Kundenbewertungen von Toxik3

Vertrauenszertifikat
9,0 /10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 1 912 veröffentlichten Bewertungen

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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F
fleurette B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Ich hatte Schwierigkeiten, die Bestellung für 2 oder 3 aus irgendeinem Grund aufzugeben, und dann eines Tages wurde meine Bestellung aufgegeben. Derzeit zeigt die Website 70% an, aber es gibt keinen Rabatt, aber ich bin mit der Lieferung nicht enttäuscht.
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Antwort von Toxik3
Hallo Fleurette,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die positive Note von 4/5. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung hatten und dass die Anzeige des Rabatts nicht korrekt war. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es an unser technisches Team weiterleiten, um das Einkaufserlebnis auf unserer Website zu verbessern. Wir freuen uns, dass die Lieferung Sie zufrieden gestellt hat und stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
V
virginie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Konform
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Antwort von Toxik3
Liebe Virginie,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und die Bewertung unserer Website Toxik3. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechend fanden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge zur weiteren Verbesserung Ihres Erlebnisses mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team.
V
Valerie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Zu kleine Modelle , ich habe sie zurückgeschickt, aber die Rückerstattung ist sehr langsam
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Antwort von Toxik3
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Mangel an Informationen.

Die Rücksendeadresse entspricht der unseres Logistikpartners: Sobald das Paket bei ihm eingegangen ist, leitet er es uns zur Überprüfung in unsere Büros weiter. Nur zu diesem Zeitpunkt können wir mit der Rückerstattung fortfahren.

Der Status "erhalten" bedeutet also, dass das Paket bei unserem Partner angekommen ist, aber noch nicht in unseren Händen.

Wir verstehen, dass dies lange erscheinen kann, und entschuldigen uns für die Wartezeit.
C
Chahrazed M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Große Größe Und die Rücksendekosten sollten kostenlos sein
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N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Artikel und Größe entsprechen den Erwartungen
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Antwort von Toxik3
Hallo Nicolas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen! Wir freuen uns, dass der Artikel und die Größe Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Zögern Sie nicht, sich bei Ihren zukünftigen Einkäufen wieder an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
B
Brigitte P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Die Größe passt nicht zu groß und vor allem zu kurz für Leute wie mich, die 1,70 m groß sind. Schade, sonst sieht es gut aus. Ist gut
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G
Gisele A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
zu groß !!!!
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Antwort von Toxik3
Hallo Gisele,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Website "Toxik3" zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe Ihnen zu groß erscheint. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um besser auf Ihre Erwartungen einzugehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
V
Valerie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
N/A
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L
Laureline M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Bei einer Bestellung von 4 Artikeln hatte ich einen Farbfehler (grau statt schwarz) und einen Typfehler (Rock statt Jeans). .... Die Produkte sind jedoch gut. Ich musste den Rock zurückschicken, weil er nicht meinem Stil entsprach.
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Antwort von Toxik3
Liebe Laureline,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf unserer Website Toxik3 zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Produkte gefallen, trotz der Bestellfehler, die Sie erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und entschuldigen uns für diese Situation. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für zukünftige Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
S
Sandrine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Ich bin enttäuscht, ich habe eine Jeans in 36 bestellt, aber zu groß, also habe ich sie in 34 zurückgeschickt und eingeschrieben. In der Zwischenzeit habe ich eine E-Mail an [email protected] geschickt, um die 3€ zurückerstattet zu bekommen, aber keine Antwort, also habe ich schließlich die 34 bestellt, weil sie im Angebot war und ich Angst hatte, meine Größe nicht mehr zu bekommen. Ansonsten bin ich enttäuscht, da die Rücksendung kostenpflichtig ist.
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Antwort von Toxik3
Hallo Sandrine,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir sind aufrichtig traurig, denn die E-Mail, die Sie an [email protected] gesendet haben, ist uns leider entgangen, und wir haben sie erst gesehen, nachdem wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen haben.

Besser spät als nie: Wir haben gerade Ihre Versandkosten zurückerstattet.
J
Jade L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Je nach Jeans der gleichen Marke unterscheiden sich die Größen... also schicken Sie einige Jeans zurück.
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Antwort von Toxik3
Hallo Jade,

In der Tat kann die Größe je nach Modell leicht variieren, auch wenn sie alle von der gleichen Marke Toxik3 stammen. Dies liegt unter anderem an dem Schnitt, aber auch an dem Material oder der Waschung. Zum Beispiel können zwei Slim-Jeans zum gleichen Preis aus unterschiedlichen Stoffen gefertigt sein oder unterschiedliche Abschlüsse haben.

Unser Ziel ist es, zu jeder großen Saison Neuheiten anzubieten, um möglichst viele Frauen zufriedenzustellen, mit verschiedenen Stilen, Schnitten und Ausführungen.

