Kundenbewertungen von Unicorn Vape

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 23 161 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Unicorn Vape est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien envoyés qui arrivent en bon état et conformes à la commande. Les clients apprécient les prix raisonnables, les promotions et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété infinie de liquides de qualité et les offres régulières. Le service client et l’efficacité ressortent clairement, avec des solutions rapides en cas de petit incident et une solidité perçue sur le long terme. Enfin, l’expérience globale est constamment positive, avec une confiance durable et des commandes répétées sur le site.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
Nicht schlecht. Allerdings zu viele einfache Säfte ohne Interesse oder Rezepte, die sich geändert haben. Schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2022
Die Versandkosten sind im Verhältnis zum Preis der Bestellung zu hoch, zumal sie mit 48 Stunden Verspätung angekommen ist, also doppelt so lange für die Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2022
Zu überprüfen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Nicht vorhandener Kundenservice, Lieferung angekündigt 24/48h, erhalten nach 72!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Die Seite ist ziemlich gut gemacht, die Preise sind das ganze Jahr über unglaublich niedrig, aber der Kundenservice ist nicht sehr gut...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2021
Die Seite könnte besser sein, indem sie uns erlaubt, nach Menge zu wählen, zum Beispiel, die Pakete sind nachlässig, ich habe mein Paket komplett offen erhalten, weil es ein schlecht zugeschnittenes und sehr schlecht wiederverpacktes Karton war, alles sieht zerdrückt aus, es ist unglaublich, solche Pakete zu liefern, zumal ich nicht die Einzige bin... Überprüfen Sie Ihre Pakete oder wechseln Sie das Personal!
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Unser Team legt größten Wert auf die Verpackung der Pakete, und ich kann Ihnen bestätigen, dass keine Bestellung in einem zugeschnittenen Karton versendet wird. Es kann jedoch selten vorkommen, dass einige Pakete während des Transports beschädigt werden und dann von der Post neu verpackt werden. In diesem Fall, wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Die Bestellung kam pünktlich an. Allerdings fehlte bei einer 50ml Flasche ein Viertel!!! Nach der Reklamation habe ich bis heute keine Antwort von der Website erhalten.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wir haben auf Ihre Nachricht geantwortet, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Zögern Sie nicht, das Gespräch per E-Mail wieder aufzunehmen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen!
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich habe mein Produkt erhalten, aber nicht die Booster. Und die Lieferung war für den 27. geplant und ich habe es erst am 29. erhalten. Enttäuscht.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Die Booster fehlten im Inneren und eine Woche später wurde nichts unternommen.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo
Wir haben am Tag des Erhalts Ihrer Nachricht geantwortet, und die fehlenden Produkte wurden am selben Tag erneut versendet.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich habe nach dem Status meiner Bestellung gefragt und man hat mir mitgeteilt, dass sie sich in der Lieferung befindet, während ich nichts im Briefkasten habe.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Die Sendungsverfolgung zeigt, dass Ihre Bestellung am Montag, den 22. November, zugestellt wurde. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Was für eine Erfahrung! Ich habe einen Verdampfer bestellt, der auf Lager war, also als versendet markiert wurde, dann erhielt ich 3 Tage später eine Nachricht, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist!! Warum wurde es dann als versendet markiert!! Finger weg von diesen Inkompetenten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2021
Ich habe 20 Unicorn Boost 20mg Nikotin von 10ml bezahlt und bestellt, sie waren nicht in meiner Bestellung, ich bin wirklich enttäuscht, vor allem, weil ich sie bezahlt habe.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wenn ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt, zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
warte auf eine Antwort des Kundenservices für eine Reklamation zur letzten Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Enttäuscht, 2 Flaschen, die im Paket ausgelaufen sind, aber ansonsten keine Probleme!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Die Zigarette war nicht für mich, ich konnte nicht ziehen, der Saft lief überall heraus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
beschädigtes Paket und fehlende E-Liquid-Flasche, auch wenn ich vermute, dass es am Transporteur liegt, die Pakete sollten qualitativ hochwertiger sein
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Enttäuscht, dass ich die Anarchist-E-Liquid mit Erdbeergeschmack, die ich allen empfehle, die Erdbeeren mögen, nicht erhalten habe, stattdessen ein anderes Liquid, das gut ist, aber nicht das, was ich bestellt habe, also enttäuscht.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wenn Sie ein Produkt versehentlich erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Wir sind überhaupt nicht auf dem Höhepunkt der roten Früchte, ich finde, es hat einen medikamentösen Geschmack, das Gefühl, alte Strepsil-Bonbons zu dampfen ;( getestet auf Berserker MTL, Nevoks Feelin und Suorin Air Mod, das gleiche Ergebnis. Ein Freund hat es gemocht, also habe ich es ihm geschenkt, wie man so schön sagt: 'Jeder hat seinen eigenen schlechten Geschmack'.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2021
Bestellung verspätet erhalten. Ohne jegliche Sichtbarkeit über die Bestellverfolgung, obwohl die Versandkosten bezahlt wurden. Kurz gesagt, für einen ersten Eindruck, da es sich um eine erste Bestellung handelte, ist dieser Eindruck eher negativ. Ich bin mir nicht sicher, ob ich erneut bestellen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Nicht genug Kaffeegeschmack in 500ml und ich habe nie einen Rabattcode erhalten!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Ich gebe 3 Sterne statt 5, weil meine letzte Bestellung des Produkts nicht die Spitze zum Ausgießen hatte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Schöne Webseite und attraktive Preise, aber ich habe nichts von dem erhalten, was ich bestellt habe, schade...
