Kundenbewertungen von TRADIS

Hallo Herr Gonnet,
Wir bedauern die Situation. Wie erklärt, liegt es jedoch in Ihrer Verantwortung, Ihre Bestellung bei der Lieferung zu überprüfen und detaillierte Vorbehalte auf dem Lieferschein zu äußern, damit wir das Produkt ersetzen können. In Abwesenheit dieser Vorbehalte wird das Produkt als konform betrachtet.

Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung bei uns, das positiv zu sein scheint. Was die Lieferzeiten betrifft, so führen die Auswahl von personalisierten Produkten mit Optionen zwangsläufig zu einer Wartezeit von etwa 6 bis 7 Wochen. Als Hersteller benötigen wir die Zeit, um alle Bestellungen zu produzieren. Ohne Optionen war das Produkt auf Lager und innerhalb von 7 Tagen lieferbar.

Danke für Ihr positives Feedback. Was die Magnete betrifft, könnten sie während des Transports verrutscht sein, aber sie sind verstellbar. Sie können sie leicht lockern, um den Magneten nach vorne oder hinten zu verschieben, bevor Sie ihn wieder festschrauben. Das wird den Kontakt zwischen der Tür und dem Magneten verstärken und Ihr Problem lösen. Bei Bedarf kann der Kundenservice Ihnen helfen.

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung. Tatsächlich werden einige Verkaufsaktionen zu bestimmten Zeiten durchgeführt, oft in Verbindung mit der Verfügbarkeit von Lagerbeständen zu diesem Zeitpunkt. Allerdings gewähren wir systematisch Mengenrabatte, die direkt im Warenkorb angewendet werden. Da wir diese Beträge nicht erreicht haben, konnten wir Ihnen leider keinen besseren Preis anbieten.

Hallo,
Die Farbe Weiß Camarillo ist eine als rustikal bezeichnete Farbe mit einem natürlich gealterten Aussehen. Wir lassen die Oberfläche natürlich altern, um diesen Effekt zu verstärken, wie Sie auf dem Foto der gesamten Farbe sehen können. Das bedeutet, dass man manchmal das natürliche Holz hinter der Farbe sieht, durch Schleifen, die Äste usw.

Es gab keine schlechte Farbverteilung, es ist einfach das endgültige Aussehen der Oberfläche und es ist daher absichtlich so gemacht.
Jetzt, wenn Ihnen das nicht gefiel, erinnere ich Sie daran, dass Sie ein Widerrufsrecht für die Produkte hatten, das hätten Sie nutzen oder uns zumindest kontaktieren können, um Ihr Problem auszudrücken.

Vielen Dank für Ihr positives Kommentar, wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Lieferservice zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen!

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Plattform geschätzt haben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge haben.

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider beinhalten die Transportdienste nicht das Aufstellen der Produkte in den Geschäften. Unser Transportservice sieht die Lieferung bis zur Tür vor, wie auf unserer Website angegeben. Wenn Sie einen zusätzlichen Service benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch.

Guten Tag, Marie-Laure, vielen Dank für Ihr Feedback auf unserer TRADIS-Website. Wir freuen uns, dass Sie unsere Rollwagenkonsolen praktisch finden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum rauen Holz zur Kenntnis, aber das ist tatsächlich der gewünschte Vintage-Look. Wir werden darauf achten, dies in den Produktbeschreibungen genauer zu erläutern.

Guten Tag, Frau Allouch,
Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Einkaufserfahrung bei uns gemacht haben. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr zu erfahren. Bitte beachten Sie, dass wir bei Problemen jederzeit zur Verfügung stehen, um Ihre Anfragen zu beantworten.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Möbelstück gefällt.

Guten Tag, Madame,

Guten Tag Madame,

Vielen Dank Dominique, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie unsere Website TRADIS schätzen. Wir hoffen, dass Sie Ihre zukünftige Erfahrung genießen werden.

Guten Tag Herr,
Wir bedauern, Ihre Unzufriedenheit zu sehen. Dennoch war das Lieferdatum tatsächlich im Einklang mit den bei Ihrer Bestellung angekündigten Fristen. Wenn Sie ein Produkt "auf Bestellung" (vorübergehend nicht "auf Lager") bestellen, beträgt die Frist einige Wochen (4 bis 6 Wochen), die für die Herstellung der Möbel benötigt wird.
Deshalb wurden Sie 1 Monat nach Ihrem Bestelldatum beliefert. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und werden das Nötige tun, um das Verständnis dieser Fristen zu gewährleisten.
Bis bald,
Das Tradis-Team

Hallo Frau S,
wir bedauern zu erfahren, dass der Transporteur Sie nicht wie ursprünglich vorgesehen kontaktiert hat! Wir werden die Information an unseren Lieferdienst weiterleiten.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihre Regale gefallen 

Guten Tag Madame,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider gehören unsere Transportdienstleister nicht zu unserem Unternehmen. Trotz erheblicher Bemühungen, sie aufgrund ihrer Servicequalität auszuwählen, reicht es aus, dass eine Person nicht geeignet ist, um unseren Service zu beeinträchtigen.
Es ist schade, dass wir nach diesem Kriterium bewertet werden, da wir unser Bestes tun, um qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und wir haben Maßnahmen ergriffen, um den laufenden Streit zu lösen.

Hallo,
Wir haben Sie sofort nach Ihrer Anfrage kontaktiert und um weitere Details gebeten, um mit dem Transporteur das Nötige zu veranlassen und Ihnen in der Zwischenzeit eine Lösung zu finden. Allerdings haben Sie uns diese Informationen nicht zukommen lassen und sich entschieden, die Möbel selbst zu reparieren.
Ohne Informationen ist es für uns schwierig, Ihnen eine angemessene Unterstützung zu bieten.