Zögern Sie nicht, unseren Online-Chat zu nutzen, wenn Sie beim nächsten Einkauf irgendwelche Zweifel haben – wir helfen Ihnen gerne direkt weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
N
Nadege B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Ich habe ein defektes Produkt erhalten und jetzt ist es ein Spießrutenlauf, um das Produkt zurückzuschicken und ein korrektes zu erhalten.
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Antwort von Toxik3
Hallo Nadège,

Es tut uns wirklich leid, dass Sie das Gefühl hatten, einen echten Kampf für diese Rücksendung durchleben zu müssen. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes getan haben, um Sie während des gesamten Verfahrens zu unterstützen. Wie bereits erwähnt, haben wir einfach auf den Eingang Ihres Rücksendepakets gewartet, bevor wir Ihnen einen neuen Artikel zusenden konnten.

Wir hoffen, dass das neue Produkt Ihnen voll und ganz zusagen wird, und stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Fragen zur Verfügung.
J
Josien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Immer noch nichts erhalten
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C
Carine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Gut
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Antwort von Toxik3
Hallo Carine,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Toxik3. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung geschätzt haben. Zögern Sie nicht, sich mit Vorschlägen oder Bedürfnissen an uns zu wenden, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Toxik3
M
Michele A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Schönes Modell. Schöner Schnitt. Schöner Stoff mit Pailletten, aber Empfindliche Pflege: Handwäsche
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Antwort von Toxik3
Hallo Michele,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Seite "Toxik3". Wir freuen uns, dass Ihnen das Modell, der Schnitt und die Qualität des Stoffes gefallen. Wir verstehen, dass die empfindliche Pflege ein Nachteil sein kann, und wir schätzen Ihr Feedback dazu. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge zur Verbesserung des Kundenerlebnisses mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
J
Josiane G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Bestellung schnell bearbeitet und Artikel von guter Qualität.
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Antwort von Toxik3
Liebe Josiane, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Toxik3. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wurde und die Qualität unserer Artikel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, sich bei zukünftigen Bestellungen oder Fragen an uns zu wenden, wir helfen Ihnen gerne.
S
Sabrina H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Gute Produkte
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Antwort von Toxik3
Liebe Sabrina, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung auf unserer Seite "Toxik3". Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen, und wir verpflichten uns, Ihnen weiterhin die bestmögliche Qualität zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre Rückmeldungen oder Vorschläge mitzuteilen, um Ihr Erlebnis weiter zu verbessern.
C
Carine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Gut
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L
Luisa D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Sehr enttäuscht, der Toxik3-Kundendienst ist inexistan. Es ist unmöglich, das Rückgabeformular herunterzuladen. Ich habe Nachrichten an den SClient geschickt, aber keine Rückmeldung von ihnen. Ich möchte die erhaltenen Artikel gegen kleinere Größen umtauschen, da mir die Hosen sehr gut gefallen haben.
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Antwort von Toxik3
Hallo Luisa,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung und die fehlende schnelle Antwort unsererseits.

Wie auf unserer Website sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben, war unser gesamtes Team während der Weihnachtsfeiertage im Urlaub, was unseren Kundenservice vorübergehend unterbrochen hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend gewesen sein kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn die Informationen nicht klar genug waren oder falsch übermittelt wurden.

Das Toxik3-Team
L
Louise M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Bestellung wurde nie gesammelt. Nicht an den Spediteur weitergeleitet und nicht nachverfolgt!
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A
Ann V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Kein Paket erhalten
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F
Fanny P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Rücksendung ist noch nicht abgeschlossen. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Toxik3
Hallo Fanny,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Verfolgung Ihres Pakets und der Kommunikation über die Schließung der Website hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir hätten Ihre Rückerstattungsanfrage gerne berücksichtigt.


Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
A
Annick C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Ich habe zwei Hosen in der gleichen Größe bestellt. Keine passt, eine ist zu klein und die andere zu groß. Ich habe sie zurückgeschickt und warte auf die Rückerstattung.
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Antwort von Toxik3
Hallo Annick,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Toxik3 zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die bestellten Hosen Ihnen nicht gepasst haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf Größenprobleme zu stoßen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden alles tun, um unseren Größenleitfaden zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns über den Online-Chat für persönliche Beratung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
L
Liliane B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Bjr ... Ich wollte nur die Größe tauschen und den Rabatt nutzen... Und keine Antwort in diese Richtung... Ich habe den Artikel zurückgeschickt und jetzt?
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Antwort von Toxik3
Hallo Liliane, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie keine Informationen über den Austausch und den Rabatt erhalten haben. Wir verpflichten uns, unseren Kundenservice zu verbessern und würden uns freuen, Ihnen zu helfen, diese Situation zu klären. Zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
C
Clemence R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
T34 zu groß, ziemlich dünnes Jeansmaterial, das von sehr durchschnittlicher Qualität zu sein scheint, ist seinen Preis nicht wert.
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Antwort von Toxik3
Hallo Clémence,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu unserem Produkt zu teilen. Das Modell, das Sie bestellt haben, ist ein Jogging-Jeans, hergestellt aus einem ultra-stretchigen und flexiblen Material, um den Komfort eines Jogginganzugs zu bieten und gleichzeitig das Aussehen einer Jeans zu bewahren. Es ist daher normal, dass der Stoff dünner ist als klassischer Denim: das gehört zu seinen Eigenschaften.

