geschmack entsprechen! Diese gehören zu unseren Bestsellern und werden von der großen Mehrheit unserer Kunden geschätzt, es ist jedoch sehr wahrscheinlich, dass das Problem, das Sie haben, daher rührt, dass Sie sie mit einem nicht geeigneten Gerät verwenden: Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
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nach einem Kauf von 08/12/2022
Immer noch nicht erhalten
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Hallo, danke für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
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nach einem Kauf von 05/12/2022
Lieferzeit nicht eingehalten, am Montag bestellt, am Freitag erhalten, außerdem bleibt der Preis sehr hoch, 4,99 Euro.
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nach einem Kauf von 09/11/2022
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, außerdem haben Sie mir zweimal Geld abgebucht. Ich bin enttäuscht, obwohl ich ein Kunde bin.
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nach einem Kauf von 31/10/2022
Unvollständige Bestellung (Ersatz von Produkten durch andere, die nicht bestellt wurden) immer noch auf Antwort vom Kundenservice wartend.
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nach einem Kauf von 05/09/2022
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Lieferverzögerung und ich möchte die Lieferung stornieren.
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nach einem Kauf von 21/09/2022
Ich bin mit dem Lieferservice nicht zufrieden, jedes Mal wird mir gesagt, dass es heute ankommt und am Abend steht dann, dass es am nächsten Tag kommt, das ist jetzt schon viermal passiert, also bin ich nicht sehr zufrieden, wir werden sehen, wie mein Paket ankommt, wenn es ankommt, um die Bewertung zur Verpackung des Produkts zu verbessern.
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nach einem Kauf von 09/09/2022
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten!!!
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nach einem Kauf von 02/09/2022
Meine Bestellung ist nie angekommen. Kundenservice nicht erreichbar. Absolut zu meiden!
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Hallo, danke für Ihre Nachricht! Wir haben auf alle Ihre Nachrichten geantwortet, und Ihre verlorene Bestellung wurde erneut versendet. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
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nach einem Kauf von 03/09/2022
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten
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nach einem Kauf von 12/08/2022
schlechter Lieferservice
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nach einem Kauf von 20/07/2022
Ich bestelle eine Flüssigkeit, ich erhalte nicht das Richtige, ich kontaktiere den Kundenservice, man antwortet mir sofort und sagt, ich solle das Produkt zurücksenden, bis dahin dachte ich, das passiert, und ich öffne den Rücksendebrief und sie haben erneut das falsche Produkt zurückgeschickt und den gleichen Fehler gemacht... Und dann kontaktiere ich den Kundenservice erneut, der mir nie wieder geantwortet hat, das sind jetzt zwei Tage... Echte Clowns, das war meine erste und letzte Bestellung bei ihnen
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nach einem Kauf von 20/07/2022
Ich wollte mir eine Meinung bilden, ohne die wenigen negativen Bewertungen zu berücksichtigen... Ich habe meine Fläschchen geöffnet erhalten und nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, der mich um ein Foto gebeten hat, habe ich nichts mehr gehört. Attraktive Preise für geöffnete Produkte, zu meiden.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Enttäuscht, da E-Liquid aus der 500ml-Flasche ausgelaufen ist, fast alles ist in den Karton gelaufen
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nach einem Kauf von 08/05/2022
Ich habe abgelaufene Produkte erhalten, als ich das letzte Mal bei Ihnen bestellt habe
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nach einem Kauf von 13/05/2022
Ich habe immer die gleichen Probleme. Ich bestelle eine Bestellung und erhalte die Hälfte. Ich habe 2 Kits bestellt und habe nur ein Kit erhalten. Es ist das dritte Mal, dass mir das passiert.
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nach einem Kauf von 13/05/2022
Bestellung nicht korrekt. Ich habe 2 Kits Legend 2 L 200 bestellt. Und ich habe nur ein Kit erhalten. Wenn ich reklamiere, bekomme ich keine Antwort. Es ist das zweite Mal, dass ich meine Bestellung nicht korrekt erhalte.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2022
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, ich sende Nachrichten an den Kundenservice, keine Antwort. Seltsam.
