Kundenbewertungen von Toxik3

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die auf unserer Website fotografierten Jeans sind genau die gleichen, wenn Sie sie erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Chat auf unserer Website zu kontaktieren, wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben. Wir können Ihnen dann bei der Auswahl des Modells helfen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Toxik3-Team ?

Hallo Christelle, wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, aber wir können nichts an einem bereits getragenen Kleidungsstück ändern. Wir haben Ihnen ein Angebot von -30% auf alle Artikel gemacht, ohne Mindestbestellwert oder Gültigkeitsdauer. Es tut uns leid, dass wir Sie als Kundin verloren haben, obwohl wir Ihnen zugehört und uns bemüht haben, eine Zwischenlösung zu finden. Außerdem bedeutet "woanders" nicht, einen besseren Komfort zu finden, und schon gar nicht eine Rückerstattung für ein bereits getragenes Produkt. Einen schönen Tag, Ihr Toxik3-Team

Hallo, es tut uns leid, dass die Slim-Fit-Hose aus der SOLARIA-Reihe nicht zu Ihnen passt. Es handelt sich in der Tat um ein Basic-Modell: Dieses Modell ist eher interessant, was den Tragekomfort des Materials, die Tatsache, dass sie hoch geschnitten ist, und die vielen angebotenen Farben betrifft. Es tut uns leid für die kleinen Söhne, dies sollte nicht passieren. Bitte zögern Sie nicht, uns über unseren Chat auf unserer Website zu kontaktieren, wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben. Wir können Ihnen helfen, ein Modell nach Ihrem Geschmack auszuwählen. Einen schönen Tag, Ihr TOXIK3-Team

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrer Bestellung mitzuteilen. Je nach Komponente und Modell können die Größen der Jeans variieren. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Chat auf unserer Website zu kontaktieren, wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu wählen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Toxik3-Team ?

Hallo,Es tut uns leid, dass der Artikel nicht passt. Bitte kontaktieren Sie uns über den Chat auf unserer Website, wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu wählen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr TOXIK3-Team ?

Hallo, es tut uns leid, dass der Artikel nicht passt. Ihre erste Bestellung war eine unserer ikonischen Hosen, die Solaria High Waist, die beste in Sachen Komfort. Die zweite war eine Skinny Jeans mit Stretch-Effekt, aber es ist immer noch eine sehr, sehr eng anliegende Jeans. Das Gefühl ist also völlig anders. Man muss sich auf den Schnitt und auch auf das Material verlassen. Wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben, zögern Sie nicht, uns über den Chat auf unserer Website zu kontaktieren. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu wählen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Toxik3-Team ?

Hallo Florence. Es tut mir leid, dass der Artikel nicht passt und dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Es ist normal, dass die Rücksendung von Belgien nach Frankreich länger dauert als in einem lokalen Geschäft... Ihr Rücksendepaket ist am Freitag, den 24. Februar in Frankreich angekommen. Da das Team nicht an Wochenenden arbeitet (außer in der Logistik), müssen Sie sich tatsächlich bis Anfang der Woche gedulden, um Ihre Rückerstattung zu erhalten. Wir beeilen uns, versprochen!

Hallo Melissa, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen nach deiner Bestellung mitzuteilen. Je nach Komponente und Modell können die Größen der Jeans variieren. Außerdem sollten Sie, wenn Sie dickeres Material wünschen, auf Jeans aus 100 % Baumwolle zurückgreifen, aber dann gibt es nur wenig Stretchkomfort. Hier haben Sie sich für ein bequemes Modell und damit für weniger Baumwolle entschieden. Zögern Sie nicht, uns über unseren Chat auf unserer Website zu kontaktieren, wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu wählen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Toxik3-Team ?

Hallo Hélène, Achtung, Sie machen einen Fehler. Unsere Marke ist TOXIK3, ein Spezialist für ultrabequemen Denim. Wir sind kein Wiederverkäufer und haben daher keine andere Marke als unsere eigene. Bitte überdenken Sie Ihre Bewertung, die uns unnötig benachteiligt, im Voraus vielen Dank.

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrer Bestellung mitzuteilen. Je nach Komponente und Modell können die Größen der Jeans variieren. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Chat auf unserer Website zu kontaktieren, wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu wählen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Toxik3-Team ?

Hallo Muriel, wir verstehen Ihre Problematik vollkommen. Aber leider liegt dies nicht in unserer Hand ... Wir haben noch keinen Zugang zum Mondial Relay-Service, der es unseren Kunden ermöglicht, den gewünschten Relais-Punkt zu wählen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und dass sie Ihnen gefällt... Schönen Tag noch!