Diese Art von Schnitt bietet keine strukturierte Unterstützung, sondern eher ein Gefühl von Weichheit und Bewegungsfreiheit, was tatsächlich den Eindruck einer etwas größeren Größe vermitteln kann, wenn man einen engeren Effekt sucht.

Zögern Sie nicht, unsere anderen Modelle zu konsultieren, wenn Sie einen steiferen und strukturierteren Denim suchen.
Einen schönen Tag noch!
Das Toxik3-Team
M
Marie Pierre P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Ich habe mein Paket nicht erhalten, es wurde an einen Paketdienst geschickt, der mehr als 35 km von dem vorgesehenen Relaispunkt entfernt ist. Ich habe bei mondial relais angerufen, aber das Paket wurde immer noch nicht an die Packstation bei mir zu Hause weitergeleitet und der Verkäufer unternimmt nichts..... Ich war gezwungen, die Rückerstattung per PayPal zu beantragen. Das ist sehr schade.
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Antwort von Toxik3
Hallo Marie Pierre,

Wir bedauern aufrichtig diese schlechte Erfahrung. Leider können wir trotz unserer Anfrage beim Kundenservice von Mondial Relay nicht direkt auf die Planung der Umleitung der Pakete eingreifen, was unseren Handlungsspielraum einschränkt, sobald das Paket im Transit ist.

Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen, zumal der zugewiesene Abholpunkt weit von dem entfernt ist, den Sie ausgewählt hatten.

Wir hatten Ihnen jedoch eine erneute Lieferung Ihrer Bestellung nach Hause angeboten, die Sie abgelehnt haben, da unser Ziel immer darin besteht, Sie bestmöglich zufriedenzustellen.

Wir hoffen dennoch, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Einen schönen Tag noch.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
F
Françoise B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Weiche Hose, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Antwort von Toxik3
Hallo Françoise,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserer Seite "Toxik3". Wir freuen uns, dass Sie die Hose sowohl als bequem als auch als preis-leistungs-günstig empfunden haben. Zögern Sie nicht, sich bei Ihren zukünftigen Einkäufen wieder an uns zu wenden!
V
Veronique E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich bin 1,63 cm groß und musste eine neue Jeans nähen lassen, weil sie unten sehr lang war, selbst wenn ich Absätze trug. Sie sollten angeben, wo die Schrittlänge bei Jeans genau gemessen wird. Bàv, Véronique
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Antwort von Toxik3
Hallo Véronique,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Länge Ihrer Jeans nicht passend war. Ihr Hinweis zur Angabe der Innenbeinlängen ist sehr relevant, und wir werden dies berücksichtigen, um unsere Website zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns im Online-Chat zu kontaktieren, um die Informationen zu erhalten, die Sie bei Ihrem nächsten Besuch benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Toxik3-Team
S
Sylvie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Mehrere Tage nachdem ich meine Bestellung bestätigt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr auf Lager sei !!!!!
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A
ARMELLE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Sehr zufrieden Danke und frohe Weihnachten. Mit freundlichen Grüßen.
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I
Isabelle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Größe gut
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L
Laura A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Ich habe den falschen Artikel erhalten
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Antwort von Toxik3
Hallo Laura,

es tut uns leid, dass Sie nicht den richtigen Artikel erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], damit wir die Situation so schnell wie möglich klären können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Toxik3-Team
C
CAROLE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Sehr gut geschnittene und taillierte Hosen. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Wenn es ein paar mehr Sonderangebote gäbe, Versandkostenfrei.... Das wäre perfekt.
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M
Marina G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Sehr guter Kundenservice bei der Übernahme der Bestellung, hochwertiger Stoff. Leider passte die Jeans nicht zu meinem Körperbau (viel zu lang). Ich konnte eine Rücksendung machen.
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L
LAURENCE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Ich habe das Paket erhalten Der Artikel war von guter Qualität, aber die Hosenbeine waren zu weit ausgestellt. Ich habe das Paket daher zurückgeschickt
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A
Annia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Super schöner Rock
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M
Morgane M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Gutes Produkt
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C
Caroline B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Ich hatte eine Jeans im Laden gekauft, die ein super Boyfreind-Schnitt gewesen war und dort sah die 38 wie eine 42 aus.... definitiv werde ich nicht mehr im Internet einkaufen...
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Antwort von Toxik3
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Der Kauf in einer Boutique ermöglicht tatsächlich einen klareren Überblick über die Artikel. Bei Toxik3 bieten wir bewusst verschiedene Schnitte an, um den Erwartungen und dem Stil jeder Frau gerecht zu werden.

In Zukunft können Sie uns gerne über den Online-Chat kontaktieren, um eine persönliche Beratung zu erhalten, bevor Sie Ihren Warenkorb bestätigen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den perfekten Schnitt für Sie zu finden!

Einen schönen Tag noch!
Das Toxik3-Team
J
Jerny D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
👎
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D
Danica L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2024
Ich habe gerade einen Umtausch vorgenommen ( zu klein ) Ich werde also meine Meinung sagen, wenn ich das Paket abhole. Danke
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