Kundenbewertungen von Toxik3

Hallo Edith, vielen Dank für deine Bewertung! Unser kostenloses Treueprogramm ist so konzipiert, dass Sie auf jeden Ihrer Einkäufe 10 % Cashback erhalten. Derzeit haben Sie dank Ihrer Einkäufe bereits 8,73 € in Ihrem Topf gesammelt, die Sie in Form eines persönlichen Codes auf unserer Seite verwenden können. Melden Sie sich jetzt an, um davon zu profitieren! 😊

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Guten Tag, Carine,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre logistische Erfahrung nicht einfach genug war. Eine E-Mail mit allen Versandinformationen wurde zusammen mit Ihrer Bestellnummer versandt. Sie müssen nur auf diese Nummer klicken, um den Status Ihres Pakets zu verfolgen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass, da Toxik3 in Frankreich ansässig ist, die Lieferung nach Belgien eine etwas längere Lieferzeit erfordern kann. Die Lieferung per Colissimo wird auf 2 bis 4 Werktage geschätzt (außer an Wochenenden), dies berücksichtigt jedoch nicht die Vorbereitungszeit für Ihre Bestellung.

Bei einer Bestellung, die an einem Mittwoch um 16 Uhr aufgegeben und am darauffolgenden Mittwoch empfangen wird, kann die Frist als durchaus respektabel angesehen werden.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne im Chat oder per E-Mail an uns wenden: [email protected]. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Hallo Nathalie,

es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit für Sie zu lang war. Wir tun unser Bestes, um in Belgien zu liefern und bemühen uns, die Lieferzeit von Mondial Relay deutlich anzugeben. Diese beträgt zwischen 5 und 7 Werktagen (ohne Wochenende).

Es ist auch wichtig, die interne Bearbeitungszeit für die Vorbereitung Ihres Pakets zu berücksichtigen. Bei einer Bestellung am Donnerstag, den 10. Oktober, haben wir Ihr Paket am Montag, den 14. Oktober, dem Spediteur anvertraut, da das Toxik3-Team am Wochenende nicht arbeitet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,