Guten Tag! Ich habe mein Paket zum Umtausch zurückgeschickt und nichts mehr gehört.
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Antwort von Toxik3
Hallo Beatrice, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen! ☺️Concernant Rücksendungen, die Zustellung Ihres Pakets kann etwas länger dauern. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Rücksendepaket beim Spediteur nachverfolgen zu lassen. Wir informieren Sie auch, wenn das Paket bei uns eingetroffen ist. Nach der Überprüfung werden wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen und Sie darüber ebenfalls informieren.🙂 Wir stehen Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag! 💙
J
Joëlle D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Ich habe sie einen Tag lang getragen und sie hat mir überhaupt nicht gepasst. Ich bin überrascht, weil ich eine Jeans in Größe 40 habe.
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Antwort von Toxik3
Hallo Joëlle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen! ☺️ Was die Größe Ihres Push-ups betrifft, so tut es uns sehr leid zu hören, dass sie nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir empfehlen Ihnen, uns bei Ihren nächsten Bestellungen über unseren Online-Chat oder unsere sozialen Netzwerke zu schreiben, damit wir Sie bei der Auswahl Ihrer Größe bestmöglich unterstützen können.💙 Das liegt daran, dass der Tragekomfort jeder Jeans von ihrer Zusammensetzung abhängt, daher ist es unerlässlich, diesen Faktor zu berücksichtigen. Bis bald! 🙂 !
C
Caroline G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Qualitative Kleidung und schöner Schnitt
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C
Claude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Perfekte Kleidung und Lieferung.
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D
Dalila W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Ich warte immer noch auf mein Rücksendeetikett
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Antwort von Toxik3
Hallo Dalila, vielen Dank für deine Nachricht! ☺️ Sie können Ihr Rücksendeetikett direkt auf unserer Website abholen, indem Sie das Formular ausfüllen. Hier ist der Link zur Seite für Rücksendungen/Umtausch: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour.
Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte über unseren Online-Chat oder per E-Mail unter [email protected]! 💙
N
Nathalie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Perfekt, aber ich hätte eine Nummer kleiner nehmen sollen
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L
Laurence M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Ich hatte Altrosa bestellt und Khaki erhalten. Das ist einfach nur Mist. Ich werde es trotzdem behalten, aber ich werde nicht mehr bestellen.
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P
pascale B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Größe zu groß ich warte auf meine Rückerstattung Paket am 08 03 nachgesendet
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Antwort von Toxik3
Hallo Pascale, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu hinterlassen! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Größe, die Sie gewählt haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. 😕 Um Ihnen zu helfen, die perfekte Größe zu finden, empfehlen wir oft, uns zu schreiben, um Sie bei der Größenwahl bestmöglich zu unterstützen. Für Ihren nächsten Einkauf können Sie sich gerne an uns wenden! Wir werden Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen! 🥰💙
G
Guylene A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, aber ich habe das Paket einer anderen Kundin erhalten ... das ich erneut verschicken musste!
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Antwort von Toxik3
Hallo Guylene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie versehentlich eine andere Bestellung erhalten haben, wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. 😕🙏 Machen Sie sich keine Sorgen um Ihre Bestellung, wir werden alles tun, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten! Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf auf [email protected] zu schreiben, wir nehmen uns immer die Zeit, alle Anfragen unserer Kundinnen zu bearbeiten. 💙
Vielen Dank für Ihr Verständnis 🙂.
M
Marie-jeanne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2024
Ich habe nicht die Farbe erhalten, die ich bestellt hatte.
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Antwort von Toxik3
Hallo Marie-Jeanne, vielen Dank für Ihre Meinung!☺️ Können Sie uns bitte per E-Mail oder über unseren Online-Chat schreiben und Belege wie Fotos oder Videos des Artikels, den Sie erhalten haben, beifügen? Wir werden Ihre Anfrage prüfen und wenn Ihr Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie ihn zurückgeben oder umtauschen, indem Sie hier klicken: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour . Vielen Dank und einen schönen Tag für Sie! 💙
K
Kitti K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Eine Jeans kam in der falschen Größe, der Rest war zu groß. The return process is not so smooth.
