Ich habe eine rote Jeans anstelle einer blauen erhalten.
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Antwort von Toxik3
Hallo Nancy,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden diese Situation genau prüfen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
A
Aurelie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ich habe die falsche Farbe der Hose nicht erhalten, ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten, also muss ich die Rücksendekosten selbst tragen, enttäuscht.
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Antwort von Toxik3
Hallo,
Danke für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die falsche Farbe der Hose nicht erhalten haben und dass Sie mit Ihrer Erfahrung enttäuscht sind.
Nach Überprüfung haben wir keine Nachricht von Ihnen in unserem Posteingang gefunden. Haben Sie an folgende Adresse geschrieben: [email protected]
M
Marie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Kostenpflichtige Rücksendung
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Antwort von Toxik3
Hallo Marie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass die Rücksendekosten frustrierend sein können.
Nach mehreren Missbräuchen bitten wir um einen Beitrag von 3 € zu den Rücksendekosten für Frankreich und Belgien, um Ihnen weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.
Das Team von Toxik3.
C
Catherine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Die Größen stimmen nicht immer überein
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Antwort von Toxik3
Hallo Catherine,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website Toxik3 zu hinterlassen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größen nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Tatsächlich können die Größen je nach Modell, Schnitt und verwendeten Materialien variieren.
Wenn Sie bei Ihrer nächsten Bestellung Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über den Online-Chat auf unserer Website zu kontaktieren – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Bis bald,
Das Toxik3-Team
M
Mireille V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich habe eine Rücksendung für 2 der 5 bestellten Produkte angefordert. Ich habe 5 Tage später immer noch keine Antwort erhalten. Da ich nur 14 Tage nach Erhalt des Pakets habe, ist das nicht sehr korrekt.
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Antwort von Toxik3
Hallo Mireille,
Wir haben Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Rücksendung für zwei der Produkte Ihrer Bestellung erhalten und verstehen Ihr Anliegen, keine Antwort nach 5 Tagen erhalten zu haben, insbesondere mit der Frist von 14 Tagen.
Wir möchten Sie informieren, dass unsere Dienste aufgrund von Sommerferien vom 14. bis 20. Juli einschließlich vorübergehend geschlossen waren. Diese Information wurde auf unserer Website kommuniziert. Während dieses Zeitraums konnten wir leider die Rücksendungen nicht sofort bearbeiten.
Nach unserer Rückkehr am Montag, den 21. Juli, haben wir die Bearbeitung aller Anfragen, einschließlich der Rücksendungsformulare, wieder aufgenommen. Wir haben selbstverständlich die 7 Tage unserer Schließung berücksichtigt: Ihre Rücksendefrist von 14 Tagen wird entsprechend angepasst, um Sie nicht zu benachteiligen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
L
Linda L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Perfekt! Ich liebe es
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Antwort von Toxik3
Hallo Linda,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen und Ihre Ideen oder Vorschläge zu teilen. Bis bald!
Das Toxik3-Team
M
MAI T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Sehr gute Produkte, aber große Größenunterschiede zwischen den Produkten, die eine Rücksendung erforderlich machen
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Antwort von Toxik3
Hallo Mai !
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen, und wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Größenunterschiede zwischen den Modellen.
Sie haben richtig bemerkt: Die Elastizität der Stoffe ist entscheidend. Unsere Produkte mit Beschichtung (ca. 1% Elasthan) sind enger geschnitten als die aus dehnbareren und weicheren Materialien. Wir bemühen uns bereits, anzugeben, wenn ein Produkt groß ausfällt, und Ihr Feedback hilft uns, unsere Beschreibungen weiter zu verbessern.
Zweifel an der Größe? Unser Online-Chat ist da!
Um Ihnen zu helfen, ohne zu zögern, vergessen Sie nicht unseren Online-Chat! Es wird kein Roboter sein, der Ihnen antwortet, sondern ein Mitglied des Teams persönlich, das Ihnen so schnell wie möglich zur Seite steht.
L
lucie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Alles korrekt geliefert
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K
Karla R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Der Stoff ist kein Jeansstoff! Es sind eher dünne Sommerhosen.