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Hallo Adam, wir haben auf alle Ihre Nachrichten geantwortet, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2022
Die erhaltene Bestellung ist nicht die richtige, ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschrieben und habe immer noch keine Antwort erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2022
Sehr enttäuscht... Ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten... Alle Booster fehlten... Ich hoffe, eine kulante Geste bei der Lieferung der fehlenden Artikel zu erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2022
Der Geschmack der Flüssigkeit, die ich bestellt habe, ist nicht der gleiche wie gewohnt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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nach einem Kauf von 07/04/2022
Es war ein Insekt in der Unicorn-Basis und der Kundenservice war meiner Meinung nach nicht auf der Höhe.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2022
E-LIQUIDE geöffnet und halb voll, unglaublich
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Nach 30 Tagen Step ist der Geschmack sehr giftig
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Hallo, welches Produkt bereitet Ihnen Probleme? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich bin enttäuscht, weil ich die Flasche von Alucard zerbrochen erhalten habe (Produkt ist im Karton ausgelaufen)
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Bestellung nicht geliefert (nicht einmal eine Sendungsnummer mitgeteilt) und der Kundenservice ist schrecklich, antwortet neben der Sache mit einer enormen Verzögerung. Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung oder meine Lieferung. Zu vermeiden.
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Hallo, wie per E-Mail angegeben, wurde Ihre Bestellung von der Post verloren und wir haben sie Ihnen zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
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nach einem Kauf von 03/02/2022
Ich habe bestellt und ohne benachrichtigt zu werden, wurde meine Bestellung storniert. Ich finde das sehr enttäuschend für meine erste Bestellung und wahrscheinlich meine letzte.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2022
Nie wieder werde ich bei unicornvape bestellen, sehr sehr enttäuscht
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Hallo, was ist das Problem, das Sie mit Ihrer Bestellung haben?
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
Zu überprüfen
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Die Bestellung kam pünktlich an. Allerdings fehlte bei einer 50ml Flasche ein Viertel!!! Nach der Reklamation habe ich bis heute keine Antwort von der Website erhalten.
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Hallo,
Wir haben auf Ihre Nachricht geantwortet, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Zögern Sie nicht, das Gespräch per E-Mail wieder aufzunehmen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen!
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich habe mein Produkt erhalten, aber nicht die Booster. Und die Lieferung war für den 27. geplant und ich habe es erst am 29. erhalten. Enttäuscht.
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Hallo,
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Die Booster fehlten im Inneren und eine Woche später wurde nichts unternommen.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo
Wir haben am Tag des Erhalts Ihrer Nachricht geantwortet, und die fehlenden Produkte wurden am selben Tag erneut versendet.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich habe nach dem Status meiner Bestellung gefragt und man hat mir mitgeteilt, dass sie sich in der Lieferung befindet, während ich nichts im Briefkasten habe.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Die Sendungsverfolgung zeigt, dass Ihre Bestellung am Montag, den 22. November, zugestellt wurde. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Was für eine Erfahrung! Ich habe einen Verdampfer bestellt, der auf Lager war, also als versendet markiert wurde, dann erhielt ich 3 Tage später eine Nachricht, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist!! Warum wurde es dann als versendet markiert!! Finger weg von diesen Inkompetenten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Die Zigarette war nicht für mich, ich konnte nicht ziehen, der Saft lief überall heraus.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Enttäuscht, dass ich die Anarchist-E-Liquid mit Erdbeergeschmack, die ich allen empfehle, die Erdbeeren mögen, nicht erhalten habe, stattdessen ein anderes Liquid, das gut ist, aber nicht das, was ich bestellt habe, also enttäuscht.
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Hallo,
Wenn Sie ein Produkt versehentlich erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Ich habe bereits einmal bestellt, alles lief ohne Probleme, beim zweiten Mal kam das Paket zerbrochen an, mit meiner 500 ml Flasche komplett leer und der Rest durchnässt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um später eine Rückerstattung zu erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
2. Bestellung, und wie bei der 1. sind die Artikel beschädigt angekommen, weil sie schlecht verpackt waren!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ich habe eine beschädigte Bestellung erhalten "leere Flasche von 500ml von 4 Flaschen" und ich habe die Bestellung abgelehnt (ich habe die Bestellung des Lieferanten nicht akzeptiert) und ich habe noch keine Rückerstattung oder einen Austausch erhalten, ich habe zwei Reklamationen gemacht, und sie haben mir nicht geantwortet oder mir irgendwelche Informationen gegeben, und ich denke, ich wurde um 107,90 EUR betrogen, und ich möchte ein Dossier gegen Unicorn Vape eröffnen, also wenn jemand etwas weiß, bitte helfen Sie mir. Danke
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wir haben Ihre Bestellung am Tag, an dem Sie uns den Vorfall gemeldet haben, erneut versendet und Ihnen Ihre neue Sendungsnummer zukommen lassen. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
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