Hallo,Wenn Sie das Rücksendeetikett verwenden, kleben Sie es bitte auf das Paket und geben Sie es unfrei zurück, andernfalls senden Sie es mit einem Spediteur Ihrer Wahl an:Fashion City - Toxik3 (lot 47 bis), 8/10 Rue de la Haie Coq - 93300 Aubervilliers. FRANKREICHAlle Informationen hier: https://www.toxik3.com/pages/f-a-qGoedendag,Het Toxik3 team ??

Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir Ihre Fragen beantwortet haben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes fühlen sich ein wenig ungerecht behandelt, da sie alles getan haben, um Ihnen zu antworten. Außerdem können Sie Ihre Bestellung selbstständig zurücksenden, indem Sie auf das "Rücksendeformular" klicken, das Sie in der Informationsleiste finden. Unser Online-Chat steht Ihnen montags bis freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Einen schönen Tag, Ihr Toxik3-Team

Hallo Julie, wir sind betrübt über diese traurige Mitteilung, die in keiner Weise unsere Absichten widerspiegelt. Der Rabatt von -10% ist nicht automatisch. Es handelt sich um ein Willkommensangebot mit einem einmaligen Code, der Ihnen per E-Mail zugeschickt wird, wenn Sie unserem Toxik3-Kreis beitreten. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diesen Code zu erhalten (auch nachdem Sie Ihre Spams überprüft haben), können Sie uns per CHAT kontaktieren, um Ihnen zu helfen! Wir haben Ihr Missgeschick jedoch zur Kenntnis genommen und ein Mitglied des Teams wird Sie diese Woche per E-Mail kontaktieren.Wir hoffen aufrichtig, dass wir es wieder gutmachen können, denn Ihr Komfort und die Passgenauigkeit sind unsere Priorität.Schönen Tag, Ihr Toxik3-Team ?

Hallo, Sie sollten wissen, dass es natürlich möglich ist, Ihren Artikel kostenlos umzutauschen. Wir stehen Ihnen auch über das Online-Chat-Modul auf unserer Website zur Verfügung. Oder, wenn Sie es vorziehen, per E-Mail: [email protected], um Sie zu einem Modell zu begleiten, das Ihnen besser passen könnte. Wir hoffen aufrichtig, dass wir das wieder gut machen können, denn Ihr Komfort und die genaue Passform sind unsere Priorität.Das Toxik3-Team?

Hallo Marie Christine, es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Größe Ihrer Jeans enttäuscht sind. Unsere T34 entspricht jedoch der europäischen Größe. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Rückerstattung erhalten können, wenn Ihnen das Modell/die Modelle nicht passt/passen. Wir stehen Ihnen auch über den Online-Chat auf unserer Website zur Verfügung. Oder, wenn Sie es vorziehen, per E-Mail: [email protected], um Ihnen zu helfen, ein Modell zu finden, das besser zu Ihnen passt, wenn Sie einen Umtausch wünschen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir das nachholen können, denn Ihr Komfort und die genaue Passform sind unsere Priorität.Das Toxik3-Team?

Hallo Marge! Vielen Dank für Ihr Feedback, denn dadurch können wir uns täglich verbessern, um Ihnen das Beste zu bieten. Wir nehmen das Problem, das Sie hatten, zur Kenntnis und werden versuchen, es so schnell wie möglich zu beheben! Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Toxik3-Team.

Hallo Sylvie, wir entschuldigen uns für dieses Missgeschick. Ihre Meinung wird uns helfen, uns zu verbessern. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrer zweiten Hose zufrieden sind, die sicher sehr schön ist. Bis bald, Ihr Toxik3-Team ?

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrer Bestellung mitzuteilen. Je nach Komponente und Modell können die Größen der Jeans variieren. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Chat auf unserer Website zu kontaktieren, wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu wählen. Einen schönen Tag noch,Das Toxik3-Team ?

Hallo Emmanuelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrer Bestellung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihnen die Hose nicht gefallen hat, aber wir hoffen, dass Sie mit einem anderen Artikel zufrieden sein werden! Wenn Sie vor der Bestellung eine Frage haben, können Sie uns gerne über den Chat auf unserer Website kontaktieren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie einen anderen Artikel finden, der Sie glücklich macht! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, das Team Toxik3 ?