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Antwort von Toxik3
Hallo Kitti, vielen Dank für Ihre Meinung! ☺️ Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie einen Artikel erhalten haben, der Ihnen nicht gefallen hat. 😢 Wir möchten Ihnen sagen, dass es immer möglich ist, uns über unseren Online-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen während Ihres Einkaufs besser zu helfen! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel an einem bestimmten Artikel haben oder Hilfe bei der Rückgabe benötigen 🙂 .
A
Annie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Sehr gut. Li Grund ein wenig lang
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Antwort von Toxik3
Hallo Annie, vielen Dank für deine Bewertung! ☺️ Leider hängen die Lieferzeiten von dem Transportunternehmen ab, das Sie für die Lieferung Ihres Pakets auswählen. Dennoch können wir Ihnen bei Problemen behilflich sein und wir empfehlen Ihnen, den Spediteur zu kontaktieren, um weitere Informationen über Ihre Lieferung zu erhalten. 🙂 .
M
Marina R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2024
Die Jeans sehen gut aus, aber ich hatte Probleme mit der Logistik. Ich habe eine andere Größe als die bestellte erhalten. Und in der gleichen Woche habe ich eine weitere Bestellung aufgegeben, die Größe war verfügbar und ich habe eine E-Mail erhalten, dass sie nicht mehr verfügbar ist... Ich bin ein bisschen enttäuscht, aber ich werde weiterhin auf ihrer Website bestellen, weil es sich um Qualität handelt.
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Antwort von Toxik3
Hallo Marina, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Größen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. 😢 Es ist möglich, dass es einen Fehler auf der Website gab und der Bestand nicht aktualisiert wurde. Wir achten jedoch immer sehr darauf, Sie telefonisch oder per E-Mail zu benachrichtigen, wenn der Vorrat in letzter Minute erschöpft ist. 🙏 Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und wir freuen uns wirklich darauf, Sie auf unserer Website wiederzusehen!
S
SYLVIE G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Hallo, ich habe auf Ihrer Seite gekauft und der Rock ist zu klein, also habe ich zurückgeschickt und eine Nachricht geschickt und keine Antwort erhalten. Danke
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Antwort von Toxik3
Hallo Sylvie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! ☺️ Machen Sie sich keine Sorgen wegen Ihrer Rücksendung, wir werden uns die Zeit nehmen, Sie nach Erhalt des Pakets zu melden und werden einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen, je nachdem, welche Option Sie gewählt haben! 👍
I
Isabelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Wunderschön! Hat meine Erwartungen übertroffen! Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen!
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Antwort von Toxik3
Vielen Dank für Ihr positives Feedback Isabelle!😍 Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen übertroffen haben und hoffen, Sie bald wieder bei zukünftigen Einkäufen begrüßen zu dürfen.🥰💙.
V
Valerie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2024
Juiste maat
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Antwort von Toxik3
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Valerie.🥰 Wir freuen uns, dass Sie die richtige Größe für Ihren Kauf gefunden haben.✨ Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Artikel gefällt und dass Sie bei Ihren zukünftigen Einkäufen weiterhin auf unsere Seite vertrauen. Bis bald!💙.
D
Dorothee N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Ich bin enttäuscht, für den Preis ist der Artikel schlecht geschnitten
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Antwort von Toxik3
Hallo Dorothee, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben! ☺️ Wir möchten Sie darüber informieren, dass es möglich ist, vor dem Kauf Unterstützung zu erhalten, damit Sie die beste Wahl treffen können! Zögern Sie nicht, uns über unseren Online-Chat oder per E-Mail zu schreiben, um eine bessere e Unterstützung zu erhalten. 🙂 Mit freundlichen Grüßen!
I
Isabelle V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Ĺie beiden Jeans, die ich gekauft habe, sind nicht top. Ich bin von der Qualität enttäuscht
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Antwort von Toxik3
Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. 😕 Bitte zögern Sie nicht, uns die Artikel, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, zurückzuschicken oder einen Umtausch vorzunehmen! Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Produkte Sie kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat, damit wir Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen besser helfen können; Bis bald! 💙
M
mano R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Viel zu weit für eine Größe 34. Die Farbe ist wirklich nicht schön. Kurz gesagt: Es ist hässlich.