V
Valerie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Artikel entsprechen meinen Erwartungen und Lieferung ok
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Antwort von Toxik3
Hallo Valerie,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns zu erfahren, dass unsere Artikel Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder auf Toxik3 begrüßen zu dürfen.
G
Geraldine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Ich habe die Bestellung aufgegeben und geregelt, und eine Hose war nicht verfügbar, Lagerproblem.
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Antwort von Toxik3
Liebe Géraldine,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung aufgrund eines Lagerproblems nicht vollständig verfügbar war, und wir arbeiten daran, unser Management zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist wertvoll und wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können.
B
Brigitte C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Nichts über die Produkte zu sagen, aber ein kleiner Nachteil bei der Rückgabepolitik... 2 Tage, um ein Rücksendeetikett zu erhalten, ist viel... Aber nichts über die Qualität der Produkte, die top ist, sowie den Schnitt der Kleidung.
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Antwort von Toxik3
Hallo Brigitte,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität und den Schnitt unserer Produkte schätzen. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zu unserer Rückgabepolitik zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig.
Bis bald bei Toxik3!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
L
Laetitia A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Der Rock ist sehr schön. Allerdings habe ich eine 34 genommen und er ist zu groß. Der Schnitt hat mir wirklich gefallen, ich wollte keine Rücksendung machen. Ich musste zu einem Schneider gehen, um eineinhalb Größen abzunehmen.
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Antwort von Toxik3
Hallo Laetitia,
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Rock gefällt. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht passte und dass Sie einen Schneider hinzuziehen mussten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Größenangaben in Zukunft zu verbessern.
Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie weitere Kommentare oder Fragen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
A
Annette S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2025
Wunderbare Hosen, aber langsamere Lieferung als gewöhnlich.
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C
Christine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Fehler von Toxik3 beim Versand eines Artikels.
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Antwort von Toxik3
Hallo Christine,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass es einen Fehler beim Versand Ihres Artikels gab, und wir verpflichten uns, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
E
Evy D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Bei den letzten 2 Bestellungen die Mitteilung erhalten, dass ein Artikel nicht vorrätig ist. Nicht schön.
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F
fabienne H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Ich habe meine übliche Größe genommen, die Bikerjacke ist viel zu groß, ich habe sie zurückgeschickt, ich warte auf die Rückerstattung.
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Antwort von Toxik3
Hallo Fabienne,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe des Perfectos Ihnen nicht passte und dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir bemühen uns stets, die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre Rückerstattung schnell bearbeitet wurde und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Unterstützung jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
P
PINAULT N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Bestellung sehr schnell erhalten. Die Qualität ist einwandfrei. Aber ich hätte eine engere Jeans (Slim Fit) nehmen sollen. Für mich ist sie von Knie bis Knöchel etwas zu weit. weit
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Antwort von Toxik3
Hallo PINAULT,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung bei Toxik3 zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und mit der Qualität zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Kommentar zur Größe der Jeans und empfehlen Ihnen, unseren Größenleitfaden für zukünftige Bestellungen zu konsultieren. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie zusätzliche Beratung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
H
Hilde H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Die Übersetzung ins Niederländische ist wirklich erbärmlich. Entweder bleibt es auf Französisch und wird nicht übersetzt. Die Website funktioniert auch nicht gut auf meinem iPhone.
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C
Cecile B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Es war als niedrige Größe angegeben, aber es ist eher hoch geschnitten, aber da es bequem ist, habe ich es behalten.
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Antwort von Toxik3
Hallo Cécile,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website Toxik3. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Produkt bequem finden, auch wenn es nicht genau Ihren Erwartungen in Bezug auf die Größe entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Beschreibungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
M
Magali H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Ich warte auf eine Rückerstattung ich werde Ihnen meine Meinung nach meiner Rückerstattung mitteilen.
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E
Emmanuelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Sehr gut, super Schnitt und bequem. Der einzige Nachteil: Nach dem Waschen unter Beachtung der Bedingungen ist die gesamte silberne Farbe des Etiketts abgegangen. Daher ist sie jetzt schwarz.
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Antwort von Toxik3
Hallo Emmanuelle,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie den Schnitt und den Komfort unserer Produkte schätzen. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Etiketts zur Kenntnis und werden diesen Punkt prüfen, um die Qualität unserer Artikel zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben.
