Unicorn Vape est décrite comme rapide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien envoyés qui arrivent en bon état et conformes à la commande. Les clients apprécient les prix raisonnables, les promotions et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la variété infinie de liquides de qualité et les offres régulières. Le service client et l’efficacité ressortent clairement, avec des solutions rapides en cas de petit incident et une solidité perçue sur le long terme. Enfin, l’expérience globale est constamment positive, avec une confiance durable et des commandes répétées sur le site.
Lange Versandzeit. Versand 1 Woche nach der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, Ihre am Abend des 3. aufgegebene Bestellung wurde am Morgen des 4. versendet. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und glücklichem Dampfen, Bastien Unicorn Vape
B
Brice L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Unvollständige Bestellung erhalten mit Artikeln, die auf der Website als "auf Lager" angegeben sind, aber nicht erhalten wurden, keine Rechtfertigung für dieses Problem. Flüssigkeiten ohne Datum oder mit abgelaufenem DLUO. Ich mache eine Reklamation beim Kundenservice, es wird kein Gespräch geführt, um zu wissen, ob ich meine Flüssigkeiten umtauschen oder einfach nur zurückerstattet werden möchte, indem ich die Artikel zurücksende. Die Entscheidung wird einseitig vom Verkäufer getroffen, der mir "teilweise" meine Bestellung zurückerstattet. Ich habe kein Mitspracherecht bei dieser Entscheidung. Große Enttäuschung für eine Bestellung. Es war meine erste Bestellung und es wird sicherlich die letzte sein. Achten Sie auf die Produkte, die Sie bestellen.
Übersetzte Bewertungen
N
Nadia M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Die Preise sind interessant, aber man sollte sich nicht beeilen, sein Paket zu erhalten: die Lieferung ist langsam und ohne verfügbare Sendungsverfolgung. So ist es für mich bei jeder Bestellung, aber keine Verzweiflung, es kommt schließlich an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, danke für Ihre Nachricht! Wir versenden die Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag, und jede Bestellung, die vor Mittag aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet. Die Sendungsverfolgung wird systematisch per E-Mail zum Zeitpunkt des Versands gesendet. Wenn Sie sie nicht erhalten, könnte sie in Ihrem Spam-Ordner sein. Sobald das Paket von der Post übernommen wird, erreicht es in der Regel seinen Empfänger innerhalb von 2 Werktagen. Wir können sehen, dass Ihre beiden letzten Bestellungen in 2 Werktagen bzw. 3 Werktagen angekommen sind. Mit freundlichen Grüßen und glücklichem Dampfen, Bastien Unicorn Vape
F
Florent G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Suchergebnisse zu global, nicht präzise genug.
Übersetzte Bewertungen
J
Jolene S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Unsere Bewertungen werden moderiert wie auf Facebook "nach Intervention des Kundenservices" (?? Was?) Daher wiederhole ich, mein Problem ist überhaupt nicht gelöst, ich wurde zwar super schnell beliefert, aber die Box funktioniert nicht. Der Kundenservice hat meine erste Bewertung, die natürlich negativ war, da er nicht geantwortet hat, nicht geschätzt. Dieser Kundenservice hat geantwortet, dass er mir den Prozess für die Rücksendung des defekten Materials geschickt hat, es ist seltsam, ich habe diese Antwort erhalten, aber nicht die Vorgehensweise) wie Sie sich denken können, habe ich nichts erhalten, ich habe gerade eine zweite E-Mail gesendet und eine andere Adresse angegeben, für den Fall... keine böse Absicht meinerseits, vielleicht habe ich einfach Pech, aber in meinem Fall funktioniert es nicht. Natürlich, wenn es am Ende gut mit dem Kundenservice läuft, werde ich diese Bewertung ändern, aber es ist klar, dass ich nie wieder auf dieser Website sein werde, für eine Box für 40 Euro bremsen Sie mit allen Mitteln....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, unsere Kundenbewertungen werden von der unabhängigen Gesellschaft Avis Vérifiés verwaltet. Wir haben keinen Einfluss darauf. Wir haben Ihnen jetzt 4 Mal das Rückgabeverfahren geschickt. Ich weiß nicht, warum Sie unsere E-Mails nicht erhalten, alle unsere anderen Kunden erhalten sie problemlos. Das Produkt kann an folgende Adresse zurückgesendet werden: Unicorn Vape - Rücksendung 130 rue de Normandie 92400 Courbevoie. