Guten Tag, Carine,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre logistische Erfahrung nicht einfach genug war. Eine E-Mail mit allen Versandinformationen wurde zusammen mit Ihrer Bestellnummer versandt. Sie müssen nur auf diese Nummer klicken, um den Status Ihres Pakets zu verfolgen.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass, da Toxik3 in Frankreich ansässig ist, die Lieferung nach Belgien eine etwas längere Lieferzeit erfordern kann. Die Lieferung per Colissimo wird auf 2 bis 4 Werktage geschätzt (außer an Wochenenden), dies berücksichtigt jedoch nicht die Vorbereitungszeit für Ihre Bestellung.
Bei einer Bestellung, die an einem Mittwoch um 16 Uhr aufgegeben und am darauffolgenden Mittwoch empfangen wird, kann die Frist als durchaus respektabel angesehen werden.
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