★★★★☆
auf 8 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Habe 2 Spiegen, 1x mit hartschalen Etui bestellt u bezahlt. Die hartschalen Reisebox wurde nicht geliefert - habe auch auf mehrmalige Anfrage, mit der Bitte um Nachlieferung/ Klärung der Sache, keine Antwort bekommen. Finde das nicht sehr kundenorientiert (höflich ausgedrückt!). Spiegel ist ein gutes Produkt - trotzdem hab ich für Artikel gezahlt welcher, ohne Erklärung, nie geliefert wurde. Kann die Firma nicht empfehlen. Lausiger Kundendienst!
nach Überprüfung Ihrer Bestellungen kann ich bestätigen, dass die Option mit Hartschalenetui bei Ihrem Kauf nicht ausgewählt wurde.
Bitte überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellungen in Ihrem Kundenbereich zur Bestätigung.
Für weitere Fragen können Sie mich gerne direkt per E-Mail kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Unkomplizierte Abwicklung, 6 Tage Lieferzeit nach Deutschland, alles gut.
Das man sogar nur so ein kleines Ersatzteil bestellen kann ist einfach super. vielen dank
Bestellen etwas“kolperig“ , keine Info über Versendungsstatus. Produkt ist super! Ist schon der zweite Spiegel. Jetzt Reisespiegel
Ich bin zufrieden
Die zusätzliche nachträgliche Verzollungsgebühr von CHF 24.60 fand ich eine Frechheit, da sie den Anschein erwecken, dass der Verkäufer von der Schweiz aus operiert. Das war für immer meine letzte Bestellung gewesen und ich werde das in meinem Umfeld entsprechend kommunizieren.
Es tut uns leid für dieses Missverständnis. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist angegeben, dass unser Unternehmen in Frankreich ansässig ist. Sie hatten die Möglichkeit, das Paket bei der Lieferung abzulehnen, wodurch wir eine Rückerstattung hätten veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Es hat alles reibungslos funktioniert.
Lieferung war schnell, jedoch funktioniert der Spiegel nicht korrekt. Meine E-Mail wurde sofort beantwortet und es ist ein Ersatzteil unterwegs. Der Kunden-Service ist somit sehr gut. Nun hoffe ich, dass der Spiegel dann auch funktioniert.
Sie haben das Ersatzteil inzwischen erhalten.
Können Sie Ihren Kommentar bitte aktualisieren?
Dank im Voraus.
Cdlt.