Kundenbewertungen von Unicorn Vape

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 23 161 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Unicorn Vape est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien envoyés qui arrivent en bon état et conformes à la commande. Les clients apprécient les prix raisonnables, les promotions et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété infinie de liquides de qualité et les offres régulières. Le service client et l’efficacité ressortent clairement, avec des solutions rapides en cas de petit incident et une solidité perçue sur le long terme. Enfin, l’expérience globale est constamment positive, avec une confiance durable et des commandes répétées sur le site.

Bewertung 1 Stern

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L
Lucas A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Immer das Gleiche, es fehlen Produkte und nicht einmal eine Geste des Handels.
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F
Fred V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Sehr schlechte Bestellung, nicht erhalten und 2 E-Mails gesendet, die bis heute unbeantwortet bleiben.
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D
David B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Ständig Fehler bei den Bestellungen, Sie bestellen ein E-Liquid und sie schicken Ihnen ein anderes. Kein Kundenservice telefonisch, ich werde nicht mehr bei Unicorn bestellen, zu viele wiederholte Fehler, nicht seriös, schade.
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R
Roger R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Widerstand von Anfang an kaputt, überall Leckagen, Dichtungen 2x gewechselt.
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M
Megzar O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Meine Flasche mit Flüssigkeit wurde in der Box umgekippt.
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C
Christine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Kaputte Kappe, also Produkt schnell ablaufen lassen.
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A
Anthony F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Der Kundenservice antwortet nicht, es sei denn, man bittet um Stornierung der Bestellung und mehr als 4 Tage ohne Antworten.
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B
Brice L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Unvollständige Bestellung erhalten mit Artikeln, die auf der Website als "auf Lager" angegeben sind, aber nicht erhalten wurden, keine Rechtfertigung für dieses Problem. Flüssigkeiten ohne Datum oder mit abgelaufenem DLUO. Ich mache eine Reklamation beim Kundenservice, es wird kein Gespräch geführt, um zu wissen, ob ich meine Flüssigkeiten umtauschen oder einfach nur zurückerstattet werden möchte, indem ich die Artikel zurücksende. Die Entscheidung wird einseitig vom Verkäufer getroffen, der mir "teilweise" meine Bestellung zurückerstattet. Ich habe kein Mitspracherecht bei dieser Entscheidung. Große Enttäuschung für eine Bestellung. Es war meine erste Bestellung und es wird sicherlich die letzte sein. Achten Sie auf die Produkte, die Sie bestellen.
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J
Jolene S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Unsere Bewertungen werden moderiert wie auf Facebook "nach Intervention des Kundenservices" (?? Was?) Daher wiederhole ich, mein Problem ist überhaupt nicht gelöst, ich wurde zwar super schnell beliefert, aber die Box funktioniert nicht. Der Kundenservice hat meine erste Bewertung, die natürlich negativ war, da er nicht geantwortet hat, nicht geschätzt. Dieser Kundenservice hat geantwortet, dass er mir den Prozess für die Rücksendung des defekten Materials geschickt hat, es ist seltsam, ich habe diese Antwort erhalten, aber nicht die Vorgehensweise) wie Sie sich denken können, habe ich nichts erhalten, ich habe gerade eine zweite E-Mail gesendet und eine andere Adresse angegeben, für den Fall... keine böse Absicht meinerseits, vielleicht habe ich einfach Pech, aber in meinem Fall funktioniert es nicht. Natürlich, wenn es am Ende gut mit dem Kundenservice läuft, werde ich diese Bewertung ändern, aber es ist klar, dass ich nie wieder auf dieser Website sein werde, für eine Box für 40 Euro bremsen Sie mit allen Mitteln....