Hallo, da das Angebot sehr gut funktioniert hat, hatten wir die Regenschirme nicht mehr vorrätig. Wir haben sie daher durch eine Tote Bag Toxik3 ersetzt, sowie mit einer Entschuldigung für jede Bestellung. Wenn Sie eine Auskunft benötigen, können Sie uns gerne über unseren Online-Chat kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Toxik3-Team.

Hallo Sylvie, wir haben Ihr Paket am Tag Ihrer Bestellung, d. h. am Donnerstag, dem 15. September, an Colissimo übergeben. Es ist bedauerlich, dass wir alle unsere Bemühungen für eine Verzögerung bestrafen, die mit der Post zusammenhängt. Letzterer hat Sie übrigens heute beliefert. Wir sind per Modul Chat, E-Mail ([email protected]) und in dringenden Fällen sogar telefonisch erreichbar. Kontaktieren Sie uns, wenn es nötig ist. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Jacke "clever" gefällt! Das Toxik3-Team

Hallo Hélène, können Sie uns sagen, welche Ihrer drei Jeans fehlt? Wir möchten darauf hinweisen, dass das Modell "Channé" eine Jeans mit Knittereffekt ist. Sie ist so gefaltet, dass sie diesen Effekt betont, der nach dem Tragen eher diskret bleibt... Wenn Ihnen diese Jeans nicht gefällt, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie das "Rückgabeformular" in der Informationsleiste auf der Website www.toxik3.com ausfüllen. Wir sind über das Chat-Modul erreichbar, oder per E-Mail an: [email protected]

Hallo Patrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrer Bestellung mitzuteilen.Je nach Komponente und Modell können die Größen der Jeans variieren. Bitte kontaktieren Sie uns über den Chat auf unserer Website, wenn Sie eine Frage haben, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir können Ihnen helfen, die richtige Größe für das von Ihnen gewählte Modell zu finden.Schönen Tag, Ihr Toxik3-Team?

Hallo Isa,wir sind ziemlich überrascht über Ihre Nachricht, da Sie uns immer über den Online-Chat, [email protected] oder auch telefonisch unter 0148337720 erreichen können. Unser Team ist immer bemüht, Kundinnen, die Fragen haben oder Hilfe benötigen, schnell zu antworten, und wir haben derzeit keine ausstehenden Kundendienstanfragen. Wenn Ihr Problem immer noch nicht gelöst ist, geben Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten, damit wir so schnell wie möglich handeln können. Wir hoffen, dass wir Sie voll und ganz zufriedenstellen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend,Team Toxik3

Hallo Sonia, es tut uns leid, dass Ihnen der kurze Overall nicht gefallen hat. Wir hoffen, dass Ihnen die Tote Bag trotzdem Freude bereitet hat. Für Rücksendungen ist es ganz einfach. Gehen Sie einfach auf unsere Website www.toxik3.com und klicken Sie in der Informationsleiste auf "Rücksendeformular". Sie müssen dann nur noch den Anweisungen folgen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Rücksendung in Frankreich und Belgien kostenlos ist. Wir hoffen auch, dass wir ein anderes Modell nachholen können. Zögern Sie also nicht, ein Teammitglied über den Online-Chat zu kontaktieren, damit wir Sie persönlich beraten und Ihnen bei Ihrer Wahl helfen können. Bis bald, hoffentlich!

Hallo Anne, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihnen die Kombination nicht gefallen hat und wir hoffen, dass Sie mit einem anderen Artikel glücklich werden :) Wir sind stets bemüht, einen effizienten und angenehmen Kundenservice zu bieten, daher freut es uns, dass Sie mit diesem zufrieden sind! Bis bald,Team Toxik3

Hallo Brigitte,Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, von diesem E-Mail-Problem zu hören, wir werden alles daran setzen, es so schnell wie möglich zu beheben. Es tut uns auch leid, dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Um eine Rücksendung vorzunehmen, besuchen Sie bitte die Seite mit dem Rücksendeformular: https://toxik3.returnscenter.com/. Geben Sie dort einfach Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Wir stehen Ihnen über den Toxik3-Chat oder per E-Mail ([email protected]) zur Verfügung, falls Sie weitere Hilfe benötigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie einen anderen Artikel finden, der Sie glücklich macht! Das Toxik3-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag!