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Antwort von Toxik3
Hallo Mano, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. 😕 Bitte zögern Sie nicht, eine Rücksendung oder einen Umtausch vorzunehmen, wenn Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen uns auch immer die Zeit, Sie vor der Bestätigung Ihres Einkaufs zu beraten, damit Sie die beste Wahl treffen können! Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf per E-Mail oder über unseren Online-Chat zu kontaktieren.💙☺️
C
Chantal B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Super
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Antwort von Toxik3
Hallo Chantal, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.☺️ Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! 💙
S
Stephanie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Empfang recht schnell
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M
Mme B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Zufrieden mit meinem Kauf
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C
Christian P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Ich habe nichts von meiner cde tx11551 gehört. Ich bin nicht zufrieden. Zu lange Lieferzeit
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Antwort von Toxik3
Hallo Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️ Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. 😕 Was die Informationen zu Ihrer Bestellung betrifft, so versenden wir immer E-Mails mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit auf unserer Website oder auf der Website des Transportunternehmens verfolgen können. Und was die Lieferzeiten betrifft, so können wir darauf leider keinen Einfluss nehmen. 😕 Wir hoffen, dass Sie dafür Verständnis haben! 🙏
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Nathalie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Ich habe keine PIN-Nummer, sondern nur eine sechsstellige Nummer, die anscheinend kostenpflichtig ist. Ich möchte mein Paket zu Hause erhalten. Danke 96315787
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Antwort von Toxik3
Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihr Feedback! 🙂 Wir haben leider nicht alle Details dazu. Wir können unsererseits keinen Einfluss auf die Lieferanweisungen oder die Relais-Punkte nehmen, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und zu diesem Zeitpunkt Ihre Wahl treffen. Bitte zögern Sie nicht, uns die Situation per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat zu schildern, damit wir Ihnen besser helfen können! 💙
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Linsay L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Jeans von guter Qualität. Im Gegensatz zu den Ratschlägen sollte man, wenn man zwischen zwei Größen liegt, die kleinere bevorzugen. Ich finde es schade, dass die meisten Modelle bei 42 aufhören, und einige Ausnahmen bei 44, das ist wenig inklusiv und vermittelt ein etwas veraltetes Image. Die Beinlängen sind etwas kurz (aber Standard). Ich für meinen Teil bin mit meinen beiden Bestellungen zufrieden, sowohl mit den Produkten als auch mit der Qualität der Betreuung :)
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E
Engelbos V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Beste merk ooit!
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I
Isabelle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Sehr zufrieden. Entspricht in allem. Die Größe, die Farbe und die Qualität. Schnelle Lieferung. Ehrlich gesagt super 👍🏼
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S
Sylvie H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Die Hose ist zu dick, obwohl sie als leichte Hose bezeichnet wurde.
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Antwort von Toxik3
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es scheint ein Missverständnis bezüglich unseres Produkts zu geben. In der Beschreibung erwähnen wir einen "leichten Push-up-Effekt" und beziehen uns damit auf die Passform hinten an der Hose und nicht auf das Material selbst.
V
virginie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Übereinstimmender Artikel.... Angemessene Fristen. Ich würde auf dieser Seite weiterempfehlen
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G
Gaëlle T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2024
Sehr gut geschnittene Hose und schöne Qualität!
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Antwort von Toxik3
Hallo Gaëlle!💙.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Hose! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Schnitt und die Qualität gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. 😍
F
Frederique P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Hallo, bis heute habe ich meine Lieferung noch nicht erhalten. Ich hoffe, dass es nicht zu lange dauert!
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Antwort von Toxik3
Hallo Frederique, vielen Dank für Ihre Meinung! 🙂 Leider können wir die Lieferzeiten nicht beeinflussen, da diese vom Spediteur Ihres Pakets abhängen! Zögern Sie nicht, den Fortschritt der Lieferung anhand Ihrer Tracking-Nummer zu verfolgen und sich bei Problemen an unsere Online-Hilfe zu wenden.☺️
V
Valerie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Die Lieferung war lang. Aber Top-Produkt (Ich kannte es schon).