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wenn Sie das richtige Produkt nicht erhalten haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Ich habe bereits einmal bestellt, alles lief ohne Probleme, beim zweiten Mal kam das Paket zerbrochen an, mit meiner 500 ml Flasche komplett leer und der Rest durchnässt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um später eine Rückerstattung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
2. Bestellung, und wie bei der 1. sind die Artikel beschädigt angekommen, weil sie schlecht verpackt waren!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ich habe eine beschädigte Bestellung erhalten "leere Flasche von 500ml von 4 Flaschen" und ich habe die Bestellung abgelehnt (ich habe die Bestellung des Lieferanten nicht akzeptiert) und ich habe noch keine Rückerstattung oder einen Austausch erhalten, ich habe zwei Reklamationen gemacht, und sie haben mir nicht geantwortet oder mir irgendwelche Informationen gegeben, und ich denke, ich wurde um 107,90 EUR betrogen, und ich möchte ein Dossier gegen Unicorn Vape eröffnen, also wenn jemand etwas weiß, bitte helfen Sie mir. Danke
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wir haben Ihre Bestellung am Tag, an dem Sie uns den Vorfall gemeldet haben, erneut versendet und Ihnen Ihre neue Sendungsnummer zukommen lassen. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Paket gut erhalten, aber es fehlen Produkte bei der Ankunft, ohne den Kunden zu benachrichtigen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Viel zu viele Probleme mit diesem Geschäft, für mich ist es vorbei.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Gute Seite, viel Auswahl, aber die Lieferung ist sehr
Langsam
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Eine große und sympathische Auswahl.
Die negativen Punkte sind:
- keine Treuepunkte
- die Lieferung zum gleichen Preis für jeden Tarif.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
Lieferung verspätet
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Die Post gibt an, dass sie vorbeigekommen ist, aber Ihr Paket nicht zustellen konnte. Es wurde an einen Abholpunkt in der Nähe Ihres Wohnorts weitergeleitet. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie ein Lieferproblem haben.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Bestellung angekommen mit einem fehlenden Artikel, ich habe eine E-Mail geschickt, aber ich habe den Artikel immer noch nicht erhalten
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo, unser Kundenservice hat letzte Woche auf Ihre Anfrage reagiert und das fehlende Produkt wurde am Freitag geliefert. Wenn Sie ein Problem haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren :) Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Obwohl das Produkt, das ich bestellt habe, schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen ist, war es von so schlechter Qualität, dass ich damit nicht zufrieden sein kann. Tatsächlich hat es mir eine 15 ml Widerstand verbrannt, obwohl ich mir die Zeit genommen habe, vorher per E-Mail zu fragen, ob das der Fall sein würde. Man hat mir versichert, dass dies in den meisten Fällen nicht der Fall sein würde. Und als ich einen der Mitarbeiter der Seite anrief, sagte er mir alles und das Gegenteil. Während er mir sagte, dass es für ihn normal sei, dass eine Flüssigkeit 30/70 so schnell solche großen Probleme verursachen kann. Er erkannte, dass dies nicht auf der Seite angegeben war und es ihm keine Probleme bereitete. Bei der Ankunft habe ich fast 25 € verloren, ohne dass mir eine Rückerstattung oder eine Geste angeboten wurde. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
Unleserliches Etikett. Kein Kundenservice.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wir sind überrascht über Ihren Kommentar, da wir keine Nachricht von Ihnen erhalten haben und Ihre Bestellung als geliefert erscheint. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2021
Ausgezeichnete Preise und Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
Bestellung nie erhalten!
Sie stellen Ihren Zusteller und Ihre Nachbarn in Frage, wirklich nicht seriös.
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Antwort von Unicorn Vape
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Bestellung wurde von der Post als zugestellt angegeben. Wir haben sie jedoch vollständig zurückerstattet, als Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie sie nicht erhalten haben. Wir wissen nicht, was Sie mehr von uns erwarten.
Aufgrund des sehr unhöflichen Tons Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice haben wir Sie gebeten, uns nicht mehr zu kontaktieren und unsere Website nicht mehr zu nutzen. Wir wiederholen hiermit respektvoll diese Anfrage.
Mit freundlichen Grüßen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Langsame Lieferung und wenig Sendungsverfolgung nach Italien. Es sind zwei Wochen vergangen und meine Bestellung ist noch nicht in Italien.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Ihr Paket wurde am Tag Ihrer Bestellung versendet, aber es kann manchmal vorkommen, dass die Lieferung langsamer als erwartet ist, insbesondere während der Sommerferien. Leider können wir nichts tun, um den Prozess zu beschleunigen. Die Sendungsverfolgung wurde jetzt aktualisiert und das Paket wird bald bei Ihnen sein.
Viele Grüße
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Ich habe ein kleines Tiramisu bestellt, ich habe ein kleines Frühstück bekommen, stattdessen! Ich habe keine Erklärung von Ihrer Seite erhalten! Das ist schade!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Ich habe nie eine Antwort auf meine Nachricht erhalten, die ich über das Kontaktformular gesendet habe, die Produkte wurden daher verspätet versendet und sind nicht rechtzeitig am Zielort angekommen, ich muss das Paket also an eine andere Adresse zurücksenden und ich musste Bargeld an meinem Urlaubsort nachkaufen.
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wie auf unserer Website angegeben, versenden wir die Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag, und jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet: Ihre Bestellung, die am Freitagnachmittag aufgegeben wurde, wurde also am folgenden Montag versendet.
Mit freundlichen Grüßen und viel Spaß beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Katastrophaler und unehrlicher Kundenservice!
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Antwort von Unicorn Vape
Hallo,
Wir sind überrascht über Ihren Kommentar, da wir keine Nachricht von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, können Sie bitte unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] kontaktieren, um uns dies zu schildern?
Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen,
Bastien
Unicorn Vape