Hallo Jocelyne, nachdem wir Ihre Bestellung von unserer Seite aus überprüft haben, bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Paket am 8. April in Ihren Briefkasten geliefert wurde. Sie können Ihre Trackingnummer in Ihren E-Mails am Tag Ihrer Bestellung finden (Montag, den 4. April, denken Sie daran, in Ihren Spams nachzusehen, falls Sie es jemals tun...) Wenn Sie Ihre Bestellung nicht in Ihrem Besitz haben, denken Sie daran, Ihre Nachbarn zu fragen, ob sie das Paket nicht abgeholt haben, oder kontaktieren Sie als letzten Ausweg Ihren Postdienst mit Ihrer Trackingnummer, falls sie es jemals verlegt haben sollten. Da wir nicht für Unannehmlichkeiten auf dem Postweg verantwortlich sind (wir haben den Artikel noch am selben Tag Ihrer Bestellung unter den entsprechenden Bedingungen verschickt), ist es schade, dass Sie uns für ein Problem, das nicht in unserem Zuständigkeitsbereich liegt, mit einer so schlechten Note bestrafen, zumal Ihr Paket als von uns zugestellt gekennzeichnet ist. Zögern Sie nicht, sich in einer solchen Situation unserem Online-Chat zu nähern, damit wir Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren und alle logistischen Probleme lösen können, falls es welche gibt und diese in unserer Zuständigkeit liegen. Schöner Tag, das Toxik3-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns dieses Problem gemeldet haben. Wir können nicht verstehen, was passiert ist, dass Sie bei demselben Produkt mit einem solchen Fehler konfrontiert wurden. Bitte kontaktieren Sie uns über den Online-Chat auf unserer Website, damit wir gemeinsam das Problem verstehen können. Bis bald, Ihr Toxik3-Team.

Hallo Julie, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrer Bestellung zu berichten. Manchmal kommt es vor, dass bestimmte Artikel nicht jedermanns Sache sind. Aber keine Panik: Wenn Sie nicht zufrieden sind, sind die Rücksendungen kostenlos, also zögern Sie nicht! Gehen Sie für den Vorgang über das Rücksendeformular direkt auf der Website. Wir weisen darauf hin, dass einige Artikel mehr oder weniger Elastan besitzen, was sicherlich der Grund dafür ist, dass einige Artikel Ihnen mehr entsprechen als andere... Wir stehen für weitere Informationen im Online-Chat zur Verfügung!Sehr schöner Tag, das Toxik3-Team

Guten Tag, Sandrine. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback über Ihre Erfahrungen in unserem Shop zu geben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Rücksendungen über unsere Plattform kostenlos sind: https://toxik3.returnscenter.com/À Sofern wir Ihre Formulierung nicht falsch verstanden haben, tut es uns leid, dass Sie die Rücksendung der Hose auf Ihre Kosten erhalten haben. Wenn Sie die Erstattung der Hose erwähnen, ist es normal, dass wir Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, und wenn dies nicht bereits der Fall ist, bitten wir Sie, sich an unser Team im Online-Chat der Website oder per E-Mail zu wenden: [email protected]. Einen schönen Tag noch. Das Team Toxik3.

Hallo Claire, wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Meinung und Ihre Treue zur Marke Toxik3. Es tut uns wirklich leid, dass der bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl wir uns sehr bemühen, die Bilder auf der Website mit den tatsächlichen Produkten in Einklang zu bringen. Eine 1-Sterne-Bewertung deutet auf ein Problem hin, das so schnell wie möglich behoben werden sollte. Wir sind überrascht, dass unsere Produkte so schlecht ankommen. Bitte teilen Sie uns die Artikelnummer Ihres Produkts mit, damit wir den Fall dieses visuellen Problems untersuchen können. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen ist unsere Priorität. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie möchten, über den Online-Chat oder per E-Mail, wenn Sie es vorziehen ([email protected]), um das Vertrauensverhältnis zwischen uns wiederherzustellen. Wir sehen uns bald wieder. Das Toxik3-Team

Hallo Cécile, es tut uns leid zu hören, dass der Schnitt der Jeans Sie enttäuscht hat. Da Ihre Bewertung unsere Marke benachteiligt, sollten Sie wissen, dass Sie noch die Möglichkeit haben, Ihr Geld zurückzuerhalten, wenn Ihnen das Modell/die Modelle nicht gefällt/passen. Zur Erinnerung: Rücksendungen sind kostenlos. Wir stehen Ihnen auch über den Online-Chat auf unserer Website zur Verfügung. Oder, wenn Sie es vorziehen, per E-Mail: [email protected], um Sie zu einem Modell zu begleiten, das Ihnen besser passen könnte, wenn Sie dennoch einen Umtausch wünschen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir das nachholen können, denn Ihr Komfort und die genaue Passform sind unsere Priorität.