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, unsere Kundenbewertungen werden von der unabhängigen Gesellschaft Avis Vérifiés verwaltet. Wir haben keinen Einfluss darauf. Wir haben Ihnen jetzt 4 Mal das Rückgabeverfahren geschickt. Ich weiß nicht, warum Sie unsere E-Mails nicht erhalten, alle unsere anderen Kunden erhalten sie problemlos. Das Produkt kann an folgende Adresse zurückgesendet werden: Unicorn Vape - Rücksendung 130 rue de Normandie 92400 Courbevoie. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer bei der Sendung an. Jedes Produkt, das an uns zurückgesendet wird, wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt in unseren Räumlichkeiten bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Sabrina Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Schrecklich, das Paket ist immer noch nicht angekommen, der Kundenservice ist das Schlimmste, nichts funktioniert, zu meiden.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, Ihre Bestellung konnte nicht geliefert werden, da die Post angibt, dass die Lieferadresse unvollständig ist. Als die Bestellung zu uns zurückkam, haben wir Sie kontaktiert, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen, und haben Ihre Bestellung erneut versendet. Wir haben auf jede Ihrer Nachrichten geantwortet. Die Adresse auf dem Paket ist genau die, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben wurde. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung Ihrer Bestellung frustrierend sein kann, aber wenn die Post nicht in der Lage ist, Ihr Zuhause mit dieser Adresse zu finden, können wir leider nichts weiter tun. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Nicht konforme Beschreibung. Geschmack von Walderdbeeren ekelhaft! Ich fühle mich betrogen, betrogen!!! Der Kundenservice wollte nach 2 Jahren Bestellungen nichts hören. Sie werden mich nicht mehr sehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Unvollständige Bestellung.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2023
Sehr lange Lieferung! Kundenservice, der nur einmal auf zwei antwortet! Sehr enttäuscht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Ich habe am 30.12.22 E-Liquids bestellt und bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten, und das Team von Unicorn Vape antwortet nicht mehr auf meine E-Mails... Kundenservice ist schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Ich habe die bestellten Produkte nicht erhalten, sondern andere Produkte, ohne konsultiert worden zu sein, ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wenn sich ein Fehler in Ihrer Bestellung eingeschlichen hat, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Die Geschmäcker sind schrecklich, ungenießbar, ich habe das Gefühl, Zucker zu rauchen, bei jedem Zug muss ich unbedingt Wasser trinken. Schade, der Preis ist ausgezeichnet, aber die Qualität wirklich niedrig. Der Geschmack von Zitronenkaktus ist eher gelber Zucker und der Geruch erinnert mich an Geschirrspülmittel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Die letzte Bestellung lässt wirklich zu wünschen übrig. Wahl einer Lieferung in 48 Stunden, aber kein Paket, kaum nach 5 Tagen versendet, also 120 Stunden!!! Außerdem sind die Preise zwischen dem Zeitpunkt, an dem ich mein Paket gemacht habe, und dem Zeitpunkt, an dem sie es versendet haben, um 10 EUR gesunken, wirklich frustrierend, da es keinen Abschnitt gibt, um die Bestellung zu stornieren...
