Kundenbewertungen von Toxik3

Hallo Catherine, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Anfrage bezüglich der Rückgabemodalitäten erhalten haben.
Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, sollten Sie wissen, dass alle notwendigen Informationen zur Rückgabe direkt auf unserer Website zu finden sind. Dort finden Sie eine ausführliche Anleitung, wie Sie eine Rücksendung ganz einfach durchführen können: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind da, um Ihnen zu helfen!

Hallo Caroline,

es tut uns sehr leid, dass dieser Fehler aufgetreten ist. Bitte schreiben Sie uns an [email protected] oder stellen Sie online einen Umtauschantrag - wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Hallo Kathy, 🥰 vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. Nach unserer Überprüfung stellen wir fest, dass der Spediteur am 25. Juni einen Zustellversuch unternommen hat, die Lieferung jedoch fehlgeschlagen ist. Da wir nichts von Ihnen gehört haben, wurde das Paket an uns zurückgeschickt, und wir haben am 22. Juli eine Rückerstattung veranlasst. Der Empfang von zurückgesandten Paketen kann wesentlich länger dauern als der Versand, was die lange Wartezeit erklärt. Was Ihre Rückerstattung betrifft, so wurde diese bereits ausgestellt und Sie werden sie so schnell wie möglich erhalten. Zögern Sie nicht, bei Ihrer Bank nachzufragen, um weitere Einzelheiten zu erfahren.🙂 Wir möchten Sie für Ihre nächsten Bestellungen darüber informieren, dass Sie, wenn Sie nicht verfügbar sind, um Ihr Paket in Empfang zu nehmen, entweder die Lieferung neu planen oder sich an einen Relais-Punkt liefern lassen können, um zu vermeiden, dass Ihr Paket zurückgesendet wird. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen! 🩵

Hallo Charlotte 🩵🩵.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Jeans, die Sie bestellt haben, zu groß war und dass Sie die richtige Größe noch nicht erhalten haben.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass es eine Weile dauern kann, bis Rücksendungen bei unserem Service eingehen. Außerdem kann es aufgrund der Sommerferien und der Olympischen Spiele in Paris zu geringfügigen Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf per E-Mail an [email protected] oder über unseren Online-Chat zu kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können!