L
Lacroix P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Ich habe die bestellte Farbe nicht erhalten, also Rücksendung.
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Antwort von Toxik3
Hallo Lacroix,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht die gewünschte Farbe erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, die Situation schnell für Sie gelöst zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
N
Nelly L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Genau wie bestellt. Vielleicht ein zu feiner Stoff, schade, sonst sehr gut.
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A
Alexis D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Bestellung über 150€. Eines der Produkte ist defekt. Es kostet 12€ und der Kundenservice bietet mir nur eine Rücksendung auf meine Kosten an... Das ist absurd.
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M
M - CECILE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
2 Hosen in der richtigen Größe von den 3 bestellten. Das Modell Lyly war an der Taille zu eng, während das Modell Aube in Ordnung war.
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K
Katrien P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Zufrieden mit dem Produkt, aber es dauert immer sehr lange, bis es ankommt.
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A
Antonino L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Bin mit der Lieferung nicht zufrieden..Ich müsste meine Bestellung an der Packstatzione abholen..
C
candice D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2025
Schöne Kleidung, aber die Rücksendungen und Rückerstattungen... und eine Website, die überhaupt nicht klar ist. Schade
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Antwort von Toxik3
Hallo Candice,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Kleidung gefällt, aber es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Rückgabe- und Erstattungsprozess sowie mit der Klarheit unserer Website hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
S
Suzy V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Guter Service-schönes Produkt
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F
Fabienne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Trotz einer Rücksendung, da der Artikel zu groß war, sehr gute Qualität
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Antwort von Toxik3
Hallo Fabienne,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns zu erfahren, dass Sie die Qualität unserer Produkte geschätzt haben. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur Größe des Artikels zur Kenntnis und werden unser Größenguide verbessern, um Ihre zukünftigen Einkäufe zu erleichtern. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Bedürfnissen an uns zu wenden.
F
Fontenille C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die wie geplant angekommen ist
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Antwort von Toxik3
Hallo Fontenille,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung wie geplant angekommen ist und dass Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder bei Toxik3 zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
F
fleurette B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Ich hatte Schwierigkeiten, die Bestellung für 2 oder 3 aus irgendeinem Grund aufzugeben, und dann eines Tages wurde meine Bestellung aufgegeben. Derzeit zeigt die Website 70% an, aber es gibt keinen Rabatt, aber ich bin mit der Lieferung nicht enttäuscht.
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Antwort von Toxik3
Hallo Fleurette,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die positive Note von 4/5. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung hatten und dass die Anzeige des Rabatts nicht korrekt war. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es an unser technisches Team weiterleiten, um das Einkaufserlebnis auf unserer Website zu verbessern. Wir freuen uns, dass die Lieferung Sie zufrieden gestellt hat und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
V
virginie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Konform
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Antwort von Toxik3
Liebe Virginie,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und die Bewertung unserer Website Toxik3. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechend fanden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge zur weiteren Verbesserung Ihres Erlebnisses mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team.
C
Chahrazed M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Große Größe Und die Rücksendekosten sollten kostenlos sein
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N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Artikel und Größe entsprechen den Erwartungen
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Antwort von Toxik3
Hallo Nicolas,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen! Wir freuen uns, dass der Artikel und die Größe Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Zögern Sie nicht, sich bei Ihren zukünftigen Einkäufen wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
B
Brigitte P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Die Größe passt nicht zu groß und vor allem zu kurz für Leute wie mich, die 1,70 m groß sind. Schade, sonst sieht es gut aus. Ist gut
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B
BRAXIMA INT-BEGOÑA I.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Ich habe meine Bestellung erhalten. Sie ist zu groß für mich. Ich habe eine E-Mail an den Kundendienst von atn geschickt, um sie gegen eine andere umzutauschen, und ich habe keine Antwort erhalten. Ich bin gezwungen, es zurückzuschicken und um eine Rückerstattung zu bitten. Ich werde nicht mehr auf dieser Website bestellen.
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G
Gisele A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
zu groß !!!!
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Antwort von Toxik3
Hallo Gisele,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Website "Toxik3" zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe Ihnen zu groß erscheint. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um besser auf Ihre Erwartungen einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
V
Valerie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
N/A
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Konto gesperrt
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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