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wie auf unserer Website angegeben, bestätige ich Ihnen, dass wir Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag versenden und dass jede Bestellung, die vor Mittag versendet wird, am selben Tag versendet wird. Die Lieferzeiten der Post betragen im Durchschnitt 48 Stunden für einen Versand nach Frankreich. Wir führen regelmäßig Aktionen auf alle Produkte in unserem Katalog durch. Wenn wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, ein Produkt kurz vor einer Aktion zu kaufen, haben wir leider keine Zeitmaschine, um diese Aktionen rückwirkend anzuwenden. Zögern Sie jedoch nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie in dieser Situation sind, wir haben in der Regel kein Problem, Ihnen entgegenzukommen! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Die getätigte Bestellung entspricht nicht.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Fehler bei den gelieferten Produkten!! Keine Antwort nach 3 gesendeten E-Mails. Das ist inakzeptabel, immer noch keine Antwort, um mein Bestellproblem zu lösen. Kein Weg, Sie telefonisch zu erreichen, Bestellung bezahlt und Sie haben mir Produkte geschickt, die ich nicht bestellt habe.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wir haben auf Ihre Nachrichten geantwortet und die fehlenden Produkte versendet. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Ich hätte gerne meine Meinung abgegeben, aber ich warte immer noch auf die Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Die Oberseite meiner letzten Produktbestellung entspricht nicht dem, was ich bestellt habe. Ich hoffe, das Problem wird so schnell wie möglich gelöst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Sehr schlechtes Paket angekommen, durchnässt, Flasche beschädigt, ein Produkt fehlt, immer noch keine Neuigkeiten.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, es tut mir leid für das Problem mit Ihrem Paket. Wie per E-Mail angegeben, wurden die beschädigten Produkte erneut versendet. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Zu lange Wartezeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Erste und letzte Bestellung auf der Unicorn Vape-Website, zu meiden!!!! Unvollständige Bestellung und der Verkäufer antwortet nicht auf Nachrichten, kein Kundenservice.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, nach Überprüfung haben wir Ihre Nachricht von gestern Abend genau 4 Minuten nach Erhalt beantwortet und Ihnen die erneute Sendung des fehlenden Produkts bestätigt. Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Bestellung normalerweise innerhalb von 48 Stunden, also anstatt sie am Dienstag zu erhalten, bekomme ich sie am Freitag, sehr enttäuscht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2023
Sehr enttäuscht, die bestellte Flüssigkeit hat keinen Geschmack.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Paket wahrscheinlich durch die Postdienste verloren, sehr schwer, eine Antwort von der Unicorn-Website zu erhalten, und etwa 20 Tage nach meiner Bestellung wurde das Paket immer noch nicht zurückgeschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Es ist das zweite Mal in kurzer Zeit, dass ich die falschen Artikel erhalte, ich habe das Heisenberg-Gummi bestellt und nicht das normale.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Geschmack Pfirsich nicht gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Sehr enttäuscht, 15 Tage Wartezeit (für 3-4 Tage angekündigt), um schließlich zu erfahren, dass meine Bestellung verloren gegangen war. Ich habe also eine andere erhalten, aber in der Zwischenzeit musste ich mir woanders helfen... Ergebnis: doppelte Ausgaben... Ich hatte mit einer Geste gerechnet, aber nichts dergleichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Bestellung nie erhalten.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, danke für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Eine Woche, um die Bestellung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
Null, es fehlten Produkte, die mit dem Rabattcode kamen, ich habe sie dreimal kontaktiert, ohne Antwort, so sehr habe ich aufgegeben.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wir haben keine Nachricht von Ihnen erhalten, bitte kontaktieren Sie uns unter der Adresse [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Hallo, meine Bestellung wurde angeblich geliefert, aber ich habe sie immer noch nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
Bestellung bezahlt und unvollständig angekommen, ohne jegliche Erklärung... Nach Reklamationen wurde mir gesagt, dass das Produkt schließlich nicht mehr auf Lager war... Jetzt muss ich sie belästigen, um mein Geld zurückzubekommen... welche Idee hatte ich, auf diese Seite zu gehen????
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Artikel bei der Lieferung fehlend, E-Mail gesendet, bisher keine Antwort....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2023
Die Flaschen mit Flüssigkeit hatten nicht das angegebene Volumen, normalerweise sollte das Volumen für einen Booster übrig bleiben, aber bei den vier Flaschen blieb ein Volumen für zwei Booster, es ist nicht normal, dass die übliche Menge geringer ist, ich bin sehr enttäuscht und hoffe, dass das nicht wieder passiert. Danke.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, danke für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
Perfekt für Kunden, schlecht für Profis.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, danke für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2023
Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben und bezahlt habe, haben Sie mir die Hälfte geschickt und gesagt, dass Sie den Rest untersuchen werden, und das ist Betrug.
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