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S
Stephanie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Keine Lieferung erhalten
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Antwort von Toxik3
Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihre Bewertung! 🙂 Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Lieferungen leider nicht von uns abhängen. 😢 Es kann vorkommen, dass sich die Spediteure Ihres Pakets bei den Lieferungen verspäten, und in diesem Fall bitten wir Sie, sich direkt mit ihnen in Verbindung zu setzen. Bei Problemen können Sie uns gerne per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Online-Chat, der auf unserer Website verfügbar ist, schreiben! 💙
E
Elodie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von Toxik3
Hallo Elodie, vielen Dank für deine Bewertung! ☺️ Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. 😢 Leider hängen die Lieferungen völlig von den Spediteuren Ihres Pakets ab. Im Falle einer Verzögerung bitten wir Sie, den Spediteur zu kontaktieren, der für Ihre Lieferung zuständig ist. Und wenn Sie Probleme haben, schreiben Sie uns bitte per E-Mail oder über unseren Online-Chat, damit wir Ihnen besser helfen können! 💙
N
Nathalie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Ich bin enttäuscht, mein Paket ist angeblich seit dem 30. Januar unterwegs und ich habe immer noch nichts bekommen. Ich habe nicht einmal eine Trackingnummer. Ein Betrug????für eine erste Bestellung ist das eher ein schlechtes Zeichen.
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Antwort von Toxik3
Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihre Meinung! ☺️ Machen Sie sich keine Sorgen um Ihr Paket, Sie müssen es sicher gerade erhalten haben! Wir möchten uns für die Verzögerung bei den Lieferungen zu Beginn des Jahres entschuldigen, es war ein bisschen der Rush mit dem Aufschwung. 🙂 Wir möchten uns noch einmal entschuldigen und wünschen Ihnen einen tollen Tag! 💙
E
Elisabeth T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Sehr gute Qualität
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Antwort von Toxik3
Vielen Dank, Elisabeth, für Ihren positiven Kommentar.😍 Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefallen hat. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie weitere Bedürfnisse haben. Bis bald! 💙
B
Blath G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Bestellung TX11346 Ich zahlte zusätzliche 9 € für die Lieferung... es dauerte 9 Tage, nicht 5 wie erwartet. Ich dachte, bei Bestellungen über 69 € sei der Versand kostenlos? Ich muss Artikel Nr. zurückschicken. H2641-2/40 zurücksenden...es wird kein Postetikett ausgestellt. Ich habe E-Mails verschickt und keine Erklärung erhalten. Ich fühle mich so schlecht behandelt.
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A
Anne Marie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
gutes Produkt
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Antwort von Toxik3
Hallo Anne,🥰.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Produkt.✨ Wir freuen uns, dass Ihnen dieses gefällt. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie weitere Informationen benötigen.💙.
A
Amandine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Immer noch nicht erhalten! So lange dauert die Lieferung
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Antwort von Toxik3
Hallo Amandine, danke, dass Sie uns geschrieben haben! ☺️ Seien Sie versichert, dass Sie, wenn es nach uns ginge, Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten würden. Leider hängen die Lieferzeiten nicht von uns ab, sondern von den Spediteuren Ihres Pakets. 😢 Wir bitten Sie, diese zu kontaktieren, wenn es sich hinzieht, schreiben Sie uns auch per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat, wenn das Problem weiterhin besteht! ✨
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RICHER L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
Ich kann den Artikel nicht zurückschicken
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Antwort von Toxik3
Hallo Richer, danke, dass Sie uns geschrieben haben! ☺️ Bei jeder Bestellung haben Sie das Recht auf eine kostenlose Rücksendung, die zweite Rücksendung geht zu Ihren Lasten. Für weitere Details finden Sie hier die Seite mit den Rücksendungen, die auch auf unserer Website verfügbar ist: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour . Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf per E-Mail oder über unseren Online-Chat zu schreiben. 🙂 Vielen Dank und einen schönen Tag für Sie!
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