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer bei der Sendung an. Jedes Produkt, das an uns zurückgesendet wird, wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt in unseren Räumlichkeiten bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Sabrina Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Schrecklich, das Paket ist immer noch nicht angekommen, der Kundenservice ist das Schlimmste, nichts funktioniert, zu meiden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, Ihre Bestellung konnte nicht geliefert werden, da die Post angibt, dass die Lieferadresse unvollständig ist. Als die Bestellung zu uns zurückkam, haben wir Sie kontaktiert, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen, und haben Ihre Bestellung erneut versendet. Wir haben auf jede Ihrer Nachrichten geantwortet. Die Adresse auf dem Paket ist genau die, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben wurde. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung Ihrer Bestellung frustrierend sein kann, aber wenn die Post nicht in der Lage ist, Ihr Zuhause mit dieser Adresse zu finden, können wir leider nichts weiter tun. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
Q
Quentin C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Sehr attraktiver Preis, aber flüssig mit sehr wenig Aroma und wenig Geschmack
Übersetzte Bewertungen
V
Viviane T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Gut, seit mehreren Jahren zufrieden, wir bestellen, nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
J
Julien C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Die Navigation auf der Seite ist verbesserungswürdig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Nicht konforme Beschreibung. Geschmack von Walderdbeeren ekelhaft! Ich fühle mich betrogen, betrogen!!! Der Kundenservice wollte nach 2 Jahren Bestellungen nichts hören. Sie werden mich nicht mehr sehen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Unvollständige Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2023
Wenn Sie Artikel derselben Marke bestellen, stellen Sie sicher, dass sie kompatibel sind. Der Kunde hat möglicherweise nicht diese Informationen!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2023
Sehr lange Lieferung! Kundenservice, der nur einmal auf zwei antwortet! Sehr enttäuscht!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Ich habe am 30.12.22 E-Liquids bestellt und bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten, und das Team von Unicorn Vape antwortet nicht mehr auf meine E-Mails... Kundenservice ist schlecht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Produkt entspricht nicht der Beschreibung, E-Liquid, kein kühler Effekt und der Erdbeergeschmack ist sehr weit entfernt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Ein Produkt ist im gesamten Paket ausgelaufen. Das ist das erste Mal, dass das passiert, aber es ist wirklich ärgerlich. Ich musste alles reinigen. Angesichts der Menge an bestellten Produkten hatte ich mir ein etwas stabileres Paket vorgestellt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Ich habe die bestellten Produkte nicht erhalten, sondern andere Produkte, ohne konsultiert worden zu sein, ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wenn sich ein Fehler in Ihrer Bestellung eingeschlichen hat, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Die Geschmäcker sind schrecklich, ungenießbar, ich habe das Gefühl, Zucker zu rauchen, bei jedem Zug muss ich unbedingt Wasser trinken. Schade, der Preis ist ausgezeichnet, aber die Qualität wirklich niedrig. Der Geschmack von Zitronenkaktus ist eher gelber Zucker und der Geruch erinnert mich an Geschirrspülmittel.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Die letzte Bestellung lässt wirklich zu wünschen übrig. Wahl einer Lieferung in 48 Stunden, aber kein Paket, kaum nach 5 Tagen versendet, also 120 Stunden!!! Außerdem sind die Preise zwischen dem Zeitpunkt, an dem ich mein Paket gemacht habe, und dem Zeitpunkt, an dem sie es versendet haben, um 10 EUR gesunken, wirklich frustrierend, da es keinen Abschnitt gibt, um die Bestellung zu stornieren...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wie auf unserer Website angegeben, bestätige ich Ihnen, dass wir Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag versenden und dass jede Bestellung, die vor Mittag versendet wird, am selben Tag versendet wird. Die Lieferzeiten der Post betragen im Durchschnitt 48 Stunden für einen Versand nach Frankreich. Wir führen regelmäßig Aktionen auf alle Produkte in unserem Katalog durch. Wenn wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, ein Produkt kurz vor einer Aktion zu kaufen, haben wir leider keine Zeitmaschine, um diese Aktionen rückwirkend anzuwenden. Zögern Sie jedoch nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie in dieser Situation sind, wir haben in der Regel kein Problem, Ihnen entgegenzukommen! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Die getätigte Bestellung entspricht nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Wenn man 48 Stunden Lieferzeit sagt, ich aber nach 72 Stunden geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Fehler bei den gelieferten Produkten!! Keine Antwort nach 3 gesendeten E-Mails. Das ist inakzeptabel, immer noch keine Antwort, um mein Bestellproblem zu lösen. Kein Weg, Sie telefonisch zu erreichen, Bestellung bezahlt und Sie haben mir Produkte geschickt, die ich nicht bestellt habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wir haben auf Ihre Nachrichten geantwortet und die fehlenden Produkte versendet. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Ich hätte gerne meine Meinung abgegeben, aber ich warte immer noch auf die Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Lieferung etwas langsam
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Die Oberseite meiner letzten Produktbestellung entspricht nicht dem, was ich bestellt habe. Ich hoffe, das Problem wird so schnell wie möglich gelöst.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Einige Flaschen waren geöffnet und die Flüssigkeit war ausgelaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Sehr schlechtes Paket angekommen, durchnässt, Flasche beschädigt, ein Produkt fehlt, immer noch keine Neuigkeiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, es tut mir leid für das Problem mit Ihrem Paket. Wie per E-Mail angegeben, wurden die beschädigten Produkte erneut versendet. Wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten, zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Zu lange Wartezeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Die Seite ist super, die Preise auch, leider gab es bei der zweiten Bestellung Probleme mit der Lieferung wegen der Post.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
Bestellung nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2023
Große Auswahl. Super Angebote. Oft fehlen jedoch Artikel. Man muss Veränderungen mögen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Erste und letzte Bestellung auf der Unicorn Vape-Website, zu meiden!!!! Unvollständige Bestellung und der Verkäufer antwortet nicht auf Nachrichten, kein Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, nach Überprüfung haben wir Ihre Nachricht von gestern Abend genau 4 Minuten nach Erhalt beantwortet und Ihnen die erneute Sendung des fehlenden Produkts bestätigt. Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, wenn Sie unsere Nachrichten nicht erhalten! Mit freundlichen Grüßen und viel Freude beim Dampfen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2023
Gutes Produkt, aber Achtung bei Zollgebühren in der Schweiz für eine Bestellung von 68 Euro, 20 Euro Zoll in der Schweiz
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Achtung, lehnt jede Verantwortung für Verlust ab, sobald das Paket dem einzigen Transporteur, der Post, übergeben wird, der ebenfalls ablehnt, wenn das Paket als geliefert gemeldet wird... Mein Rat ist, im Dezember keine Bestellungen aufzugeben, wegen der Paketdiebstähle bei der Post in dieser Zeit.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Unicorn Vape
Hallo, wir haben Ihnen eine Nachricht bezüglich des Verfahrens gesendet, wenn ein Paket aus Ihrem Briefkasten gestohlen wird. Bis heute haben wir keine Antwort auf diese Nachricht erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Bestellung normalerweise innerhalb von 48 Stunden, also anstatt sie am Dienstag zu erhalten, bekomme ich sie am Freitag, sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2023
Sehr enttäuscht, die bestellte Flüssigkeit hat keinen Geschmack.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Eine Flüssigkeit (Mando silver - smoke wars) war im Karton ausgelaufen. Eine andere (dario - game over) scheint tatsächlich bereits ihre Sicherheitsring gebrochen zu haben und diese hat weder eine Chargennummer noch ein DDM, also weiß ich nicht, was ich von dieser Flasche halten soll, nicht sehr beruhigend! Ich hatte einen Kundenservice für die erste, aber Funkstille für die zweite... Mittelmäßig!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2023
Bestellung nach 15 Tagen erhalten statt nach 48 Stunden, keine kommerzielle Geste...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Paket wahrscheinlich durch die Postdienste verloren, sehr schwer, eine Antwort von der Unicorn-Website zu erhalten, und etwa 20 Tage nach meiner Bestellung wurde das Paket immer noch nicht zurückgeschickt.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.